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1、 质量管理员年度个人工作总结范例1900字范文（5篇）质量治理员年度个人工作总结范例1900字范文1 1、领导重视，细心组织 为了更好开展质量月活动，XX年8月3日下午机械厂召开全厂员工会议进展活动发动，x厂长对开展质量月活动的目的和要求进展了简洁的表达，并宣布质量月活动开头。封厂长对质量月活动的详细实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。苏总对各车间的改善状况做了详细的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关怀质量、人人重视质量”的气氛。 2、开展各种宣传，提高质量意识 在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进展宣传质量月活动的主题及活动内容，
2、普及质量学问，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关怀质量，人人重视质量的良好气氛。 3、加强培训力度 在本“质量月”活动中掀起了学习的*，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进展言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格掌握零件质量；对全车间员工进展了量具使用的培训。构造车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产完毕后，质检员对当天的生产和质量状况进展总结，并定期在车间以予公示；使车间的质量整体有了肯定的改观。轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别力量的培训
3、。 4、严格掌握生产过程质量 为了有效的实现过程质量掌握，各车间员工提高自检力量，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，全部尺寸根据公司内控标准严格执行，并具体做好记录。各车间主任严格治理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。 5、召开质量月座谈会 XX年8月28日，公司开展了治理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体治理人员都深有感受，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的治理，提高了质量意识和员工素养，但必需坚持，常抓不懈。局部治理人发言，也指出了质量月活动中许多需要解决的问题，还没有完全彻底的解决，需要不断地努力。苏总最终总结发言，指出
4、质量月的开展，提高了员工的质量意识，收到肯定效果，并且要坚持；通过质量月活动，产品返修率明显下降，但也不行回避的消失了肯定的质量问题，需要治理人员和员工连续改善，进一步提高了质量意识。 6、质量月中消失的问题仍旧比拟多 虽然8月份质量月，我公司的产品质量有了明显的改善，但依旧存在许多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够认真，局部细节亟待改良，喷漆存在较多质量问题，其中最多的是流痕严峻，质量量月后期已有大量改善，但仍存有缺乏。 8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力*完毕，通过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和治理水平，到达了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量
5、月使我公司的质量有了很大的提高，盼望各车间保持目前的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好气氛，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。 质量治理员年度个人工作总结范例1900字范文2 一年来，安全质量技术部在所领导的正确领导下，始终坚决不移地贯彻“安全第一，预防为主”、“质量精细化治理”的两个方针，把确保施工安全和质量放在首位，根据部门负责人与施工队签订的20xx年度安全、质量生产责任书及各项责任目标，不断加强安全、质量生产根底治理工作，保证了我所各个施工工程的顺当进展。我部门与兄弟部门通力合作，共同顺当的完成了全年工作，主要
6、工作总结如下： 一、安全文明施工 围围着所全面安全工作要点，仔细贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，建立健全安全治理体系及安全生产责任制，积极开展对职工的安全生产教育，提高安全意识，标准施工生产安全行为，增加职工的安全生产防范力量，加强了安全生产的监管力度，切实做到人人懂安全，人人管安全。召开安全会议在安排施工生产的同时，落实安全生产工作。 1、深入开展安全生产隐患大排查大整治活动。严格根据“隐患就是事故，事故就要处理”的理念和“铁面、铁规、铁腕、铁心”的工作要求。在全所范围内查找安全隐患，共排查各类隐患15处。均已整改完毕。 2、对机务段的消防器材进展了更新，保证每个灭火器都可正常使
7、用。 3、坚持每月一次联合兄弟单位对机务段停放车辆进展安全检查、维护。 4、在会上屡次强调在施工生产安全中要有忧患意识，催促安全治理人员，加强责任心，时刻牢记安全生产的重要性，永久把安全工作放在首位。加强一线施工生产人员安全教育的力度，严格做到按标准施工，做到人人懂安全，人人都是“安全员”。 5、签订了10份施工安全责任书，把施工安全责任落实到人，以保证施工安全零事故。 6、加强对施工现场的扬尘防治工作的监管，年初签订了10份扬尘防治责任书。 二、强化工程质量治理，保障工程质量 1、在开工之前签订了10份质量责任书。 2、在各项工程的施工质量治理工作中，坚持开工报验制度并且全过程跟踪治理，做到
8、了从根底开槽、根底构造到面层分局部项工程质量按施工标准严格掌握，每做完一步构造检验合格前方进展下一步施工，在巡察检查中发觉不符合施工标准及影响质量的准时下达了工程质量通知书2份，责令按质量技术标准施工，使工程分局部项每个工序到达了质量技术标准及施工工艺要求。 3、我们在质量治理中加强细部治理，重点对检查井及收水井的升降，要求全部采纳水泥混凝土按技术标准加固，铺筑沥青混凝土前对检查井进展高程测量，完工后对其进展实测实量。对质量问题严峻的通报施工部门进展修理。 4、针对今年夜间施工较多的状况，我部准时作出人员调整，保证重要工序施工时，有我部质量治理人员在场旁站监管，保证质量监管不留漏洞。 5、加强
9、对工程原材料的质量掌握，年初对我所主要材料供给商进展了考察。原材料到场后对进展抽样检测，对于不合格的原材料零容忍，坚决不予使用。 6、截止到目前对30个已竣工工程进展了质量验收。对局部不符合施工质量标准的工程部位进展通报，要求施工部门整改。 三、20xx年工作设想 1、加强我所质量监视制度的建立实施，催促施工部门加强质量治理意识，加强质量自检。 2、质量监控方面，重点监控侧缘石的施工质量问题。 3、加大安全检查频率，切实保障我所安全工作零开头零完毕。 4、加强部门内部培训，增加职工业务力量。 质量治理员年度个人工作总结范例1900字范文3 一、加强领导，提高对医疗质量治理重要性的熟悉。 我院坚
10、持以病人为中心、以医疗质量为核心的效劳理念，不断深化改革，加强治理，改善效劳态度，优化效劳环境，简化效劳流程，提高效劳质量，满意群众根本医疗需求，切实保障了人民群众的身体安康和生命安全。但是，随着经济社会进展，人民群众的医疗效劳需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业进展相对滞后、医疗卫生资源总量缺乏和构造不合理的双重冲突逐步凸现，医患冲突愈演愈烈，医疗纠纷大事时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严峻干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗效劳工作的满足度，我县从20xx年起，把医疗质
11、量治理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量治理活动。 为加强对活动的领导，我院特地成立了医疗质量治理活动领导小组，详细负责全乡医疗质量治理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展状况，准时发觉和订正存在的问题。我院建立健全院、科两级医疗质量治理组织，明确主要领导负总责，分管领导详细抓；各职能科室分工明确，细心组织，仔细履行职责，加强对活动开展状况的督导检查，确保了活动顺当实施。 二、明确主题，确保医疗质量治理活动内容丰富。 今年以来，我院以党和国家的方针、路线、政策为指针，保证医疗安全、强化内涵建立、杜绝医疗过失事故为目的；以加强思想教育、转变工作作风、强化法制
12、意识为重点；以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，明确主题开展医疗质量治理活动，引导、带着各科室抓质量，使医疗质量治理逐步推向深入，努力塑造医护人员良好的社会形象，满意人民群众不断提高的医疗效劳和质量安全要求。 三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术力量和水平医务人员只有通过不断地培训学习，专业技术学问和水平才能得到更新和提高，医疗机构的效劳力量才能不断增加。为此，在今年组织的医疗质量治理活动中，我们始终把医务人员的培训放在重要位置，实行多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术力量和水平。 详细做法是：一是组织卫生法律法规、规章制度
13、、职责规程、常规标准的学习。医疗质量治理相关法律文件汇编、医院治理制度和人员岗位职责，通过单位集中学习、医务人员自学等形式，使医务人员了解把握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规标准，强化其法律意识，增加依法执业的自觉性。二是开展多种形式的培训活动。医务人员、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染学问培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。三是在职人员连续教育、着力抓好人才培育，提高卫生技术队伍的整体水平。 四是标准医疗文书，加强病历质量掌握。根据卫生部、国家中医药治理局病历书写根本标准、自治区医疗护理文书书写标准、诊疗护理常规与操
14、作规程，标准医务人员的病历书写，提高医疗护理文书书写质量。医疗质量治理工作总结四、依法监管，全面提高医疗质量治理和效劳水平 为了确保各项医疗质量治理规章制度得到落实，我们把医疗质量的综合监视检查与专项重点工作监视检查严密结合，通过日常工作中督导检查，严格对医务人员的监视治理；其次，注意各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行，加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的治理，仔细执行医疗质量和医疗安全的核心制度，准时发觉和解决医疗安全隐患；第三，健全组织，明确责任。制定医疗质量治理和持续改良方案并组织实施。院长为医疗质量治理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进展指导检查、监视考核；
15、我院在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了肯定成效。但距上级的要求还有肯定差距。今后，在县卫生局及院领导的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高熟悉，多措并举，加强医疗医疗质量治理，确保医疗安全，为经济进展和社会稳定，做出新的更大奉献！ 小编细心推举 治理工作总结 | 治理年度工作总结 | 治理年终工作总结 | 治理个人工作总结 质量治理员年度个人工作总结范例1900字范文4 在这一年的时间里，自己在车间领导的带着下，和同事团结合作下，学到了许多的学问，工作上取得圆满胜利。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将20xx年的工作状况总结如下： 一、工作方面 在这一年里，
16、我从事机动的工作。我们三个品种，四个规格交替生产。顺当完成了公司和车间交给的生产任务，一次性合格率x%，保证了市场的需求。现场治理，工艺，卫生，安全，质量，纪律等在车间和公司检查中保持零纪录。这一年里也换了不少的新人，每来一位新人，我都仔细教给他机器的安全操作，和现场工艺操作，以便他们很快适应装配工作。在实际工作中，也存在一些缺乏的地方。主要是我们在装车的过程中发觉配件有些损坏和裂纹的现象，影响了摩托车的美观，也存在肯定的质量隐患。我和同事们仔细排查找缘由，配件是主要的缘由。在不能更改配件的状况下，我们只能仔细检查配件中有没有碰伤、碰花，一有发觉不合格的配件立刻就更换，这样略微有点改善，但还不
17、能根本解决。其次班组建立，现场治理搞得不是很好，没有抓到细处。 二、思想方面 车间屡次组织学习了军训和工艺装配质量等技术，还组织争论了“热忱，责任，忠诚”和“增加工作责任心，推行责任追究制”。彻底洗涤了职工的心灵，大大提高了工作热忱和工作责任心。从主观意识到该为谁工作，怎样工作。首先摆正态度，“态度打算一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。其次，是力量问题，又可以
18、分成专业力量和根本力量。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，根本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。 三、工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基矗 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。搞好班组建立，
19、把每一项工作抓得细处，做到细化治理。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟业务力量。积极响应公司加强治理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。 生产车间年终工作总结 篇9 在这一年的时间里，自己在车间领导的带着下，和同事团结合作下，学到了许多的学问，工作上取得圆满胜利。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将20xx工作状况总结如下： 一、工作方面 在这一年里，我从事机动的工作。我们三个品种，四个规格交替生产。顺当完成了公司和车间交给的生产任务，一次性合格率100%，保证了市场的需求。现场治理，工艺，卫生，安全，质量，纪律等在车间和公
20、司检查中保持零纪录。这一年里也换了不少的新人，每来一位新人，我都仔细教给他机器的安全操作，和现场工艺操作，以便他们很快适应装配工作。在实际工作中，也存在一些缺乏的地方。 主要是我们在装车的过程中发觉配件有些损坏和裂纹的现象，影响了摩托车的美观，也存在肯定的质量隐患。我和同事们仔细排查找缘由，配件是主要的缘由。在不能更改配件的状况下，我们只能仔细检查配件中有没有碰伤、碰花，一有发觉不合格的配件立刻就更换，这样略微有点改善，但还不能根本解决。其次班组建立，现场治理搞得不是很好，没有抓到细处。 二、思想方面 车间屡次组织学习了军训和工艺装配质量等技术，还组织争论了“热忱，责任，忠诚”和“增加工作责任
21、心，推行责任追究制”。彻底洗涤了职工的心灵，大大提高了工作热忱和工作责任心。从主观意识到该为谁工作，怎样工作。首先摆正态度，“态度打算一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。 我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。其次，是力量问题，又可以分成专业力量和根本力量。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，根本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个
22、在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。 三、工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基矗 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 搞好班组建立，把每一项工作抓得细处，做到细化治理。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟业务力量。积极响应公司加强治理的措施，遵守公司的规章制度，做
23、好本职工作。 质量治理员年度个人工作总结范例1900字范文5 一、2022年工作目标 为了贯彻“科学治理，诚信守法、争创优质、持续改良”的质量方针，加强施工质量治理，提高我工程部担当的_工程质量水平，建立健全质量保证体系和质量治理机构，明确施工质量治理职责，实现“工程合格率100%，_、让业主满足。”的质量目标。 二、质量治理规章制度建立及完善 为保证2022年对施工质量的掌握到达标准治理和严格验收的目的，并且做到有章可依的工作要求，规划制定和健全以下规章制度： (1)质量保证体系 (2)质量治理制度 (3)质量治理措施 (4)质量治理奖惩罚法 (5)质量治理工艺筹划 (6)质量治理实施细则
24、三、质量治理组织机构 1、工程经理岗位职责 (1)领导工程部的一切工作，对工程部所担当的施工质量活动全权负责，为质量治理第一责任人，负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。 (2)负责贯彻质量方针，确保质量目标的实现。 (3)负责质量规划、施工组织设计的审批，并组织实施。 (4)负责配置资源，确保合同顺当实施。 2、工程技术部质量职责 (1)帮助内部质量审核和质量体系正常运行，使质量方针顺当贯彻执行。 (2)对实施合同内容中的技术工作负领导责任。 (3)负责施工组织设计的审核，负责施工技术措施的审核编制。 (4)负责选用工程适用的标准、标准，组织对设计图纸的审查及技术交底工作，对工程质量负
25、领导责任。 (5)对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的掌握、竣工交付、内部验收、质量记录负领导责任。 (6)负责工程新工艺、新技术的开发应用和统计技术应用工作。 (7)帮助工程经理搞好质量保证体系运行工作及人员培训工作。 3、质安环保部质量职责 (1)贯彻工程部质量方针、目标，负责工程工程的总进度规划掌握和技术工作，就工程技术问题，负责同业主、设计、监理工程师进展联系。 (2)负责编制施工组织设计，施工技术措施，工艺操作规程，作业指导书等技术文件，确保工程顺当进展。 (3)负责对设计文件，图纸进展审核和技术交底，准时和业主、设计、监理进展工作联系，负责技术记录的掌握
26、、监视和整理保管。 (4)是实施质量掌握的关键部门，是具有单独行使质量监视的机构。负责生产过程的质量监视，按规定进展检验、测量和试验，确保不合格工序在订正前不能进展下一工序的施工。 (5)参加进场设备、材料的检验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。负责对质量记录的掌握、监视和作好质量记录。 (6)负责对施工过程中工序和单元工程进展监视检查和验收，负责对不合格品的调查和处置，以及对较大不合格品(包括质量事故)的上报工作，负责监视产品标识和可追溯性的实施，以及检验、测量、试验设备的掌握，负责不合格品的订正、预防，搬运、贮存、包装、防护和竣工交付工作。 (7)负责安装过程中施工
27、质量的检查、验收和竣工资料的收集、整理和保管工作。负责工程质量规划的编制和工程验收程序、质量评定及签证。 (8)严格执行即定的工艺方案和质量目标，落实“三检制”的过程和各级检查负责人，建立健全质量保证体系。 (9)ISO9000族质量治理模式，制定相应的施工质量责任制、奖惩罚法等规章制度，带动质量体系有效运转。负责质量体系内审和外审的详细工作。 (10)对质量事故进展取证分析，明确责任，在工程经理和总工领导下，按“三不放过”原则处理。 4、设备物资部质量职责 (1)贯彻执行工程部的质量方针、目标，负责工程工程主要物资的选购、物料治理等工作，就顾客(业主)供应产品及合格物资同顾客(业主)、监理联
28、系。 (2)负责编制工程工程选购规划、设备配件规划，从“我公司合格分承包方名录”中选择合格分承包方，负责选购记录的整理和保管。 (3)负责对顾客(业主)供应产品的掌握及对工程工程采纳的物资进展治理，负责监视实施搬运、贮存、包装防护和交付工作，确保工程工程使用合格物资； (4)帮助搞好设备选购、产品标识和可追溯性、设备治理、检验和试验、检验、测量和试验设备掌握、检验和试验状态、不合格品的掌握、订正和预防措施、工程效劳、统计技术应用等工作。 5、施工队质量职责 (1)贯彻执行工程局质量方针和目标，对所施工工程的质量详细负责。 (2)按质量保证体系文件程序和设计文件、施工规程、标准、作业指导书进展施
29、工作业，确保工程质量满意合同要求。 (3)对文件和资料进展治理并使用有效版本。 (4)对产品进展标识，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。 (5)严格按作业指导书、规格、标准施工，加强自检和复检，未经检验合格和未阅历收的工序及单元工程不得转序，隐藏工程未阅历收不得隐藏。 (6)机械设备操作人员必需经过培训，持证上岗，严格按操作规程操作，对设备进展日常维护和保养，使其满意施工需要。 (7)细心施工，杜绝不合格品(质量事故)的发生，如施工过程发生不合格品(质量事故)应马上上报工程部质安环保部，较大以上不合格品(质量事故)应停工等候处理，实施订正和预防措施，杜绝不合格品(质量事故)的再发生。 (8
30、)做好搬运、贮存、包装和防护、竣工交付、质量记录、统计技术等工作。 (9)搞好质量体系培训和内审工作。 6、质量员岗位职责 (1)依据不同专业和职责对选购物资、施工过程、竣工内部验收及交付，独立行使检查验收职权； (2)质检人员在自检、复检合格后，进展工程部内部终检。在施工或检验过程中发觉不合格品(质量事故)或工序不合格，有权停顿施工，进展平处理。发觉较大以上不合格品准时上报质安环保部或工程总工程师。 (3)质量检验员有权代表工程部拒绝使用不合格物资(原材料)。 (4)质量检验员依据试验报告填写检验报告，按有关规定有权判定产品合格与否。 (5)质量检验员在内部终检合格后，负责联系监理进展检查验
31、收签证，并做好检验记录。 (6)检验员负责竣工资料的收集、整理和交付。 四、质量培训规划 (1)一个月开一次质量总结会； (2)每季度开一次质量自查自纠报告学习会； (3)3月针对部门和班组技术人员电气安装技术学习会； (4)6月针对电气安装质量验收标准文件进展学习； (5)9月针对施工过程中需整改的问题汇总进展沟通学习； (6)12月工程部治理人员、技术人员、班组长对2022年质量工作进展总结学习。 五、QC小组活动规划 积极推动和实施QC小组，至少成立2个QC小组，制定讨论课题，开展小组活动。 (1)_ (2)_ 六、质量风险识别 质量风险识别的核心是针对工程质量、安全的全面治理与监视，以
32、提高工程质量、降低风险、削减损失为工作目标。我部为此制定了相应的规划措施： (1)加强设计风险的识别与风险掌握。 (2)建立风险掌握台账，实行风险动态治理。 (3)强化安全教育和施工方案审核，完善安全监管体系。 (4)强化重大危急源的跟踪掌握和应急预案的可执行性进展过程掌握，有利于风险事故的削减。 七、量器具检定及自查自纠规划 计量器具的检定直接关系到工程质量标准的精确性，我部将把计量器具的定期检验做好相应台账，到期前10天内拿到具有检定资质的单位进展鉴定。 自查自纠规划表 八、建立质量创优规划 我部将一如既往建立质量创优规划，创优良工程必需要做到“三高”、“三严”。“三高”是高质量意识、高质量标准、高质量目标；“三严”是严格治理、严格掌握、严格检验。所以创优良工程必需要求我单位每个员工具备“三高”、“三严”标准，特殊是工程部治理层，在整个施工过程中，要在高质量标准上狠下功夫。这为提升我公司_品牌奠定了良好的根底。 九、顾客满足调查 为增加顾客满足度：今年将组织对重点建立单位进展回访，组织回访小组，了解、征询建立单位对我部门建立的工程及后期效劳的意见，对建立单位的意见和反应，进展仔细记录，提出对自身的改良措施。