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1、 铁路乘务员寒假社会实践报告2篇铁路乘务员寒假社会实践报告1 目的: 体验生活 形式: 深入春运期间的乘务员工作,接触了解社会 时间: 20xx年2月2日20xx年2月22日 地点: 广州邵阳 广州宜昌 两列列车上 组织者: 华南农业大学勤工助学中心 参加者: 广泰临时第五组 报告人: 陈海燕 报告内容: 2月2日凌晨五点多,天空还沉醉在一片墨色之中,这个城市的大局部人都睡下了,广州火车站站台上却喧闹如常,随着站台的铃声响起,预备上车的人群,预示着广泰临五组31名组员这个寒假的乘务员工作拉开帷幕。 本着看雪的初衷,体验生活的名义,乘务员工作如期如愿开头了。从一开头到最终完毕,身上始终有种沉甸甸
2、的压力,总觉得回家是件很神圣的任务,而把回家的人送回家,这个任务更富有使命感。对待每一位的乘客,我始终当心翼翼的照看着,尽量微笑,尽管我其实不太喜爱微笑,也开头尝试着笑起来。就在这一次次的微笑中,免不了还是消失了些许的火光擦亮。开头我总会想,我是来做志愿者的,我可以微笑,可以尽量为您效劳,可我不必要忍受您的无理取闹,所以,按捺不住该有的理智,不免音量提高了些许据理力争,所以,有了那两次算是“我不对”的争吵,无论如何,乘客是上帝,这是效劳行业的信条。 第一次是一名乘客放着自己的座位不坐爬上硬卧的二层睡觉,我本抱着商议的念想和他交涉是否能把座位让给过道上站着的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一
3、样价钱,就不该有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一视同仁,尽量使双方利益权衡。既然这名乘客有了更加舒适的卧铺可以享受,把座位让给他们,别让资源铺张了,何乐而不为呢,对他至少在我看来没啥损失,然而,就是在者损失上消失了分歧,他觉得我霸占了他该有的权利,他要保存着他的位置。于是,我好声好气让他下来自己坐,过道上那位乘客上去睡,他又觉得自己吃亏了。所以,他开骂了。坦白说,我还真的沉不住气了,我就高声“挟制”他二选一,否则叫乘警。 最终的结果是,他被迫妥协,过道上的乘客连声道谢后坐下来。整个过程,没人出来为我说过一句话,包括过道上的那名乘客。 这次过后,我想了许多,也渐渐开头调整自己的心态,但始终坚信
4、这在原则上是正确的,原来也觉得,或许方法错了,可是面对这样的状况,好像我又没有选择,为人处事,究竟还是人生一大课题。问心无愧最重要。 另一次争吵又是一起原则与变通妥协的大事。最终一趟车一个心血来潮,不想坐视不管,坚持不让乘客根据票据上面的车厢号上车。结果,我又“错”了。又是个原则性问题,可是有人总觉得我不会变通。所以,不太开心的胜利不让那位2号车厢的女士上我们16号车厢,后果是,挫败感困扰了接下来的整趟车。 这次的实践最让我收益的,我最想好好留念的,照旧还是那个永恒的主题,为人处事。 车厢的确是浓缩的社会,或许我遇上的算是典型,不能当做广泛,但至少,这人生百态,所谓的无所谓的,看得惯的看不惯的
5、,琢磨过后,不同的做法形成了不同的人。 铁路乘务员寒假社会实践报告2 目的:体验生活 形式:深入春运期间的乘务员工作,接触了解社会 时间: 20xx年2月2日20xx年2月22日 地点:广州-邵阳 广州宜昌 两列列车上 组织者:华南农业大学勤工助学中心 参加者:广泰临时第五组 报告人:xxx 报告内容: 2月2日凌晨五点多,天空还沉醉在一片墨色之中,这个城市的大局部人都睡下了,广州火车站站台上却喧闹如常,随着站台的铃声响起,预备上车的人群,预示着广泰临五组31名组员这个寒假的乘务员工作拉开帷幕。 本着看雪的初衷,体验生活的名义,乘务员工作如期如愿开头了。从一开头到最终完毕,身上始终有种沉甸甸的
6、压力,总觉得回家是件很神圣的任务,而把回家的人送回家,这个任务更富有使命感。对待每一位的乘客,我始终当心翼翼的照看着,尽量微笑,尽管我其实不太喜爱微笑,也开头尝试着笑起来。就在这一次次的微笑中,免不了还是消失了些许的火光擦亮。开头我总会想,我是来做志愿者的,我可以微笑,可以尽量为您效劳,可我不必要忍受您的无理取闹,所以,按捺不住该有的理智,不免音量提高了些许据理力争,所以,有了那两次算是“我不对”的争吵,无论如何,乘客是上帝,这是效劳行业的信条。 第一次是一名乘客放着自己的座位不坐爬上硬卧的二层睡觉,我本抱着商议的念想和他交涉是否能把座位让给过道上站着的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一样
7、价钱,就不该有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一视同仁,尽量使双方利益权衡。既然这名乘客有了更加舒适的卧铺可以享受,把座位让给他们,别让资源铺张了,何乐而不为呢,对他至少在我看来没啥损失,然而,就是在者损失上消失了分歧,他觉得我霸占了他该有的权利,他要保存着他的位置。于是,我好声好气让他下来自己坐,过道上那位乘客上去睡,他又觉得自己吃亏了。所以,他开骂了。坦白说,我还真的沉不住气了,我就高声“挟制”他二选一,否则叫乘警。 最终的结果是,他被迫妥协,过道上的乘客连声道谢后坐下来。整个过程,没人出来为我说过一句话,包括过道上的那名乘客。 这次过后,我想了许多,也渐渐开头调整自己的心态,但始终坚信这
8、在原则上是正确的,原来也觉得,或许方法错了,可是面对这样的状况,好像我又没有选择,为人处事,究竟还是人生一大课题。问心无愧最重要。 另一次争吵又是一起原则与变通妥协的大事。最终一趟车一个心血来潮,不想坐视不管,坚持不让乘客根据票据上面的车厢号上车。结果,我又“错”了。又是个原则性问题,可是有人总觉得我不会变通。所以,不太开心的胜利不让那位2号车厢的女士上我们xx号车厢,后果是,挫败感困扰了接下来的整趟车。 这次的实践最让我收益的,我最想好好留念的,照旧还是那个永恒的主题,为人处事。 车厢的确是浓缩的社会,或许我遇上的算是典型,不能当做广泛,但至少,这人生百态,所谓的无所谓的,看得惯的看不惯的,琢磨过后,不同的做法形成了不同的人。