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1、货物运输保险基础知识货物运输保险基础知识 市场部知识点:货物运输保险基础知识货物运输保险的基本特征：1、承保标的具有流动性；2、承保风险具有广泛性；3、保险金额具有定值性；4、保险起讫采用仓至仓条款；5、承运方的影响巨大；保险合同所标内容保险合同所标内容：塑料玩具、服装、电器、五金、树脂、陶瓷、木制品、纸浆、日用洁具等；新增加承保：果冻、饼干、食品罐头类货物承保险别承保险别：航空运输货物保险一切险；海洋运输货物保险一切险知识点:货物运输保险基础知识保险执行条款：保险执行条款：航空运输货物保险条款 海洋运输货物保险条款承险运输方式：承险运输方式：海运、空运、汽运运输范围：运输范围：中国沿海城市至
2、世界各城市（含港澳台）知识点:货物运输保险基础知识保险金额：保险金额：按投保时货物发票价（形式发票）、合同价计算保险费率：保险费率：非空运类货物费率给同行按0.5计算，直客按0.7 计算 空运类货物费率给同行按0.计算，直客按0.计算(业务员自行把握)快件最低收费：快件最低收费：每票最低收费30元免赔率：免赔率：易碎品每次事故绝对免赔额为保额的5%，散装货物每次事故绝对免赔额为保额的5 航空运输险普通货物：每次事故免赔金额为人民币10000元或损失金额的20%，两者以高为准知识点:货物运输保险基础知识绝对免赔额：绝对免赔额：在保险人作出赔付之前，被保险人要自担一定的损失金额。例如，若合同中规定
3、绝对免赔额为200元，则损失在200元以下的，保险人不予赔。若损失超过200元，保险人对超过的部分给予赔偿。一般来说，这种免赔额应用于每次损失。知识点:货物运输保险基础知识每一航次运输限额：每一航次运输限额：每一航次运输限额为USD100万元，如超过该限额，被保险人应提前3个工作日向保险人提出书面申请，保险人根据具体情况决定是否承保，并书面确认后方可承保，如被保险人/投保人事先未按规定要求提前通知，或未等到承保人的书面认可，承保人可对预约保单规定的每一航次的规定限额部分承担约定限额和货物实际价值的比例责任，超出部分由被保险人自行负责。知识点:货物运输保险基础知识投保形式：投保形式：保险公司为我
4、司安装B2B网上投保系统并提供保险单等投保资料，由我司操作员在每一批货的起运前通过B2B网上投保系统出具保单。知识点:货物运输保险基础知识海运平安险1、因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、海啸、地陷、崖崩、滑坡、泥石流所造成的损失；2、由于运输工具发生碰撞、搁浅、触礁、倾覆、沉没、出轨或隧道、码头坍塌所造成的损失；3、在装卸或转运时由于一件或数件整件货物落海造成的全部或部分损失；4、对遭受承保责任内危险的货物采取抢救，防止或减少货损的措施而支付的合理费用，但以不超过该批被救货物的保险金额为准；5、遭遇海难后，在避难港卸货所引起的损失以及在中途港，避难港由于卸货，存仓以及运送货物所产生的
5、特别费用；6、共同海损的牺牲，分摊和救助费用。知识点:保险责任范围知识点:保险责任范围海运水渍险除包括上列平安险的各项责任外，本保险还负责被保险货物由于恶劣气候，雷电，海啸，地震，洪水自然灾害所造成的部分损失。海运一切险除包括上列平安险和水渍险的各项责任外，本保险还负责被保险货物在运输途中由于外来原因所致的全部或部分损失。责任起讫：本海运保险负“仓至仓”责任。报案期限本保险出险时效，从被保险货物在最后卸载港全部卸离海轮后起算，最多不超过60天。但提货时发现货物出现保险责任事故时，应第一时间通知保险人或代理人。知识点:保险责任范围航空运输险1、在运输途中遭受雷电、火灾、爆炸或由于飞机遭受恶劣气候
6、或其他危难事故而被抛弃，或飞机遭受碰撞、倾覆、坠落或失踪事故所造成的全部或部分损失。2、遭受承保责任内危险的货物采取抢救，防止或减少货损的措施而支付的合理费用，但以不超过该批货物的保险金额为限。航空运输一切险除包括上列航空运输险的责任外，本保险还负责被保险货物由于外来原因所致的全部或部分损失。航空运输责任起讫本保险负“仓至仓”责任。报案期限本保险出险时效，从被保险货物在最后卸载地卸离飞机后起计算，最多不超过30天。但提货时发现货物出现保险责任事故时，应第一时间通知保险人或代理人。知识点知识点:货物运输投保程序货物运输投保程序保险人为我司安装B2B网上投保系统并提供保险单等投保资料。各分公司收到
7、客户投保货物信息后，让客户填写保单资料并联系广州操作员谢英贤在网上投保系统出具保单。单证领库实行签收和核销制度，定期做好台帐登记和单证核销工作。按编号妥善保管好单证，每月30号前做好保费结算前做好单证的回收工作，并结算保费。知识点知识点:投保时需客户提供资料投保时需客户提供资料被保险人名称包装类型及数量货物名称货物类型运输工具名称（船名/航次）运输路线索赔地点发票金额提单号码柜号及封条号。获知货损获知货损申请检验申请检验 有关同事在获发生货损后，应让收货人及时报案并联系当地检验人员，通知广州办事处。广州办事处在接到通知后立即联系保险公司相关人员寻求理赔帮助。损货检验损货检验 境外出险的货损案，
8、由保险公司委托的代理检验人负责检验。境内的被保险人或发货人有义务提醒收货人配合检验人的工作。知识点知识点:理赔程序理赔程序 G、向责任方请求赔偿的相关文件或以及责任确认文件；（涉及责任事故导致需追偿的）H、事故证明或货损证明文件；I、承运船舶相关单证（基本上不用提供此项证明）；J、检测报告、维修单、维修发票（发生货损需检修时提供）。注：以上资料为通常情况下所需提供的资料，并不是每次都需提供上面注：以上资料为通常情况下所需提供的资料，并不是每次都需提供上面 全部全部10项内容，每件案件都有其特殊性，因此所需资料也不一定完全相项内容，每件案件都有其特殊性，因此所需资料也不一定完全相同。基本上为以上
9、内容的某几项，货运险理赔的原则主要围绕着两方面，同。基本上为以上内容的某几项，货运险理赔的原则主要围绕着两方面，一方面是货值证明，一方面是货损证明。一方面是货值证明，一方面是货损证明。知识点知识点:理赔程序理赔程序知识点知识点:理赔程序理赔程序收集资料收集资料 出口货损案，通常需提供的资料如下：、A、货损通知函件；B、运输过程相关单证（包括装提单、运单等）；C、货物出口相关检验单证、质量、重量等相关信息证明；D、货物发票；E、损失清单；F、装船、装箱及卸货、到港等相关装卸单证或记录。赔款支付赔款支付 出险的货损案，赔款直接支付给被保险人，也可约定投保人为受益人。知识点知识点:理赔程序理赔程序知
10、识点知识点:投保流程图投保流程图报案报案知识点:保险单据样本知识点:保险单据样本知识点:保险单据样本知识点:保险单据样本知识点:保险市场初步分析 随着国内进出口业务的快速发展，08年全年中国进出口部额达到25616亿美元，其中出口14285亿美元，进口11331亿美元。货运保险市场有着逾400亿人民币规模的巨大商机。09年中国改善对外贸易环境的措施还包括通关便利化，进出口税收，外汇管理等方面，采取必要措施，支持优势企业和产品出口中，鼓励金融机构增加对中小出口企业贷款，拓宽中小企业直接融资渠道，增加中国需要的产品进口等 即使在金融危机的影响下，我国贸易量有所回落，但中国对外贸易平稳发展的有利条件
11、，包括中国出口产业已经形成较强的竞争优势，加上现在中国企业对货运险的认识不多，成交保额只占了贸易量的很小很小份额的现状，因此相信货运险的市场还是有着很大挖掘潜力的。知识点:保险市场初步分析知识点知识点:优劣势风险机会分析优劣势风险机会分析优势分析优势分析 1、费率优势：、费率优势：对于投保来说，费率是一个非常重要的因素。尤其是去年以来金融危机的影响，对各企业的生产力都有着重大的影响。而我司所推费率是较各推行公司都低的，这样也给投保者减轻了投保金额。2、客户优势：、客户优势：拥有众多客户资源，包括直客和同行。3、保险网络优势：、保险网络优势：太平洋保险公司是中国三大保险公司之一。在全国28个省、
12、自治区、直辖市设有1785家分支机构；在全世界100 多个国家和地区的170 多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人，拥有完善的保险网络。4、投保优势：、投保优势：我司采用B2B网上投保，使投保过程更方便快捷，投保人也不必担心资料保险公司没有收到，随时可以在网上进行投保资料的查询。弱势分析：弱势分析：1、促销形式单一，力度不够：、促销形式单一，力度不够：由于没有具体的实施加奖方案，加上客户货物货值不高，投保量小，业务员对此执行力度也不强，导致货运险市场无法打开。2、客户投保意识薄弱：、客户投保意识薄弱：客户由于风险防范意识淡薄、不了解货运险或保险费率问题，从而选择不进行投保。3、公司
13、员工专业知识不强：、公司员工专业知识不强：对我司人员来说，货运险的内容还是相对了解甚少的，从而也造成了无法很好的向客户介绍货运险的优势而丢失了很多保单。知识点知识点:优劣势风险机会分析优劣势风险机会分析危胁分析：1、金融危机的影响：受金融危机的影响，经济一度下滑，让各企业也承受着巨大的压力，进出口交易量也不如以前，从而导致了企业投保的意识也变淡了。2、保险业务公司的影响：在现在的市场环境中，为企业办理保险业务的公司大有人在，为此也给了我们很大的竞争压力，所抢占的市场也是冰山一角而已。机会分析：也正是在这样的竞争环境下，才更能体现我司保险业务的优势，为我们打开市场奠定了良好的基础。知识点知识点:
14、优劣势风险机会分析优劣势风险机会分析知识点:推广策略构思 经以上综合分析，我司所推保险面临以下问题：1、如何让企业更多更详细的了解货运险内容；2、如何让企业或同行对我司的保险业务印象深刻；3、如何迅速打响市场，在市场中抢占先机。知识点:推广策略实施在战略的明确指导下，可分为三个阶段加以实施推行：借势造势推广借势 太平洋保险公司是中国三大保险公司之一，在中国保险业中影响力也是非常突出的，加上费率低的优越条件让我司所推保险业务在众多竞争对手中能够脱颖而出，加上保险公司对我们的大力支持，对企业理赔方面也将得到相当大的支持和帮助。知识点:推广策略实施 在向客户介绍时，大家应尽量把我司保险业务的优势展示
15、给客户，包括保险公司的影响力、费率低、理赔效率高等，让他们相信此项保险业务的可行之处。知识点:推广策略实施造势 各分公司全民皆兵，积极行动起来，通过各同事所学到的保险专业知识，高品质的服务质量，低费率，高保障等有利条件积极走访客户和同行，让更多的企业加入我们的投保行列。知识点:推广策略实施推广 通过借势和造势两个环节下来，相信各企业或同行对我司所推行保险业务有了更详细的了解及肯定，也取得了不少的市场份额，因此我们要趁此机会极力推广，让更多的客户知道我司保险业务的优越性，取得更多的客户，并向全省乃至全国各地大力推行，抢占更大的货运险市场份额。知识点:推广策略实施祝愿大家生意兴隆!付出总有回报，要做就做最好的。公司已为大家搭建了良好的平台，相信加上大家的努力拼搏精神，我们在货运险这项业务上将取得非常优秀的成绩。