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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（ ）。A.招聘费用B.培训费用C.劳动争议处理费用D.工资【答案】 DCL3L9O7K1K9H8I5HJ9W9Z2Z7O1D10L4ZM9Z6X5L7D1F6R22、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7B.10C.15D.30【答案】 CCC2T9D10P5Q1W8V9HB8G3F9T6D5D4H3ZY9Q1G2Y1S2L6D93、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（ ）A.考评目的B.考评标
2、准C.考评方法D.被考评者【答案】 DCL7H10W10N8E2P9W3HF4A3A4F8N7V9Y5ZJ10C2V1K3T10I7X54、招聘活动过程评估的相关概念不包括（）。A.信度B.效度C.公平程度D.公正度【答案】 DCR1A1G8N7D7V5Y8HR3I1K9E3Z7W6Q9ZG9R5P1N9J2A4P25、虚拟培训的优点不包括（ ）。A.仿真性B.自主性C.针对性D.安全性【答案】 CCP3H10F5N4X3L3M9HC3M1A1O10R5F8E3ZJ7Y9B6H10O4E9O76、按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平分类不正确的是（）。A.车间定额水平B.企业定额水平C.行业
3、或部门定额水平D.工序定额水平【答案】 DCD9X8S8B9G7R7K9HE6B8R6E3X2Q8T2ZN9L2C3T9C7P7Y67、下列关于选择排列法的说法错误的是（ ）。A.选择排列法也称交替排列法B.它是简单排列法的进一步推广C.它是较为有效的一种排列方法D.选择排列法又称配对比较法【答案】 DCX9J8C4A9P6Z9W8HQ6L2E7S5X7Q9Z5ZV2A6G4H2G7K2X18、社会学习理论的创始人是（）。A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.莱文泽尔【答案】 CCF10Z9G8F5C4R3N3HU6S10B9Z1H5E3S7ZA4R8B4H3F6G8B99、以下关于实行岗位薪酬体
4、系的企业的要求说法错误的是（ ）。A.岗位说明书清楚明晰B.组织环境稳定C.生产的产品质量稳定D.工作对象比较固定【答案】 CCP9H10L8T6P7B9R8HX3V8Y10I6E10O9A6ZE3A3I4E10C8U7A610、劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（ ）。A.粉尘危害程度B.高温危害程度C.劳动姿势D.噪声危害程度【答案】 CCF5D6K2J6Y7N5S5HF8Q2P9R1S5U4N4ZV10P5S7E4G1V3M1011、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C
5、.无领导小组讨论D.公文筐测试【答案】 DCX7R9K9J3W10A8P7HZ7S7J1D1N7S2Z5ZY8W3X3R6Q1P10N112、(2017年5月)在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不包括（）A.在所受监督和所施监督B.本岗位职务和晋升阶梯C.本岗位横向平移情况D.本岗位的责任和权限【答案】 DCX4K8P9L7C9N9I3HW9Z5N9C4N6Y4Q2ZZ7I3H1W1S4B5B413、(2015年5月)“如果你的同事当面批评你，你怎么办”属于（）提问技巧。A.开放式B.封闭式C.清单式D.假设式【答案】 DCH3R2B8Q7C1K10U4HA9B8T9P9O10I8H8
6、ZY4F8K8A1V4L8Y614、（ ）为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。A.岗位分级B.岗位分析C.岗位评价D.岗位职别【答案】 CCH2K6Y6I9O4R6V7HA1Y10O5K6M1N7I2ZJ5X7Z4D8M8T8A915、(2017年5月)改进工作绩效的策略，不包括（）。A.组织变革与人事调整策略B.预防性策略与制止性策略C.正向激励与负向激励策略D.因人制宜与因时制宜策略【答案】 DCL1P2Y5B3V4V7U3HJ1F2C7H5Z2P9N6ZY9L7P3O2M8H7Q316、特别适合普通职员的招募方法是( )A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】 BCT9H4C
7、6Q5T2B7Z8HG10E1U6E2V5W9V3ZK9D2V6Q1Q1W9X117、(）指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】 BCM8X7J6F4Q1U2P1HU9X9X8T4S7K5Y2ZG5H1P10L3J2D10N618、在夏季，当工作地点的温度经常超过（ ）时，应采取降温措施。A.25B.30C.35D.40【答案】 CCG2L9Q10T7Y5C8V4HY4O2U6I10W4Y6B3ZY3R7L10L1I7S10V319、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类
8、，工时制度不包括（）。A.标准工时工作制度B.日综合工时工作制度C.综合工时工作制度D.不定时工作制度【答案】 BCP3F5I3R9F7P2Z4HD4S8Y7P1U5H5J4ZD7N2X8J6N8K1K420、（）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。A.薪酬制度B.薪资制度C.工资制度D.薪金制度【答案】 CCI7R8L4Y2U10M1M10HQ10S3J5B6H7S3L6ZI4G9H10X5G5W1I421、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。A.安全B.素养C.清扫D.整顿【答案】 BCI8N8L10V7R3Z9S4HU8O2Q1O1F
9、2D7X8ZD8H3O3J8R4W4S522、（）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。A.培训投资回报率B.培训项目收益率C.培训项目成本率D.培训效率【答案】 ACS2I1S8I3J1W7W1HT10P9W5M4V6N8I8ZP5Q8K4G3M1C5I1023、在岗位评价的方法中，因素比较法是由( )衍化而来。A.分类法B.分值法C.排序法D.评分法【答案】 CCH4U10I10H3U6Z3V2HI4U3I4S8T9P9S1ZO7K7I10N8J7H2T124、(2017年11月)下列属于间接薪酬的是（）A.绩效工资B.利润分成C.参与企业决策D.免费工作午餐【答案】 D
10、CZ7W9B9J3I5E8C8HW6P9X7S9Q7D7Y5ZM6W7B9Q3P3I7X125、在制定培训规划时，通常排序依赖于对需求分析、（）的检查和分析。A.任务说明的结果B.绩效分析的结果C.工作说明的结果D.工作分析的结果【答案】 ACZ3C10L8A7S4B10P5HO3U6X6C1D8K4Z6ZP1F9J4Y1S6W8Y826、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在（ ）工作日内受理。A.3个B.5个C.7个D.10个【答案】 ACX1C8N10Z10B9F10K3HB1K8Z5H10D10M1A5ZY8P9G2O10Y10H6A127、（
11、）是组织对各类岗位的工作任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。A.岗位分析B.工作说明书C.岗位规范D.劳动说明书【答案】 BCO2Y1G7Z3G10M3T5HI9J4Z8J7C8C7W4ZQ4J3J7E2Q1Q9J528、福利的延期支付的方式的优点不包括（ ）。A.可使企业减少社会保险费的上缴额B.可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件C.可以自定延期福利，增强职工的凝聚力和团队精神D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能【答案】 ACC9P4U10Z7F1I7V9HK8N8H4T7W3Q6B9ZZ2V1Q4B3K9O7I429、用实耗工时来衡量劳动定额水平缺点不包括（）。
12、A.实耗工时统计的准确性较难保证B.实耗工时统计的可靠性较难保证C.实耗工时统计的及时性较难保证D.可能掩盖部分损失工时【答案】 CCJ2A4J4S9O8E3R7HW7M9L7L5F4N4L3ZX7L10M1A9Q5N5X230、（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。A.人员需求计划B.人员供给计划C.工作岗位分析D.工作岗位调查【答案】 CCP9J1U8F9V6K5U5HI6Y2M5H5J6Y8P3ZO8Y7C6M8Z6K5B731、目标管理法能使员工个人的（）保持一致。A.个人目标与组织目标B.努力目标与组织目标C.努力目标与集体目标D.个人目标和集体目标【答案】 BCC1Y5S8K
13、3L3K2X3HT2H8B6O4E5X5D4ZH10P10L3G10D5E8I1032、目标导向模型法的评估重点是（ ）。A.培训投资回报率B.受训者的满意程度C.受训者能力和素质的提高程度D.受训者工作中行为的改进情况【答案】 CCP1J6Y5N1O4K3B1HV9E3U7N4L8I4W1ZB5T8N4C6I5O7N1033、（）将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。A.专题讲座法B.传授法C.实践法D.研讨法【答案】 CCX8C10L2B5P5V3U8HL3R3B4N2U1W7A7ZZ9D4D4O5J8P7P634、职能制又称（）。A.一线制B.多能制C.
14、多线制D.无限制【答案】 CCF8Y6S7R2H5H2K4HW2V6M3F6I1A1T10ZM2M6E9O4Q9X1B735、（ ）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。A.品质主导型B.过程主导型C.行为主导型D.效果主导型【答案】 CCJ5I9F10D1Z10B4A6HM4K7Q6H3S8W9D6ZM10G10H8H5P3R7Y136、影响工作满意度的因素不包括（）A.融洽的人际关系B.公平的报酬C.个人特征与工作的匹配D.自身生理心理条件【答案】 DCE6F4U9Y6Q6L5Q7HO1F5B7Q8C1O5J1ZI10H9P2S2Z2A10B137、在态度性培训法中，行为模仿法
15、不适宜于（ ）的培训。A.高层管理人员B.基层管理人员C.中层管理人员D.一般员工【答案】 ACV2W10O5M2V5P3U8HH9I10W10X3I3A9J6ZC4J7G9H6A1A5C638、下列做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。A.提倡兼职兼作，一专多能B.鼓励使用高学历员工C.工作应有明确分工和职责划分D.产品方案设计要科学【答案】 BCV5F8R1Y7S1V5U10HK2J9J1L10C8H10S2ZE7K6C10M5X9C9T839、（）是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。A.薪酬B.工资C.薪资D.薪金【答案】 ACC3M1M6W2X9V10G6
16、HM8U4E9K9Y9H1C6ZE4B2V1Y4S2X10A540、开展岗位评价的首要步骤是（ ）。A.制定、讨论、通过岗位评价体系B.组建岗位评价委员会C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息D.代表性岗位试评，交流试评信息【答案】 BCI10B2R8L3K8Y7P7HR10J5T8W7C8M8Z4ZV8S1X8I9Q6Z4E341、(2017年11月)企业岗位薪酬体系以（）为基础。A.岗位调查B.岗位分类C.岗位分析D.岗位评价【答案】 DCC6Y1E9X3K9R6K3HG5S9C9S3M2W2M4ZE6M9U4K9Y1P7Z742、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是
17、（）。A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的准确性C.确保人力资源费用预算的科学性D.确保人力资源费用预算的可比性【答案】 CCL8H4F5W1Z3W9X9HS6H6B5A3P1O3G1ZN5N4O1Z2K10V6O843、对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（）的范围内调整工资水平。A.基准线B.预警线C.中线D.下线【答案】 BCC4O4A2Z3N5J1O5HG6B1U5N10M10Q9Z3ZK6N10B2O6S5R8K544、（）是指人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。A.能位对应原理B.互补增值原理C.动态适应原理D.要素有
18、用原理【答案】 ACM4I9R9P9B6R8R10HU2H2D3K3H7L2O3ZD5F9N6F8E9M10P845、住房公积金的性质不具有（ ）。A.福利性B.返还性C.自愿性D.普遍性【答案】 CCQ4P3F2A9P8S9P9HG6T6P7Z6Z3N7O6ZT3Z1C7F7H10V7U546、( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响.A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 CCC4L10S9B8J7U8V1HY1N3C8N9E5X5J9ZC9F7J8B7H8E4U547、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。A.10B.20C.30D.40【答案】
19、 BCC1X9C7C8F8D3K3HH3A3G5K1G8K7M2ZM2A8J6Z3G8O1G948、（）是指测试方法能真正测定出想要测定的内容的程度。A.预测效度B.同测效度C.内容效度D.选拔测度【答案】 CCW3W9O1A3X9R8P4HT10I3H1U6H8B7Y9ZU8M9M9O7V2D10X949、教学方案的制定程序包括：确定教学名称；设计教学方式；确定教学目的；确定教学方法；分配教学时间；检查培训内容；选定教学工具。排序正确的是（ ）。A.B.C.D.【答案】 CCP1L5C2J4O6F2S6HD4G2R3D3I8Z2E6ZB4U10C3X1I8G3H350、将一个职业岗位由两个人
20、分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为（）。A.弹性工作制B.多班制C.分职制D.非全时工制【答案】 CCL2I2G4H4C1L10C9HH1G5F7L10J1C4R10ZQ1L7Y7W4L5U1B551、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括（ ）。A.招聘会的组织者B.招聘会信息发布的媒体C.负责后勤事务的单位D.学校的负责部门【答案】 BCU3Q10S3W10Y2F2E2HT1D8C6O8Z3R6B3ZU9W1B3Z6Z10U9H1052、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。A.决策模拟竞
21、赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法【答案】 DCV9T7G9N2X5E7J1HF6V2N9K8U5P7F7ZI1Y9Q4Q9G6W5Q1053、住房公积金的性质不具有（ ）。A.福利性B.返还性C.自愿性D.普遍性【答案】 CCM8E10K10O2O6N7F8HV6U9I6U3D5V1Q7ZU3M5M8H7E5X3D154、在5S活动的过程中，有的人提出了6S活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）。A.环节B.教育C.前提D.安全【答案】 DCT7P2Y10K6B5F1V2HK2R5S9N5N10A10F4ZQ8V7O8G5N7J1P555、下列做法中
22、，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。A.提倡兼职兼作，一专多能B.鼓励使用高学历员工C.工作应有明确分工和职责划分D.产品方案设计要科学【答案】 BCQ3D8T6R10B5K3K6HT1I1H3M8P4X9A6ZE6Q6X10R6U7V10K756、（）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。A.工作岗位计划B.工作岗位分析C.工作岗位要求D.工作岗位内容【答案】 BCZ3D9P4T10Q2U8B7HA5R9I2K7A1M3N4ZX5W2X8I6X4X3H457、( )不
23、是劳动监督检查制度方面的内容。A.纠正违反劳动法的行为和现象B.检查企业的社会保险缴费情况C.检查企业的劳动安全卫生条件D.调查和解决企业工资差距问题【答案】 DCV7A5A3U5Q3X4A9HH7R3H4D1S10E7W4ZX4X3O4T5A9C8O558、下列选项中不属于人力资源管理费用的是（）。A.招聘费用B.培训费用C.劳动争议处理费用D.人工成本【答案】 DCR2H10C7T7O1T10U2HD7Z8M1D3Q10W1N9ZY9L1I8H10P1F7A1059、职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是()A.没有个人利益，就无所谓职业道德B.把个人利益放在首位，职业道德才有存在的
24、现实可能性C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D.从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富【答案】 CCC6U3Y9O1Q7K4W6HH3D1X9U10Y3D9X10ZR7C10B2V10M4G7O660、员工的基本特征不包括( )A.生理性行为与生理性需要B.社会性行为与社会性需要C.道德性行为与道德性需要D.自我保护的行为以及需要【答案】 DCR3I4X2U2I10V6T10HB8J7N9G2X9T7H3ZI7F1S4T10Q2M4V861、角色扮演法是一种主要用来测评被测者（）处理能力的情境模拟测试法。A.人际关系B.工作事务C.紧急情况D.管理工作【答案】 ACL
25、10N10R4O5G1C7R2HT4R3J7E3E2B10E10ZD1I6I4Q1M7F9D362、企业员工的法定福利不包括（）A.社会保险B.住房公积金C.社会福利D.法定假期【答案】 CCQ3P8J8C2Z5Y9M7HZ7G8W9A9B6J6B6ZP5S2Y3Y10Q10B8X363、（）考评着眼于员工在“干什么”、“如何去干”。A.行为主导型B.效果主导型C.态度主导型D.品质主导型【答案】 ACP4Q1G5K3K6Q6B10HM9Q6K7M6I1I7U5ZW3U1O2V9F10L4M164、（2019年11月）（）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。A.主动型学习B.反思型学习C.
26、理论型学习D.应用型学习【答案】 CCA7V4H8N4Q1N6O9HQ1R1Y1K1S4T1Z6ZQ5E4B5Z3X6E1R965、企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在（）中。A.预算成本B.预算计划C.总成本D.销售收入成本【答案】 BCD9M9E9F2F9M2C1HC10Q1G1Q1K10R1F2ZE4K10G3N4O3W7I1066、（）是社会分工的结果。A.职业B.薪酬C.生活D.生产【答案】 ACW8Q1P9Q6Q2Y3T10HV7P4R2J8P8P4F7ZS3J2U7W5N6H2A767、以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是()A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法B.
27、它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】 BCK7A1Z6D9A1O2J9HN8V9H2Z2Z1A9E2ZK7X5D8Y5V1L1V568、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（）。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】 BCQ5F8B4V9R5L4U7HQ8W4E2Q7L5K2U7ZK10U8I5H7B3W7N269、前瞻性培训需求评估模型的优势不包括()A.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义B.可充分考虑企业发展目标
28、与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点C.是开发、激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段D.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏【答案】 DCZ9Z2W3G6E8R8D5HB6R3G8E1N9J8X1ZJ4M8X5Y10Q5D8W270、成绩记录法是一种（）的绩效考评方法。A.新开发出来B.常用C.最常用D.很少用【答案】 ACL8A9Y4J5N8Q4Q3HV4Y5X4O10A5P3I5ZY1R4U8P10R4G1M971、（）主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。A.品质B.特征C.行为D.结果【答案】 ACT8R8F3F8
29、W7L1T5HE1V5R4B4W10R8C8ZH7E9W8A8L2A10X872、（ ）的组织效率最高。A.以人员为标准进行配置B.以单向选择为标准进行配置C.以岗位为标准进行配置D.以双向选择为标准进行配置【答案】 CCX2G4S7D4B4W1N6HZ9A7A7K7R9R5F10ZD3L4N2B7P7K8Z173、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考等培训方法。A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】 BCB6I7F6A3G5S5S2HP9S10Z7M1E3K6W2ZX3V1I6Z6Y10K3U974、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职
30、工代表或职工出席。A.23以上B.全部C.a4以上D.半数以上【答案】 ACB1G3O2W7T5D8I5HW4C9M10J7B4I5L7ZE7N5M7T5F4M3R175、福利管理的主要原则包括（）。A.合理性、必要性、计划性和救助性B.必要性、及时性、计划性和协调性C.合理性、及时性、计划性和救助性D.合理性、必要性、计划性和协调性【答案】 DCA7X1E8I10M7I5E6HN5T8X2U10H3R3K2ZB9E4L3V2M1P10V776、从面试所达到的效果来看，面试可以分为（）A.初步面试和诊断面试B.结构化面试和非结构化面试C.封闭面试和开放面试D.结构化面试和半结构化面试【答案】
31、ACH5J8A3B4J6A3P2HN3N7O7N10W1N9H2ZS10J3H2X3E5V5B377、（）适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。A.直线制结构B.职能制结构C.事业部制结构D.直线职能制结构【答案】 CCX4X3Z9C4G5B3Y10HP10C7W6F4H6S9X3ZP9Y8L7J2X6R1K278、“如果你的同事当面批评你，你怎么办?”属于( )提问技巧。A.开放式B.封闭式C.清单式D.假设式【答案】 DCD8F4C2Y7R5D3G2HG8Q10B10Q7V9M8Y9ZJ2D10B3D7A3H6P779、领导者失败的原因往往在于（）。
32、A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格特质不适合【答案】 DCG4U1X2R6A8V1R1HH9O7X1R6P9E8Z10ZS6U1M8U6E4R8L680、工作类劳动标准不包括()A.工作时间标准B.最低工资标准C.劳动统计计量标准D.定额符号标准【答案】 DCJ2O9C7X5Z5V1V2HT10D4S4U7Y10X4J5ZN1D10S7F4T5V3Q581、（）是以实现劳动关系双方的沟通。但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。A.组织参与B.平等协商制度C.个人参与D.职工代表大会【答案】 BCB1P4E10Q7E2B2M7HP6G2Q1V10S9V5P2ZG8I8X5W9P4K
33、7I882、某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立（ ）。A.监督系统B.控制系统C.评审系统D.申诉系统【答案】 DCX8N8O5N1F8R6S7HY10K10F10Q5N5Z2V6ZV1F1F7N7T6I9Z683、( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。A.团队沟通职能B.团队任务职能C.团队维护职能D.团队决策职能【答案】 CCJ2C7Q8H6I4L4I2HP6O10X1O3Q7Z7V6ZV10R9K7L7Z4R4E884、核定企业定员的基本方法不包括()。A.按设备定员B.按岗位定员C.按任务定员D.按比
34、例定员【答案】 CCW9O8D7F5D3T8U5HI10W6D6T3V7S6L3ZU6R5K4H5A10X10O1085、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（）。A.例会制度B.正式通报C.员工满意度调查D.劳动管理表单【答案】 ACQ1P10F8J3Y7N7K8HJ5R5R3G3V6W4H6ZZ2C5I9R2T6N1K486、从面试所达到的效果来看，面试可以分为（）A.初步面试和诊断面试B.结构化面试和非结构化面试C.封闭面试和开放面试D.结构化面试和半结构化面试【答案】 ACL1O8H10O6N3F7T1HT6O2R1G3R8F2D10ZL5W7P10R
35、7W5D9Z387、(2016年5月)企业从业人员年人均工作时数的计算方式是( ) 。A.(年制度工时+年度加班工时一休假工时)企业年平均人数B.(年制度工时+年度加班工时一缺勤工时)企业年平均人数C.(年制度工时+年度加班工时一损耗工时)企业年平均人数D.(年制度工时一年度加班工时一损耗工时)企业年平均人数【答案】 CCY2S8K7B6I10M6S1HH6E10D3O10S9D10H4ZT1S7D1Z8T9L3Z588、专业调研公司参与员工满意度调查工作具有的优势不包含（）。A.专业程度高B.员工配合较好C.调查结果的分析客观程度高D.调查前必须进行培训【答案】 DCT8J4V7W4V3V2
36、R7HU9C1D1O6B5E4T9ZR9O4X9M3B4Q1Z789、人员录用成本效益的计算公式为（）。A.人员录用成本效益=录用人数招聘总成本B.人员录用成本效益=应聘人数招募期间的费用C.人员录用成本效益=被选中人数选拔期间的费用D.人员录用成本效益=正式录用人数录用期问的费用【答案】 DCA3D10M1K10M5L5D3HN6X6Q10H1K5D3O2ZG3C6H3T9K10U4S590、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键1青境因素不包括( )。A.任务结构B.领导者的职权C.领导与被领导者的关系D.领导者的特质【答案】 DCC5I4A10P4B1L1X4HB10F4Y2Y6Z6P8K
37、5ZT10E6I5Y5N4N1M491、（ ）是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。A.福利制度B.工资制度C.奖励制度D.津贴制度【答案】 ACF6K3X1F1Z1A7B3HM9I9T5X7Q5C2H8ZX1M6O9J2C3J2F392、()主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 DCJ7A10X6W6C6W5M7HM1H3Y8U1Q6Q8A6ZE3O10M9N6Q2G8W193、人才交流中心的特点，不包括（ ）A.一般建有人才资料库B.针对性强C.
38、适于热门人才招聘D.费用低廉【答案】 CCC2Q3X6E3N5M6M7HD4J2N7Y3T2S2V1ZE10M8N4T3I4O4T1094、从劳动组织上看，组织生产组有利于（）。A.实现生产B.激励工人的劳动积极性C.劳动分工协作D.加强集体意识【答案】 CCE2E3D9I4G6J6Q4HJ10Q2P9A9N8Z1U3ZA10P9H8Z8L6M6Z995、内部招募较为有效、成功概率较大的方法是（）。A.推荐法B.考察法C.笔试法D.试用法【答案】 ACS10N4L4N2T10Y1H3HO10K9F10G7C10L3B5ZL9Q4G8A10J3N1T696、(2017年11月)菲利普斯五层评估模
39、式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了（）A.学习评估B.行为评估C.投资回报率评估D.结果评估【答案】 CCE9P6Z8U7T6R7T9HH4N3B5W9R5H9S7ZL7N5P1N4T7A7R1097、企业在审核人工成本预算时，无需()。A.关注消费者物价指数B.关注竞争对手的管理费用情况C.定期进行劳动力工资水平的市场调查D.关注政府有关部门发布的年度工资指导线【答案】 BCO10J10H8A5F6W3F4HJ9P9B3X1Y10K6N8ZU7I1R2P4F10B1O298、根据测试内容的不同分类，情境模拟测试不包括（）。A.语言表达能力测试B.行政处理能力测试C.组织能力测试D.
40、事务处理能力测试【答案】 BCX3W8N3O4E3Y7V5HH1C4V10C3X4K8N7ZB8Q10S2W2Q8X4D199、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）。A.稳定性和连贯性B.稳定性与现实性C.周期性和变化性D.创新性和变革性【答案】 ACO9Y5P3L8G8N8J9HC8Z5G3G7N1N2F10ZX10U10T7P1C4P2K8100、核定定员人数的方法中，（ ）适用于在连续设备和装置开动的时间内，必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合。A.按工作岗位定员B.按设备定员C.按设备岗位定员D.按生产定员【答案】 CCH5K8E7N9V2E9E3HN
41、8X10O2V9T5X5H1ZG4Y8Y7X9C7P4V7101、五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有()天工作日。A.21B.22C.27D.34【答案】 ACT4F2Y2Y7K6T9P1HV9I3R6D6Q8T5B6ZP4M8F6V6B7N3A10102、 在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训过程。A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门【答案】 BCO4H1J2D1F2C7P1HG5G8Z6Y8T9G1I6ZR10K2Z4F7K7S10A4103、工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范
42、的（ ）A.结果B.目标C.条件D.过程【答案】 DCH3G4W6T9V7P10Z2HQ8L4N7P5M1A9Z10ZW9P5X5J9C4A10B10104、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（ ）。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 BCZ3S5Q9A7A10C9Q1HA4I10M9O2N7V3O10ZX7E5Z7H9H9Q10H9105、（）是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境模拟测试【答案】 DCP10O2S2O1V5Q6K7HN2Z6K8Z1E2B9M4ZF2I5G
43、9I7H5C9C8106、下列选项中属于管理类劳动标准的是（）。A.劳动安全标准B.劳动卫生标准C.劳动统计标准D.劳动标准术语【答案】 CCI9F6M6W6J3W2Y8HW2Y7X9M4K7L1W10ZU9D1N10N7R2S2S10107、外部培训资源不包括（）。A.专业培训公司B.咨询公司C.各级院校D.理工大学【答案】 DCG6O3Z10A4X6Z1I6HG8W10F7Q5B5V2E8ZO10B6U5O1T9Z10T8108、(2017年11月)企业劳动定额的发展趋势不包括（）A.逐步实现科学化、标准化和现代化B.逐步替代其他种类的管理方式方法C.逐步转向劳动定额定员一体化管理D.实现
44、以效率为中心的全员，全面、全过程管理【答案】 BCY2S3I4V8N1R5G6HN6O9O8M10D3G3N3ZP4M10M5O9W2Y3U3109、非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。A.无需B.应当按照约定C.应当酌情D.应当按照提供正常劳动【答案】 DCP7B2C3U3Z3B5T3HV9Y6E9W10L4M1E8ZU4C1T4N5F9J7F7110、实际工资的计算公式是( )。A.货币工资价格B.货币工资价格指数C.货币工资价格D.货币工资价格指数【答案】 BCV8O7V10N8W10P10W10HY1Y5M1Y3C8Z9H3ZV2L1D6M5R3D10L2111、（）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事的工作的特点、难度及工