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1、 管理咨询师考试历年真题精选7卷治理询问师考试历年真题精选7卷 第1卷 以下关于战略调整的说法正确的选项是（ ）。正确答案：ADE此题考察战略调整的内容。 某企业产品单位售价为 10元，其本钱 y是销售量 x的函数，即该企业总本钱为： y=50000+6x，则该 企业盈亏平衡点的销售量为A.13000B.12800C.12500D.12023正确答案：C 人力资源规划和打算是指依据企业的()，运用科学方法对企业的人力资源需求和供应在猜测的根底上，制定出相应的需求目标、政策和措施。A.进展战略B.经营目标C.外部环境D.内部实力E.经营方针正确答案：ABCD人力资源规划和打算是指依据企业的进展战
2、略、经营目标、外部环境、内部实力，运用科学方法对企业的人力资源需求和供应在猜测的根底上，制定出相应的需求目标、政策和措施。 简述财务报表分析的作用。正确答案：(1)财务报表分析可以正确评价企业过去;(2)财务报表分析可以较为全面地分析企业现状;(3)财务报表分析可以估价企业潜力;(4)财务报表分析可以在肯定程度上提醒企业风险。 在员工聘请中，情景模拟是一种很有效的聘请方法，这种方法（ ）。A设计简洁，易于操作B往往适用于聘请中高级治理人员C费用本钱比拟高D包括无领导小组争论、角色扮演、案例分析等多种方式E前期预备工作时间短正确答案：BCD治理询问师考试历年真题精选7卷 第2卷 询问报告可能是询
3、问工程组呈给客户的惟一可见的产品，报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制询问报告时，需要留意的是（ ）。A多侧重于分析和讨论内容的说明B报告要尽量使用图文并茂的表达方式C留意条理性和规律性，无需考虑听众的理解和认同D留意版面修饰、细心排版印刷和合理安排布局E以简洁的条文表现简单的事物，很快把握问题的实质正确答案：BDE此题考察改善方案的汇报与确认。选项A多侧重于分析和讨论内容的说明，可能会降低客户的兴趣；选项C不考虑听众的感受和理解，明显不是改善方案的汇报目的。 传统企业向精益化治理转型需要完善大量的根底工作。为此，企业应（ ）。A建立生产治理的制度化、程序化和标准化体
4、系，走治理标准化之路B改良生产活动，通过削减生产预备时间、消退不必要的停机和待料时间，削减废品，保证生产的均衡陛和连续性C“以零件为中心”，组织生产，消退生产打算与生产作业打算之间的脱节和信息传递障碍，使整个生产过程得到严格、有序地掌握D加强新产品研发，增加技术储藏E解决多品种、小批量生产与降低本钱的冲突，在治理手段上实施计算机治理正确答案：ABCE 方案实施指导阶段的内容主要有（ ）。A.帮忙客户制定实施打算。B.对客户进展相关培训。C.撰写工程建议书。D.签订询问合同。E.撰写诊断报告。正确答案：AB 流水线按对象轮换方式，可以分为A.制件固定流水线和制件移动流水线B.单一对象流水线和多对
5、象流水线C.连续流水线和连续流水线D.不变流水线、可变流水线和成组流水线正确答案：D 试述全面质量治理的根本要求。此题答案：根本要求概括为“三全一多样”。即强调在推行全面质量治理时，要留意做到全过程的质量治理，全企业的质量治理，全员的质量治理，所运用的方法必需多种多样、因地制宜。治理询问师考试历年真题精选7卷 第3卷 甲公司是一家拥有50余人的治理询问公司，常常有数个询问工程同时运作。最适合该公司的组织形式是（ ）。A直线职能制组织形式B职能制组织形式C事业部制组织形式D矩阵式组织形式正确答案：D 治理询问人员在为中小企业客户供应治理询问效劳时，会遇到很多区分于其他企业的难题。以下是治理询问人
6、员对这些难题的一些解决方法，其中正确的方法是（ ）。A客户内部人员难以把握治理术语，治理询问人员要求客户首先把握这些治理术语B治理询问人员发觉客户的治理“乱糟糟”，套用某种适用于大企业标准治理的模式来提升企业的治理水平C客户的治理“乱糟糟”，治理询问人员发觉这种“乱糟糟”是企业敏捷性的表达，因此并不供应标准化的治理方法，以保证这种敏捷性D治理询问人员由于没有相关专业技术学问，因此不向客户供应研发、生产方面的根底治理建议正确答案：C此题考察中小企业的治理询问。选项C是正确的方法。小企业对大企业，一个突出的特点是对环境的敏捷性。假如“乱糟糟”说明了企业是在最接近信息源处做出决策并实行行动，那恰好证
7、明该企业对外响应的敏捷性。这种敏捷性是不该在所谓的“治理提升”的目标下被修正的。 ()企业是指那些快速成长起来的、实力较强但目前市场占有份额还较小、在行业中的地位仅次于市场领先者的几个企业。A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者正确答案：BP353。市场挑战者企业是指那些快速成长起来的、实力较强但目前市场占有份额还较小、在行业中的地位仅次于市场领先者几个企业。这些企业根本上都具备了随时向市场领先者发起突然进攻的规模与实力。 发觉人才与安排职位之间一个很重要的过程是：()A.考核B.推举C.聘请D.甄选此题答案：D 在员工聘请中，情景模拟是一种很有效的聘请方法，这种方法（ ）。
8、A设计简洁，易于操作B往往适用于聘请中高级治理人员C费用本钱比拟高D包括无领导小组争论、角色扮演、案例分析等多种方式E前期预备工作时间短正确答案：BCD治理询问师考试历年真题精选7卷 第4卷 以下关于标准本钱与目标本钱表述，不精确的是（ ）。正确答案：B此题考察标准本钱与目标本钱的理解。 实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的详细措施有()。A.产品外观改革B.降低产品本钱C.提高产品质量D.增加产品功能E.加工材料的改革此题答案：A, C, D, E 技术询问效劳是指询问公司向雇主供应技术效劳， 并取得肯定酬劳的一种技术贸易方式。范围广泛，涉及各行各业的A.工程设计B
9、.治理技术C.销售技术D.商业效劳正确答案：ABCD 假如忠诚于某一个人，对其不正确的指示也盲目听从，那么他所表现出的就是“愚”了。此种说法：()此题答案：对 某治理询问师针对客户要求，结合国内先进企业治理的阅历，从治理理念、治理体制和机制、治理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。运用新的思维方式、新的观点去观看客户，采纳不同的方法和工具分析其存在的问题及缘由，从而使客户的治理水平获得全面提升。以上表达的治理询问特点是（ ）。A科学性B创新性C有效性D独立性正确答案：B此题考察治理询问的特点。治理询问师考试历年真题精选7卷 第5卷 在治理询问人员的道德标准中()是最敏感、最重要的问题之一。A
10、.格遵守国家有关法律、法规和政策B.不承受力不胜任的询问托付C.表达客户利益最大化D.不做诋毁同行的事正确答案：C表达客户利益最大化是最敏感、最重要的问题之一。 PEST分析是企业外部环境分析的根本工具，主要用于对企业所处总体宏观环境中影响战略的因素进展分析，这一分析的主要内容是（ ）。A政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境B政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境C全球环境、政治环境、经济环境、市场环境D总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境正确答案：B 试述质量治理询问的作用。此题答案：进展质量治理询问，一是可以起推动作用，即推动企业全面质量治理的深入和进展;二是可以起带动作用
11、，即通过改良和提高质量治理，带动企业经济效益的提高。 生产治理(名词解释)此题答案：工业企业的生产治理是工业企业生产活动的决策、打算、组织和掌握的总称。即对企业生产的战略决策及其日常活动(产品制造)亲密相关的各项治理工作的总称。 市场战略(名词解释)此题答案：是指企业投入有效资源，使肯定的产品进入、占据目标市场，并扩大其市场份额所做出的长远性谋划与方略。治理询问师考试历年真题精选7卷 第6卷 职务分析的内容包括（ ）。正确答案：AB此题考察职务分析的内容。 建立质量保证体系的要求有A.制定明确的质量目标和质量打算B.建立一个综合质量治理机构C.建立一个有效的质量检验工作体系D.按PDCA循环组
12、织质量保证体系的运转正确答案：ABCD ()是衡量战略目标是否实现的关键。A.客户目标B.总体财务目标是否实现C.内部治理目标D.学习和创新目标此题答案：B此题解析：总体财务目标是否实现是衡量战略目标是否实现的关键。目前，主要的财务考核指标包括利润、销售额、本钱、现金流等。 以下组织构造中，解决了企业规模过大不易治理的问题的是A.矩阵构造B.模拟分权构造C.事业部构造D.委员会组织正确答案：B 某询问公司将要为企业进展组织设计询问工作，工程组内对目前工作内容以下观点，其中错误的选项是（ ）。A工程时间紧迫，来不及梳理战略，好在业务比拟单一，组织设计的工作比拟简洁B价值链分析是特别重要的工作，工
13、程组应会同企业高层人员和主要运营部门经理一起做C组织治理模式设计是特别重要的环节，需要企业高层人员投入足够的时间和精力D职位设置可以由工程组会同各部门经理进展，然后交高层人员批阅正确答案：A组织设计的一个重要原则是战略导向原则，组织询问过程中必需仔细梳理组织战略，组织构造的调整也要效劳组织战略需要。治理询问师考试历年真题精选7卷 第7卷 某国有企业的设备先进、产品对路，人员素养也很高，但是近几年经营效率低下。内部直线部门和参谋部门职权不明确，遇到问题相互扯皮。作为企业的一把手，张三针对上述现象，提出了以下4项措施。其中，不妥的是（ ）。正确答案：B此题考察对指挥和参谋职能相互关系的把握。选项B
14、，上级参谋部门对下级参谋部门仅存在指导关系，不存在指挥权。 全部的人由成长到成熟都必需经受三个阶段，即必需依次到达的三个境地是：()A.“依靠互赖独立”B.“依靠独立互赖”C.“独立依靠互赖”D.“互赖独立依靠”此题答案：B 以下选项中，属于工作地组织工作的内容的有A.合理地装备和布臵工作地B.合理组织员工的轮休C.保持工作地的正常秩序和良好的工作环境D.有效地组织工作地的相应效劳工作正确答案：ACD 传统的观点认为，领导力即：()A.“领导的力量”或者说“领导者的地位与指挥力量”B.“领导力是一种掌握力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务，并且非常愿意这么做”C.“领导力是一种反响力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务，并且非常愿意这么做”D.“领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准，高质量地完成任务，并且非常愿意这么做”此题答案：A 我国企业治理询问在（ ）从兴旺国家引进的。 A20世纪30年月 B20世纪50年月 C20世纪80年月初 D20世纪90年月末正确答案：C