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1、L/O/G/OStrategicManagementStrategicManagement企业战略管理企业战略管理本章主要内容1 1 1企业战略管理的基本问题企业战略管理的基本问题企业战略管理的基本问题企业战略管理的基本问题2 2 2企业战略管理过程与层次企业战略管理过程与层次企业战略管理过程与层次企业战略管理过程与层次3 3 3企业战略管理的任务内容企业战略管理的任务内容企业战略管理的任务内容企业战略管理的任务内容第一章第一章 企业战略管理概论企业战略管理概论掌握战略的掌握战略的任务和内容任务和内容了解企业战略了解企业战略的特点的特点了解战略管理了解战略管理的结构和层次的结构和层次区分战略、
2、区分战略、战术与策略战术与策略熟悉战略的结构与任务熟悉战略的结构与任务掌握战略的基本概念掌握战略的基本概念本章本章本章本章学习要点与学习要点与学习要点与学习要点与要求要求要求要求第一章第一章 企业战略管理概论企业战略管理概论第一节第一节 企业战略管理的基本问题企业战略管理的基本问题1.1.1.1.什么是战略？什么是战略？什么是战略？什么是战略？-从军事战略到企业战略从军事战略到企业战略从军事战略到企业战略从军事战略到企业战略 -从企业战略到企业战略管理从企业战略到企业战略管理从企业战略到企业战略管理从企业战略到企业战略管理军事战略典范之中国篇军事战略典范之中国篇军事战略典范之中国篇军事战略典范
3、之中国篇三国演义三国演义 将孙子兵法用于实战的经典之作将孙子兵法用于实战的经典之作隆中对隆中对精妙绝伦的战略分析精妙绝伦的战略分析第一节第一节 企业战略管理的基本问题企业战略管理的基本问题战略是什么？战略是什么？我的理想我的理想做个企业家做个企业家/学者学者/高级白领高级白领我达到了吗，或者正在朝此方向努力吗？我达到了吗，或者正在朝此方向努力吗？我的现有优势是什么，劣势是什么？我的现有优势是什么，劣势是什么？外在的人才市场环境如何？竞争对手的情况外在的人才市场环境如何？竞争对手的情况如何？如何？如何找准定位，扬长避短？如何找准定位，扬长避短？如何贯彻落实？如何贯彻落实？如何有效控制？如何有效控
4、制？1.1.什么什么是战略（是战略（STRATEGY）“STRATEGYSTRATEGY”一词意思是一词意思是“极其重要的东西极其重要的东西”，指指“战略，战略学，策略，计谋战略，战略学，策略，计谋明兹伯格的战略综合定义明兹伯格的战略综合定义战略是计划（战略是计划（Plan）战略是计谋（战略是计谋（Ploy）战略是战略是模式模式（Pattern）一段时期内一系列行动的模式一段时期内一系列行动的模式强调行动强调行动企业行动的一致性企业行动的一致性战略是定位（战略是定位（Position）战略是观念（战略是观念（Perspective）五种定义之间的关系五种定义之间的关系 企业战略企业战略（Cor
5、porate Strategy）本质：所谓本质：所谓战略，是指对战略，是指对重大、带有全重大、带有全局性的或决定局性的或决定全局的问题的全局的问题的谋划和策略。谋划和策略。企业战略企业战略企业战略企业战略特征：特征：全局性全局性 长远性长远性 竞争性竞争性 相对稳定性相对稳定性国内知名企业战略概要国内知名企业战略概要定位：做国内一般公司不容易做而国外公司不愿意定位：做国内一般公司不容易做而国外公司不愿意做的业务：以汉卡起家，以板卡确立自己的竞争优做的业务：以汉卡起家，以板卡确立自己的竞争优势；走势；走“买得起用得放心买得起用得放心”的大众品牌之路。的大众品牌之路。步骤：先做国外品牌代理，熟悉市
6、场，学习管理经步骤：先做国外品牌代理，熟悉市场，学习管理经验，再推出自己的品牌。验，再推出自己的品牌。国内知名企业战略概要国内知名企业战略概要定位：国际化星级服务：与国外名牌相比，定位：国际化星级服务：与国外名牌相比，资金、技术都不占优势，唯一的优势就是售资金、技术都不占优势，唯一的优势就是售后服务。后服务。战略措施：名牌战略战略措施：名牌战略 企业企业战术战术战术战术战略战略战略战略策略策略策略策略概概 念念 区区 分分战略管理与战术管理的区别战略管理与战术管理的区别 注重管理的全局性注重管理的全局性 VS.关注管理的某个方面或环节关注管理的某个方面或环节注重组织与环境的关系注重组织与环境的
7、关系 VS.主要着眼于组织本身主要着眼于组织本身 讲究谋略讲究谋略 VS.注重规范注重规范 用忧患意识激励下属用忧患意识激励下属 VS.正常秩序下的常规奖惩正常秩序下的常规奖惩战略与战术战略与战术战战 略略战战 术术高效高效高效高效低效低效低效低效有效有效有效有效无效无效无效无效兴兴 旺旺很快倒闭很快倒闭幸幸 存存逐渐衰落逐渐衰落&企业确定其使命，根据外部环境及内部资源企业确定其使命，根据外部环境及内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，不断获得新的竞争优势，而对企业发展目展，不断获得新的竞争优势，而对企业发展目标、达到目标的途径和手段做出总
8、体谋划，并标、达到目标的途径和手段做出总体谋划，并付诸实施、施加控制的一个动态管理过程。付诸实施、施加控制的一个动态管理过程。2.2.什么什么是战略管理是战略管理（Strategic Management）一种声音：一种声音：“企业战略在中国用处不大，环境太容易变企业战略在中国用处不大，环境太容易变动，也不太稳定。动，也不太稳定。”一组数字：一组数字：据统计，上世纪据统计，上世纪7070年代初名列年代初名列“财富财富500500强强”排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹；大型企业平排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹；大型企业平均寿命不到均寿命不到4040年，约为人类寿命的一半。年，约为人类寿
9、命的一半。一组研究：一组研究：美国一项对美国一项对101101家零售、服务和制造企业进行家零售、服务和制造企业进行历时历时3 3年的跟踪研究，结果表明：采用战略管理观念的企年的跟踪研究，结果表明：采用战略管理观念的企业比那些不采用战略管理观念的企业更为成功，前者明业比那些不采用战略管理观念的企业更为成功，前者明显地增加了销售、盈利并提高了生产率，还有显地增加了销售、盈利并提高了生产率，还有80%80%的公司的公司将依靠改变战略方向来实现盈利能力的提高。将依靠改变战略方向来实现盈利能力的提高。战略管理的重要性战略管理的重要性 战略管理在企业管理中的地位战略管理在企业管理中的地位未来的投入未来的投
10、入 投入投入 生产过程生产过程 产出产出 未来的产出未来的产出生产管理生产管理经营管理经营管理战略管理战略管理第二节第二节 企业战略管理过程与层次企业战略管理过程与层次 战略形成阶段战略形成阶段 战略执行阶段战略执行阶段 战略控制阶段战略控制阶段 定义业务和提出使命 将使命转化成长期和短期的业绩目标 提出实现业绩目标的战略 实施和执行战略 评价业绩、重新审查状态并开始正确调整 根据需要重新执行1，2，3或4 项任务 根据需要修订 根据需要修订 根据需要改进或变更 根据需要改进或变更 17 五月 2023201.1.战略管理过程战略管理过程 战略管理过程的特点战略管理过程的特点(1)(1)过程中
11、的各任务之间是相互作用的过程中的各任务之间是相互作用的(2)(2)所有战略管理的任务不能被孤立的完成，所有战略管理的任务不能被孤立的完成，需要其它管理活动的配合与支持需要其它管理活动的配合与支持(3)(3)战略过程需要不断的反馈和修订战略过程需要不断的反馈和修订 2.2.企业战略的层次企业战略的层次 公司战略（企业战略）公司战略（企业战略）研究对象：一个组织研究对象：一个组织 该组织是一些相对独立的业务集合体该组织是一些相对独立的业务集合体主要内容：主要内容：“我们应该做什么业务？我们应该做什么业务？”“我们怎样管理这些业务？我们怎样管理这些业务？”Dorightthings主要研究产品和服务
12、在市场上的竞争问题主要研究产品和服务在市场上的竞争问题需要回答的问题：需要回答的问题：“我们应该在何处竞争？我们应该在何处竞争？”“我们要与哪些产品竞争？我们要与哪些产品竞争？”“我们怎样管理这些业务？我们怎样管理这些业务？”竞争战略（经营战略）竞争战略（经营战略）Dorightthings 职能战略（职能部门战略）职能战略（职能部门战略）研究的对象是公司内各个职能部门研究的对象是公司内各个职能部门它它要要说说明明的的是是，在在实实施施竞竞争争战战略略的的过过程程中中，各各个个部部门门应应该该发发挥挥什什么么作作用用，以以及及怎怎样样发发挥挥这这些些作用。作用。Dothingsright公司战
13、略公司战略企业战略企业战略 2.2.企业战略的层次企业战略的层次战略业务单元战略业务单元战略事业单位战略事业单位第三节第三节 企业战略管理的任务内容企业战略管理的任务内容2345制定战略展望和业务使命制定战略展望和业务使命设置目标体系设置目标体系制定战略完成目标制定战略完成目标执行和实施制定的战略执行和实施制定的战略业绩评估、监测发展态势，进行调整业绩评估、监测发展态势，进行调整在必要时进行修改在必要时进行修改在必要时进行修改在必要时进行修改在必要时进行变革与改善在必要时进行变革与改善在必要时进行变革与改善在必要时进行变革与改善在必要时循环到任务在必要时循环到任务1、2、3、41 战略的五大任
14、务战略的五大任务制定战略制定战略完成目标完成目标设立目标设立目标确定战略确定战略远景和远景和业务使命业务使命执行和执行和实施实施制定的制定的战略战略改进改进/改变改变必要时修改必要时修改必要时必要时修改修改改进改进/改变改变必要时循环必要时循环任务任务1 1任务任务 2 2任务任务 3 3任务任务 4 4任务任务 5 5监测评价监测评价实施矫正性实施矫正性调整措施调整措施 计划的战略与实现的战略计划的战略与实现的战略作为模式（作为模式（PatternPattern）的战略概念）的战略概念计划的战略计划的战略计划的战略计划的战略审慎的战略审慎的战略审慎的战略审慎的战略不实际的战略不实际的战略不实际的战略不实际的战略应急战略应急战略应急战略应急战略放弃放弃放弃放弃实现的战略实现的战略实现的战略实现的战略重要概念：重要概念：战略、战略管理、企业战略、竞争战略、职能战略战略、战略管理、企业战略、竞争战略、职能战略复习思考：复习思考：1.战略管理的特征战略管理的特征 2.战略管理与战术管理的区别战略管理与战术管理的区别 3.企业战略管理的过程企业战略管理的过程 4.企业战略管理的层次企业战略管理的层次第一章第一章 企业战略管理概论企业战略管理概论