售后服务承诺书 标准范文.docx

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1、原厂商售后服务承诺书兹我司确认证明大姚县实验中学校园广播系统采购项投标设备中提供给:昆明祥和盛电脑有限公司公共广播系统的系列产品均为优良产品,出厂前经过严格品质检查。公司向用户保证产品性能良好及机件完整,并对产品的 售后服务做以下承诺(详细条款以保修卡为标准):一、产品及配件,保修期范畴如下:1 .功放、前置及电子周边设备享受皇个月包换;2 .喇叭单元享受叁个月的保修服务;3 .除上述两项产品外,其它产品可以享受鼠年的保修服务。二、无机身编号、编号遭涂改、破坏、转换有编号未能显示在本公司销售记录内的产品, 本公司将不给予任何维修及技术支援。三、经本公司技术人员证实产品出现下列情况,免费保修服务

2、将会自动失效:4 .产品因错误操作,疏忽使用,例如过载或反馈而烧坏;5 .产品曾摔过、人为造成损坏;6 .因欠佳的环境因素引致的障碍,例如过高的输入电压,受潮等;7 .因天灾人祸等意外事件和正常损耗引起的损坏;8 .产品曾被非本公司及非本公司授权代理商、工程商的技术人员维修或改装;9 .产品没有按原厂提供之安装指示进行安装。四、本公司保修及维修服务只限于在本公司授权维修中心进行,对于外出保修或维修之要 求,所有差旅费(包括汽车票、火车票、机票、住宿费、餐费等)均需由用户支付。五、本公司不负责所有在维修过程中发生的运输费用。六、产品出现本承诺书第四点的情况或超过保修期出现故障,本公司将收取合理费用并提 供维修服务。广州市白云区凯韵电子设备厂公司代表(加盖公章):日期:2013年12月02日

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