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1、第一章第一章 战略管理概论战略管理概论n n本章内容提要：本章内容提要：本章内容提要：本章内容提要：一、战略与战略管理定义一、战略与战略管理定义一、战略与战略管理定义一、战略与战略管理定义 二、战略管理本质、特点及作用二、战略管理本质、特点及作用二、战略管理本质、特点及作用二、战略管理本质、特点及作用 三、战略管理理论演进三、战略管理理论演进三、战略管理理论演进三、战略管理理论演进 四、战略管理过程四、战略管理过程四、战略管理过程四、战略管理过程 五、战略思维的模式五、战略思维的模式五、战略思维的模式五、战略思维的模式 六、战略管理的相关概念六、战略管理的相关概念六、战略管理的相关概念六、战略
2、管理的相关概念 第一节第一节 战略与战略管理定义战略与战略管理定义一、一、等级定义等级定义 (一一)要点：要点：使命使命使命使命:对企业长远做什么和成为什么的看法对企业长远做什么和成为什么的看法 目标目标目标目标:企业使命所覆盖每一领域的具体明确的业绩指企业使命所覆盖每一领域的具体明确的业绩指 标和具体成果标和具体成果 战略战略战略战略:实现企业使命和目标而采取的途径和手段实现企业使命和目标而采取的途径和手段 战术战术战术战术/政策政策政策政策:为实施战略而采取的行动为实施战略而采取的行动战战略略管管理理：决决定定企企业业使使命命和和目目标标，选选择择特特定定战战略略并并通通过过特特定定战战术
3、术活活动动实实施这些战略的过程。施这些战略的过程。第一节第一节 战略与战略管理定义战略与战略管理定义企业使命陈述书写及内容企业使命陈述书写及内容企业使命陈述书写及内容企业使命陈述书写及内容（1 1）企企业业使使命命是是对对企企业业长长远远做做什什么么和和成成为为什什么么的的看看法法。使使命命陈陈述述（mission mission statementstatement）是是对对使使命命的的高高度度概概括括和和正正式式表表述述，是是对对企企业业存存在在理理由由的的宣宣言言。使使命命陈陈述述是是对对一一个个企企业业区区别别于于其其他他类类似似企企业业的的持持久久性性目目的的的的陈陈述述，它它确确定
4、定了了企企业业所所经经营营的的产产品品种种类类和和市市场场范范围围，描描述述了了企企业业的的共共同同价价值值观观和和业业务务重重点点。制制定定使使命命陈陈述述是是进进行行战战略略管理的起点和基础。管理的起点和基础。（2 2）一一项项完完善善的的使使命命陈陈述述应应阐阐明明企企业业的的经经营营目目的的、顾顾客客、产品或服务、市场及采用的基本手段和方式。产品或服务、市场及采用的基本手段和方式。第一节第一节 战略与战略管理定义战略与战略管理定义 对企业进行定义并表明企业的追求；对企业进行定义并表明企业的追求；内内容容要要窄窄到到足足以以排排除除某某些些风风险险，宽宽到到足足以以使使企企业业能能创创造
5、造性性地增长；地增长；将本企业与其他企业相区别；将本企业与其他企业相区别；可作为评价现时及将来活动的基准体系；可作为评价现时及将来活动的基准体系；表述足够清楚，能为企业上下广泛理解。表述足够清楚，能为企业上下广泛理解。第一节第一节 战略与战略管理定义战略与战略管理定义（二）等级定义长处和不足（二）等级定义长处和不足 1 1、长处长处长处长处:强调战略与绩效间联系强调战略与绩效间联系;强调制定和实施战略的多个层次强调制定和实施战略的多个层次;强调战略不仅是理念强调战略不仅是理念,而是必须通过资源分配变为具体的而是必须通过资源分配变为具体的 行动。行动。2 2、不足、不足:没有充分强调竞争环境对战
6、略制定实施和企业业绩的影响；没有充分强调竞争环境对战略制定实施和企业业绩的影响；过于强调正式、系统的战略制定过程；过于强调正式、系统的战略制定过程；对如何选择使命、目标、战略和战术缺乏指导性。对如何选择使命、目标、战略和战术缺乏指导性。第一节第一节 战略与战略管理定义战略与战略管理定义二、二、匹配定义匹配定义:(当前在战略管理中占据支配地位的方法当前在战略管理中占据支配地位的方法)（一）要点：（一）要点：第一节第一节 战略与战略管理定义战略与战略管理定义二、二、匹配定义匹配定义:(当前在战略管理中占据支配地位的方法当前在战略管理中占据支配地位的方法)l l战战战战略略略略 是是企企业业利利用用
7、优优势势,回回避避弱弱点点,对对外外部部环环境境中中的的机机会会和和威威胁胁做出反应而采取的行动。做出反应而采取的行动。l l战战战战略略略略管管管管理理理理 是是企企业业分分析析竞竞争争环环境境以以发发现现机机会会和和威威胁胁,分分析析自自身身资资源源和和能能力力以以明明确确优优势势和和弱弱点点,然然后后将将这这种种分分析析结结果果相相互互匹匹配配,扬长避短扬长避短,趋利避害以选择战略的过程。趋利避害以选择战略的过程。(这一分析过程也叫这一分析过程也叫SWOTSWOT分析分析,即优势、弱点、机会、威胁分析即优势、弱点、机会、威胁分析)第一节第一节 战略与战略管理定义战略与战略管理定义（二）（
8、二）匹配定义的长处和不足匹配定义的长处和不足:1 1 1 1、长处、长处、长处、长处:强调企业竞争环境对战略选择和企业业绩的影响；强调企业竞争环境对战略选择和企业业绩的影响；强调企业内部优势和弱点对战略选择和企业绩效的重要影响；强调企业内部优势和弱点对战略选择和企业绩效的重要影响；(与等级定义一样与等级定义一样)强调战略与企业绩效的联系强调战略与企业绩效的联系,并提供于判别并提供于判别 企业战略好坏的标准。企业战略好坏的标准。2 2 2 2、不足、不足、不足、不足:(与等级定义一样与等级定义一样)倾向于强调有计划的战略而忽视意外战倾向于强调有计划的战略而忽视意外战明明确确了了进进行行战战略略选
9、选择择时时的的应应提提出出的的问问题题,但但并并未未说说明明应应如如何何提出这些问题。提出这些问题。第一节第一节 战略与战略管理定义战略与战略管理定义三、三、包容定义包容定义:（一）要点：（一）要点：l l战略：战略：一种计划一种计划:行动的明确预定方向行动的明确预定方向,处理局势的指导方针处理局势的指导方针一种计谋一种计谋:战胜竞争对手的手段战胜竞争对手的手段一种模式一种模式:无意中出现的随时间而形成的行动模式无意中出现的随时间而形成的行动模式 一种定位一种定位:企业与竞争环境联系的方式企业与竞争环境联系的方式 一种观念一种观念:企业特别是高层管理者看待自身和周围世界的企业特别是高层管理者看
10、待自身和周围世界的 方式方式第一节第一节 战略与战略管理定义战略与战略管理定义三、三、包容定义包容定义:（一）要点：（一）要点：l l战略管理战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业战略目标，为保证目标正确落内部条件设定企业战略目标，为保证目标正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将谋划实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。一个动态管理过程。第一节第一节 战略与战略管理定义战略与战略管理定义（二）（二）包容定义的长处和不足包容定义的
11、长处和不足:1 1、长处、长处:明茨伯格的观念实际上代表了战略管理者的整合学派明茨伯格的观念实际上代表了战略管理者的整合学派,力力 图融合战略管理的众多观点和学说图融合战略管理的众多观点和学说,具有很大的包容性具有很大的包容性,包包 容定义考虑了更多的影响战略和企业绩效的因素容定义考虑了更多的影响战略和企业绩效的因素,反映了反映了 战略本身的多重性和复杂性。战略本身的多重性和复杂性。2 2、不足、不足:包容定义的优点和不足都在于它的包容性包容定义的优点和不足都在于它的包容性,它包罗了许多它包罗了许多 战略现象和学说战略现象和学说,但并不能穷尽所有的现象和学说但并不能穷尽所有的现象和学说,定义中
12、定义中 的不同观念有些是相互冲突的。的不同观念有些是相互冲突的。第二节战略管理的本质、特点及作用一、战略管理的本质一、战略管理的本质（一）（一）战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理 论论 1 1、职能管理职能管理（生产、财务、市场营销、人力资源管理理论）（生产、财务、市场营销、人力资源管理理论）是从企业局部角度来讨论管理问题。是从企业局部角度来讨论管理问题。战战略略管管理理从从企企业业整整体体、全全局局角角度度出出发发,综综合合运运用用职职能能管管理理理论理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题。处理涉及企业整体的和全面的管理问题。2
13、 2、按照内容所涉及范围和影响程度按照内容所涉及范围和影响程度 管理基础管理基础 职能管理职能管理 战略管理战略管理 第二节战略管理的本质、特点及作用（二）（二）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能 美美 罗伯特罗伯特.卡茨卡茨 对管理者能力要求分为三个方面对管理者能力要求分为三个方面：技术能力、：技术能力、人际能力、思维能力人际能力、思维能力 第二节战略管理的本质、特点及作用（三）（三）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企使企 业做到可持续发展业做到可持续发展l l环境四性环境四性:环境
14、不确定性环境不确定性(复杂性复杂性,动态性动态性)环境竞争性环境竞争性 所在行业成长性所在行业成长性 环境合作性环境合作性 第二节战略管理的本质、特点及作用二、战略管理的特点二、战略管理的特点（一）（一）全局性全局性;（二）（二）长远性长远性;（三）（三）主体是企业高层管理人员主体是企业高层管理人员;（四）（四）涉及企业大量资源配置问题涉及企业大量资源配置问题;（五）需要考虑企业外部环境中的诸多因素（五）需要考虑企业外部环境中的诸多因素第二节战略管理的本质、特点及作用三、战略管理作用三、战略管理作用(一一)战战略略管管理理使使企企业业管管理理者者重重视视对对经经营营环环境境的的研研究究,更更好
15、好把把握外部环境所提供的机会握外部环境所提供的机会;(二二)战战略略管管理理(将将战战略略实实施施作作为为其其管管理理一一部部分分)使使企企业业的的战战略在生产经营活动中充分发挥其纲领性作用略在生产经营活动中充分发挥其纲领性作用;(三三)战战略略管管理理把把近近期期目目标标与与长长远远目目标标,总总体体目目标标和和局局部部目目标标统一起来统一起来;(四四)战战略略管管理理使使企企业业管管理理者者不不断断的的在在新新的的起起点点上上对对外外界界环环境和企业战略进行连续性探索境和企业战略进行连续性探索,增强创新意识。增强创新意识。第三节 战略管理理论演进企企业业战战略略管管理理发发展展过过程程可可
16、概概括括为为“20“20世世纪纪5050年年代代的的战战略略概概念念,到到6060年代的战略规划年代的战略规划,70,70年代的战略热潮年代的战略热潮,80,80年代定位学派的形成年代定位学派的形成,90,90年年代资源学派的涌现代资源学派的涌现”。l l早期战略思想阶段早期战略思想阶段:20:20世纪初世纪初-60-60年代年代,萌发了三种代表性的关于企业战略的思想观念萌发了三种代表性的关于企业战略的思想观念;l l古典战略理论阶段古典战略理论阶段:20:20世纪世纪6060年代年代-80-80年代年代,形成了对企业战略理论与实践产生深远影响的十大战略学派形成了对企业战略理论与实践产生深远影
17、响的十大战略学派;l l竞争战略理论阶段竞争战略理论阶段:20:20世纪世纪8080年代年代-,-,产生以竞争优势为研究焦点的三大战略学派产生以竞争优势为研究焦点的三大战略学派.第三节 战略管理理论演进一、早期战略思想阶段一、早期战略思想阶段一、早期战略思想阶段一、早期战略思想阶段 三种具有代表性的关于企业战略的思想观念三种具有代表性的关于企业战略的思想观念(一一)20)20世纪初世纪初:法约尔法约尔法约尔法约尔(过程管理理论之父过程管理理论之父过程管理理论之父过程管理理论之父)1916)1916)1916)1916l l六六种种活活动动:技技术术活活动动、商商业业活活动动、财财务务活活动动、
18、安安全全活活动动、会计活动、管理活动会计活动、管理活动l l五项职能五项职能:计划、组织、指挥、协同和控制计划、组织、指挥、协同和控制l l十四项原则十四项原则 第三节 战略管理理论演进(二二)1938)1938年年,巴巴巴巴纳纳纳纳德德德德在在在在其其其其著著著著作作作作中中首首次次将将战战略略的的概概念念引引入入管管理理理理论论,他他认认为为，企企业业组组织织在在需需要要做做出出决决策策的的任任何何情情况况下下，都都必必须须考考虑虑到到战战略略的的因因素素。巴巴纳纳德德在在其其著著作作出出版版以以后后把把自自己己的的贡贡献献归归结结为为一一些些”结结构构性性”概概念念和和”动动态态性性”概
19、概念念，而而这这些些概概念念正正是是企企业业战战略略不不可可缺缺少少的的重重要要基础。基础。(三三)20)20世纪世纪6060年代年代,安安安安德德德德鲁鲁鲁鲁斯斯斯斯在在在在一一书书中中对对战战略略进进行行了了四四个个方方面面的的界界定定,将战略分成将战略分成四个构成要素四个构成要素四个构成要素四个构成要素:l l市场机会市场机会 l l社会责任社会责任-外部环境因素外部环境因素 l l公司实力公司实力 l l个人价值观和渴望个人价值观和渴望-企业内部因素企业内部因素 二、古典战略理论阶段：二、古典战略理论阶段：2020世纪世纪6060年代年代80 -80 -十大战略学派十大战略学派(一一一
20、一)规范流派规范流派规范流派规范流派 设计学派：一个精妙设计的过程（钱德勒，安德鲁斯）设计学派：一个精妙设计的过程（钱德勒，安德鲁斯）计划学派：一个周密计划的过程（安索夫）计划学派：一个周密计划的过程（安索夫）定位学派：一个分析研究过程（迈克尔定位学派：一个分析研究过程（迈克尔.波特）波特）(二二二二)描述流派描述流派描述流派描述流派 企业家学派（创业学派）：一个建立愿景的过程企业家学派（创业学派）：一个建立愿景的过程 认知学派：一个人脑思维的过程认知学派：一个人脑思维的过程 学习学派：一个逐渐学习，浮现的过程学习学派：一个逐渐学习，浮现的过程 权力学派：一个协商谈判的过程权力学派：一个协商谈
21、判的过程 文化学派：一个集合大家意愿的社会性过程文化学派：一个集合大家意愿的社会性过程 环境学派：一个对环境反应的过程环境学派：一个对环境反应的过程(三三)综合流派综合流派 结构学派：一个转化（或改造）的过程结构学派：一个转化（或改造）的过程 第三节 战略管理理论演进第三节 战略管理理论演进三、竞争战略理论阶段三、竞争战略理论阶段 20 20世纪世纪8080年代，三大主要战略学派年代，三大主要战略学派 (一一一一)行行行行业业业业结结结结构构构构学学学学派派派派：迈迈迈迈克克克克尔尔尔尔.波波波波特特特特认认为为：构构成成企企业业环环境境的的关关键键部部分分就就是是企企业业投投入入竞竞争争的的
22、一一个个或或几几个个行行业业，行行业业结结构构极极大大的的影影响响着着竞竞争争对对手手的的确确立立以以及及可可供供企企业业选选择择的的竞竞争争战战略略。他他提提出出了了五五种竞争力量分析模型。种竞争力量分析模型。(二二)核心能力学派：核心能力学派：核心能力学派：核心能力学派：普拉哈拉德和哈默尔普拉哈拉德和哈默尔普拉哈拉德和哈默尔普拉哈拉德和哈默尔 企业核心能力一文认为：企业的经营能否成功，已经不再企业核心能力一文认为：企业的经营能否成功，已经不再取决于企业产品、市场结构，而取决于其行动反应能力，即对取决于企业产品、市场结构，而取决于其行动反应能力，即对市场趋势的预测和对变化中的顾客需求的快速反
23、应。因此，企市场趋势的预测和对变化中的顾客需求的快速反应。因此，企业战略的目标就在于识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力，业战略的目标就在于识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力，只有具备了这种核心能力，企业才能快速适应市场的变化，满只有具备了这种核心能力，企业才能快速适应市场的变化，满足顾客的需求，才能在顾客心目中将企业与竞争对手区分开来。足顾客的需求，才能在顾客心目中将企业与竞争对手区分开来。第三节 战略管理理论演进(三三三三)战略资源学派：战略资源学派：战略资源学派：战略资源学派：杰伊杰伊杰伊杰伊.巴尼巴尼巴尼巴尼 该该学学派派认认为为：每每个个组组织织都都是是独独特特的的资资源源和和能能
24、力力的的结结合合体体，这这一一结结合合体体形形成成了了企企业业竞竞争争战战略略的的基基础础，企企业业战战略略的的主主要要内内容容是是如如何何培培育育企企业业独独特特的的战战略略资资源源，以以及及最最大大限限度度的的优优化化配配置置是是这这种种战战略略资资源源的的能能力力。战战略略管管理理的的主主要要工工作作是是，培培植植和和发发展展企企业业对对自自身身拥拥有有的的战战略略资资源源的的独独特特的的运运用用能能力力，即即核核心心能能力力，而而核核心心能能力力的的形形成成需需要要企企业业不不断断的的积积累累战战略略制制定定所所需需的的各各种种资资源源，只只有有在在核核心心能能力力达达到到一一定定水水
25、平平后后，企企业业才才能能通通过过一一系系列列组组合合和和整整合合形形成成自自己己独独特特的的，不不易易被被人人模模仿仿、替替代代和和占占有有的的战战略略资资源源，才能获得和保持持续的竞争力。才能获得和保持持续的竞争力。第四节 战略管理过程vv一个规范的、全面的战略管理过程大体可分为一个规范的、全面的战略管理过程大体可分为三个三个阶段阶段 一、战略分析一、战略分析分析并明确企业的外部机会与威胁、内部优势与弱点，在分析并明确企业的外部机会与威胁、内部优势与弱点，在于明了企业所处的战略地位。于明了企业所处的战略地位。二、战略选择二、战略选择在于制定可能的行动方案及对这些方案进行选择和评价。在于制定
26、可能的行动方案及对这些方案进行选择和评价。三、战略实施三、战略实施在于解决实施选定的战略时进行的资源规划及组织管理手在于解决实施选定的战略时进行的资源规划及组织管理手段。包括：制定战术和政策配置资源、建立有效的组织结段。包括：制定战术和政策配置资源、建立有效的组织结构、控制体系和报酬激励制度、培育支持战略实施的企业构、控制体系和报酬激励制度、培育支持战略实施的企业文化等。文化等。第四节 战略管理过程 事实上：汤姆森，斯迪克兰德战略管理：概念与案例事实上：汤姆森，斯迪克兰德战略管理：概念与案例 认为：在整个战略管理过程中，涉及认为：在整个战略管理过程中，涉及五项基本管理任务：五项基本管理任务：制
27、定愿景与使命制定愿景与使命 设置目标体系设置目标体系 制定战略（包括战略分析和战略选择）制定战略（包括战略分析和战略选择）实施战略实施战略 评价与控制评价与控制 可以认为，战略管理的五项任务只是三个阶段过程的一种变形可以认为，战略管理的五项任务只是三个阶段过程的一种变形 表述，其中三个阶段中的战略制定阶段包括制定愿景与使命，表述，其中三个阶段中的战略制定阶段包括制定愿景与使命，设置目标与制定战略三项任务。设置目标与制定战略三项任务。注注:该该图图是是 战战略略管管理理过过程程及及主主要要组组成成要要素素示示意意图图,它它给给出出了了战战略略管理过程的大体框架管理过程的大体框架,可以作为我们理解
28、战略管理的向导。可以作为我们理解战略管理的向导。第五节第五节战略思维的模式战略思维的模式l l战战战战略略略略思思思思维维维维:企企业业家家在在经经营营管管理理过过程程中中,根根据据企企业业经经营营者者所所面面临临的的各各种种环环境境及及各各要要素素情情况况,进进行行分分析析,综综合合,判判断断,推推理理然然后后作作出出战战略略分分析析与战略选择的过程。与战略选择的过程。战略思维模式反映的是企业家们经营的世界观和方法论战略思维模式反映的是企业家们经营的世界观和方法论战略思维模式反映的是企业家们经营的世界观和方法论战略思维模式反映的是企业家们经营的世界观和方法论。一、战略思维的行业组织模式一、战
29、略思维的行业组织模式 （Industrial organization modelIndustrial organization model）(一一)经济学假设经济学假设 1 1、能够获得高于平均水平的投资收益率很大程度上受外能够获得高于平均水平的投资收益率很大程度上受外 部环境的影响和限制部环境的影响和限制;2 2、同行业、同层次上的多数企业控制着基本相同的资源和实施同行业、同层次上的多数企业控制着基本相同的资源和实施 相同的战略相同的战略;第五节第五节战略思维的模式战略思维的模式3 3、资源是相互流动资源是相互流动;4 4、决策者都是理性的。决策者都是理性的。(二二)贡献和不足贡献和不足1
30、 1 1 1、贡献贡献贡献贡献:(1)(1)强调外部环境因素强调外部环境因素;(2)(2)强调行业选择、行业竞争结构分析强调行业选择、行业竞争结构分析;(3)(3)提供了进行行业分析和制定战略的理论和工具。提供了进行行业分析和制定战略的理论和工具。2 2 2 2、不足不足不足不足：忽视了内部，特别是企业资源、能力、核心竞争力影响。忽视了内部，特别是企业资源、能力、核心竞争力影响。二、战略思维的资源依赖模式二、战略思维的资源依赖模式(一一)经济学假设经济学假设1 1、企业在投资收益率上的差异来源于资源和能力的差别企业在投资收益率上的差异来源于资源和能力的差别;2 2、获得高水平的投资收益率的原因
31、是拥有能支持其战略的独特获得高水平的投资收益率的原因是拥有能支持其战略的独特 资源和能力资源和能力;3 3、同行业的企业拥有的资源和能力不同同行业的企业拥有的资源和能力不同;4 4、企业的资源和能力都不可轻易或随便转变。企业的资源和能力都不可轻易或随便转变。(二二)贡献和不足贡献和不足:1 1、贡献贡献:(1)(1)强调内部因素强调内部因素;（2 2）强调对资源和核心能力的分析）强调对资源和核心能力的分析;第五节第五节战略思维的模式战略思维的模式第五节第五节战略思维的模式战略思维的模式(3)(3)提供了另一种分析的理论和方法提供了另一种分析的理论和方法;（4 4）第一次把组织结构、管理、控制和
32、协调机制看成是资）第一次把组织结构、管理、控制和协调机制看成是资 源。源。2 2 2 2、不足不足不足不足:忽视外部环境忽视外部环境 三、战略思维的整合模式三、战略思维的整合模式在前两者的基础上综合的模式在前两者的基础上综合的模式 第六节 战略管理的相关概念 一、一、战略结构战略结构一个企业的战略可分为三个层次一个企业的战略可分为三个层次(一一)公司战略：第一层次，企业总体、最高层战略公司战略：第一层次，企业总体、最高层战略(二二)经经营营战战略略：第第二二层层次次，即即竞竞争争战战略略，如如何何与与竞竞争争对对手手进进行行竞竞争争(三三)职能战略：第三层次，强调将事情做好而采用什么样的市场、
33、职能战略：第三层次，强调将事情做好而采用什么样的市场、研发、生产、人事，财务等策略。研发、生产、人事，财务等策略。双向影响：企业每一层次的战略构成下一层次战略的环境，同时，低一级双向影响：企业每一层次的战略构成下一层次战略的环境，同时，低一级双向影响：企业每一层次的战略构成下一层次战略的环境，同时，低一级双向影响：企业每一层次的战略构成下一层次战略的环境，同时，低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障。的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障。的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障。的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障。第六节 战略管理的相关概念二、战略经营单位（二、战略经营单位（
34、Strategic Business UnitStrategic Business Unit）(一一)即即StrategicBusinessUnitStrategicBusinessUnit简称简称SBUSBU，首先是于首先是于2020世纪世纪7070年代在年代在 美国通用电器公司（美国通用电器公司（GEGE）中发展起来的。战略业务单位是大中发展起来的。战略业务单位是大 型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。一般在大型的它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。一般在大型的跨行业经营
35、的公司中，将企业所从事的经营范围分为若干个战跨行业经营的公司中，将企业所从事的经营范围分为若干个战略业务单位是有益的。略业务单位是有益的。(二二)建立战略业务单位标准建立战略业务单位标准 1 1、一个战略业务单位要有具体的任务，即要能鉴别出自己的一个战略业务单位要有具体的任务，即要能鉴别出自己的 经营范围；经营范围；22、在经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有在经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者；同行业的竞争者；第六节 战略管理的相关概念3 3、一个战略业务单位相对于公司中的其他战略业务单位来说，要一个战略业务单位相对于公司中的其他战略业务单位来说，要
36、有相对的独立性，也就是说各个战略业务单位之间在市场、任务有相对的独立性，也就是说各个战略业务单位之间在市场、任务 等方面不能重叠和互相之间有很大的依赖性；等方面不能重叠和互相之间有很大的依赖性；4 4、一个战略业务单位的经理人员必须全权控制此业务单位的活动。一个战略业务单位的经理人员必须全权控制此业务单位的活动。(三三)在建有战略业务单位的企业战略管理过程中，战略业务单位在建有战略业务单位的企业战略管理过程中，战略业务单位的战略管理是基础，因而重要的战略管理是战略业务单位的战的战略管理是基础，因而重要的战略管理是战略业务单位的战略管理。实质上每个战略精力单位战略管理的核心内容就是事略管理。实质
37、上每个战略精力单位战略管理的核心内容就是事业部战略或竞争战略。业部战略或竞争战略。制定战略的大致程序是，制定战略的大致程序是，制定战略的大致程序是，制定战略的大致程序是，每个战略业务单位制定自己的战略规每个战略业务单位制定自己的战略规划，经过公司一级评价。然后每个战略业务单位下面的各个组划，经过公司一级评价。然后每个战略业务单位下面的各个组成部分，如生产、财务、研究与开发、人力资源、营销等，在成部分，如生产、财务、研究与开发、人力资源、营销等，在战略业务单位战略指导下，确定自己的策略。战略业务单位战略指导下，确定自己的策略。第六节 战略管理的相关概念三、战略管理者三、战略管理者 企企业业中中对
38、对战战略略管管理理过过程程承承担担直直接接责责任任的的管管理理人人员员。包包括括:董董事事会会,高层管理者高层管理者,事业部经理事业部经理,职能部门管理人员以及专职计划人员。职能部门管理人员以及专职计划人员。(一一)董事会董事会:其角色主要有两个方面其角色主要有两个方面1 1、不断地审查公司长远发展方向和战略的合理性不断地审查公司长远发展方向和战略的合理性2 2、评价现任评价现任CEOCEO及其继任者的领导能力及其继任者的领导能力第六节 战略管理的相关概念(二)其他管理者责任分配第六节 战略管理的相关概念四、利益相关者四、利益相关者 即即是是能能够够影影响响企企业业绩绩效效或或受受企企业业绩绩
39、效效影影响响,并并对对企企业业绩绩效效有有所取权的个体或团体所取权的个体或团体.大致可分为三类大致可分为三类:本章小结 l l可以将战略和战略管理的定义分为三大类：等级定义、可以将战略和战略管理的定义分为三大类：等级定义、匹配定义和包容定义。等级定义把战略划分为使命、目匹配定义和包容定义。等级定义把战略划分为使命、目 标、战略和战术四个层次，并强调他们之前的联系，有标、战略和战术四个层次，并强调他们之前的联系，有 助于理解战略的内涵。匹配定义则强调企业内部优势和助于理解战略的内涵。匹配定义则强调企业内部优势和 外部优势与外部环境威胁和机会的匹配，为进行战略选外部优势与外部环境威胁和机会的匹配，
40、为进行战略选 择提供了指导。等级定义和匹配定义均强调有意识战略择提供了指导。等级定义和匹配定义均强调有意识战略 而忽视无意识战略的存在，并强调正式的战略计划过程。而忽视无意识战略的存在，并强调正式的战略计划过程。包容定义则试图包容战略与战略管理的各个侧面，提出包容定义则试图包容战略与战略管理的各个侧面，提出 了战略的了战略的5 5PsPs：计划、计谋、模式、定位和观念，有助计划、计谋、模式、定位和观念，有助 于理解战略的完整内涵，但在战略制定中的操作性不强。于理解战略的完整内涵，但在战略制定中的操作性不强。l l战略管理本质上是整合性管理理论，是企业最高层次的战略管理本质上是整合性管理理论，是
41、企业最高层次的 管理理论，是企业高层管理人员最重要的活动和技能，是管理理论，是企业高层管理人员最重要的活动和技能，是 提高企业对外部环境的适应性提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。使企业做到可持续发展。其具有全局性、长远性、主体是企业高层管理人员、涉及其具有全局性、长远性、主体是企业高层管理人员、涉及 企业大量资源配置问题、需要考虑企业外部环境中的诸多企业大量资源配置问题、需要考虑企业外部环境中的诸多 因素特点。因素特点。l l企业战略管理发展过程可概括为企业战略管理发展过程可概括为“2020世纪世纪5050年代的战略概年代的战略概 念，到念，到6060年代的战略规划，年代的战略
42、规划，7070年代的战略热潮，年代的战略热潮，8080年代定年代定 位学派的形成，位学派的形成，9090年代资源学派的涌现年代资源学派的涌现”。企业战略理论。企业战略理论 发展大致经历了三个阶段：早期战略思想阶段、古典战略发展大致经历了三个阶段：早期战略思想阶段、古典战略 理论阶段、竞争战略理论阶段。在早期战略思想阶段：萌理论阶段、竞争战略理论阶段。在早期战略思想阶段：萌 发了三种代表性的关于企业战略的思想观念；在古典战略发了三种代表性的关于企业战略的思想观念；在古典战略 理论阶段：形成了对企业战略理论与实践产生深远影响的理论阶段：形成了对企业战略理论与实践产生深远影响的 十大战略学派；在竞争
43、战略理论阶段：产生以竞争优势为十大战略学派；在竞争战略理论阶段：产生以竞争优势为 研究焦点的三大战略学派。研究焦点的三大战略学派。l l一个规范的、全面的战略管理过程大体可分为三个阶段：一个规范的、全面的战略管理过程大体可分为三个阶段：战略分析、战略选择、战略实施。汤姆森，斯迪克兰德认战略分析、战略选择、战略实施。汤姆森，斯迪克兰德认 为在整个战略管理过程中，涉及五项基本管理任务：制定为在整个战略管理过程中，涉及五项基本管理任务：制定 愿景与使命、设置目标体系、制定战略（包括战略分析和愿景与使命、设置目标体系、制定战略（包括战略分析和 战略选择）、实施战略、评价与控制。战略选择）、实施战略、评价与控制。l l战略思维的模式有三：行业组织模式、资源依赖模式和战略思维的模式有三：行业组织模式、资源依赖模式和 整合模式。他们的出发点和优先次序不同：行业组织模式整合模式。他们的出发点和优先次序不同：行业组织模式 认为应选择有吸引力的行业，再建立所需的资源和能力，认为应选择有吸引力的行业，再建立所需的资源和能力，资源依赖模式则相反；而整合模式是在前两者基础上综合资源依赖模式则相反；而整合模式是在前两者基础上综合 的模式。的模式。l l战略管理的其他相关概念包括战略结构、战略经营单位、战略管理的其他相关概念包括战略结构、战略经营单位、战略管理者、利益相关者。战略管理者、利益相关者。