管理咨询师预测试题7辑.docx

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1、 管理咨询师预测试题7辑治理询问师猜测试题7辑 第1辑 组织询问是帮忙企业提高治理效率，实现经营目标的智力效劳活动，这项活动的主要内容是围绕（ ）几方面进展的。A打算、组织、人员配备、领导、掌握B组织架构、组织文化、组织人员C治理体制、组织机构和运行规定D组织构成、治理模式、鼓励机制正确答案：C 以下说法中，不正确的选项是（ ）。A愿景分析是连接企业文化与战略的过渡性步骤B企业使命表达了企业总的进展方向、长期目标和企业行为活动总原则C打算企业使命的因素主要是政府、社区、社会公众等D企业宗旨主要答复本企业成为什么性质的企业或组织类型正确答案：C此题考察愿景与使命。选项C打算企业使命的因素不仅包括

2、外部因素，如政府、社区、社会公众、供给商、顾客、竞争者和其他利益相关机构(如金融机构)等，也包括内部因素，如股东、董事会、治理层和员工等。 企业形象战略询问的方法有（ ） A比照分析法 B定位分析法 C因素分析法 D差异分析法 E平衡分析法正确答案：AB 竞争战略有四种：()。A.基于低本钱的聚焦战略B.差异化战略C.基于差异化的聚焦战略D.最优本钱供给商战略E.基于典型化的聚焦战略等此题答案：A, B, C, D此题解析：竞争战略有四种：差异化战略、最优本钱供给商战略、基于低本钱的聚焦战略、基于差异化的聚焦战略等。 QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在()

3、内完成(包括稳固期)。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月此题答案：C 定置治理是以生产现场为对象，讨论生产要素中人、物、现场的状况及其之间的关系，实现现场治理科学化、标准化及文明生产。工具、器具、文件、图纸属于定置治理中的（ ）。A工厂区域定置B生产现场区域定置C现场中可移动物件定置D文化和精神层面定置正确答案：C此题考察定置治理的内容。工具、器具、文件、图纸属于现场中可移动物定置。治理询问师猜测试题7辑 第2辑 选择中间商时，应考虑的因素有A.中间商存储、运输等设备条件B.中间商营销阅历和治理水平C.中间商的地理位臵是否与本厂产品用户相接近D.中间商的效劳对象是否与生产商所要到达的目

4、标市场全都正确答案：ABCD 询问人员衡量询问方案的可操作性时，应当考虑的主要因素是（ ）。A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源。B.客户能否承受方案实施的本钱。C.客户是否具备解决这一方案所必需的技能。D.客户是否能够承受这一方案的预期结果。E.询问方案同客户的文化和治理风格是否相适应。正确答案：ABCE 某公司的制造本钱在竞争中不占优势，而导致本钱高的主要缘由是原材料选购价格高。为降低该公司的制造本钱，以下措施不恰当的是（ ）。A与供给商协商以猎取更优待的原料价格B尝试使用相对廉价的原料替代品C增加研发投入以提高产品性能D通过后向一体化整合掌握原材料的本钱正确答案：C ()处于产品已

5、经生产出来和产品送到用户手中的活动之间，包括产成品的归集、储存、配销和发运等活动。A.市场营销活动B.内部后勤活动C.生产活动D.外部后勤活动此题答案：D此题解析：外部后勤活动处于产品已经生产出来和产品送到用户手中的活动之间，包括产成品的归集、储存、配销和发运等活动。 以下选项中，属于人力资源供需匹配内容的是（ ）。正确答案：CDE此题考察人力资源供需匹配。选项A、B，是人力资源规划评估的内容，供需匹配的内容包括以下3项：确定净人员需求量；制定匹配政策；详细行动方案。 加强企业生产过程时间组织治理，可以提高设备、工作地的利用效率，削减在制品占用，缩短生产周期。以下选项中适合单件小批量产品的生产

6、组织方式是（ ）。A平行移动方式B挨次移动方式C平行挨次移动方式D流程式生产方式正确答案：B治理询问师猜测试题7辑 第3辑 设备点检制是全员设备治理的一项重要内容，设备的点检可分为（ ）。正确答案：ABE此题考察设备点检制。设备点检制是全员设备治理的一项重要内容。设备的点检是指为维护设备所规定的性能，在规定的时间内，按规定的检查标准、内容和周期，由操作工作和修理工作进展检查。设备点检主要是对易于引起故障的部位、机构、安全防护装置、润滑系统、操作系统、液压系统和电气系统等进展检查。点检工作可以分为日常点检、定期点检和专项点检。 职能性人力资源治理，也被称为人事行政工作，这是最低层次的治理。此种说

7、法：()此题答案：错 ()是企业战略的最根本特点。A.纲领性B.长远性C.全局性D.风险性正确答案：C全局性是企业战略的最根本特点。 企业在产品正式投产以前，需要开展市场调研、产品开发、产品设计、工艺设计、工时定额制定、工装设计以及新产品试制和鉴定等方面的工作，这些工作属于（ ）。A根本生产过程B生产技术预备过程C帮助生产过程D生产效劳过程正确答案：B此题考察企业生产过程的生产技术预备过程。 对于职位硬权力的熟悉，以下说法错误的选项是：()A.领导者应掌控嘉奖和惩处权B.对于奖惩的打算要严格执行C.严慈力涉于小事D.领导者应当坚持民主此题答案：D 公务员老贾辞职经商，经营五金产品积存了大量的资

8、产，近年五金产品的销售竞争剧烈，老贾经过考察，发觉肉制品德业市场潜力巨大，于是创立达达食品，预备进入肉制品德业。当时肉制品德业主要是热处理肉制品，火腿肠等热处理肉制品占据大局部市场。老贾考虑一再预备临时不进入热处理肉制品市场，而是进入其他企业涉及较少的冷处理肉制品市场，如西餐用肉。公司开业后，销售额飞速增长，现在已经成为冷处理肉制品市场的龙头老大。老贾的市场定位策略是（ ）。A竞争性定位B回避性定位C比附定位D跟随定位正确答案：B治理询问师猜测试题7辑 第4辑 询问工作者在工作中如何才能坚持以承受询问企业的利益为自己工作的动身点A、不能隐瞒自己与客户企业的竞争对手所具有的各种关系B、不能挑唆客

9、户企业的干部或职工去考虑另谋高就C、不能承受自己无力担当的任务D、不能提出有违企业领导思想的意见和建议E、不能索要属于自己的各类酬劳此题答案：A, B, C 中国企业治理协会于( )年从( )引进了企业治理诊断的理论和方法。A. 1978、日本B. 1979、日本C.1980、日本D. 1980、英国正确答案：C解析：中国企业治理协会于1980年从日本引进了企业治理诊断的理论和方法。 以下对治理询问的理解，较精确的是（ ）。A治理询问是由询问专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的治理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力效劳活动B治理询问是由企业外部治理询问人

10、员通过系统的诊断活动，找出企业存在的治理问题及产生的缘由，提出改善方案，独立完成的智力效劳活动C治理询问是通过一系列的培训活动，帮忙企业治理人员提高理论水平和力量的活动D治理询问按涉及的业务广度，可分为综合询问、专项询问和指令型询问正确答案：A 按设备的改造和更新的形式不同划分，可拟定设备改造战略方案有（ ） A设备改装战略 B设备的原型更新战略 C设备的技术改造战略 D设备技术更新战略 E自主开发设备战略正确答案：ABCD 一般来说，根据业务类型，企业企可以分为三种，其中不包括：()A.劳动密集型企业B.年龄密集型企业C.资金密集型企业D.学问密集型企业此题答案：B 企业在进展集权治理和分权

11、治理的决策时，需要考虑众多因素。以下描述的情形，适于采纳分权治理的是（ ）。A甲公司是一家冶金企业，公司业务包括铁矿石开采、生铁冶炼和钢铁冶炼B乙公司是一家大型集团公司，公司开展的业务包括旅游招徕接待业、酒店业务和制药业务C丙公司是一家大型汽车制造集团，在长春和天津分别设有生产基地D丁公司下属4个分公司，分公司均从事玻璃二次加工业务，主要原材料均是平板玻璃E戊公司是一家房地产公司，公司主要在上海和北京开展房地产开发业务正确答案：BCE此题考察集、分权治理。选项A，公司业务存在高度的相关性，相宜集权；选项D，分公司的原材料一样，也相宜集权治理。治理询问师猜测试题7辑 第5辑 某企业生产厨房用品，

12、主要在浙江地区销售，2023年的销售额为2亿元；2023年企业扩大生产规模、强化产品销售力度，突破区域销售模式，扩大全国市场掩盖率，年底企业产品销售区域由原先浙江扩大到全国31个省、市、自治区中的25个，销售额到达l2亿元，市场占有率上升到10%。依据以上材料，该企业2023年底的市场掩盖率以及2023年底的国内厨房用品市场的规模分别是（ ）。A81%、l20亿B79%、l20亿C79%、110亿D81%、l200亿正确答案：A 企业在运用关键绩效指标法考核绩效时，设备正常运行时间是一个常用的关键绩效指标，治理人员可以从（ ）渠道获得该指标。A财务数据B生产记录C上级评估D客户评估正确答案：B

13、此题考察关键绩效考核指标的应用。 企业财务治理的内容主要有A.投资治理B.筹资治理C.财务预算治理D.营运资金治理正确答案：ABD A公司是一家刚成立不久的生物科技公司，凭借拥有的核心基因技术和强大的研发力量获得了多方的投资，并且成为了省重点扶植的高新技术企业。但是由于公司刚刚成立，高层治理人员根本都是技术出身，即不懂治理也没有治理阅历，因此在公司的进展问题上，以总经理为首的高级治理层普遍感觉空有远景却难以通过详细的规章制度落到实处，而且公司本身股东关系简单，需要加快公司进展速度以平衡各方的利益，但是由于基因技术商品化的转化时间很长，在基因技术临床试验胜利之前需要查找适宜的投资经营时机，在为技

14、术研发供应现金流支持的同时又不能干扰主业的进展：另外，公司必需考虑在参加WTO后，国外同类药物加速进入中国市场带来的竞争压力，并实行相应的对策。以上种种问题使公司着手聘请询问参谋帮忙公司进展战略的分析与制定，使公司尽快走上正轨。在询问参谋的帮忙下，公司领导层通过分析达成了以下共识：(1)公司的核心力量在于：其基因技术和研发力量，因此公司参加的业务都必需紧紧围围着基因技术进展;(2)公司的主营产品针对的是基因药物市场，目前基因药物的市场的规模并不是很大，但进展前景看好，市场上竞争的企业较少，但是技术争夺剧烈，而且由于总体生产规模不大，产品的价格偏高，主要的消费者集中在高收入患者和局部重病患者;(

15、3)由于药品的特别性质，医院和医生对产品市场的影响较大，市场相对较为集中，而且由于基因技术本身就是较高的行业进入门槛，由于国家政策等缘由，因外的基因药物进口受到肯定的限制，价格上也过高，而国内尽管已经有不少的企业进入基因药品市场，但在真正具有技术实力的公司并不多，竞争并不剧烈，特殊是在细分市场上更是如此;(4)除了些设备和特别的药剂以外，基囚药品德业的其他生产资料的供给商都较为分散而且他们之间的竞争也相对药品企业来说更剧烈，另外，在替代品问题上，由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大，但是可能的替代品在价格上更有优势;(5)患者对药物的选择根本处于被动地位，而且消费群很零散，

16、所以渠道就显得非常重要。除此以外，询问参谋也同时指出，尽管公司的治理层缺乏治理阅历，但公司的人员整体素养较高，分散力强，重视内部沟通，对治理的重要性也有糊涂的队识，因此公司在治理上也能具备定的竞争优势。问题：(1)利用五种竞争力分析模型对基因药物行业的市场竞争状况进展分析;(2)利用SWOT分析模型对A公司的内外部因素进展分析，并指出应采纳何种战略选择。此题答案：(1)对基因药品德业的竞争特点和状况根据五种竞争力分析模型进展归纳：行业新进入者的威逼：基因技术和需要大规模的研发投资是进入本行业的主要门槛，而国家政策对医药行业的限制相对也较多。现有竞争对手之间的竞争：由于专业技术和政府政策限制，行

17、业的竞争对手有限，集中度较低，竞争并不太剧烈。替代品的威逼：由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大，但是可能的替代品在价格上更有优势。供货商的讨价还价力量：本行业的供给商较为分散，供给商间的竞争也较为剧烈。客户讨价还价的力量：消费者由于缺乏信息选择权有限，而且集中程度很低。(2)归纳公司的内外部因素综合以上分析，公司拥有技术、资金等内部优势，面对良好的市场进展前景，应当实行增长性战略，利用优势尽快占据市场。 某大型企业，经营业务涉及计算机、冰箱、彩电、空调等多个领域。在冰箱行业。 该企业占全国20%的市场份额，处于领导地位；在彩电、空调行业，该企业市场份额逐步上升，利润不断增

18、加，进展前景很好；在计算机行业，该企业经营业绩较差，短期内很难取得利润。依据以上资料，该企业总体战略相宜实行（ ）。正确答案：C此题考察企业总体战略的内容。组合战略是同时实行两种或两种以上的战略。题目中，该企业拥有较多的战略业务单位，而且分布在完全不同的行业中，面临的外界环境与所需要的资源条件不完全一样，不同战略业务单位相宜实行不同的战略，因此该企业总体战略相宜采纳组合战略。 企业的组织构造可以分为高耸型和扁平化两种类型。高耸型组织构造层次较多，扁平化组织构造层次较少。以下对这两种组织构造的说法，正确的选项是（ ）。A高耸型组织构造倾向于集权，治理本钱较高，适应环境变化力量差B扁平化组织构造倾

19、向于分权，治理本钱较高，适应环境变化力量强C高耸型组织构造倾向于分权，治理本钱较低，适应环境变化力量强D扁平化组织构造倾向于集权，治理本钱较低，适应环境变化力量差正确答案：A治理询问师猜测试题7辑 第6辑 定置治理是以生产现场为对象，讨论生产要素中人、物、现场的状况及其之间的关系，实现现场治理科学化、标准化及文明生产。工具、器具、文件、图纸属于定置治理中的（ ）。A工厂区域定置B生产现场区域定置C现场中可移动物件定置D文化和精神层面定置正确答案：C此题考察定置治理的内容。工具、器具、文件、图纸属于现场中可移动物定置。 属于企业有形形象的是（ ） A企业精神 B企业风气 C企业信誉 D企业环境正

20、确答案：D M企业治理询问有限责任公司市场开发部工作人员小张，在参与中小企业治理询问招投标会议上，向客户展现了工程建议书。以下是她的一些做法，其中不恰当的是（ ）。A演示了规律清楚的人力资源治理询问工程建议书B工程建议书目的介绍清晰，突出了M公司的特色C演示时间没有超过招投标会议的规定D演示中向客户散发制作精致的招投标意向表正确答案：D此题考察工程建议书的常规演示需要留意的问题。演示要给客户提问的时机，并给出相应的答复。这对于客户有效的理解建议书起到很大帮忙作用。选项D，发投标书意向表不能实现这个作用而且占用有效时间。 在确定治理幅度的变量依据法中，影响管辖人数的关键变量包括（ ）。A指导与掌

21、握工作B地区相像性C职能相像性、职能简单性D协调与打算工作量E监视与领导工作量正确答案：ABCD 以下分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进展静态和动态分析的是（ ）。APEST分析法BSCP分析法C价值链分析法D五种竞争力气分析法正确答案：B此题考察战略分析方法的应用范围。PEST应用于总体经营环境分析，价值链应用于企业内部力量分析，五种竞争力应用于市场和竞争环境分析，SCP则是应用于行业环境分析。 产品本钱战略包括（ ） A产品本钱构造优化战略 B目标本钱战略 C节省本钱战略 D本钱掌握战略 E本钱优化战略正确答案：ABC治理询问师猜测试题7辑 第7辑 战略调整是

22、战略实施中必不行少的环节，战略调整的方法有常规战略调整、有限的战略调整、彻底的战略调整、企业转向等。企业有限的战略调整是（ ）。正确答案：B此题考察战略调整的方法的内容。有限的战略调整是指企业在原有的产品系列根底上向新的市场推出新的产品时做出的局部调整。 某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国领先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其独家研制胜利的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，提倡果冻食品实现真正意义上的“安康、养分”。这家企业奉行的营销观念是（ ）。A产品导向观念B销售导向观念C市场营销导向观念D社会市场营销导向观念正确答案：D 本钱定价报价法

23、是最为传统也是最常用的询问工程报价方法。以下关于本钱定价报价法的说明不正确的选项是（ ）。正确答案：B此题考察治理询问的报价方法。选项B违反了人力资本投入的计算的正确方法。 企业内部会计掌握中的“不相容职务分别原则”是指在组织设计及职务安排上，将不相容职务分开交给不同人员或不同部门担当，以形成一个相互监察、相互牵制的业务机制。以下选项中，符合“不相容职务分别原则”的是（ ）。A出纳收取银行对账单并编制银行存款余额调整表B主办会计负责全部记账凭证的复核，同时兼任治理费用会计C公司会计人员同时负责办公物资的选购和保管工作D公司会计人员同时负责费用凭证的审核和报表编制正确答案：D此题考察不相容职务分别原则。 某灯具制造企业采纳直线职能制的组织构造，共有治理人员45人，其中厂长l人、职能部门经理3人、职员l6人、车间主任5人、班组长20人。厂长的治理幅度为（ ）。正确答案：B ( )是治理询问中最常用的调查方法之一。A.问卷调查B.现场参观C.资料收集D.访谈正确答案：D