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1、2022年5月信息系统项目管理师下午题【简答题】A公司承接了某地方政府的智慧社区云平台的基础设施建设项目，客户方对安全性和系统性能要求较高，为了实现自身业务由硬件设备提供向软件开发转型。A公司承诺免费提供一个智慧社区APP小程序，并将其写入项目合同中，合同期为6个月。项目经理小邱负责APP的开发，项目周期4个月，计划2019年12月上线。因合同中没有对APP给出明确的功能和性能要求，小邱首先借鉴其他项目的开发经验和成果确定了APP的主要便民服务功能，之后开发团队通过走访社区居民和在社区网发放调查问卷，搜集相关的需求。最终确定了APP的功能需求，编制了详细的功能需求说明书，并将业务目标、项目目标
2、、范围、设计、开发、高层级需求、详细需求均纳入到需求跟踪矩阵中。2019年7月项目组与客户共同召开了范围确认会，讨论了项目的文档交付物清单，各阶段里程碑及详细的工作进度和人员分工图表，形成会议纪要并双方签字。后期，项目组审核了范围说明书，提交了项目代码和相关设计文档。2019年12月完成功能测试。在项目验收评审会上，与会外部专家认为该项目涉及个人隐私信息，建议第三方测评机构对该APP进行全面的测试。经第三方测评机构测试，发现多项严重的个人信息安全保护问题。经分析，漏洞修复比较困难，全面整改需要投入较大的工作量，但预算已超支，经与公司领导和客户反复协商，不得不提出项目变更。问题1 (1
3、)结合案例，请分析在7月召开的范围确认会上，范围确认工作是否有遗漏？请指出遗漏的内容。(2)请阐述范围确认和质量控制的不同点，完成以下表格。问题2请将下面(1)(5)处的答案填写在答题纸的对应栏内。在上述案例中，收集需求阶段项目团队采用了(1)、(2) 和(3)的工具和技术，在需求跟踪矩阵设计过程中缺少对(4)和(5)的策划。问题3 请指出项目变更的决策机构，并简述其成员和职责。问题4请阐述项目变更应开展哪些工作?、答案： 解析：【问题1】（1）有遗漏 遗漏的内容：1、明确的质量标准2、项目范围是否覆盖了所有活动3、项目范围的风险（2）【问题2】（1）标杆对准
4、（2）访谈 （3）问卷调查 （4）测试策略 （5）测试场景【问题3】项目变更的决策机构是变更控制委员会（CCB）负责CCB组成成员可以包括项目经理、用户代表、产品经理、开发工程师、测试工程师、质量控制人员、配置管理员等。CCB一个决策机构，主要任务是对变更进行评价、审批以及监督已批准变更的实施。【问题4】1、提出与接受变更申请2、对变更的初审3、变更方案论证4、项目管理委员会审查5、发出变更通知并组织实施6、变更实施的监控7、变更效果的评估8、判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道【简答题】已知某公司承担一个旅游信息监管系统的开发，整个项目划分为四个阶段九项活动，项目相
5、关信息如表所示：问题1结合案例:(1)每个活动的乐观、可能和悲观成本服从分布，请计算每个活动的成本，并绘制项目的时标网络图。(2)如果项目人员均为多面手，可以从事任意活动，请指出项目实施需要的最少人数。问题2请确定项目的关键路径，工期。问题3项目进展到第70天时，项目已完成总工作量的3/4，花费60万元，请计算此时项目的PV、EV、SV和CV值(假设项目每项活动的日工作量相同，计算结果精确到整数)。问题4请指出当前项目绩效情况，并说明项目经理应该采取哪些措施？、答案： 解析：【问题1】（1）A=(1+4*4+7)/6=4天B=(12+4*14+22)/6=15天C=(13+4*14+21)/6
6、=15天D=(8+4*9+16)/6=10天E=(10+4*17+18)/6=16天F=(6+4*7+8)/6=7天G=(5+4*8+11)/6=8天H=(9+4*16+17)/6=15天I=(3+4*5+7)/6=5天（2）最少需要21人。【问题2】关键路径为ABCDEGHI。工期为88天。【问题3】按照计划，项目进展到70天时，应该已经完成了ABCDEFG等活动，H应该做了2天。PV=0.6+6.3+10.4+24.7+10.2+5.1+10.6+(15.7/15)*2=70万元 （1分）AC=60万元BAC=0.6+6.3+10.4+24.7+10.2+5.1+10.6+15.7+3=8
7、6.6万元EV=86.6*(3/4)=65万元 （1分）SV=EV-PV=65-70=-5万元 （2分）CV=EV-AC=65-60=5万元 （2分）【问题4】由于进度偏差SV小于0,成本偏差CV大于0,所以目前绩效是进度落后，成本节约可采取的措施：赶工、使用高素质的资源或经验更丰富的人员、改进方法或技术，以提高生产效率。【简答题】A公司承接某市机关事业单位界老保险信息系统，项目覆盖个市、区、县的机关事业单位在编人员的养老保险信息，实现数据集中统一管理。公司成立了项目组,并任命小王担任项目经理。项目组对项目进行调研后，成立了风险管理小组，编写了项目管理计划和风险管理计划，明确项目风险管理流程如
8、下图所示:项目组对风险登记册的各风险制定了相应措施，部分措施如下所示：此外，在信息安全方面，养老保险数据信息涉及个人隐私，如果不法分子突破安全限制，会造成用户隐私泄露或信息篡改。因此项目组采用PKI技术为系统的安全运行提供了有效的保障。问题1请结合案例，指出该项目风险管理流程中存在的问题。问题2请指出案例中列出的风险措施分别采用的是哪种风险应对策略。问题3项目组使用的PKI技术采用双密钥、双证书机制，请简述双密钥证书的生成过程。问题4请将下面(1) (3)处的答案填写在答题纸的对应栏内。SWOT技术从项目的每个(1)、劣势、(2)和(3)出发，对项目进行考察，把产生于内部的风险都包括在内，从而
9、更全面的考虑风险。、答案： 解析：【问题1】1、未对风险进行再识别2、未更新相关文档【问题2】回避、转移、开拓、接受、减轻 【问题3】双密钥证书的生成过程(1)用户使用客户端产生签名密钥对。(2)用户的签名私钥保存在客户端。(3)用户将签名密钥对的公钥传送给CA中心。 (4) CA中心为用户的公钥签名，产生签名证书。 (5) CA中心将签名证书传回客户端进行保存。 (6) KMC（密钥管理中心）为用户生成加密密钥对。 (7)在KMC中备份加密密钥以备以后进行密钥恢复。 (8) CA中心为加密密钥对生成加密证书。 (9) CA中心将用户的加密私钥和加密证书打包成标准格式PKCS#12。 (10)将打包后的文件传回客户端。 (11)用户的客户端装入加密公钥证书和加密私钥。【问题4】（1）优势 （2）机会 （3）威胁