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1、(中职）电子商务基础与实务项目3体验电子商务电子课件（工信版）2项目3体验电子商务交易模式Electronic Commerce31掌握电子商务的主要交易模式清楚B2B、B2C、C2C的概念、特点和交易流程了解新型电子商务模式O2O的概念以及发展现状关注其他电子商务模式的发展现状知识能力目标过程与方法情感态度与价值观通过讲授和演示了解B2B、B2C、C2C的交易流程采用任务导向法让学生体验电子商务不同类型的交易流程通过小组讨论从生活中挖掘O2O的发展现状通过网上调查等收集方法简单认识其他电子商务模式了解网上购物，对电子商务交易产生兴趣通过生活体验加深对电子商务模式的认识通过学习和操作实践，培养
2、学生的创新能力、动手能力、自学能力以及分析和解决问题的能力学习目标 Contents Page401 B2C交易的概念02 B2C交易的特点03 B2C交易的流程3.1 B2C交易模式 唯品会的成功来源于明确的产品定位、独特的促销模式、成熟的供应链以及先进的配流配送模式。5 案例导入 唯品会，一家专门做特卖的网站，每天 100 个品牌授权特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。唯品会每天定时有新折扣品牌上线，这很适合女性逛街购物的心理。限时特卖模式下，唯品会仓库里的货品理论上大概每5天就要周转一次。唯品会采取的是仓储自建，包裹通过干线加落地配的模式配送，也就是先把一个地区或者是一个城市当天所有的订
3、单通过第三方的卡车运到当地，然后交给当地的快递企业。干线加落地配比全国性的物流公司成本要低，并且覆盖面广。案例点评一、B2C交易的概念6概念B2C交易：B2C是Business-2-Consumer的缩写，是企业与消费者之间进行的一种电子商务模式，是指企业通过互联网将商品或服务对消费者进行直销的电子商务模式。B2C交易模式中，企业为消费者提供了一个新型的购物环境网上商城。企业在网站上发布产品和服务信息，直接销售给消费者。典型B2C网站京东商城、当当网、苏宁易购、贝贝网、聚美优品、一号店、人人大药房、酒仙网 猜一猜：这些网站主营品类是什么呢？一、B2C交易的概念7无时间和地域限制B2C交易特点
4、跨越时空，随时随地即可登录网站进行挑选商品，完成交易。节约时间和成本足不出户，货比多家，网上支付，送货上门，方便顾客，节约时间。商品价格便宜企业直接销售，减少了中间环节，商品价格较低。个性化服务网络渠道下定制产品等个性化服务的出现，可以满足用户的个性化需求。二、B2C交易的特点 特点 商品种类较多网上商城商品种类丰富，可以满足用户的多样化需求。完善的物流保障众多B2C企业选择自建物流，为用户提供高效快捷安全周到的物流服务。8 前台消费者购物过程三、B2C交易流程9 后台商家订单处理过程三、B2C交易流程10 案例知识拓展聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2
5、010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式，每天在网站推荐十几款热门化妆品。苏宁易购，是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。当当网是知名的综合性网上购物商城。从1999年11月正式开通至今，当当网已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，数百万种商品。1101 B2B交易概念02 B2B交易的优势03 B2B交易的分类04 B2B交易的流程3.2B2B交易模式 总结一下阿里巴巴为众多的中小企业提供
6、了种类更齐全、服务更周到、价格更低廉的网络交易平台。12 案例导入 阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B(企业对企业)业务的服务运营商。阿里巴巴的运行模式，概括起来即：为注册会员提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。服务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精阶梯分布。为阿里巴巴下一个定义，其实它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径网上贸易。案例点评一、B2B交易的概念13概念B2B交易：B2B（是Business-2-Bu
7、siness的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。B2B模式下，将企业内部网、企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。典型B2B网站阿里巴巴、慧聪网、敦煌网、云商网、中国五金商城、中国绿谷网等。一、B2B交易的概念14 优势二、B2B交易优势降低采购成本B2B交易优势企业与供应商直接联系减少中间成本；整合内部采购需求，获取规模采购折扣。降低库存成本通过电子商务系统实现以销定产，以产定供，最大限度控制库存。节省周转时间通过电子商务系统
8、，使得上下游企业直接沟通和交易，减少周转环节。扩大企业市场通过网络增加市场覆盖面，扩大企业市场。15企业开展B2B交易的模式有两种：自建型，平台型。B2B电子商务模式 交易模式三、B2B交易的分类自建型 企业自建B2B电子商务网站与上下游企业开展电子商务。如：海尔、联想均有开通自己的网上采购、网上分销系统。平台型 企业创建网站，为众多企业提供一个交易平台，如阿里巴巴等均为平台型B2B网站。16平台型B2B交易的分类：水平B2B交易、垂直B2B交易平台型B2B交易的分类 平台型B2B分类三、B2B交易的分类水平B2B交易 涵盖了多个行业，在广度上下功夫，为多个行业的企业所服务，如阿里巴巴、慧聪网
9、，也称为综合B2B交易垂直B2B交易 针对一个行业做深做透，为该行业的上下游企业服务。如中国化工网、中国五金商城等，也称为行业B2B交易。四、B2B交易流程 交易流程18 案例知识拓展 中国绿谷网是目前国内规模最大的农产品B2B2C电子交易平台，涵盖了农产品上、中、下游所有的流通环节，为农产品上、中、下游所有的基地、商家及消费者提供“公平、公正、公开”的网上交易。网站是集农产品供求信息发布、网上洽谈、网上交易、货代系统、物流系统、风控系统、银行结算系统等于一体的大型农产品电子交易平台。以“让天下农民笑起来”为发展理念，以“聚集两湖、给养中国、通汇天下”为经营宗旨，以“有机、绿色、环保、安全”为
10、市场准则，积极投身现代农业发展。1901 C2C的概述02 C2C的交易流程03 支付宝的使用04 初探网上开店3.3 C2C电子商务交易05体验C2C交易20 概念一、C2C的概述C 2 C（Cusumer 2 Cusumer）电子交易模式是指消费者和消费者之间的电子交易模式，它通过Internet在消费者之间提供进行交易的平台，可以有效地实现资源的再分配，从而最大限度地减少资源浪费。21 特点一、C2C的概述交易成本低经营规模无限制信息收集便捷销售范围广、销售力度大22 案例分析一、C2C的概述 在拍拍网成立之初，淘宝网虽然有先发优势，但还不算太强大，加上电商环境利好，其实拍拍网还有很多机
11、会的。但是，相比较淘宝的猛长，腾讯没有决定性战略，也没有超越性的创新模式，更没有投入过多的资源和精力，仅是依靠社交资源的精细化运营，将拍拍网视为增值业务在布局。加上腾讯自身缺失的电商基因和运作经验，拍拍网一直没能超越淘宝网。腾讯再意识到投入拍拍网的重要性时，淘宝网已经占据了国内电商的半壁江山，在整个市场中也占有绝对优势。易主京东后的拍拍，更像是一个糟糕的包袱。2012年，腾讯甚至将电商版块拆分出来，想扶植起这个还有一丝希望能与淘宝抗争的产品。但后来仍是失望而归电商布局仍不见起色。到2014年，拍拍网几乎成了一堆垃圾业务。23 案例分析一、C2C的概述 拍拍网不仅没有为京东的B2C业务带来协同效
12、益，反而拖累了京东交易总额，甚至在关闭后也没有带来好影响京东财报显示，2015年京东亏损94亿元，而亏损的原因主要之一就是拍拍网停止运营带来的相关商誉和无形资产减值。2015年双十一前夕，京东集团发布关于停止拍拍网C2C平台服务的公告，称将于2015年年底停止提供拍拍网的服务；2016年4月1日，拍拍网旗下板块拍拍二手宣布正式关闭。至此，拍拍网这个C2C电商交易平台正式宣告死亡。想一想请问：拍拍网运营失败的原因有哪些？24 交易流程一、C2C的概述卖家买家物流配送中心电子商务平台搜索商品、下单发布商品、接单收款发货配送确认收货、评价动一动：请看图说出C2C的交易流程25 交易流程一、C2C的概
13、述卖家买家注册为正式用户 注册为正式用户发布商品查找、搜索商品填写商品详细信息生成订单双方评价买家确认收货、第三方打款给卖家付款至第三方卖家发货交易完成26 小组讨论一、C2C的概述小组讨论：结合前面所学的B2B、B2C,比较这三种电子商务交易模式的不同之处27 支付宝二、支付宝的概述 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。支付宝概述 支付宝主要提供支付及理财服
14、务，包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。28 支付类别支付宝支付分为5类，分别是：快捷支付、声波支付、NFC支付、iptv支付、指纹支付。二、支付宝的概述29 支付宝充值支付宝充值二、支付宝的概述30 支付宝转账支付宝转账二、支付宝的概述31 思考二、支付宝的概述思考：支付宝先后开通了线上打车、线上购买电影票等功能，你怎么看？32 适销产品适销产品体积小的商品方便运输体积小的商品方便运输，可降低运输的成本。，可降低运输的成本。体积较小因为
15、网上商店的商品价格一般不包含运费，所以价格比运费低的单件商品不太适合网上销售。，可降低运输的成本。附加值高有别于大众化需求的热销商品，地域特色商品主要指带有地方或民族文化特征的民间、民族工艺品、手工艺品、特殊收藏品、特制或定制的艺术品、特产以及特色服务等商品。，可降低运输的成本。具备地域特色的商品网上销售商品价格比起网下较为低廉，如果网下可以用相同的价格买到同样的产品，那么网上购物的人就会减少。，可降低运输的成本。具有价格优势三、网上开店33 优势三、网上开店网上开店的优势投资少，经营成本低经营方式灵活多样不受时间、空间、营业面积等因素限制客户潜在的范围非常广泛34案例分析9090后复旦美女淘
16、宝创业之路后复旦美女淘宝创业之路阅读课本上此案例回答以下问题：叶蕾创业成功的因素有哪些？三、网上开店35 知识拓展三、网上开店 一起做网店网站成立于2010年10月1日，致力于打造功能最强大最齐全的网店货源平台，秉承一切以用户价值为依归的理念，始终处于稳健、高速发展的状态。服务于服装网络批发供应商和淘宝服装卖家的货源平台，入驻一起做网店的服装批发商截止2013年1月1日已有4300家，一起做网店的实体商家规模已不容小觑。一起做网店上的实体批发商主要来自于广州沙河、揭阳普宁、杭州江干区等服装批发基地，您可以通过网站向批发商拿到一手货源。官网地址：http:/ 知识拓展三、网上开店 59网由原YY
17、语音资深骨干创建，目前已经在全国主要服装批发市场开通分站，其中包括广州、东莞、普宁、杭州、武汉、常熟、上海等分站。59网定位于为网店卖家、实体店零售商与自有实体店的网货批发商建立供需平台，为淘宝、阿里巴巴、拍拍、Ebay、京东等电商平台的卖家和实体零售商提供服务，解决各大卖家和批发商做网店、找货源、搜款式、发物流、筹资金等难题。59网目前已汇聚近十万家来自广州沙河、十三行、大西豪、女人街，杭州四季星座、四季青服、星座女装，东莞虎门服装批发市场，普宁池尾国际服装城，武汉市淘玛商城，常熟批发市场等各大城市网货批发商。提供包括女装、男装、内衣、女鞋、男鞋、箱包、化妆品、小饰品等分类的几百万条商品信息
18、，未来将会有更多的类目和厂商入住59网。官方网址：http:/37课后作业1.总结C2C的典型代表网站有哪些？2.结合实际体验C2C交易流程3.熟悉网上开店的流程3801 O2O的概述02 O2O的发展历程以及影响03O2O交易体验3.4 O2O电子商务交易0304 其他39 概念案例导入 2015年7月31日，由腾讯公司、百度公司、万达集团合力打造的飞凡电商宣布正式上线，推出飞凡开放平台，面向实体购物中心，运用互联网思维、互联网技术及资源，为合作伙伴量身定制“互联网+”解决方案，打造飞凡电商生态体系。飞凡是一款针对广场的综合电商O2O应用，不仅为用户提供身边最赞的商场、门店、优惠信息，为用户
19、提供在线服务及商场内智慧体验。在飞凡网PC端，主要分为餐饮、电影、百货、购物、亲子、乐园、秀场、积分、金融，整个网站像是一个侧重生活服务类的电商平台，除了秀场于金融功能之外，飞凡网的功能及服务没有表现出特别或过人之处。此外，飞凡网的分类似乎不太明晰，购物频道、百货频道，甚至亲子频道都有一些业态上的重合。飞凡App中通过飞凡能在万达广场享受免费上网、店铺导航、停车自动缴费、餐厅远程排队及移动支付五大功能，这与万达提出的智慧新生活更加匹配，或许这也说明万达电商所提出的智慧新生活会侧重在移动端。40 概念一、O2O的概述 O2O即Online 2 Offline（在线离线/线上到线下），是指一种电子
20、商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线上结算。简单地说，O2O模式就是把线上的消费者带到现实的商店中去在线完成支付，线下享受服务。O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。41 特点一、O2O的概述用户方面获取更丰富、更全面的商家及其服务的信息。更加便捷的向商家在线咨询并进行预购。获得相比线下直接消费较为便宜的价格。42 特点一、O2O的概述商家方面能够获得更多的
21、宣传和展示机会，吸引更多新客户到店消费。推广效果可查、每笔交易可跟踪。降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。通过在线有效预订等方式，合理安排经营、节约成本。对拉动新品、新店的消费更加快捷。43 特点一、O2O的概述平台方面与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。数倍于C2C、B2C的现金流。44 优势一、O2O的概述供应商方面买
22、家方面平台方面增加了实体商家宣传的形式与机会，为线下实体店面降低了营销成本，大大提高营销的效率，而且减少它对店面地理位置的依赖性；同时，实体店面增加了争取客源的渠道，有利于实体店面经营优化，提高自身的竞争。可以在线便捷的了解商家的信息和所提供服务的全面介绍，以及已消费客户的评价可以借鉴；能够通过网络直接在线咨询交流，减少客户的销售成本一方面利用网络快速、便捷的特性，而且能为用户带日常生活实际所需的优惠信息，因此可以快速聚集大量的线上用户；另一方面能为商家提供有效的宣传效应，以及可以定量统计的营销效果45 案例分析一、O2O的概述 卜蜂莲花是泰国知名跨国集团正大集团下属的零售企业。莲花GO是卜蜂
23、莲花超市一款自助购物软件。可实现自主扫描商品、快捷手机支付、自助打印小票、轻松完成提货的购物过程。免排队、快支付，莲花GO给您更便利的生活体验。想一想结合现实生活，莲花go应用的意义是什么？46 发展历程二、O2O的发展及影响1.0阶段O2O线上线下初步对接，主要是利用线上推广的便捷性等把相关的用户集中起来，然后把线上的流量导到线下，主要领域集中在以美团为代表的线上团购和促销等领域。2.0阶段这个阶段最主要的特色就是升级成为服务性电商模式：包括商品（服务）、下单、支付等流程，把之前简单的电商模块，转移到更加高频和生活化场景中来。3.0阶段一个是真正的垂直细分领域的一些公司开始凸现出来。比如专注
24、于快递物流的速递易，专注于高端餐厅排位的美味不用等，专注于白领快速取餐的速位。另外一个就是垂直细分领域的平台化模式发展。由原来的细分领域的解决某个痛点的模式开始横向扩张，覆盖到整个行业。47 发展趋势二、O2O的发展及影响从轻领域到重领域从提升流量到提升管理从平台化到交易化从PC端到移动端48 未来特征二、O2O的发展及影响1.更加智能化2.更加物联化3.更加去中心化4.更加的扁平化49 影响二、O2O的发展及影响 地域范围的扩大50 影响二、O2O的发展及影响 模式的扩展51 去哪儿订机票三、O2O交易52 知识拓展四、其他 美团网是2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着“吃喝玩乐全都
25、有”的宣传口号。为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。2015年10月8日，大众点评与美团网宣布合并，美团CEO王兴和大众点评CEO张涛将会同时担任联席CEO和联席董事长。11月，阿里确认退出美团，阿里腾讯O2O正式开战。53 知识拓展四、其他 饿了么是中国专业的餐饮O2O平台，由拉扎斯网络科技（上海）有限公司开发运营。公司创立于2009年4月，起源于上海交通大学闵行校区。截至2014年10月，公司业务覆盖全国近200个城市，加盟餐厅数共计18万家，日均订单超过100万单，团队规模超过2000人。作为中国餐饮业数
26、字化领跑者，“饿了么”秉承激情、极致、创新之信仰，以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命，为用户提供便捷服务极致体验，为餐厅提供一体化运营解决方案，推进整个餐饮行业的数字化发展进程。54课后作业1.总结O2O的典型代表网站有哪些？2.结合实际体验O2O交易流程5501 G2B电子商务模式02 G2C电子商务模式03互联网理财3.5 其他电子商务模式04G2C电子商务模式体验0356案例导入 美国政府已通过白宫政府网站(Whitehousegov)建立了一个门户，即众所周知的“大众需求的联邦服务门户”，以便为美国人提供一个获取联邦服务在线交易、表格、可供下载和印刷的出版物及信息的一站式通路。正
27、如该网站声明的那样：“我们的长期目标是为美国民众提供通过电子途径与联邦政府开展其所有商务的能力。”上述的门户为美国人接近国内税务局(IntemdRevenueService)、劳工部(DepaKment ofl6bor)、美国人事管理署(USof比e of Pe吻nnelManagement)、国防部(DepaKmen2fDefen5e)及住房和城市发展部(Department ofHousing and Urbanrk代loPment)等政府部门提供便利。57 定义一、G2B的概念 G2B是指政府(Government)与企业（Business)之间的电子政务，即政府通过电子网络系统进行电子
28、采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务。G2B模式目前主要运用于电子采购与招标、电子化报税、电子证照办理与审批、相关政策发布、提供咨询服务等。58 内容一、G2B的内容1政府电子化采购2电子税务系统3电子工商行政管理系统4电子外经贸管理5 综合信息服务系统59 定义二、G2C的概念 G2C的全称是Government 2 Citizen,即政府对公众的电子政务。G2C是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。与G2B模式一样，G2C模式的着眼点同样是强调政府的对外公共服务功能，所不同的是前者侧重针对企业，后者的服务对象是社会公众特别是公众个人。G2C模式的服务范围更
29、为广泛，例如：网上发布政府的方针、政策及重要信息，介绍政府机构的设置、职能、沟通方式，提供交互式咨询服务、教育培训服务、行政事务审批、就业指导等。60 内容二、G2C的内容教育培训服务就业服务电子医疗服务社会保险网络服务公民信息服务交通管理服务公民电子税务电子证件服务61 案例分析二、G2C的概念 中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。本网站将按
30、照建设和谐社会的要求，逐步充实服务信息，扩大服务范围，完善界面效果，为社会和铁路客户提供更丰富、便捷、优质的服务。想一想此网站属于哪种电子商务模式？可以带来哪些便利？62 三、G2C体验 中国铁路网购买车票63 概念四、互联网理财 互联网理财是指通过互联网管理理财产品，获取一定利益。中国互联网络信息中心(CNNIC)2014年7月21日在京发布第34次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿，其中，手机网民规模5.27亿。网民上网设备中，手机使用率达83.4%，首次超越传统PC整体80.9%的使用率。64 发展背景四、互联网理财 互联网金融类应用第一次纳入
31、调查，互联网理财产品仅在一年时间内，用户规模达到6383万，使用率达10.1%，成为2014年上半年表现亮眼的网络应用。单从近两年备受关注的P2P理财来看，从2007年被引入中国到2014年7月底，共有1200家P2P网贷平台，P2P平台数量还在以月6.11%的速度不断增长，平台投资人达44万，行业存量资金337.6亿。短短六年多的时间，P2P网贷从一穷二白到野蛮生长遍地开花。据相关数据显示，预计到2017年底，国内P2P平台将会达到1800家，P2P行业贷款余额或达900亿元。随着行业监管制度的不断完善和竞争洗牌，专家预测，未来P2P网贷行业最后将形成二三十家大鳄为主，专业细分行业发展的小平
32、台共存的格局。以P2P网贷模式为代表的创新理财方式受到了广泛的关注和认可，专家认为，P2C模式更接近于众筹，P2I产业链金融模式不仅在年化收益率上对投资者有着极高的吸引力，通过P2C、P2I产业链金融模式可有效整合各角色参与度，高度发挥各自优势，实现资源高效利用，帮助广大中小企业“速效”融资，并让投资者的收益最大化体现，从而实现多方共赢。65 余额宝三、互联网理财 于2013年6月推出的余额宝，是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务。余额宝对接的是天弘基金旗下的增利宝货币基金，特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用。除理财功能外，余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，
33、是移动互联网时代的现金管理工具。目前，余额宝依然是中国规模最大的货币基金66 天天基金四、互联网理财 天天基金网作为国内访问量最大、用户影响力最大的基金网站一直致力于为广大的基民服务。2008年百度基金数据调查：四成基金网民通过“天天基金网”了解基金信息。天天基金网获得了四成以上基金网民的关注，网民对此关注度高达44.30%。酷基金网排名第二位，关注度19.79%。123基金网和中国基金网占比均不到15%，分别为14.70%和12.87%；新浪基金频道作为新浪下属的产品，受到了一定关注。其他基金媒体网站受到的关注度不超过6%。67 知识拓展其他 B2Q模式(企业网购引入质量控制)从本质来讲是建
34、立在B2B和B2C模式的基础上，创造性的引入了质量控制(quality control)的创新模式，是一种站在巨人肩膀上的创新，也是一种应对市场需求的创新。B2Q模式的交易双方网上先达成意向交易合同，签单后根据买方需要可引进入第三方(验货、验厂、设备调试)工程师进行商品品质检验及售后安装调试服务。68 知识拓展课后思考1.举例说明G2B电子商务模式在生活中的应用2.谈谈你对互联网理财的认识69本章节总结 本项目总共5个任务，让学生了解不同的电子商务模式的概念、特点以及交易流程。熟悉B2B、B2C、C2C电子商务交易的概念、特点以及它的交易流程以及典型网站；清楚的了解新型电子商务交易模式O2O的概念与应用；掌握G2C、G2B等电子商务模式在现实生活中的应用，对电子商务有更深的了解和认识。