现代物流管理(第01章).ppt

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1、现代物流管理现代物流管理 (第一章第一章)授课人：王富忠第一章第一章 新经济与物流新经济与物流第一节第一节 新经济新经济第二节第二节 新经济与商品流通新经济与商品流通第三节第三节 新经济与物流新经济与物流 补充内容：物流概念补充内容：物流概念 基本含义基本含义：按用户（商品的购买者、需求方、下一：按用户（商品的购买者、需求方、下一道工序、货主等）要求，将物的实体（商品、货物、原道工序、货主等）要求，将物的实体（商品、货物、原材料、零配件、半成品等）从供给地向需要地转移的过材料、零配件、半成品等）从供给地向需要地转移的过程。这个过程涉及到运输、储存、保管、搬运、装卸、程。这个过程涉及到运输、储存

2、、保管、搬运、装卸、货物处置、货物检选、包装、流通加工、信息处理等许货物处置、货物检选、包装、流通加工、信息处理等许多相关活动。多相关活动。青岛空港国际物流青岛空港国际物流产业园区产业园区第一节第一节 新经济新经济 创新方面：新经济是不断创新的知识和对这些知识创造创新方面：新经济是不断创新的知识和对这些知识创造性地应用而发展起来的经济形态。性地应用而发展起来的经济形态。最有意义的创新成果：互联网。互联网推动物流管理和最有意义的创新成果：互联网。互联网推动物流管理和经营的创新。经营的创新。革新方面：新经济的形成，在许多地区和许多领域是改革新方面：新经济的形成，在许多地区和许多领域是改革的结果。革

3、的结果。在物流领域，在社会上广泛实行的配送取代了计划经济在物流领域，在社会上广泛实行的配送取代了计划经济时期的取货方式，使现代物流在中国得到了很大的推进，这时期的取货方式，使现代物流在中国得到了很大的推进，这是革新成果的例证。是革新成果的例证。更新方面：新经济的形成，从根本上来讲还是总体推进更新方面：新经济的形成，从根本上来讲还是总体推进的一个结果，它是一个缓慢的、逐渐的更新、渐变的过程。的一个结果，它是一个缓慢的、逐渐的更新、渐变的过程。一、新经济的形成一、新经济的形成-创新、革新、更新创新、革新、更新1 1、新的经济形态、新的经济形态-网络经济、知识经济、虚拟经济网络经济、知识经济、虚拟经

4、济 以电子商务为代表的以电子商务为代表的网络经济网络经济已经成为新经济有代表性已经成为新经济有代表性的经济形态。的经济形态。新经济产生了以知识的生产、传播及应用为基础的新经济产生了以知识的生产、传播及应用为基础的知识知识经济经济。新经济促进了传统的经济结构的变革。产生了信息产业、新经济促进了传统的经济结构的变革。产生了信息产业、电子商务、现代物流产业、生产工程等新的产业形态。电子商务、现代物流产业、生产工程等新的产业形态。二、新经济的主要构成二、新经济的主要构成二、新经济的主要构成（续）二、新经济的主要构成（续）新的经济形态与传统经济形态的主要区别：新的经济形态与传统经济形态的主要区别：初期初

5、期注重对产品数量、批量、经济规模和成本注重对产品数量、批量、经济规模和成本的追求；的追求；后期后期大大工工业业时时期期注重物质产品的质量、功能、价值；注重物质产品的质量、功能、价值；新新经经济济追求服务。以服务为其主要的价值。追求服务。以服务为其主要的价值。二、新经济的主要构成（续）二、新经济的主要构成（续）2 2、新的生产方式。、新的生产方式。社会层面社会层面 手工作坊生产方式手工作坊生产方式大批大量生产方式大批大量生产方式（大工业时期）（大工业时期）多样化品种小批量生产多样化品种小批量生产 以以200200多年前瓦特发明的蒸汽多年前瓦特发明的蒸汽机为标志，人类开始了工业化机为标志，人类开始

6、了工业化的进程。这个时期的生产方式的进程。这个时期的生产方式为手工作坊式的生产方式。为手工作坊式的生产方式。2020世纪世纪2020年代，福特运用泰罗年代，福特运用泰罗制，创造性建立了用于大量生制，创造性建立了用于大量生产廉价的产廉价的T T型汽车的专用流水型汽车的专用流水线。标志着线。标志着“少品种，大批大少品种，大批大量生产量生产”这一模式的诞生。这一模式的诞生。19531953年，日本丰田公司创造了年，日本丰田公司创造了一种在多样化品种小批量混合一种在多样化品种小批量混合生产条件下高质量、低消耗的生产条件下高质量、低消耗的生产方式即生产方式即JITJIT生产方式。生产方式。生生产产方方式

7、式的的沿沿革革值得注意的是，在物流领域，存值得注意的是，在物流领域，存在零库存生产方式在零库存生产方式 企业层面企业层面 。二、新经济的主要构成（续）二、新经济的主要构成（续）3 3、新的经济理念。、新的经济理念。虚拟经济活动：例如，虚拟经济活动：例如，证券证券、期货、期权等。、期货、期权等。与物流领域相关：虚拟市场、与物流领域相关：虚拟市场、虚拟仓库虚拟仓库、网上购销活动网上购销活动。虚拟经济活动虚拟经济活动虚拟经济理论虚拟经济理论4 4、新的经济环境。、新的经济环境。（1 1）新经济的国际环境）新经济的国际环境-国际分工和经济全球化。国际分工和经济全球化。对应物流领域：物流产业对应物流领域

8、：物流产业国际化、专业化、大型化国际化、专业化、大型化。（2 2）新经济的市场环境）新经济的市场环境-买方市场环境。买方市场环境。三、三、网络经济网络经济 网络经济是新经济领域中一种成熟的经济形态，也是新网络经济是新经济领域中一种成熟的经济形态，也是新经济的核心之一。经济的核心之一。1 1、网络经济概念。、网络经济概念。（1 1）广义的理解：）广义的理解：以网络为经济结构的经济形态。例如，连锁企业。以网络为经济结构的经济形态。例如，连锁企业。基于基于InternetInternet的互联网经济。的互联网经济。（2 2）狭义的理解。网络经济就是互联网经济）狭义的理解。网络经济就是互联网经济。2

9、2、网络经济的特点。、网络经济的特点。（1 1）网络经济是高速扩张的经济（）网络经济是高速扩张的经济（2 2）网络经济是虚拟经济）网络经济是虚拟经济（3 3）网络经济是直通式经济）网络经济是直通式经济 （4 4）网络经济是开放性的经济）网络经济是开放性的经济（5 5）网络经济是全球性的经济）网络经济是全球性的经济 （6 6）网络经济是低成本经济）网络经济是低成本经济3 3、网络经济的两大组成部分：信息网络和实物物流网络。、网络经济的两大组成部分：信息网络和实物物流网络。四、虚拟经济四、虚拟经济 虚拟经济是虚拟经济活动归结出来的一种经济理论和虚拟经济是虚拟经济活动归结出来的一种经济理论和经济形态

10、。经济形态。虚拟经济的三个范畴：虚拟经济的三个范畴：（1 1）第一范畴：是指股票、债券、期货、期权等虚拟资本）第一范畴：是指股票、债券、期货、期权等虚拟资本的交易活动。的交易活动。（2 2）第二范畴：是指以信息技术为工具，依托网络联结所）第二范畴：是指以信息技术为工具，依托网络联结所进行的经济活动。进行的经济活动。（3 3）第三范畴：是利用计算机进行现实模拟的经济活动。）第三范畴：是利用计算机进行现实模拟的经济活动。1 1、虚拟经济的形成、虚拟经济的形成四、虚拟经济（续）四、虚拟经济（续）2 2、虚拟仓库与虚拟库存（阅读内容）、虚拟仓库与虚拟库存（阅读内容）3 3、虚拟物流企业（阅读内容）、虚

11、拟物流企业（阅读内容）4 4、虚拟现实（阅读内容）、虚拟现实（阅读内容）第二节第二节 新经济与商品流通新经济与商品流通一、新经济对商品流通的影响一、新经济对商品流通的影响1 1、资源配置的全球化。、资源配置的全球化。2 2、商品流通的网络化、智能化、商品流通的网络化、智能化3 3、商品流通的虚拟化。、商品流通的虚拟化。虚拟化的虚拟化的网上交易、网上结算网上交易、网上结算是新经济在商品流通领是新经济在商品流通领域的一大进展。域的一大进展。4 4、发达商品流通的现实化。、发达商品流通的现实化。体现了资本循环的完整过程。体现了资本循环的完整过程。二、二、电子商务电子商务 电子商务是以互联网为主体运行

12、的商务活动，电子商电子商务是以互联网为主体运行的商务活动，电子商务是网络经济的一个重要内容。务是网络经济的一个重要内容。1 1、网上交易使、网上交易使“商流商流”有了革命性的进展有了革命性的进展 商流商流：即商业性交易，实际是商品价值运动，是商：即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书商品所有权证书”，是通，是通过货币实现的。过货币实现的。电子商务类型电子商务类型：BtoBBtoB型型 BtoCBtoC型型 CtoCCtoC型型2 2、鼠标加车轮、鼠标加车轮-影响深远的一场流通革命。影响深远的一场流通革命。例如：例如：e e国一小时

13、国一小时(http:/www.http:/ e国网站推出了国网站推出了1 1小时送货上门的电子商务服务。小时送货上门的电子商务服务。二、二、电子商务电子商务（续（续I I）3 3、电子商务的市场细分、电子商务的市场细分（1 1）卖方电子商务。）卖方电子商务。例如：某企业的电子商务网站。例如：某企业的电子商务网站。用于宣传产品、扩大用于宣传产品、扩大销售、占领市场。销售、占领市场。（2 2）买方电子商务。）买方电子商务。例如：某企业的设备回收网站。例如：某企业的设备回收网站。用于扩大收购渠道，用于扩大收购渠道，扩大规模等。扩大规模等。（3 3）中间方电子商务。）中间方电子商务。例如：淘宝网例如：

14、淘宝网().com)。阅读内容阅读内容三、新经济市场环境下对商品流通的影响。三、新经济市场环境下对商品流通的影响。四、流通领域为新经济提供了广阔的发展空间。四、流通领域为新经济提供了广阔的发展空间。电子商务物流案例汇编电子商务物流案例汇编 电子商务物流，最具想像力的物流。电子商务物流，最具想像力的物流。它它是是电电子子商商务务行行业业与与物物流流行行业业相相结结合合的的一一个个行行业业，也也是是一一个个暴暴利利和和充充满满想想像像力力的的行行业业，在在此此领领域域要要做做出出成成绩绩，需需要要超超前前的的市市场场意意识识和和对对电电子子商商务务与与物物流流的的深深刻刻理理解解。电电子子商商务务

15、物物流流的的代代表表：全全国国物物流流信信息息网网()，浙浙江物流网江物流网(cn)等等；前言前言案例案例1:1:物流信息网，最具想像力物流信息网，最具想像力(王富忠独家分析王富忠独家分析,2007),2007)电电子子商商务务与与物物流流相相互互影影响响、相相互互促促进进。它它的的运运作作方方式式很很多多，以以 实实 际际 电电 子子 商商 务务 物物 流流 平平 台台(全全 国国 物物 流流 信信 息息 网网，)为例：为例：一、背景一、背景 全全国国物物流流信信息息网网由由深深圳圳市市国国网网物物流流信信息息有有限限公公司司（简简称称国国网网公公司司）主主办办，国国网网公公司司是是由由国国

16、内内率率先先研研发发生生产产电电脑脑物物流流信信息息机机的的深深圳圳市市国国讯讯通通科科技技实实业业有有限限公公司司和和全全国国各各省省市市多多年年从从事事物物流流信信息息运运营营的的单单位位或或个个人人联联合合组组建建的的公公司司，是是中中国国目目前前最大的物流信息公司，在国内享有良好声誉。最大的物流信息公司，在国内享有良好声誉。国国网网公公司司目目前前物物流流信信息息市市场场份份额额在在80%80%以以上上，每每日日发发布布交交通通、运运输输、物物流流行行业业信信息息3030万万条条，用用户户遍遍布布全全国国各各地地，在在行行业处于绝对领先地位。业处于绝对领先地位。电子商务与物流电子商务与

17、物流 图示图示 首页首页二、运营方式二、运营方式*推推广广方方式式：该该平平台台是是一一个个非非常常强强大大的的电电子子商商务务物物流流平平台台，实实行行车车找找货货、货货找找车车等等服服务务。以以城城市市代代理理（股股东东）与与加加盟盟制（加盟商）方式进行推广。制（加盟商）方式进行推广。*代代理理方方式式：插插红红旗旗的的城城市市为为已已有有股股东东入入股股的的城城市市。该该城城市市不不再再发发展展股股东东；插插绿绿旗旗的的城城市市为为已已有有联联盟盟单单位位加加盟盟的的城城市市，联联盟盟单单位位优优先先入入股股。代代理理商商（股股东东）和和加加盟盟商商进进行行客客户户的的开开发发，代代理理

18、和和加加盟盟的的条条件件是是在在平平台台上上每每天天必必须须发发100100条条物流货源信息。代理商费用为物流货源信息。代理商费用为2020万元万元/年。年。*客客户户对对象象：物物流流公公司司（车车主主）、生生产产企企业业（货货主主），使使之成为收费会员。车主和货主也可以是个人。之成为收费会员。车主和货主也可以是个人。*客客户户开开发发：代代理理商商每每开开发发出出一一个个物物流流公公司司客客户户（也也包包括括运运输输公公司司、专专线线等等，12001200元元/年年），均均需需提提取取20%20%给给平平台台所所有方。物流公司在有方。物流公司在上自动找货、配货。上自动找货、配货。诚邀合作伙

19、伴诚邀合作伙伴请注意图中画请注意图中画红圈的部分红圈的部分案例案例2:2:物流信息网与物流园区物流信息网与物流园区,难忘的物流岁月难忘的物流岁月(王富忠独家记载王富忠独家记载,2007),2007)一、背景一、背景 我的一位朋友我的一位朋友A A在上世纪在上世纪9090年代末也创办了一个类似于年代末也创办了一个类似于的网站。实现货找车、车找货的电子商务物的网站。实现货找车、车找货的电子商务物流运作模式。在当时做得比较成功。流运作模式。在当时做得比较成功。二、成功的原因二、成功的原因（1 1）地域。在河北省某城市，地处北京周边，物流量大。）地域。在河北省某城市，地处北京周边，物流量大。（2 2）

20、时间。上世纪）时间。上世纪9090年代末创办类似网站的公司不多。年代末创办类似网站的公司不多。三、推广方式三、推广方式 类似于类似于的做法，在各个城市设立代理商。的做法，在各个城市设立代理商。电子商务与物流电子商务与物流四、四、客户开发客户开发 主要客户对象：物流公司、运输公司、专线，货主（企业、主要客户对象：物流公司、运输公司、专线，货主（企业、个人）个人）费用收取费用收取：使主要客户对象成为会员，车主会员费收取的：使主要客户对象成为会员，车主会员费收取的金额为金额为8000-100008000-10000元元/年。企业货主的收费也接近于年。企业货主的收费也接近于80008000元元/年，年

21、，但个人货主的收费较小，甚至不收费。但个人货主的收费较小，甚至不收费。五、扩张五、扩张 利用在网站上赚来的钱，在北京郊区买了利用在网站上赚来的钱，在北京郊区买了5050亩地，当时的亩地，当时的北京市政府在引进投资方面是比较宽松的。买来的地用来建设北京市政府在引进投资方面是比较宽松的。买来的地用来建设物流园区物流园区。朋友朋友A A在他的网站上打广告，如果有去北京的车，愿意去在他的网站上打广告，如果有去北京的车，愿意去该物流园区停车、返程拉货等，均实行免停车费、免住宿费等该物流园区停车、返程拉货等，均实行免停车费、免住宿费等优惠。当然，一些其它的费用是要收取的，例如：伙食费、日优惠。当然，一些其

22、它的费用是要收取的，例如：伙食费、日常用品购物费等（物流园区设有小型超市）。常用品购物费等（物流园区设有小型超市）。六、赚钱的效应六、赚钱的效应 正是由于在北京免费停车、住宿等优惠，再加上有时货车正是由于在北京免费停车、住宿等优惠，再加上有时货车司机还能得到部分返程的货运，使得物流园区的生意蒸蒸日上。司机还能得到部分返程的货运，使得物流园区的生意蒸蒸日上。七、赢利七、赢利 经朋友经朋友A A自述，他在网站与物流园区上赚的钱超过自述，他在网站与物流园区上赚的钱超过600600万，万，但他的朋友估计在但他的朋友估计在10001000万以上。这还是在上世纪万以上。这还是在上世纪9090年代末新世年代

23、末新世纪初的事。纪初的事。赢利的方式：会员费、代理费、货物运输差价（例如，某赢利的方式：会员费、代理费、货物运输差价（例如，某公司需要将货物从北京运到某地，价格为公司需要将货物从北京运到某地，价格为100100元元/吨，但朋友吨，但朋友A A只给了物流园区的返程司机只给了物流园区的返程司机6060元元/吨。其中的差价为吨。其中的差价为4040元元/吨）吨）八、衰退八、衰退 干得好好的，为什么会衰退呢？干得好好的，为什么会衰退呢？衰退的原因：衰退的原因：（1 1）可能是竞争对手眼红，动员附近居民前来滋事，其理由是）可能是竞争对手眼红，动员附近居民前来滋事，其理由是扰民。扰民。（2 2）事实上也很

24、扰民。尤其是在晚上，经常有货车前来，或者）事实上也很扰民。尤其是在晚上，经常有货车前来，或者有货车返程。影响了附近居民的休息。有货车返程。影响了附近居民的休息。九、官司九、官司 扰民的事僵持不下，政府被迫出面，强烈要求收回物流园区，扰民的事僵持不下，政府被迫出面，强烈要求收回物流园区，但朋友但朋友A A是合法经营。在最终的协调下，物流园区是做不下去了。是合法经营。在最终的协调下，物流园区是做不下去了。改种蔬菜！改种蔬菜！十、种蔬菜的体会十、种蔬菜的体会 不能做物流园区了，改种蔬菜了。朋友不能做物流园区了，改种蔬菜了。朋友A投资一些钱，并聘投资一些钱，并聘用了附近的农民前来种植蔬菜。期间体会有二

25、：用了附近的农民前来种植蔬菜。期间体会有二：（1）为什么当初就不聘用一些当地说话有份量的农民前来做事）为什么当初就不聘用一些当地说话有份量的农民前来做事呢？这样扰民的事可能就不会闹得很大。呢？这样扰民的事可能就不会闹得很大。（2）为什么不能对附近的居民做一些补偿呢（扰民费补偿）？）为什么不能对附近的居民做一些补偿呢（扰民费补偿）？十一、种蔬菜的失败十一、种蔬菜的失败 失败的原因，有下列原因：失败的原因，有下列原因：（1）由于不是专业人员，蔬菜种出来的质量不好。）由于不是专业人员，蔬菜种出来的质量不好。（2）聘用的农民也未尽全力做好。）聘用的农民也未尽全力做好。（3）投资回报长，且利润薄，销售困

26、难等原因。）投资回报长，且利润薄，销售困难等原因。十二、淡出物流园区十二、淡出物流园区 由于一般时间内不能从事物流园区的工作开展，再加上由于一般时间内不能从事物流园区的工作开展，再加上种植蔬菜的失败，朋友种植蔬菜的失败，朋友A A就将物流园区事宜处理好，淡出物就将物流园区事宜处理好，淡出物流园区。关于种植蔬菜的后续工作是：流园区。关于种植蔬菜的后续工作是：谁愿意种蔬菜谁就种，谁愿意种蔬菜谁就种，自己投入自己销售，也可以自己投入自己消费。自己投入自己销售，也可以自己投入自己消费。但朋友但朋友A A保保留了物流园区的经营权留了物流园区的经营权5050年不变。年不变。十三、屋漏偏逢连夜雨十三、屋漏偏

27、逢连夜雨 淡出物流园区之后，朋友淡出物流园区之后，朋友A A继续从事网站的经营事宜，继续从事网站的经营事宜，但时不我待，此时的电子商务物流网站如雨后春笋般冒出来，但时不我待，此时的电子商务物流网站如雨后春笋般冒出来，经营一下子变得举步维艰。此时经营一下子变得举步维艰。此时,已经是已经是20022002年左右的事了。年左右的事了。十四、关闭公司十四、关闭公司 在公司举步维艰的同时，毅然关闭公司。公司解散之时，在公司举步维艰的同时，毅然关闭公司。公司解散之时，朋友朋友A A发给属下员工每人发给属下员工每人3 3万元。朋友万元。朋友A A解释，那时是因为他赚解释，那时是因为他赚了许多钱。了许多钱。十

28、五、远赴苏州十五、远赴苏州 朋友朋友A A现在苏州一家投资公司工作，年收入应该在现在苏州一家投资公司工作，年收入应该在20-5020-50万万左右。回想过去的物流时光，朋友左右。回想过去的物流时光，朋友A A感叹，那是一段美好的岁感叹，那是一段美好的岁月。月。有趣的是，苏州公司老总好希望能得到朋友有趣的是，苏州公司老总好希望能得到朋友A A的电子商务物的电子商务物流网站源代码，朋友流网站源代码，朋友A A没有答应，原因有很多。但总的来说，没有答应，原因有很多。但总的来说，朋友朋友A A的物流梦还未结束，因为这是一个充满想像力的领域。的物流梦还未结束，因为这是一个充满想像力的领域。十六、修炼内功

29、，还会卷土重来吗？十六、修炼内功，还会卷土重来吗？朋友朋友A A曾对我说，自己还会从事物流，物流是有前（钱）曾对我说，自己还会从事物流，物流是有前（钱）途的。途的。不过遗憾的是，他从事的是物流哪一方面呢？朋友不过遗憾的是，他从事的是物流哪一方面呢？朋友A A并没有明确回答，但并没有明确回答，但物流园区物流园区似乎是朋友似乎是朋友A A一直向往的事一直向往的事业。业。十七、小结十七、小结 这是一个真实的故事，王富忠与朋友这是一个真实的故事，王富忠与朋友A A交流于杭州市益交流于杭州市益乐路某公司，时间为乐路某公司，时间为2007.12007.1上旬。上旬。王富忠事后根据回忆记录、整理所得。版权所

30、有！王富忠事后根据回忆记录、整理所得。版权所有！案例案例3 3 全国物流信息网全国物流信息网，路在延伸路在延伸 (王富忠独家分析王富忠独家分析,2008),2008)一、起因一、起因 全全国国物物流流信信息息网网()改改版版了了，这这看看起起来来在在电电子子商商务务行行业业是是个个非非常常平平常常的的事事情情。但但根根据据本本人人从从事事电电子子商商务务研研究究与与实实践践的的经经验验，每每一一电电子子商商务务网网站站改改版版就就意意味味着着二点：二点：原有的电子商务网站不能满足现有的业务需求；原有的电子商务网站不能满足现有的业务需求；改改造造原原有有的的电电子子商商务务网网站站，提提升升人人

31、气气（这这也也意意味味着着企企业业的经营处于低谷）。的经营处于低谷）。电子商务与物流电子商务与物流新版新版首页首页旧版旧版首页首页新版新版首页首页二、改版的原因分析二、改版的原因分析旧版旧版首页首页 点点击击新新版版中中的的“公公路路即即时时货货源源”就得到旧版页面。就得到旧版页面。这这说说明明原原有有的的电电子子商商务务网网站站不不能能满满足足现现有有的的业业务务需需求。求。三、曾经发生的大事三、曾经发生的大事陷入官司陷入官司 原告：北京市京联货运有限责任公司；原告：北京市京联货运有限责任公司；被被告告：深深圳圳市市国国网网物物流流信信息息有有限限公公司司、深深圳圳市市国国讯讯通通科科技实业

32、有限公司。技实业有限公司。原原告告京京联联公公司司起起诉诉称称：原原告告是是一一家家经经营营货货运运信信息息的的公公司司，通通过过无无线线寻寻呼呼的的方方式式为为收收费费客客户户提提供供有有关关货货物物流流通通方方面面的的信信息，覆盖北京及周边地区。息，覆盖北京及周边地区。20032003年年 以以 来来，二二被被告告 主主办办的的“全全 国国物物流流 信信息息 网网”()网网站站上上载载有有大大量量盗盗取取自自原原告告京京联联公公司司的的物物流流信信息息。原原告告为为经经营营货货运运信信息息投投入入了了大大量量人人力力物物力力，对对信信息息采采取取了了加加密密措措施施，与与客客户户签签订订了

33、了保保密密协协议议。二二被被告告的的侵侵权权行行为为使使未未经经严严格格审审核核的的单单位位或或个个人人都都可可以以看看到到原原告告京京联联公公司司的的信信息息，造造成成丢丢货货的的现现象象增增多多，严严重重扰扰乱乱了了货货运运市市场场的的正正常常秩秩序序，给给原原告告造造成成巨巨大大的的经经济济损损失失，给给原原告告的的商商业业信信誉誉造造成成了了极极为为不不良良的影响。的影响。故诉至法院，请求依法判令二被告：故诉至法院，请求依法判令二被告：1 1、停止侵权行为，、停止侵权行为，在在网站的显著位置上及中国交通报上向原网站的显著位置上及中国交通报上向原告道歉；告道歉；2 2、赔偿原告经济损失、

34、赔偿原告经济损失120120万元；万元；3 3、支付原告的合理、支付原告的合理支出支出6150061500元。元。北京市第二中级人民法院民事判决书北京市第二中级人民法院民事判决书 (2006)(2006)二中民初字第二中民初字第1320713207号号 四、官司原因深度分析四、官司原因深度分析 在电子商务物流行业，特别是提供信息类服务的企业，开在电子商务物流行业，特别是提供信息类服务的企业，开发（挖掘）货源是一件非常困难的事。因为随着该类企业的发（挖掘）货源是一件非常困难的事。因为随着该类企业的增多，僧多粥少的现象就非常明显。增多，僧多粥少的现象就非常明显。而而以以城城市市代代理理（股股东东）

35、与与加加盟盟制制（加加盟盟商商）方方式式进进行行推推广广。代代理理和和加加盟盟的的条条件件是是在在平平台台上上每每天天必必须须发发100100条条物物流流货货源源信信息息。代代理理商商和和加加盟盟商商有有时时找找不不到到货货源源，就就可可能能窃窃取取其其他他信信息息网网上上的的货货源源了了，引引发发官官司司这这样样的的事事就就不不难难理理解解了。了。五、敢问路在何方五、敢问路在何方-路在脚下路在脚下 既既然然开开发发货货源源的的任任务务非非常常艰艰辛辛。那那还还有有没没有有更更好好的的市市场场策策略略或或战战略略思思维维，引引领领走走向向辉辉煌煌。当当然然有有，的的差差异异化化经经营营，表表现

36、现出出超超强强的的生生命命力力。其其主主要增加的策略有：要增加的策略有：（1 1）手手机机货货源源信信息息互互动动点点播播。这这种种方方式式无无需需定定制制，司司机机可可以以采采用用这这种种方方式式查查询询货货源源信信息息，这这给给流流动动性性很很大大的的司司机机提提供供了很大的方便。了很大的方便。（2 2）WAPWAP手手机机货货源源信信息息平平台台。为为了了让让流流动动车车主主能能方方便便地地查查阅阅全全国国物物流流信信息息网网的的全全国国车车辆辆配配货货信信息息，企企业业与与中中国国联联通通搭搭建建了了WAPWAP手手机机货货源源信信息息平平台台，车车主主可可与与本本网网当当地地工工作作

37、站站、联联盟盟单单位位购购买买专专用用WAPWAP货货源源信信息息手手机机，有有了了这这种种手手机机，车车主主在在全全国国开开通通城城市市均均可可查查阅阅货货源源信信息息，从从而而实实现现车车辆方便、快捷配货。辆方便、快捷配货。（3 3）增强了物流专线查询功能。）增强了物流专线查询功能。（4 4）提供了货运专线与运价查询服务。）提供了货运专线与运价查询服务。公开化的货运专线与公开化的货运专线与运价查询，为顾客上网查询提供了方便，更重要的是促使物流运价查询，为顾客上网查询提供了方便，更重要的是促使物流从暴利时代走向正常赢利时代。也是一个物流行业正式洗牌的从暴利时代走向正常赢利时代。也是一个物流行

38、业正式洗牌的开始，缺乏竞争力的中小型物流公司或运输公司最终将会被大开始，缺乏竞争力的中小型物流公司或运输公司最终将会被大型物流公司兼并。型物流公司兼并。（5 5）加强了）加强了货物跟踪查询货物跟踪查询功能。功能。虽然目前只能查询虽然目前只能查询本公司办本公司办理的托运业务，但迈出了整合其它托运业务的第一步。理的托运业务，但迈出了整合其它托运业务的第一步。（6 6）即即将将推推出出在在线线货货运运险险投投保保平平台台()。它它联联合合全全国国各各大大保保险险公公司司共共同同打打造造，是是在在线线货货运运险险投投保保方方面面的的一一大大突突破。我们殷切期待！破。我们殷切期待！一家之言，独家提供一家

39、之言，独家提供案例案例4 4 全国物流信息网，上市融资猜想全国物流信息网，上市融资猜想 (王富忠独家分析王富忠独家分析,2008),2008)一、上市背后的力量一、上市背后的力量 （1）由）由国家发改委国家发改委中国交通运输协会主管，深圳市国中国交通运输协会主管，深圳市国网物流信息有限公司（股份制）主办，是一家服务于中网物流信息有限公司（股份制）主办，是一家服务于中国和全球物流的网络媒体和增值资讯提供商。国和全球物流的网络媒体和增值资讯提供商。（2）与）与保险业巨头保险业巨头的关系非比寻常。从它联合全国各的关系非比寻常。从它联合全国各大保险公司共同打造在线货运险投保大保险公司共同打造在线货运险

40、投保平台开始。全国物平台开始。全国物流信息网就注定披上了上市的嫁装。流信息网就注定披上了上市的嫁装。（3）公司自己的品牌地位和业务优势。公司自己的品牌地位和业务优势。国网公司目前国网公司目前物流信息市场份额在物流信息市场份额在80%80%以上，每日发布交通、运输、物以上，每日发布交通、运输、物流行业信息流行业信息3030万条，用户遍布全国各地，在行业处于绝万条，用户遍布全国各地，在行业处于绝对领先地位。对领先地位。国字号力量国字号力量保险业力量保险业力量自我力量自我力量电子商务与物流电子商务与物流二、股权结构二、股权结构三、组织机构三、组织机构四、分拆上市构想四、分拆上市构想上市上市主体主体五

41、、上市主体上市可能性分析五、上市主体上市可能性分析（1 1）不隶属于物流行业，要么以）不隶属于物流行业，要么以科技公司的身份单独上市。目前科技公司的身份单独上市。目前中国证券市场科技类上市公司很中国证券市场科技类上市公司很多。这种可能性不大。多。这种可能性不大。（2 2）而深圳市国网物流股份有限）而深圳市国网物流股份有限公司仍隶属于物流类股份制公司，公司仍隶属于物流类股份制公司，不可能将科技类公司分拆上市。不可能将科技类公司分拆上市。深圳市政策引导物流企业上市，深圳市政策引导物流企业上市，而全国物流信息网是而全国物流信息网是深圳市国网深圳市国网物流股份有限公司的核心资产。物流股份有限公司的核心

42、资产。上市可能性大。上市可能性大。六、从股权结构看上市资产部分六、从股权结构看上市资产部分-究竟是哪一部分资究竟是哪一部分资产会上市融资。产会上市融资。上市上市资产资产深圳国网深圳国网全全国国各各地地物物流流网网旗旗舰舰网网全全国国各各地地物物流流网网非非旗旗舰舰网网七、上市融资的说明七、上市融资的说明深圳国网深圳国网全全国国各各地地物物流流网网旗旗舰舰网网全全国国各各地地物物流流网网非非旗旗舰舰网网 旗舰网为赢利状况比较好的地旗舰网为赢利状况比较好的地区物流信息网（例如，杭州市、上区物流信息网（例如，杭州市、上海市）。将它们剥离出来，作为旗海市）。将它们剥离出来，作为旗舰网进行上市。舰网进行

43、上市。对于赢利状况并不是很好的地对于赢利状况并不是很好的地区物流信息网（例如，金华市、柳区物流信息网（例如，金华市、柳州市）作为非旗舰网，它们的赢利州市）作为非旗舰网，它们的赢利状况并不是非常好，将它们剥离出状况并不是非常好，将它们剥离出来，不作为上市的资源。来，不作为上市的资源。八、展望八、展望 展望未来，深圳证券交易所一股票挂牌上市，股票名称展望未来，深圳证券交易所一股票挂牌上市，股票名称为：深圳国网，代码为为：深圳国网，代码为002999。一家之言，独家提供一家之言，独家提供案例案例5 5：BtoBBtoB领域的旗帜领域的旗帜-阿里巴巴阿里巴巴电子商务电子商务一、简介一、简介 阿阿里里巴

44、巴巴巴是是全全球球B2BB2B电电子子商商务务的的著著名名品品牌牌,是是目目前前全全球球最最大大的的商商务务交交流流社社区区和和网网上上交交易易市市场场。他他曾曾两两次次被被哈哈佛佛大大学学商商学学院院选选为为MBAMBA案案例例，在在美美国国学学术术界界掀掀起起研研究究热热潮潮，两两次次被被美美国国权权威威财财经经杂杂志志福福布布斯斯选选为为全全球球最最佳佳B2BB2B站站点点之之一一，多多次次被被相相关关机机构构评评为为全全球球最最受受欢欢迎迎的的B2BB2B网网站站、中中国国商商务务类类优优秀秀网网站站、中中国国百百家家 优优秀秀网网站站、中中国国最最佳佳贸贸易易网网。被被国国内内外外媒

45、媒体体、硅硅谷谷和和国国外外风风险险投投资资家家誉誉为为与与YahooYahoo，AmazonAmazon，eBayeBay，AOLAOL比比肩肩的的五五大大互互联联网网商商务务流流派派代代表表之之一一。其其创创始始人人、首首席席执执行行官官马马云云也也被被著著名名的的 世世界界经经济济论论坛坛 选选为为 未未来来领领袖袖、被被美美国国亚亚洲洲商商业业协协会会选选为为 商商业业领领袖袖，并并曾曾多多次次应应邀邀为为全全球球著著名名高高等等学学府府麻麻省省理理工工学学院院、沃沃顿顿商商学学院院、哈哈佛佛大大学学讲讲学学，是是5050年年来来第第一一位位成成为为福福布布斯斯封封面面人人物的中国企业

46、家。物的中国企业家。图示图示 阿里巴巴网站首页阿里巴巴网站首页二、产品与服务二、产品与服务 在在产产品品与与服服务务方方面面，阿阿里里巴巴巴巴公公司司为为中中国国优优秀秀的的出出口口型型生生产产企企业业提提供供在在全全球球市市场场的的“中中国国供供应应商商”专专业业推推广广服服务务。中中国国供供应应商商是是依依托托世世界界级级的的网网上上贸贸易易社社区区，顺顺应应国国际际采采购购商商网网上上商商务务运运作作的的趋趋势势，推推荐荐中中国国优优秀秀的的出出口口商商品品供供应应商商，获获取取更更多多更更有有价值的国际订单。价值的国际订单。截截至至20032003年年5 5月月底底加加盟盟企企业业达达

47、到到近近30003000家家。目目前前已已经经有有70%70%的的被被推推荐荐企企业业已已在在网网上上成成交交，众众多多类类别别市市场场名名额额已已满满。20022002年年3 3月月开开始始为为全全球球注注册册会会员员提提供供进进入入诚诚信信商商务务社社区区的的通通行行证证-“-“诚诚信信通通”服服务务。阿阿里里巴巴巴巴积积极极倡倡导导诚诚信信电电子子商商务务，与与邓邓白白氏氏、ACPACP、华华夏夏、新新华华信信等等国国际际国国内内著著名名的的企企业业资资信信调调查查机机构构合合作作推推出出电电子子商商务务信信用用服服务务，帮帮助助企企业业建建立立网网上上诚诚信信档档案案，通通过过认认证证

48、、评评 价价、记记录录、检检索索、反反馈馈等等信信用用体体系系，提提高高网网上上交交易易的的效效率率和和成成功的机会。功的机会。阿阿里里巴巴巴巴以以5050万万元元人人民民币币创创业业资资本本起起步步，吸吸纳纳了了国国际际资资本本25002500万万美美元元，经经过过3 3年年的的发发展展，于于20012001年年底底实实现现当当月月盈盈利利，20022002年年实实现现每每月月收收入入双双位位数数的的增增长长，实实现现全全年年盈盈利利，从从而而保保证证对对客客户的持久服务能力。户的持久服务能力。三、阿里巴巴公司商业模式的分析三、阿里巴巴公司商业模式的分析 阿阿里里巴巴巴巴的的营营运运模模式式

49、是是遵遵循循一一个个循循序序渐渐进进的的过过程程。首首先先抓抓住住基基础础的的，然然后后在在实实施施过过程程中中不不断断捕捕捉捉新新出出现现的的收收入入机机会会。从从最最基基础础的的替替企企业业架架设设站站点点，到到随随之之而而来来的的网网站站推推广广，以以及及对对在在线线贸贸易易资资信信的的辅辅助助服服务务，交交易易本本身身的的订订单单管管理理，不不断断延延伸伸。出色赢利模式符合：赢利的强有力，可持续，可拓展。出色赢利模式符合：赢利的强有力，可持续，可拓展。（1 1）架设企业站点）架设企业站点 阿里巴巴有能力提供从低端到高端所有的站点解决方案，阿里巴巴有能力提供从低端到高端所有的站点解决方案，它能在企业的成长过程中获得全部收益。更大的优势在于制作它能在企业的成长过程中获得全部收益。更大的优势在于制作商品交易市场型的站点。阿里巴巴只是替商品交易市场做一个商品交易市场型的站点。阿里巴巴只是替商品交易市场做一个外观主页，然后将其链接在自己的分类目录下。交易市场有了外观主页，然后将其链接在自己的分类目录下。交易市场有了一个站点，实际上这和阿里巴巴的站点是同一个站点，这就提一个站点，实际上这和阿里巴巴的站点是同一个站点，这就提高了被检索的机会。高了被检索的机会。（2 2）站点推广）站点推广 在在阿阿里里巴巴巴巴今今天天的的收收入入中中，站站点点推推广广的的收收入入占占了了一一半半还还多多