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1、 购机标准服务承诺 浙江大华购机标准效劳承诺 保修期限 自购机之日起(以购机原始凭证的日期为准)，产品将依据所签订的购销合同条款享有保修期内免费保修权限。超过保修期后，浙江大华将根据浙江大华有偿效劳收费标准供应有偿修理效劳。 产品主要包括主机、消耗性部件和配件两大局部，其详细的保修期限详见浙江大华产品标准保修期限列表; 重点说明： 原始购机凭证日期与生产时间存在差异时，以原始购机凭证日期为准; 随机促销产品以及独立销售的或非标配类的产品的保修政策，请参考促销产品和独立销售 的或非标配类的产品对应的保修凭证; 特别工程产品保修期以购销合同为准; 包装箱类不在保修范围之内; 演示机特价转销售的，不
2、享受浙江大华更换机的相关政策，保修期限以购销合同为准。 效劳方式 全国联保，就近效劳 浙江大华产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)任何地方购置并使用浙江大华产品消失保修范围内的故障时，均可凭本产品的保修凭证和购机发票，到浙江大华效劳网点以及授权修理机构获得修理效劳。为获得便捷、高效的效劳，建议您选择距离您故障机最近的浙江大华效劳网点以及授权修理机构获得效劳。 客户询问效劳 假如您在使用中有问题需要询问时，欢送您拨打浙江大华售后效劳热线：XXXXXX，或登录浙江大华网站：猎取效劳网点的电话。 快速解决方案 在产品购置后，当您使用的浙江大华产品消失故障时，请您优
3、先拨打浙江大华效劳网点以及授权修理机构的联系电话，浙江大华效劳网点以及授权修理机构的工作人员将在接到您的报修恳求后的两个小时内与您电话联系，确认解决方案。 效劳时间 浙江大华售后效劳热线时间：7天*24小时，效劳网点以及授权的修理机构的正常营业时间是：每周一至周五，每天8小时，节假日休息。 报修流程 当您所使用的浙江大华产品消失特别时，请首先通过电话、邮件等方式与供给商、浙江大华本地技术支持工程师或浙江大华售后效劳热线联系，我们的专业效劳人员会通过电话向您了解产品信息及故障表现，帮您做初步推断，请予以积极协作;如确认为硬件故障，请按效劳人员供应的具体地址，送往或寄送(寄送费用由寄送方担当)到指
4、定的浙江大华效劳网点或浙江大华授权修理机构进展修理，我们将依据保修卡上的信息及故障状况诊断是免费修理还是有偿修理效劳，若为有偿修理，我们修理工程师在推断出修理收费标准后通知您，在征得您同意后再进展进一步的修理。 保修期内产品消失故障，特别状况不能影响监控系统正常运行时，浙江大华效劳网点或浙江大华授权修理机构可考虑是否马上给您发送一个替换产品或配件，供应替换产品或配件前，请供应具体的产品型号、不良部件、您的公司名称、联系地址、联系人员等信息，并且您在收到替换产品或配件的一周内，将故障产品或配件返还给浙江大华效劳网点或浙江大华授权修理机构，否则，您有责任按零售价支付更换产品或配件的费用，而且后续不
5、再享受更换效劳。 物业经理人：.pmC 篇2：市供气站效劳承诺制度 市供气站效劳承诺制度 为给广阔用户供应安全、优质、高效的供气效劳，特作如下社会承诺： 一、承诺内容 (一)自然气供给; (二)自然气开户手续办理; (三)供气设施抢修、修理; (四)自然气入户安全检查。 二、效劳标准准时限 (一)自然气供给 1、自然气实行每日24小时供气。 2、自然气进户压力不低于2023Pa。 3、正常上班时间，在站营业厅(*路111号院内)及各营业点购生活用气，随到随购;商业用气只在站营业厅办理。非正常上班时间，“供气24小时客服中心”(辽河路111号院内)正常营业，随时为用户供应购气效劳。 (二)自然气
6、报装 用户办理自然气报装的，接到用户申请后，1个工作日内勘查现场，符合安装条件的6个工作日内完成。 (三)供气设施抢修、修理 管线(泄漏)抢修。接报后白天30分钟，夜间40分钟内到达事故现场，一般故障1日内修复，较大故障2日内修复。因供气设施规划性检修造成的停气提前3天通知用户，故障性停气准时通知用户。 (四)户内燃气故障修理 接报后，一般故障3小时内修复，较大故障6小时之内修复。 (五)自然气入户安全检查 1、工作人员每三个月入户安全检查一次，主要职责是检查用户室内供气设施安全状况，重点落实10项安全检查措施，对存在的安全隐患马上告知用户进展整改。 2、入户安全检查时工作人员穿工作服，佩带工
7、作证，使用文明用语。 三、违诺责任 (一)工作人员不按规定的时限和标准办理供气业务，第一次违反的对当事人批判教育;再次违反的，赐予当事人待岗处理。 (二)工作人员不按规定时限和标准实施抢修、修理，第一次违反的赐予当事人待岗处理，再次违反的赐予开除处理。 (三)工作人员违反规定乱收费的，一经查实，对当事人赐予开除处理。 (四)工作人员对效劳对象不热忱、不急躁，使用效劳忌语，或发觉争吵、顶撞行为的，一经发觉，责令当事人向效劳对象赔礼赔礼，并取消年终评先树优资格;情节严峻的，调离其岗位。 (五)工作人员违反职业道德和廉政建立制度，向效劳对象吃、拿、卡、要，索贿受贿的，一经查实，对当事人赐予开除处理。
8、 (六)工作人员因工作失误给效劳对象造成经济损失的，将实行等额赔偿。详细事宜依照法律程序实施。 篇3：县道路运输治理站效劳承诺制度 县道路运输治理站效劳承诺制度 1、办理工程 营运出租车、营运货车、营运客车、危急品货物运输、汽车修理企业、道路运输仓储理货。 2、效劳标准 符合国家规定要求，满意业主需要。 3、效劳时限 本县办理业务1周内，向上申报类，按行业主管部门要求时限办理。 4、效劳流程 按业主提出的办理事项，解答所需证件，按时赐予办理。 5、效劳结果 到达上级的要求，使业主满足。 三、效劳监视类 1、效劳监视电话：4691720 2、效劳监视人：夏忠营 3、效劳监视内容 单位的各项重要决策是否公开透亮; 对车主的效劳是否满足; 各项收费是否合理。 4、效劳监视措施 实行站长负责制，由站长亲自抓运输市场治理工作; 对投诉人的举报，由站长安排专人在最短的时间赐予办结; 建立效劳质量与工作绩效考核相挂钩的机制; 严格执行内部治理各项规章制度，建立良好的形象和秩序。 单位的各项重要决策是否公开透亮; 对车主的效劳是否满足; 各项收费是否合理。 4、效劳监视措施 实行站长负责制，由站长亲自抓运输市场治理工作; 对投诉人的举报，由站长安排专人在最短的时间赐予办结; 建立效劳质量与工作绩效考核相挂钩的机制; 严格执行内部治理各项规章制度，建立良好的形象和秩序。