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1、行政部年度工作总结15篇行政部年度工作总结15篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要留意有什么内容呢？下面是我为大家整理的行政部年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。行政部年度工作总结1转瞬间20xx年已过去了，回顾这年，在领导的关切指导和同事的支持与帮助下，我顺当的完成了20xx年度的工作。作为公司的行政专员，一年来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任
2、务，自身在各方面都有所提升，现将今年的学习、工作状况总结如下：一、踏实的工作看法：20xx年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都仔细做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持优良的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化
3、、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资选购，依据部门领用状况，进行领用登记。2、文件管理工作：20xx年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。4、日常行政工作：车辆的运用、办公用品和印章的管理，做到细致和细致。5、公司资料办理工作：办理了公司营
4、业执照年检和组织机构代码证年检。6、帮助工作：帮助部门经理做好公司活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、学习到的学问：作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的学问水平是远远不够的，随着企业不断深化的发展，只有不断学习、不断积累，才能满意企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业学问，同时提高了自身专业素养。四、20xx年工作安排面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将主动帮助部门经理组织各项验收手续办理的打算工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，仔细做好员工考勤及社
5、保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力气。行政部年度工作总结2辞旧迎新之际，回顾我13年度的工作感受颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简洁的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、学问，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深化的走进这个岗位中，自身有太多须要恶补的，这也是我14年度的工作安排。在xx的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接常见的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐许多东西须要多加完善。希望在我加入之
6、后可以为xx做些什么，慢慢去理清头绪，后续的工作却基本劳碌于基础事务。10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是许多，之前阅历只是基于简洁的聘请、面试工作，岳总赐予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不行获缺的职能部门。一、行政人事制度、流程、手续、表格类：在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格根据统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，14年度中希望在行政人事
7、两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。二、人事信息的刚好更新许多时候入职、离职人员信息驾驭不刚好，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，刚好了解人员变动状况，更新人员信息。三、活动统筹参与了公司一年内的多次活动统筹支配，从构想到实施些许细微环节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。四、其他无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，须要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。五、20xx年度安排努力学习关于人事方面的学问，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，刚好的去了解各部门需求信息，多听多问多沟
8、通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的看法去完成，遇到解决不了的问题刚好反馈。行政部年度工作总结3辞旧迎新之际，回顾我xx年度的工作感受颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简洁的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、学问，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深化的走进这个岗位中，自身有太多须要恶补的，这也是我xx年度的工作安排。在xx的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接常见的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐许多东西须要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么，慢慢去理清头绪
9、，后续的工作却基本劳碌于基础事务。10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是许多，之前阅历只是基于简洁的聘请、面试工作，岳总赐予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不行获缺的职能部门。xx年度工作中的不足（此处不一一列举个人岗位职责，详见xx年度个人述职报告）：一、行政人事制度、流程、手续、表格类：在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格根据统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不
10、便，办事效率折半，xx年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。二、人事信息的刚好更新许多时候入职、离职人员信息驾驭不刚好，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，刚好了解人员变动状况，更新人员信息。三、活动统筹参与了公司一年内的多次活动统筹支配，从构想到实施些许细微环节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。四、其他无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，须要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。五、20xx年度安排努力学习关于人事方面的学问，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己
11、，刚好的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的看法去完成，遇到解决不了的问题刚好反馈。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任行政人事部会越做越强。20xx的马年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力气！行政部年度工作总结4时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。现就本年度部门重要工作状况做总结回顾。1、依据各部门的物品需求单编制月选购安排，并做好办公用品、保洁用品、
12、绿化用品及其他日常用品的选购，及物品的领用、发放工作，做好物品出入库的登记，每月盘存，做到帐物相符。定期跟踪各部门物品的运用状况，严格限制各项办公费用、保洁费用开支，以节约降低成本为第一原则，对物品的运用做到有效的管控。2、做好各类文件的收发、复印、传真、打印，并在登记薄上作好具体登记、记录，刚好将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特殊是外来文件、重要信息刚好上报公司领导批阅后刚好传递给相关部门或进行相应的处理，并整理立卷归档；3、做好合同管理工作，妥当保管公司合同档案，参加合同的草拟、审核工作，刚好做好合同款项的跟踪、催缴。4、证照管理工作，顺当完成公司企业名称、注册资本变更的工作，20x
13、x年度物业公司企业信用档案年检工作及省建设厅资质网上审查工作。5、和相关职能机关如物管站等做好沟通工作，使公司对外工作通畅。6、参加接待各类外界人士对小区的参观、来访，并适时跟踪记录各类社区文化活动，形成图文资料；7、主动做好员工意外险投保工作，刚好做好离职人员的变更手续的办理，并做好员工工伤处理工作。8、服装管理，依据公司人员变动状况对公司工装进行收取与发放。9、食堂管理方面，在保障员工都能吃好的前提下对食堂运作模式持续改进，增加员工的满足度。对食堂进行科学有安排的管理，尽量降低食堂运作成本增加员工伙食质量，杜绝奢侈。确保饮食的质量和卫生，尽可能让大家都吃好。10、做好公司各部门后勤管理保障
14、工作，刚好、主动的完成日常管理工作中的各项工作。行政部年度工作总结5岁末接近，新春将至，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充溢的一年，也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在院领导的帮助下、各部门的主动协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。一、20xx年的工作回顾1、办公室
15、的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政主管，我自己醒悟地相识到，行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将去年的工作状况
16、总结如下：1)行政统筹工作的关键事物限制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、建立了办公用品出入库表，能够具体的统计每一笔每一个用品的选购及发放记录调配和实物管理工作；联系办公设备的修理保养合作单位；与饮用水公司洽谈实惠条件；对比办公用品等的选购渠道，找寻高性价比供应商。3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作，为有需的来访来宾预定酒店客房以及接送服务。4)做好协调工作，行政作为后勤服务和办公协
17、调的核心岗位，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责企业网站新闻发布、整理新工程完工状况第一时间发布到网站上，仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。6)落实员工的考勤限制监督工作，做好考勤记录，每月初做好考勤统计表及加班出差统计表，交由领导审核。7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后
18、勤服务工作。落实各类会议的会前打算、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。8）对公司的电子设备进行编号建档，维护公司计算机，打印机等设备，软件安装，平安杀毒等工作。9）每周组织员工集体活动1小时，负责活动器材购买及保管，人员饮用水的购买。10）帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。11）公司车辆管理，对车辆的年检、保养、修理、保险、加油卡办理。建立了临时借用员工车辆记录，行驶公里数、时间、地点、补助费用表。2、20xx年车辆及办公用品费用报告20xx年车辆费用报表20xx年办公用品费用报表3、工作中的感想凭借个人阅历，传授方法，帮助商务人员逐步建立、健全客户档案，
19、并强化管理。加强自身学习，提高业务水平：作为行政主管，自身素养和工作实力是确定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着确定性因素。随着时代发展和新形势的须要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向院领导及其他部门人员学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的
20、正常运行。能够以正确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，主动努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成果、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都须要一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视
21、无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。3)自己的管理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。行政部年度工作总结620xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢期望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近。能够说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在20xx年里，
22、我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）在20xx年工程修理主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，仔细履
23、行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。（四）加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面实行预防为主、防消结合的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平
24、安各项工作有效的开展。行政部年度工作总结7正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任行政人事部会越做越强。20xx的马年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力气！一、20xx年度工作总结1、机构、制度建设依据公司发展战略，依照公司副董事长要求，20xx年7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供应
25、了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。依据公司原有制度，根据公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并依据须要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、聘请管理依据公司发展须要，依照各部门岗位编制，依据各部门岗位需求，本部门主动实行聘请措施，本年度共聘请营业员395名，共聘请自聘员工134名。聘请渠道与聘请实施a. 充分利用本地区聘请机构，适时在
26、网络聘请平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。b. 主动参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会，组织参与东华理工学院人才聘请会，对宣扬和推广融旺百货的市场知名度起得了肯定效果。从六月份起先，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请25-30名营业员，基本上满意了营运部营业员需求。聘请需求与聘请程序本部门按公司发展须要及岗位需求实施聘请安排，严格限制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。聘请专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。3、培训教化管理百货是服务行业，服务行业持续发
27、展的动力就是培训教化，公司高层特别重视培训教化。 依据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人实力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属，组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名胜利的下属，组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课。本部门将接着组织各部门持续学习，并要求培训后刚好总结，刚好考核，使学
28、习培训机制连贯性，长期性，持续性。 依据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。20xx年12月6日，公司中高层管理干部均参与了学习，取得了良好的效果。针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的相识，取得了良好的效果。4.绩效考核管理本部门依据基层员工实际状况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增加了员工对
29、公司的凝合力，相对的提高了基层员工的主动性，规范了员工的日常行为。5.薪酬福利管理本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作主动性和员工对公司的归属感。6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比较规范。20xx年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的看法，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会根据委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生平安标准，定期召开会
30、议，对发觉的问题刚好要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满足度较高。7.日常行政管理公司所需的后勤保障工作均能刚好完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。公司20xx年度办公管理费用70000余元。本部门制定了选购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。8.档案管理根据公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。9.考勤管理依据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，刚
31、好公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际状况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。10.督查管理公司20xx年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组给予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行状况进行督查，对督查中发觉的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行惩罚，维护公司制度的权威性和肃穆性。督查工作对促进公司规范发展起到了肯定的作用。11.团队建设管理20xx年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主
32、管和崔汉卿主管主动支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一样，努力工作，并取得了肯定的成果。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝合团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，激励本部门多学习，持续学习，学习专业学问，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。二、工作中存在的不足1. 管理制度尚显粗糙，仍须要得到简化优化。2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。3
33、.聘请工作基本能够满意公司用人须要，但尚有一部分缺口，聘请力度仍需加大，聘请渠道仍需拓展。4.聘请审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到限制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准限制还不够严格。9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。10.办公费用较高还需限
34、制，选购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。11.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。三、20xx年度工作安排20xx年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满意公司经营发展需求，为实现公司20xx年度目标尽职尽责。1、健全和完善公司各项制度及工作标准依据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。依据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更
35、加顺畅，程序更加规范。依据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际状况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清楚，责任明确。行政部年度工作总结820xx年，人事行政部在公司领导的部署、支持及各部门的协作、监督下，紧紧围绕管理、监督、服务等工作重点，注意发挥部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用，在为公司各部门输送人才、做好服务的前提下，坚持履行人事行政部的各项职能，加强人力资源、行政工作的管理和执行力度，为公司各部门供应有力后勤保障。现将20xx年的工作状况汇报如下：第一部分20xx年工作总结及工作亮点一、人力资源管理方面：人力资源管理是人事行政部一项很重要的工作，是企业利润价值创建的源泉和发展的基础。
36、在20xx年，随着公司新项目的拓展，员工的聘请、稳定和激励都成为了人力资源工作的重点。在20xx年，人事管理工作紧随着公司发展，细化了部门内部分工及专人专职，主动进行人事管理工作的建立、健全和完善。1、加强人才聘请引进，满意各岗位人员需求。20xx年由于物价上涨等缘由，使人力资源管理工作面临员工跳槽频繁，聘请难度加大，人力成本大幅增加的难题，人事行政部在尽可能节约人力成本的前提下，主动拓展聘请渠道，较为合理地配置人力资源，将人事聘请与配置工作做到满意需求，使人尽其才，才尽其用。为了保证公司运营所需人才的刚好到位，人事行政部实行多元化聘请手段进行人员招募，自6月份起先，共计参与现场聘请会12场。
37、公司现有聘请信息发布网站4个，日常联系合作的人才网站7个，同时，我们还实行了内部员工引荐的方式和行业、人力资源QQ群的平台进行聘请渠道的拓宽。20xx年人事行政部累积收到/搜寻有效应聘资料350余份、面试人员202人次，各部门/项目入职员工187人，其中管理人员18人，基本满意公司对人才的需求。为了使公司人员聘请与配置有据可依，年中，人事行政部对公司各部门编制人数进行了梳理和明确，公司目前人员编制及实际在职人员状况如下表：表略从要求应聘者对面试简历的规范填写、面试评价、关键岗位人员入职前的背景调查等，并做好日聘请登记，随时驾驭聘请进度及数量。另外，为了刚好了解项目人员动态，人事行政部与各项目明
38、确固定的时间，将人员的入、离、调职等的异动状况刚好报送，以做到心中有数，便于刚好对项目人员进行补充和调配。2、创建公允竞争的工作环境和平台，加强员工培训。企业对员工的培训不仅能够提高员工的技能，而且能够满意员工实现自我价值的心理须要，使其更主动主动地完成工作目标，为企业创建更多的效益。对于员工培训，公司始终特别重视。今年，公司各项目从工作开展实际须要动身，定期对不同层面、不同部门的员工进行岗位职责、公司制度、在岗学问、操作技能等的培训，共计完成培训课时200余个。另外，本着提高管理人员综合管理实力的目的，公司人事行政部组织管理层人员进行了做企业的主子、收费管理、考勤管理、品质运行文件、员工手册
39、、财务制度等培训，培训的形式也呈多样化，授课式、探讨式、实操式，在肯定程度上调动了学员的主动性和参加度。3、加强员工关系管理，提高员工认同感、凝合力。上半年，公司各项目劳动合同签订不刚好、甚至未签订的状况仍旧存在。为了进一步明确用工双方的权利和义务，避开出现劳动纠纷，我部有针对性的通知各项目补签，并再次明确签订的标准和要求，现公司劳动合同签订率达100%。另外，对于各部门员工所反映的劳动用工方面的问题，人事行政部主动了解状况，赐予员工说明和解答，避开劳动争议，树立公司良好形象。4、薪酬与福利为了满意公司战略发展的要求，协作组织结构调整，完善内部安排机制，提高企业竞争力，更好的激励员工，公司上半
40、年对原有的薪酬体系进行了调整。此次调资本着逐级别上升的原则，基层以上管理人员的工资在原有的基础上提高了10%。同时，为了进一步激励员工，使员工的薪酬与可量化业绩挂钩，公司对基层管理人员以上的员工实施季度绩效考核制度，并对绩效工资比例进行了提高，更大程度地将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中。公司推行的绩效考核系统包括财务指标、运营及品质管理指标、制度、团队建设和企业文化以及任务绩效几个方面的内容，每项考核指标均有干脆归口部门通过数据收集和分析，客观地赐予分数。比如财务指标，财务部通过各项目收费完成率、多种经营、成本限制和历史欠费率四个方面的实际和目标完成比计算出分数；品质部通过每次品质月
41、检和夜查等状况，对项目管理运行的各个方面的指标进行统计，做为每个季度考核分项指标的数据来源；人事行政部通过对各项目员工培训、流失率、员工谈心等人力资源数据进行比对分析给出分数。1）总的来讲，绩效考核各项指标分数的来源有凭有据，受人为限制因素较小，在肯定层面上保证考核是公允公正开展的。2）人事行政部根据公司的各项新酬和福利政策，对员工的社保和节假日福利，主动落实，以提高员工士气。除按时完成各项新酬和福利考核以外，完成了年度符合社保政策人员的社保办理及社保年检工作。每月按时缴纳员工社保，截止12月，公司缴纳社保人员共计137人。落实了“春节”、“三八妇女节”和“中秋节”等重大节日的员工福利，提高员
42、工的工作主动性。3）组织进行了年度综合考评及评优，并依据考评结果对各部门优秀员工及管理人员进行了嘉奖。4）本年度入职新员工较多，人事行政部为了增加员工归属感，组织多项文化活动，如“元宵节灯谜活动”、“三人篮球赛活动”、“红歌歌颂竞赛活动”、“圣诞晚会”等，丰富了员工业余生活，也加快了新员工对公司和其他人员的熟识度。二、行政管理方面：行政管理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的行政办公管理、车辆管理、及物业管理等，完善、督促和实施公司的各项规章制度，同时还要处理一些外部公关事宜，是承上启下、协调各方的重要工作。1、规范流程、优化制度，完善企业行政体系。1）完善制度管理，加强管控力度。修订和
43、细化制度如办公用品管理制度、工服管理制度、员工产假管理制度、公司印章管理制度、车辆管理制度等，细化管理细微环节并明确责任，加强执行力度。2）加强办公用品管理，降低成本。人事行政部加强对办公用品的管理，规范流程并严格限制，对之前粗放管理办公用品的模式进行变更，每个部门设立特地的办公用品领用人员、对各部门运用办公用品进行限制和监督，对打印机、传真机等办公设备的进行专人维护。3）制度规范化，办公无纸化，提高办公效率。修订了公司印章管理制度，指定专人对印章进行管理，规范用印运用流程，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严峻的影响，降低公司风险。20xx年下半年启用OA办公系统后，无纸化的办公让很多工作更
44、便利更快捷，提高了工作效率。2、细化车辆管理、物业管理、快递管理，做好后勤保障。1）完善车辆管理制度，统一车辆管理。自20xx年5月车辆管理和物业管理归入人事行政部管理范畴，人事行政部在车辆有限、人员惊慌的状况下，将车辆统一支配、统一调配、统一管理，科学合理的支配车辆行程，使车辆高效率运行，并将车辆管理工作精细化和制度化，修订了车辆管理制度，建立车辆专人专车负责制，保证了车辆调度、管理、修理、年检和保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。截止目前公司公务车辆x保养费用x元，运用油量金额：x元，总油耗：x升。3）加强了物业管理，做好后勤保障。设立行政专员负责公司水电暖的等基础服务工作刚好与物业
45、联系沟通解决新办公室的软、硬件问题，保证公司的正常办公。3）对高新办公区的快递发放设立专人登记和管理并做好费用限制，为销售做好服务支持。4）20xx年上半年企业获得了“市技术中心”和“市工程试验室”等殊荣，项目嘉奖资金126万，下半年获得市级“守合同重信用”企业殊荣，并接待了省工信厅、市工信委等政府部门的项目检查工作，汇报了企业各项目进展状况，提高了企业声誉并树立了企业的良好形象。其次部分20xx年工作规划及工作建议一、丰富聘请渠道，招募优秀人才，满意企业发展。20xx年，我部将加大各岗位的聘请力度，规范聘请流程，通过多渠道进行缺岗人员的聘请，刚好补充人才，提高聘请的效果；保持长期聘请渠道畅通
46、，做好人才信息的储备；加强与各部门员工的沟通，了解、预料员工流淌，做好人才调配工作。二、努力搭建合理的薪酬福利体系。对于公司来说，薪酬就像一把双刃剑，制定得当就能留住人才，能卓有成效地提高企业的实力和竞争力，而制定不当就会给企业带来危机，人心涣散，所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。1）在公司各项绩效政策的实践中，人事行政部安排通过对岗位业绩、员工素养、工作看法和领导实力多方面的量化考核，规范月度的基础考核，不断完善绩效考核政策，加强安排与过程限制，加强会议纪要的执行，强化公司奖优罚劣、重在激励的安排制度，同时，对同行业的薪资水平加强信息了解，为领导供应决策依据。2）建立以人为
47、本的薪酬方式。首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和嘉奖的比例，使其有剧烈的归属感。3）充分考虑员工福利，做好员工激励工作，与职业生涯规划，培育员工的主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。三、搭建内训机制，完善培训体系。尽管每位员工的胜利标准各有不同，但追求胜利却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培育人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满意员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将全部的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部明年的培训目标。人事部将依据各部门的培训需求及企业的整体须要建立了企业年度培训安排，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满意企业的须要。