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1、第八章第八章 企业物流组织管理企业物流组织管理天津职业大学经管学院第一阶段第一阶段运输时代运输时代第二阶段第二阶段专门承担物流管理的部门专门承担物流管理的部门第三阶段第三阶段独立的物流部独立的物流部一、物流管理部门发展经历了三个阶段一、物流管理部门发展经历了三个阶段第一节 企业物流组织管理概述第一节 企业物流组织管理概述二、传统企业物流组织结构中的缺陷二、传统企业物流组织结构中的缺陷物流活动分散、目标不明确无统一的规划、设计和优化第二节 企业物流组织设计的原则分工明晰原则分工是将组织的整体功能划分为若干类的功能单位，分别由相应的人从事一项或少数几项功能，使每一个作业人员专业技能提高。组织管理的
2、一项重要原则，是指每一个下属应当只能向一个上级主管直接负责，一个下属只能接受一个上级指挥，只能向一个上级汇报工作。权责是管理者的权限和职责范围，企业物流组织中的每个部门和成员都有责任按照工作目标的要求保质保量地完成工作任务。指组织的各个部门、成员都可以根据内外环境的变化而进行灵活调整与变动，从而减少组织变革和客观外界情况的变化所造成的冲击和震荡。统一指挥原则权责对等原则柔性化原则第三节 企业物流组织的基本类型一、顾问式一、顾问式物流部规划分析协调物流工程其中：规划包括场所规划、仓库规划、预算、产品开发规划 分析包括运作成本分析、客户服务和需求分析、存货控制分析等 协调包括销售、生产、财务、其他
3、 物流工程包括物料搬运研究、运输设备研究、包装材料研究等 顾问式结构是一种过渡型、物流整体功能最弱的物流组织结构。如图：第三节 企业物流组织的基本类型二、直线式二、直线式物流经理运输部仓储搬运部门包装部客户服务部优点：物流经理全权负责所有的物流活动，互相牵制、互相推诱的现象不再出现，效率高、职权明晰缺点：物流经理的决策风险较大。直线式结构是指物流部门对所有物流活动具有管理权和指挥权的物沉组织结构。第三节 企业物流组织的基本类型三、直线顾问式三、直线顾问式注：在直线顾问式结构中，物流部经理对业务部门和顾问部门均实行垂直领导，具有指挥权。物流部设备设计和定位系统开发部门间协调规划和分析保管物料搬运运输管理存货控制包装订单处理第三节 企业物流组织的基本类型四、矩阵式四、矩阵式优点：提高物流运作效率；形式灵活，适合于任何企业的各种需求；提高物流的整合效应。缺点：由于采取双轨制管理，职权关系受“纵横”两个方向上的控制，可能会导致某些冲突和不协调。交通运输保护性包装生产日程采购需求决定产品设计维护销售预测客户服务成本核算财务管理总经理制造工程市场运输财务和会计