管理咨询师真题7卷.docx

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1、 管理咨询师真题下载7卷治理询问师真题下载7卷 第1卷 打算式变革(名词解释)此题答案：企业组织变革之一。是一种通过对企业组织构造的系统讨论，制定出抱负的改革方案，然后结合各个时期的工作重点，有打算、有步骤地加以实施。 以下选项中，属于现金流入量的是A.固定资产原始投资额B.与固定资产配套的流淌资产投资追加支出C.工程投产后的全部费用支出D.固定资产报废时的残值正确答案：D 基于()的要求，任何一个人在工作场所中都应当保持对上级的肯定谦恭。A.组织内部伦理B.社会伦理C.社会道德D.公司标准此题答案：A “ECRS”分析方法是企业现场治理询问过程中常常使用的方法之一，其主要内容是（ ）。A排解

2、、合并、调整挨次、简化B综合、排解、合并、优化C排解、合并、标准、安全D排解、标准、标准、优化正确答案：A此题考察现场治理的内容。 什么是行业寿命周期?如何运用行业寿命周期分析法对企业所处行业环境分析推断并对企业经营单位确定投资战略与策略供应决策与建议?此题答案：行业寿命周期：是指一个行业由于社会的某种需求的产生而逐步产生，也随着社会的这种需求的逐步消逝而消逝所经受的整个过程。它一般了经受产生期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。运用行业寿命周期分析法，是对一行业所处寿命周期阶段进展分析，对该行业所属企业进展态势和趋势做出一个精确的推断，为企业经营单位确定投资战略与策略，供应决策依据。行业寿命分

3、析，不能仅局限于在本国经济循环中所处阶段做出推断，应从国内和国际两个经济过程来推断。当某一行业本国处于成熟期，其产品需求已进入饱和阶段，但从国际市场范围来看，特殊是从很 多进展中国家对行业的产品需求可能处于生长期和成长期。因此，本国该行业在国际经济循环中还可延长其寿命周期。因此，通过对行业寿命周期分析，正确推断该行业所处寿命周期阶段。依据不同阶段的需求特点，为客户企业供应有关投资战略的建议。若客户企业缺乏国际化经营的条件，应提出向市场前景宽阔的新的行业，即新的经营领域逐步转移的对策建议。治理询问师真题下载7卷 第2卷 质量掌握点建立的原则包括()。A.用户反应的重要不良工程B.质量不稳定、消失

4、不合格品较多的工程C.对产品的适用性有严峻影响的关键工序D.对产品的适用性有严峻影响的关键质量特性E.工艺有严格要求，对下道工序有影响的重要部位正确答案：ABCDP596。质量掌握点建立的原则对产品的适用性(性能、精度、寿命、牢靠性、安全性等)有严峻影响的关键工序、关键质量特性、关键部位或有重要影响的其他因素。工艺有严格要求，对下道工序有严峻影响的关键部位。 质量不稳定、消失不合格品较多的工程。 用户反应的重要不良工程。 ()是财务治理行动的根底。A.投资治理B.利润治理C.会计治理D.融资治理正确答案：C会计治理是财务治理行动的根底。 询问人员最根本的任务是()A、改善企业运行机制，实现客户

5、企业系统的良性循环B、积极完成询问任务，让客户放心C、仔细承受询问客体的意见，积极查找可 行方案D、不厌其烦地帮忙客户企业订正生产经营过程中存在的各类问题此题答案：A 某公司是一家生产家庭日用品的小型公司，在国内市场上其销售量占50%以上，而且产品的市场占有率以一种稳定的速度不断提高。2023年该公司的销售额为5600万元，依据市场初步猜测2023年的销售额将到达6300万元。随着公司的不断进展，人力资源部经理认为有必要对公司人员的需求量进展分析。该公司2023年员工人数为1000人。该公司各类员工分布比例从2023年至今变化不大，猜测将来3年这一比例也根本保持不变。依据以上信息计算2023年

6、该公司的全员需求量为（ ）人。A1000B2250C1200D1125正确答案：D假设该公司2023年的总人数将为Q，那么依据案例中的信息可以得到比例等式：5600：1OOO=6300：Q，从而可以得到Q=1125(人)，即该公司2023年的员工总人数。 以下关于标准本钱与目标本钱表述，不精确的是（ ）。正确答案：B此题考察标准本钱与目标本钱的理解。治理询问师真题下载7卷 第3卷 企业战略治理(名词解释)此题答案：有其狭义和广义之分。狭义的战略治理，是指为了实现企业生存和进展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进展的治理。广义的战略治理，是指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进展的治理

7、，即从战略的高度，运用决策与打算、组织与指挥、掌握与鼓励等职能，对解决关系企业长远生存和不断进展的全局性重大问题所进展的治理。战略治理具有高层性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和民主性、风险性等特点。 企业向债权人借人资金，并按借款合同的规定按时支付利息和归还本金是：()。A.企业与政府间的财务关系B.企业与被投资者的财务关系C.企业与债权人间的财务关系D.企业与债务人间的财务关系正确答案：C 产品定价目标有（ ） A投资利润率目标 B市场占有率目标 C适应或避开竞争目标 D稳定价格目标 E维持营业目标正确答案：ABCDE 传统营销的4P理论中的4P包括()。A

8、.产品B.价格C.促销D.质量E.分销渠道正确答案：ABCEP329。大市场营销在传统营销4P理论(产品Product、价格Price、分销渠道Place、促销Promotion)的根底上，增加了“政治力”(PolificMPower)和公共关系(PublicRelations)。 某化工企业在年底召开了年度总结会议，生产科就产品一次人库合格率和交验合格率与上年同期进展了比照总结，均比上年同期上升了2个百分点。以上属于哪方面的指标分析?（ ）A按产品质量实测水平分析B按质量打算完成率分析C按产品质量合格率水平分析D按产品质量等级分析正确答案：C治理询问师真题下载7卷 第4卷 运用数理的工具和方

9、法，把历史数据放人坐标图内，坐标横轴为时间，纵轴为数据值，依据数据的历史变化规律猜测将来的趋势是A.相关分析法B.模型分析法C.比例分析法D.趋势分析法正确答案：D 劳动人事治理询问的特点为()A、全 员性B、根本性C、政策性D、法制性E、经济性此题答案：A, B, C, D 在确定治理幅度的变量依据法中，影响管辖人数的关键变量包括（ ）。A指导与掌握工作B地区相像性C职能相像性、职能简单性D协调与打算工作量E监视与领导工作量正确答案：ABCD 某企业为了有效宣传本企业的新产品，打算在电视黄金时段和知名报刊全版面进展宣传。为了获得广告宣传的认知率和留意率指标，针对l000户居民进展了问卷调查，

10、其中获得以下数据：电视广告收视人数约为800人，而对电视广告有肯定了解的人数只占30%左右，报纸的订阅户数为500户，经调查有300人关注相关广告，该企业的广告认知率和留意率分别是（ ）。正确答案：C认知率=(认知广告名称人数广告节目收视、听人数)100%，即：(80030%)800100%=30%；留意率=(好像看过广告的人数+的确看过广告的人数)阅读报纸的总人数100%，即：300500100%=60%。 联邦分权制构造的主要特点是()A、企业的其次级机构不是按职能而是按企业所经营的事业单位来划分部门，成立特地化生产经营单位，即事业部B、成立集权化的全公司的行政指挥中心C、实行分权化治理D

11、、每个事业部均是一个利润责任中心E、每个事业部的各项经营决策均来源于总公司的统一安排此题答案：A, C, D治理询问师真题下载7卷 第5卷 以下选项中属于利润治理内容的是（ ）。A财务治理战略、财务风险治理、企业评价等内容B企业上市融资设计及辅导、企业融资渠道设计及代理、现金流量治理、运营资本治理等内容C投资规划、托付理财设计及代理、并购重组设计及辅导等内容D盈余治理、税收筹划、股利政策设计等内容正确答案：D此题考察财务治理询问的内容。利润治理包括盈余治理、税收筹划、股利政策设计等内容。 纵向组织构造(名词解释)此题答案：是企业治理组织纵向分工的表现形式，主要包括企业治理层次的设置以及企业高层

12、同中下层之间的集权分权关系。 在人力资源规划询问中，统计猜测法是常用的方法。统计猜测法是运用（ ），依据企业目前和猜测期的经济指标及若干相关因素，做数学计算，得出职工需求量。A比例趋势分析法B阅历评估法C数理统计方法D劳动定额法正确答案：C ()是询问公司治理的根本环节。A.财务治理B.企业文化C.工程治理D.运营治理正确答案：C解析：工程治理是询问公司治理的根本环节。 企业业务流程重组要围绕三个中心，即()。A.以人为中心B.以生产为中心C.以市场为中心D.以产品为中心E.以效率和效益为中心正确答案：ACEP423。企业业务流程重组要围绕三个中心：以市场为中心、以人为中心、以效率和效益为中心

13、。在变革和设计业务流程时，可以采纳系统化改造法和全新设计法。前者是在剖析现有流程的根底上，系统地改造流程;后者则是重新设计新流程。业务流程重组的重点是那些重要的而绩效低的流程。治理询问师真题下载7卷 第6卷 在薪酬治理中，薪酬治理的岗位评价被越来越多的应用，这种评价（ ）。A能保证薪酬的公正性和合理性，在肯定程度上提高员工的工作积极性B主要是针对现有的岗位进展评价，评价岗位的肯定价值C较为常见的评价方法是排列法、分类法、因素比拟法等D能使薪酬治理方案比拟客观E得出的薪酬方案会更加简单被员工承受正确答案：ACDE此题考察薪酬治理策略。选项B，岗位评价的目确实定岗位相对价值、明确各个岗位级别、使各

14、岗位之间具有可比性。 从职能视角讨论和分析企业的力量，可以分为营硝力量、财务力量、运营力量、人力资源力量、组织治理力量等。以下选项属于人力资源力量的是（ ）。A平衡就业波动的力量B鼓励制度的有效性C组织构造和组织文化D高层治理者的技能、力量和兴趣E与行业内竞争者相比的员工关系本钱正确答案：ABE此题考察企业资源人力资源力量的内容。 晋升和增加员工的责任所表达的鼓励作用是比拟明显的，以下详细的方式不正确的选项是：()A.让某个成员主持团队的工程(无论大小)B.供应给某人成为教师的时机C.赐予某个成员一些特殊的任务D.不能让团队成员担当关键职位此题答案：D 打算命运的本质因素是：()A.性格B.性

15、别C.诞生地D.生长环境及背景此题答案：A 生产过程组织合理性的标准包括生产过程的()。A.连续性B.周期性C.比例性D.节奏性E.适应性正确答案：ACDEP412。(二)生产过程组织合理性的标准1.生产过程的连续性 2.生产过程的平行性 3.生产过程的比例性 4.生产过程的节奏性 5.生产过程的适应性治理询问师真题下载7卷 第7卷 以下选项中，不属于间接货币酬劳的是（ ）。A法定福利B特别奉献奖C养老保险D公费旅游正确答案：B此题考察薪酬的构成。特别奉献奖属于直接货币薪酬的内容，而非间接货币薪酬的内容。 商标法规定商标注册采纳()的原则。A.使用在先、自愿注册、注册爱护B.使用在先、强制注册

16、、合法爱护C.自愿注册、申请在先、注册爱护D.自愿注册、申请在先、属地爱护此题答案：C 某知名品牌企业有200家分店，其中80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责治理与经营活动，同时担当相应的投资风险。 该企业近期决3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析该企业拥有（ ）。正确答案：BDE此题考察企业内部力量分析。特许经营的重点是品牌治理和运营治理，充分利用外部资源来进展壮大。 某技术部员工参与公司的一个大工程，并作为工程组成员，负责该工程电气局部的设计工作。在这种状况下，（ ）负责该员工的工作绩效考核更为适宜。A技术部经理B工程经理C技术部经理和

17、工程经理D更高层的治理者正确答案：B 某询问人员在企业进展询问时，首先对35年内企业对人力资源的需求目标进展了解，而后帮助企业相关人员依据企业各个职位设置进展了系统分析和讨论，制定出职务说明书，询问人员还就自身阅历帮忙企业组织并实施了相关的培训活动，为企业全面提高员工的学问和操作技能水平奠定根底。以上活动涉及到的人力资源治理内容有（ ）。A职务分析B员工聘请C员工培训与力量开发D人力资源规划和打算E员工工作安排和调整正确答案：ACD此题考察人力资源治理的内容。对35年内企业对人力资源的需求目标进展了解属于人力资源规划和打算；帮助企业相关人员依据企业各个职备设置进展的系统分析和讨论，制定出职务说明书属于职务分析的内容；帮忙企业组织并实施了相关的培训活动，为企业全面提高员工的学问和操作技能水平奠定根底属于员工培训与力量开发。