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1、 行政部年度工作总结通用15篇一、加强思想教育,强化业务技能培训 一年来物业组在公司领导的关怀及上级部门的严格要求和标准治理下,本组常常性组织开展学习公司的各项规章制度和条令条例。并有针对性的安排各班小组人员进展业务技能培训,不断提高本组人员的业务技能和综合水平。 二、工作表现及完成状况 1、水电班工作方面 水电班编制X人,在班长XX的带着下仔细做好自己的本职的工作,对办公楼的设备设施勤巡、勤查、勤保养。使设备设施随时保持正常和良好。并严格按要求执行各种设备操作规程。水电班人员还常常利用休息时间加班加点,如:周六周日对办公楼的设备设施进展维护保养、清洗花园水池、六楼会议室的会场布置等。为办公楼
2、的设备正常运转及水电供应供应有力的保障。由于工作需要,水电班的电工XX5月份抽调到工地负责水电安装及室内外装饰的治理和监视工作,工作量大且时间又长,但本着对工作负责的态度,该员工不怕吃苦,任劳任怨,吃住在工地,半年没有休息,并精彩的完成了各项工作任务。 2、员工食堂 员工食堂现平均每天用餐人数为每天XX人次左右,而且厢房常有接待任务,在人员少任务重的状况下,厨房的X名工作人员坚持爱岗敬业,发扬积极进取的奉献精神。对每天进入食品严格把好质量和卫生关。工作中兢兢业业,一年来每天都按时按刻的高标准做好膳食工作。非但凡厢房有接待任务时厨房的工作人员更是繁忙,常常是加班加点,但厨房的工作人员始终是无怨无
3、悔。厨房工作人员辛勤努力和付出同时也得到了公司领导的认可和好评。 3、卫生保洁、园林绿化、宿舍治理 公司办公楼的卫生保洁及园林绿化工作承包给了保洁公司,在物业组的严格治理和合理安排下,办公楼的卫生环境和植物绿化始终保持良好。员工集体宿舍的内务卫生由宿舍住宿的班小组长负责治理,物业组常常组织对宿舍卫生和内务进展检查,并开展评比活动。二楼业务人员的接待宿舍由物业组的勤杂工负责治理,宿舍的床上用品保证每月干洗一次,为业务人员返回总部供应一个良好舒适的住宿环境; 4、物业组费用支出: 物业组负责执行对办公楼的水电、燃气、设备设施的修理保养、饭堂食品及后勤物资的选购和治理任务,本着开源截流的原则,在对办
4、公楼的水电、燃气、及设备设施的修理保养中进展了合理规划和科学的治理。在后勤物资的选购工作中严格执行公司的选购制度流程,严格把好价格和质量关,为公司的后勤供应有力的物资保障。 三、工作中的缺乏和改良方面: 1、个别员工的 工作积极不高,综合素养和业务技能较差,应加强思想教育和参与业务技能的强化培训; 2、食堂治理及剩饭菜的铺张现象有待解决; 3、水、电的铺张现象有待实行措施; 4、局部设备、设施维护保养不到位,效果不抱负。 通过20xx年的工作总结,物业组全体员工在成绩面前应戒骄戒躁,深刻反省我们工作存在的缺乏,取长补短。在新的一年里,意味着新的起点及新的挑战,物业组全体员工决心再接再厉,更上一
5、层楼。为完成20xx年度的各项工作目标而更加努力! 行政部年度工作总结2 20xx年就快完毕，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满期望的20xx年就伴随着新年伊始马上接近。能够说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ （一）在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼
6、，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）在20xx年工程修理主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多！ （三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实治理目标职责制。 （一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成
7、状况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍治理完善工作制度，有力地促进了治理水平的整体提升。 （二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。 （三）做好固定资产治理工作要求负责宿舍固定资产治理， 对固定资产的监视、治理、修理和使用维护。 （四）加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合“的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 行政部年度工作总结3 时间如梭，20xx年很快就过去了，我们迎来了20xx崭新的一年，回首过往，接手这份工作是在半年前，我带着对事业的激情和
8、新生活的向往走上了公司行政人事部的工作。作为一名专业并不对口，且没有这方面工作阅历的我来讲，一切都是生疏而新奇的。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的半年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁末对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，现将上年度工作状况总结如下： 一、人事治理方面 1、建立、健全、标准熟悉档案。重新对现有人员进展了建档工作。办理新进、离职等手续。对新近员工进展劳动合同签订，厂牌制作，工伤保险等事项。对离职人员办理离厂手续。月底传新进、离职人员名单到财务，便于工资治理。并对新进和
9、离职人员每2周作周报表统计，时时做好档案材料的收集、整理、归档。 2、聘请：依据部门人员的实际需求有针对性合理性聘请员工，以配备各岗位。通常实行一系列切实措施，如广发聘请信息，网上聘请，劳动市场聘请等各种方法揽用人才。 3、宿舍治理：合理安排员工住宿状况。每月对宿舍氺、电进展检查统计。并张贴对氺、电费的扣款明细，对有特别的进展处理。适时检查宿舍用电器状况并进展纪律整顿，通告，对有特别的进展处理。 4、严厉劳动纪律：加强考勤治理，标准考勤制度，杜绝代打卡现象。加强请假制度、放行条治理，对于不履行请假而又未打卡的，坚决予以查实 并作出处理，这样即维持考勤制度的严厉性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积
10、极性，进而改善公司的工作作风。 5、人事周报表统计工作：每两周对公司全厂各部门人数进展汇总。 6、公司宣传工作，每月对宣传栏的更新。 二、行政、办公室事务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，准时向领导反响状况，反应信息。 2、做好公司文件的通知、审核、传递、催办，加强办公文件、档案的治理。 3、 4、帮助上级领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。加强沟通：与员工面对面解决问题，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。 5、监视、治理、检查方面：不定时对公司环境卫生、消防、纪律检查工作，有特别状况进展处理。在检查中发觉的违纪、违
11、规等各种不良现象准时通知各部门负责人进展处理，为公司加强治理。 6、公司财产、办公用品的治理：负责公司办公设施的治理和维护及修理联络，公司办公用品的选购、发放和治理。负责全公司备用钥匙的治理。 7、 8、公司会议的记录和整理。保安的监视治理，对保安上报的各种表单及日常工作进展审核、查阅，对有特别的进展处理。 9、公司日常行政、人事、办公事物等治理工作，处理上级临时交办事项。 三、6S的帮助工作 推行6S工作，每月对6S稽核进展汇总分析。就上年度的6S工作来看，已经成为一种形式化模式。其实6S不是一种形式，6S只有起点，没有终点，进展6S治理是一项长期、细致而艰难的工作。6S治理工作和全部的治理
12、工作一样，有一个循序渐进的过程，是在不断摸索、积存、改良中一步步提高的，在改良中完善，在完善中优化，它没有最好，只有更好。 四、绩效考核汇总工作 绩效考核的工作始于xx年x月份，5个月以来的工作成效不是很抱负，被考核人员反映比拟剧烈。 五、ISO9000审核及验厂应对 建立健全公司文件分类治理，跟进验厂所需资料，验厂工时的准时核算，关注验厂新增审核项及新劳动法规定。与多方同行业者进展工作沟通。 行政部年度工作总结4 20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的转变：首先表现在通过加强
13、制度化治理，全面提升了治理水平，增加了员工分散力和积极开展各项工作的动力。依据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于效劳型的公司，加强效劳意识，提高效劳质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在治理中表达“细、实”。 下面将一年的工作简要总结如下： 一、标准聘请流程，准时完成聘请任务 1、依据公司进展需要，准时把握业务进展对人员的需求，标准聘请流程，制定有效的人员供应、配制规划。自今年X月到目前，共有效聘请XX人。 2、依据工作需要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，
14、全年共调员工XX人。 3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性，选择经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请本钱。全年聘请费用共计XX元。 二、制定公司培训框架，分三局部：治理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下根底 1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工XX余场，培训XX人。 2、组织中层以上干部学习XXXX，共安排XX场，参与人数共计XX人次。共组织中层以上干部外出参与培训XX人次，培训内容包括超级客户效劳、狼世代的企业竞争之道、劳动争议的预防与解决等。 3、从第四季度起，开展
15、中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监视、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的预备工作。 4、监视、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下根底 1、修订季度考核表，加大部门主管的评估力度，每季度按期进展季度考核并准时汇总，为年终的各项评比工作打下了根底，同时针对消失的问题准时与各部门沟通，积极查找解决方法。 2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进展核算后与当月工资挂钩、
16、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 3、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的局部员工进展了惩罚，其中辞退XX人，罚款X人，行政警告X人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计X次。将X名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。 4、着手年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及鼓励措施。 5、结合月考核和季度考核结果，着手进展各部门梯队人员建立，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源治理常抓不懈的重点工作。 四、积极进展企业文化建立，加强公司内部渠道畅通，提高员工满足度 1、胜利举办公司成立一周年庆典，通过
17、庆典员工清楚地看到公司飞速进展的轨迹和将来进展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和鼓励作用。 2、创办企业内刊，为员工与公司供应沟通沟通的平台，为公司决策层供应了拓展业务的新渠道。进展XX年度员工满足度调查，全面了解员工在公司治理及各方面的满足程度，为公司决策层改良治理措施，制度公司治理方针供应依据。 3、组织全体员工分期分批，在不影响工作的状况下进展拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队分散力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。 4、每月为过生日员工选购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关心传达给每一位员工。提高员工满足度和归属感。 五、加强员工关系治理，完
18、善员工福利体系，为下一步制订全面合理的鼓励措施打下根底 1、建立了员工离职面谈制度，对离职员工，进展仔细的离职面谈，具体记录，仔细听取离职缘由，代表公司送上忠告和诚心的祝愿，在多角度收集信息的同时表达公司以人为本的治理思想。 2、在公司领导的关心下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系根本形成，制定了员工福利标准，如“三八”妇女节的慰问品的选购发放。夏季降温品的选购发放。仲秋节慰问品的选购发放。生病员工探望制度。婚嫁庆贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的标准化治理程度和企业形象的宣传力度。 3、加强员工人事档案的治理工作，标准了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了入职
19、体检制度和担保制度，积极协作相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达XX份。 4、建立了员工离职面谈制度，对离职员工，进展仔细的离职面谈，具体记录，仔细听取离职缘由，代表公司送上忠告和诚心的祝愿，在多角度收集信息的同时表达公司以人为本的治理思想。截止目前共离职面谈XX人，通过离职面谈猎取对改良公司治理制度有参考价值的信息共计XX多条（见附件一）。 六、加强治理使其更有针对性和有效性。 1、每月对各部门人力资源状况进展分析汇总，结果报公司领导，使领导准时把握公司人力资源状况。 2、依据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计X人，为公司节约局部开支。 3、制定符合公司实情
20、的相关规定，为员工办理社会统筹保险。 4、进展20xx年行政治理与人力资源治理预算工作，为公司财务实行全面预算治理打下根底，使公司的行政人事治理上新台阶。 5、20xx年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的治理制度共计XX条，为20xx年全面提高公司整体治理水平奠定了根底。 6、治理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题准时与相关部门沟通解决，在提高用户满足度方面尽了部门应尽的职责。 行政部年度工作总结5 一、工作表现和收获： 1、工作表现： A、严于律己，在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的
21、意见，不断改良工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完本钱职工作。 B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 C、工作中虽然获得了肯定的成绩，但不行避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结阅历。并积极向领导、同事请教、学习； D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的协作及帮助其他部门完成工作； 2、工作收获
22、： A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果； B、工作适应力逐步增加，对后期安排的工作，现已得心应手； 二、工作中存在的缺乏： 1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作由于不够细心，从而铺张时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中，本人肯定会认真、认真、再认真来完成每项工作； 2、外来客人的接待和效劳不够热忱大方；做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热忱周到，急躁细致。 三、接下来的工作规划：会依据以上工作中存在的缺乏，不断改良，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工
23、作中的每一件事情！ 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着20xx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩！为企业的明天尽一份力。更盼望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。 步入20xx年度下半年，行政人事部作为代表处的一个职能治理部门，在代表处领导的亲切关心和正确指导下，通过转变思想观念，强化效劳意识，提高工作质量和自身素养，努力围绕中心任务开展工作，较好地完成了下半年度的各项工作，取得了有
24、目共睹的成绩。因我从20xx年度XX月下旬到公司，所以目前仅对近三个月的工作状况进展总结汇报。 一、思想建立 思想熟悉水平的凹凸是影响工作质量的首要因素。我们部门连续在统一熟悉上下工夫。在近几个月中，我们部门强化了员工对部门职能的熟悉，以求真、务实、高效为目标，做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化员工“专心效劳”的理念。 行政人事部作为协调部门，处在一个承上启下的位置，它的职能、作用和特点打算了其工作的重要性。虽然事务治理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性打算了行政人事部工作的简单与困难，但是由于理顺了观念，统一了思想，我们能够分散起全部门的力气，发扬不怕吃苦的精神，做到工作不推诿，
25、干活不模糊，吃苦不在乎，树立起我们部门的良好形象。 二、行政治理 1、制度制订 众所周知，在加强企业根底治理工作中，治理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因代表处成立时间比拟短，各项行政治理制度并不健全，不够系统标准，所以我们对代表处的文档治理、考勤治理、办公用品治理、印章治理、车辆治理等一系列做了整理和建立。虽然目前并未形成制度，但各方面工作已经初步标准，在实际工作中应用治理。 2、证照办理 近几个月以来，随着公司业务和进展的需要，设立的河南XX投资有限公司并进展变更，对河南XX投资有限公司、河南XX房地产公司、河南_投资担保有限公司的营业执照年检，办理了XX煤矿和X
26、X煤矿的各称核准和变更、河南XX投资担保有限公的变更等等，通过一系列公司的办理和变更，我们和省工商局、XX市工商局的对口科室建立了良好的合作关系，为以后的各项工作打下良好的基矗 3、人员聘请 随着企业集团及下属子公司的业务快速进展以及公司标准化治理的需要，各部门和公司对人才的需要成为一个迫切的问题，近期通过新闻媒体我们进展三次人员聘请工作，准时为代表处和下属子公司聘请人才和储藏人才，虽然聘请状况不太抱负，但我们会通过各种途径拓宽聘请渠道，满意公司的进展的需要。 4、人事档案治理 由于公司前期没有专职人力资源治理人员，人事档案治理由前台兼任，但在人事手续办理方面，我们依旧严格把关。对老员工的人事
27、资料，不完善进展补充和整理，并且仔细核实资料，保证员工人事资料的真实情；对新上岗员工的人事资料更是仔细审核，新员工的身份证明、学历证明和资格证明等。同时对离职员工和转正员工填写书面申请，通过所在部门、行政人事部和代表处总经理层层把关，仔细整理归档，做好统计，做到有据可查，依章办理。 三、后勤保障 1、前台接待 前台是公司对外交往的首要接触媒介，因此也是一个展现对形状象的重要窗口。前台人员负责接收代表处的各类邮件、报刊，电话转接、传真收发，并且帮助各部门的文件打印和资料整理等工作，为各部门供应了便利；同时还负责接待公司的来访客户，做好来访人员的引领介绍安排工作，同时拒绝闲杂人员进入公司，保证大家
28、工作环境，受到各部门和客户的全都好评。 2、保洁工作 我们选择了效劳质量好的保洁公司，保证代表处的各领导办公室和公共区域的卫生保洁，结合实际状况，从原来的每天清扫一次，到现在的每两天由保洁集中清扫一次，保洁没有清扫的时间，由行政人事部的工作人员负责将各领导办公室和公共区域进展清扫和维护，不但保证了办公室环境卫生工作，同时也节约了费用。 3、美化环境 作为一个效劳部门，我们始终在关注和探究着怎样为员工制造更加和谐愉悦的办公环境。我们部门屡次更换花卉。依据不同季节，我们准时对代表处的欣赏性花卉进展更换，使各位员工能够常常有新奇舒适的办公感受。 4、办公用品选购 对于办公用品选购，我们尽量考虑员工的
29、意见，从大多数人的意愿动身，争取做到为员工购置高质，易用的产品。在购置时，本着“货比三家，质量与价格并重”的原则，既为员工购置到适宜用品，又在最大程度上节约公司开支。对于突然急需而办公室没有库存的特别用品，我们会立刻到市场上购置，力争做到不影响工作。 5、会议接待 由于代表处和下属子公司业务比拟繁忙，常常性需要接待各类重要客人，我们虽然人员较少，但我们始终尽心尽国力为每一位客人效劳到家，做好接待工作。我们同省内六家宾馆签订了合作协议，每一位客人到访，我们都会提前安排好接机、送机、酒店预订，有时局部客人飞机晚点，常常要凌晨才能到接到客人，但我们没有任何怨言，受到客人的交口赞扬。 6月份公司战略研
30、讨会的召开，时间紧、任务重，同时也是我公司第一次接待如此高规格的会议，大局部工作人员都没有工作阅历，但我部门在代表处其它部门的帮助下，圆满完成了会议接待任务，受到了与会专家和公司领导的全都好评。 6、车辆治理 公司业务量增多，车辆使用频繁，车辆费用也相应增高，平均车辆每天都要去登封一趟，所以我们准时保障车辆合理使用安排，同时也相应掌握费用，我们办理了加油卡，并且每次出车都做好记录。 四、问题回忆 虽然在过去的几个月中，我们取得了令人满足的成绩。但是我们仍旧糊涂地看到我们在工作中仍存在着很多缺乏。比方行政制度、人事制度、职责划分有待进一步明确等等。我们会在总结阅历的根底上对这些问题提出相应的解决
31、方法，在不断摸索的过程中步步提高。 五、将来展望 下半年，我们有信念做出更高质量的成绩，为公司员工供应更加满足，更加周到细致的效劳。在连续做好本职工作的根底上，我们将会在完善制度、标准流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫，努力向全公司员工交出一份满足的答卷。 行政部年度工作总结6 岁末接近，新春将至，不知不觉20xx年的工作马上告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充实的一年，也是我参加公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作，我在院领导的帮忙下、各部门的积极协作以
32、及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政效劳基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 一、20xx年的工作回忆 1、办公室的日常治理工作：行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政主管，我自己糊涂地熟悉到，行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求
33、周全、精确、适度，避开疏漏和过失。行政工作严密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。 通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将去年的工作状况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物掌握和内部治理。行政事务性工作的内局部工、前台文员的治理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、建立了办公用品出入库表，能够具体的统计每一笔每一个用品的选购及发放记录调配和实物治理工作；联系办公设备的修
34、理保养合作单位；与饮用水公司洽谈优待条件；比照办公用品等的选购渠道，查找高性价比供给商。 3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作，为有需的来访来宾预定酒店客房以及接送效劳。 4)做好协调工作，行政作为后勤效劳和办公协调的核心岗位，在理顺各部门关系，提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。 5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责企业网站新闻公布、整理新工程完工状况第一时间公布到网站上，仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；准时传达贯彻公司有关
35、会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档治理工作。 6)落实员工的考勤掌握监视工作，做好考勤记录，每月初做好考勤统计表及加班出差统计表，交由领导审核。 7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 8）对公司的电子设备进展编号建档，维护公司计算机，打印机等设备，软件安装，安全杀毒等工作。 9）每周组织员工集体活动1小时，负责活动器材购置及保管，人员饮用水的购置。 10）帮忙公司资料装订、工程晒图、名片印刷传真扫描。 11）公司车辆治理，对车辆的年检、保养、修理、保
36、险、加油卡办理。建立了临时借用员工车辆记录，行驶公里数、时间、地点、补助费用表。 2、20xx年车辆及办公用品费用报告20xx年车辆费用报表20xx年办公用品费用报表 3、工作中的感想凭借个人阅历，传授方法，帮助商务人员逐步建立、健全客户档案，并强化治理。加强自身学习，提高业务水平：作为行政主管，自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的根底，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着打算性因素。随着时代进展和新形势的需要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续
37、学习。向书本学习、向院领导及其他部门人员学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积存，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题。在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成绩，但同
38、样存在一些问题和缺乏。主要表现在： 1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。3)自己的治理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的治理不够细致详细。 以后在努力提高自身治理水平的同时更多注意对下属的培育和治理上的进一步加强。 行政部年度工作总结7 20xx年，在上级公司领导的正确领导及大力支持下，在甘肃美源汽车销售效劳有限
39、公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争及严峻的形势，行政部紧紧围绕治理、效劳、培训人事等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强根底治理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。如：做到了公司各项规章制度的健全、完善，员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清楚明确，
40、严格标准；做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进展；胜利组织了各项会议的召开及员工活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果；并协作财务部搞好节源开流及各部门行政资金的管控；协作财务部做到了固定资产的统计工作；并为公司添置购置了局部必要的办公设施，制造了更好的办公环境；行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强效劳，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来，我们围
41、绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下几点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管的选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有规划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。 三、仔细履行职责
42、1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求的“5s”治理方法，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部积极协作公司各部门把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。并协作各部门把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中，大力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源治理工作：依据公司的实际状况和各部门的人员需求，确保人员编制完全掌握在标准编制内，本着网上搜、报纸上登、聘请会上招、内部推举
43、等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，与其面谈，发觉问题随时沟通，深入了解、帮忙解决思想上、工作上的难题，通过制度培训、考核，确定优点，更不保存的指出欠缺，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监视发放、公司人员进出的人事治理等工作；并按时完成员工月考勤报表工作。 4、下面我对公司20xx年的行政工作简要总结如下： （一）20xx年人力资源方面1、截止20xx年12月28日止，公司员工共27人。从今年其次季度以来，员工离职率呈上升势头，第四季度离职率有所下降。离职率的上升主要是由于员工对薪资方面的满足度及公司构造调整所导致。依据公司的业务进展
44、状况，20xx年上半年的人员将掌握在30人左右。 2、人员学历构造方面现状：到12月28日止，本科学历为3.7，大专学历为59，高中学历为15%，中专学历为15%，初中学历及以下7.3%。 3、人员年龄构造方面：到12月28日止，17-19岁为3%，20-29岁为74%，30-39岁为17%，40-49岁为3%，50-59岁为3%。 4、分析：依据公司人力资源策略，从今年开头放宽了对学历的掌握(主要在生产一线员工方面)，现人力资源构造比拟合理，与公司业务进展匹配。 5、建议：连续完善人才构造的低端局部，形成明显的层次。同时筹划近期系列的聘请活动，准时的进展流淌的补充和人才的储藏。进一步降低人力
45、资源本钱。 （二）职类构造的分析 1、现状：到12月28日止，生产经营治理类人员3人（11.1%）；部门治理类人员5人（18.5%）；技术类人员17人（63%）；财务会计类人员2人（7.4%）； 2、比拟：依据目前的状况，销售类人员变动较大，主要是销售团队调整，注入新人有助于销售团队进展。财务类、部门治理类、生产经营治理类人员分布构造总体的变化不大。 3、分析：依据公司现人员分布状况，人才构造的分布趋向合理，但人员总体需要补充。 （三）工龄分布方面 1、现状：新员工占公司总人员比例较大，缺乏半年工龄的新员工5人，占19%，半年及以上工龄的员工22人，占81%。 2、比拟：依据统计状况，缺乏半年工龄的新员工比例不断增加；1年以上工龄的员工较为稳定，但半年以上缺乏1年工龄的员工流淌性比拟大。 3、分析：公司半年以上工龄员工占全员的81%，员工的忠诚度较平稳。 4、建议：实行相关措施保持员工的稳定，削减培育本钱。加强对新员工的培训力度和标准治理，保证新员工快速溶入公司文化和工作中。针对1年以上的老员工进展职业规划，安排适宜岗位，并作好老员工和新员工的联系和沟通，发挥其带动作用。 （四）离职状况分析 1、现状：20xx年度共离职11人，离职率为40。离职的11人中，18%人员是公司主动辞退的，81%是员工个人离职的。 2、比拟：今年其次、三季度的离职率是最高的时间段。 3、分析：