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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流企业文化理念.精品文档.苹果公司基本概况苹果公司作为福布斯全球市值排行榜第一位的公司，它的发展路程十分坎坷。1997年乔布斯再度执掌苹果公司CEO以后，对苹果公司进行了一系列改革，使苹果公司在新世纪的挑战中坚持下来并取得了优异的成绩。苹果公司的组织文化对公司的发展起到了强有力的支撑作用，苹果公司的组织文化激励着苹果员工不断为企业的发展作出努力。在苹果工资组织文化的影响下，苹果公司上下都尽自己所能“改变世界”。本文将运用组织行为学中有关组织文化的知识对苹果公司的组织文化做出分析。成功秘诀1、业界将苹果的成功归结为“苹果的精神”：叛逆、无拘无束、
2、藐视权威。创新是IT行业的生存保障，作为全球知名的IT公司，苹果也将创新作为其生存发展的源泉。目前，苹果公司全球知名的产品主要有：Mac台式电脑、Macbook笔记本电脑、ipodMp3系列、ipad平板电脑和iphone手机。当然也有像itunes这样的失败产品险些将苹果拖入死水。与诺基亚、IBM等公司不断更新升级系列产品的战略不同，苹果公司的更新换代比较缓慢，一种产品的系列产品较少，苹果公司运用单一种类产品的独特性，将科技与艺术结合引领市场需求。乔布斯懂得为消费者提供价值和满足消费者需求的创新才是一个公司安生立命的根本，苹果知道大众对复杂的高科技有一种渴望，生活在一个个性化的时代，消费者需
3、要在品位和内涵上来逃离社会的庸俗和同质化。苹果公司的产品正是要满足消费者的这种内在需求。但是这种创新带来的风险远比产品的升级更新所带来的风险大。因此创新是苹果公司员工的普遍行为表现，冒险也成为苹果公司组织文化的特征。2、注重细节注意细节，即员工被期望做事缜密、仔细分析和注重细节。这在苹果员工的工作环境上得到了充分地体现。例如，苹果公司对于监管非常严格，三小时的新员工讲座就有一个与小时与安全监管有关，他们每天派警卫对园区的垃圾桶进行检查，以确认是否有资料外泄。生产运营环节上，苹果更加注重自己的细节，例如，谷歌的操作系统，销售较好，但是使用一段时间后会发现相比较苹果而言，苹果的操作系统更加好有自己
4、的一些闪光点。在多数情况下，苹果却多努力了一点点，正是这多努力的一点，使得苹果获得了成功，这也是苹果在关注细节上的表现。3、团队取向：团队取向是指工作活动在大多程度上以团队而不是一个题进行组织。苹果公司作为一家以创新为依靠的公司，研发是其生命力的根源。苹果公司每一项技术的开发都是由项目研发团队完成。每个团队里汇集着该项目领域中的精英，项目组中的成员相互配合展开工作。不仅是研发队伍，管理队伍也是由管理团队形成。苹果公司的团队工作已经发展到了一个比较成熟的阶段，团队中形成了一种轻松的工作氛围。例如李开复在回忆自己在苹果公司的工作时说：他们经常把宠物带到办公室来,你写程序的时候,不知道谁的小狗会凑过
5、来嗅一嗅你的脚,有一次,一位同事养的兔子甚至跳到了我敲键盘的手上。杰佛里桑南菲尔德将组织文化划分为四类：学院式文化、俱乐部式文化、棒球队式文化和堡垒式文化。根据上述分析，苹果公司的组织文化应归类于棒球队式文化，即提倡冒险和创新，组织会给与员工充分的自由，并按照他们的工作成绩给予优厚的报酬。创始人l 乔布斯。这位被誉为商界艺术家的CEO，以其追求完美主义的设计和对市场营销的独到见解，将苹果产品从单纯的高科技产品升华为某种文化的象征。一个被咬掉一口的苹果。而这个被咬掉了一口的苹果，也象征着苹果公司的企业文化与设计理念：偏执、创新、注重智慧、朝气、富于生命力。企业文化国家：美国 创建年代：1976年
6、 产品类别：Mac、iPod+iTunes、Apple TV、iPhone 创始人：斯蒂夫乔布斯 和斯蒂夫沃兹尼亚克 公司总部：美国加利福尼亚州 1971年，16岁的斯蒂夫乔布斯和21岁的斯蒂夫沃兹尼亚克经朋友介绍而结识。1976年，他们另一位朋友，罗韦恩也加入，三人在1976年4月1日组成了苹果电脑公司。 1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技
7、企业中以创新而闻名。企业理念l Think Different是苹果电脑公司的口号，也是每一个人的权利，它是苹果公司为所有的个人所提供的生活理念。l Think Different理念，筑就不凡的设计l 苹果电脑之所以动人，是因为她在技术和外形设计方面的创新能力和产品品质，是很多人无法实现的。苹果从不因循守旧，总是勇于否定自己，超越自己，不断推出更时尚更具魅力的新产品。像台灯一样的iMac G4、纯白色设计的iBook笔记本、液晶一体化的iMac G5，以及最近光驱大小的Mac Mini和口香糖似的iPod shuffle，每一款产品的推出，都引起了大家的高度关注，连苹果电脑的批评者也不能不承
8、认，苹果从来都不平庸。l 1.专注于设计。l 2.信任乔布斯。l 3.忘记一切，从头开始。l 4.坚信苹果比其它所有公司都强。l 5. 看重外界的看法。l 6.永不服输。l 7.时刻关注细节。l 8.只有乔布斯是必不可少的人物。l 9.保密至高无上。l 10.主导市场才是最重要的事。企业定位l 将公司定位于高端消费者和个人专业市场 苹果无论是产品、销售方式，还是精神领袖乔布斯，都在传达一个价值信号，强势、高傲、与众不同。它不再将目标人群分成不同的年龄、不同阶层，去分析其性格特点，消费特性，而是将这一切搅浑，只分为追求生活品质、个性展示的张扬派，和追求功能性价比的务实者，并为前者提供最大的价值支
9、持，这些人最希望通过炫耀自己的爱机获得更多的价值肯定。苹果产品就是苹果价值观的载体，即使抹去那个著名的LOGO，人们也能一眼看出那是苹果，拥有苹果的人愿意和它一起特立独行。主要产品l iPod classic、iPod、iPod nano、iPod shuffle、iPod mini、iPod touchl PowerBook、iBook、MacBook、MacBook Pro、MacBook Airl PowerMac、eMac、Mac Pro、iMacl Mac minil ipad 平板电脑 l 20英寸、23英寸或30英寸Apple Cinema Display（显示器） l 24英寸
10、Apple LED Cinema Display（显示器） l Xserve、Xserve RAID（服务器） l iSight（Webcam）（电脑摄像配件） l AirPort Extreme（54Mbps 802.11g base station）（网络连接设备） l iPhone（移动电话） l Apple TV （家庭电视终端） 产品包装l 包装特点：潮流，更有体贴入微的人性化，科学的严谨性和视觉传达目的极其明确的简约性。品牌分析l 1、苹果是世界上最成功、最健康的IT品牌之一，有着众多忠诚的客户热衷于追捧这个品牌。l 2、1977年苹果正式注册成为公司，历史悠久，在高科技企业中以创
11、新而闻名。l 3、产品外观很漂亮,标新立异是他能够成功的优势。l 4、iPhone电池的内置设计不能更换，而受到众多用户的控告未来趋势新技术和新材料的强力推动，互联网的迅速发展和IT技术的不断成熟，导致数字化产品及其设计在不同层次和意义上更加广泛的扩延，为实现更加人性化的设计提供了从内核到外层的广泛平台。未来的人性化设计将具有更加全面立体的内涵，它将超越我们过去所局限的人与物的关系认识，向时间、空间、生理感官和心理方向发展，同时，通过虚拟现实、互联网络等多种数字化的形式而扩延。小结尽管各种专卖店的风格会随着它们功能的不同而不同，但它们又有相似的特征：缺乏新意，传统而保守，甚至比那些平淡无奇但更
12、富于标新立异的其他专卖店要打破传统的风格，应用现代简约的设计风格，突出新意，个性。专卖店的设计应该营造一种更为亲切、随便的舒适感，给顾客一种特别亲切，舒适，特别放松的感觉，激起购物欲望。普通的专卖店主要取决于设计色彩、灯光、材料的搭配。设计选择的颜色范围越来越多样化，当然这些颜色的选择基于各个空间预期的视觉和感觉而定。颜色影响着人的情绪和注意力，暖色调可用来营造舒适的环境。色彩定位：颜色主要用苹果的整套VI设计的标准色：黑色和白色，和标准字体颜色与心情的关系非常密切。黑色会让人产生神秘感，白色则让人平静；不同的颜色会给人不同的感觉。专卖店所使用的色彩不仅要整体一致，还要考虑通过局部色彩的差异来区分产品的不同种类。如果颜色太单一了会给一种视觉疲劳专卖店形象设计是品牌展示的灵魂。品牌时代,专卖店是其最重要的代言人之一,专卖店设计的优劣直接影响品牌的传播和产品的销售.一个优秀的专卖店设计除了在视觉上要求整洁、美观以外，还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息，能最大限度的使顾客产生购买的欲望和形成购买的行为。而店内空间的地面与墙面设计既起装饰作用，又能烘托气氛，衬托商品，引导人流，形成良好的购物环境，它还是衬托展具和商品陈设的背景。