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1、某某县行政审批服务管理局2022年工作总结和2023年工作计划2022年是全力优化营商环境,促进市场主体倍增的一年, 也是“廉洁行政、高效审批、优质服务、规范管理”齐头并 进的关键之年。今年来，审批局领导班子团结一致，带头实 干苦干，狠抓主责主业，引领全体干部职工在各项工作上取 得了较好成效。现将全年工作情况总结如下：一、2022年工作总结（一）学习再深入，坚定理想信念。重学习，严格按照 巩固深化党史学习教育活动要求，拂去思想灰尘，淬炼政治 坚定。集中开展党的二十大、习近平总书记考察调研山西重 要讲话重要指示、习近平总书记在省部级主要领导专题研讨 班上的重要讲话精神系列学习活动。集中观看零容忍
2、“贪” 塌等系列廉政教育片，开展“廉洁审批守初心、坚守宗旨 担使命”主题党日活动，重温入党誓词，领会时代内涵，进 一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护工（二）改革再发力，审批提速增效。强改革，全面落实 各项改革举措，提高效率，激发动力，释放活力。一是“一 网通办”改革。将某某项划转事项按照业务办理项进行细化, 最终细化为某某项业务办理项，且100%达到3级网办深度（只 跑一次），某某以上达到4级网办深度（全程网办）。1-11月份，“共享晋中10360”政务服务网共办结事项某某万余件, 网上办件数大幅提升。二是“证照分离”改革。印发关于 进一步深化“证照分离”改革激发市场主体发
3、展活力的通知, 明确了 “证照分离”改革4种举措。今年以来，共办理涉企 经营许可某某件，其中，审批改备案某某件，实行告知承诺 某某件，优化审批服务某某件，惠及企业某某个，打出了一 套“证照分离”改革的组合拳。三是技术评审改革。印发了关于继续实施全面推行固定资产投资项目技术评审改革 工作方案的通知，今年办理的某某个涉及评审的项目中， 某个项目通过免评审办理了审批手续，免评率占比某某,节 约资金约某某万元。四是企业投资项目承诺制改革。今年以 来，企业投资项目承诺制办理某某件，其中水土保持方案承 诺办理某某件，节能审查承诺办理某某件，取水许可承诺办 理某某件。（三）服务再贴心，创优营商环境。优服务，
4、用心用情, 构建规范、便捷、阳光、高效的政务服务体系。一是优化服 务。出台关于全面推行“四减”专项改革的通知，梳理“四 减”清单，共涉及审批事项某项，压减申请材料某个，减少 各类证明某个，简化审批环节某个，压缩审批时限某个工作 日，进一步解决了审批工作流程过繁、材料过多、时限过长 的问题。二是提供便利。开展了划转事项的标准化、规范化 梳理工作，某个事项逐项修订编制了 “一事一指南:“办事指南”包含了事项名称、收费情况、申报材料、办理流程等 在内的58项信息要素，其中11项要素通过附录进行了再细 化，并附有电子办事指南二维码，“一事一指南”真正成为群 众办事路上的“指南针”。三是强化监管。持续推
5、进各部门“互 联网+监管系统运用，着力加强事中事后监管、推动监管责 任落实、提升监管能力，努力实现监管工作标准化、规范化、 精准化。截止目前，全县某某个部门通过“互联网+监管”系 统，认领监管事项某某项，认领率100%；编制检查实施清单 某某项，编制率100%；执法人员用户注册数某某人；今年共 录入监管行为数某某万条，监管事项覆盖率和检查实施事项 覆盖率逐步提升。四是牵线搭桥。“12345”政务服务热线高 效运行，共受理派单某某件，办结某某件，办结率为某某, 转办工单按期办结率为某某,;市场主体诉求转办按期办结 率为某某%;转办工单回访率为100%,回访满意率为某某,； 投诉举报占比某虹五是群
6、众监督。政务服务大厅某某个窗口 共某某台评价器全线激活，窗口人员积极引导办事群众为服 务打分。截止n月底，共录入“好差评”某某万条，录入量 连续某某个月位居全市前某某名。在结果运用的不断倒逼下, 窗口工作人员服务质量得到提升，好评率达到了 100%。（四）活力再激发，市场主体倍增。促活力，全面贯彻 “五个到位”，坚持保主体、增主体、强主体。一是政策保障 到位。为形成全社会、各部门共同参与、全面推进市场主体倍增工作的强大合力，我县围绕我省一揽子助企纾困政策， 立足各地区各领域实际，逐项研究、逐条细化，精准推动某 某条意见和强化要素保障某某条措施落地生根。重点按照省 市“1+1+8+1”政策体系，
7、严格落实各项要求，全力促进市场 主体倍增工作。同时，组建优化营商环境促进市场主体倍增 工作组，出台了实施方案，狠抓政策落地见效，服务推动市 场主体蓬勃发展。二是授权基层到位。为扎实推进政务服务 向基层延伸，实现“网上办、就近办、一次办”，切实打通服 务群众“最后一公里”，县行政审批局与全县某某个乡镇、某 某个街道办，签订了行政审批事项授权委托书，授权乡镇和 街道办，开展个体工商户和农民专业合作社市场主体登记一 体化服务工作。三是责任落实到位。按照“任务要完、质量 要高、速度要快”的要求，将市场主体倍增任务，结合实际 分解到某某个乡镇（街道）、开发区、某某个县直部门，层层 压实责任。四是优化服务
8、到位。严格落实“一网通、半日结、 智能批、全代办”工作模式，持续开展“三免”服务，即免 费为新设立市场主体申领UK、寄递营业执照、全程帮办代力、。 五是协调调度到位。建立日通报、月汇总、季调度工作机制, 常态化跟踪督导倍增工作。截至n月底，全县共登记注册市 场主体某某户，同比增长某某虹 其中，企业某某户，农民专 业合作社某某户，个体户某某户。二、2023年工作谋划情况虽然我局的工作总体上令人满意，但与对标一流、对标 先进，部分工作仍有一定差距。针对当前存在的问题和承担 的任务，我们计划在2023年开展“审批规范年”行动，核心 就是“建章立制”，一个领域一个领域改革、优化、健全审批 办法，建立对
9、内的“审批、勘验联动机制”和对外的“审批、 监管联动机制”，大幅度扭转“靠县领导的纪要、靠局领导的 特批”的审批被动局面。一是逐领域深化审批改革。当前，各领域改革已奠定良 好基础，汇集了行政许可事项某项，加上即将划转的某项许 可事项，行政许可事项将达到某项，搭起了集中审批的框架, 但距离省市要求和群众期盼的优化、规范、高效、便民的目 标还有很大差距。我们将强化政务改革股职能作用，按照上 级政策文件，借鉴兄弟县市，联合法律顾问，对行政审批事 项逐项进行瘦身改革，修订办事指南，优化办事流程，精简 办事材料，将各领域审批改革扎实推进，真正见实见效。二是抓实帮办代办改革。帮办代办一直是省市改革要求,
10、但在实际运行中，审批局帮办代办工作并没有发挥实际作用。 我们将把帮办代办、志愿服务作为重要抓手，以设立帮办管 理室为契机，按照“主动服务，提前介入”的要求，细化各 领域帮办代办的办法，建立审批业务股室和现场勘验股室的 规范运行机制，建立与自然资源、生态环保、住建等部门联 动机制，最大限度便民利企，同时，由帮办管理室负责开展政务大厅规范化建设，提供免费代办服务，治理窗口人员“吃 拿卡要现象，治理“黄牛党”收费代办现象，提升政务大 厅“政府窗口”形象。三是开展定期内部审计。审批局事项集中、权力集中、 责任集中，任何一个审批环节的疏漏都可能造成国有利益的 损失，必须通过定期的内部审计，邀请审计局参与或招聘专 门审计专业人员，及时发现问题，及时纠正问题，避免问题 拖大拖炸。