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1、医院护理人员管理制度一、目的规范护理人员行为.确保护理质量。二、依据卫医政发201230 号:卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见。三、适用范围全院护理人员。四、责任人护理管理者制定要求:护理人员具体执行;各级护理管理人员监督执行情况。五、内容(一)护理人员行为规范1.忠于职守、患者第一:热爱本职，尊重患者的生命价值和人格，尊重患者平等就医的权利。一视同仁，任何情况下。不以各种手段轻视和侮辱患者。2.勤奋研究、精益求精:勤奋研究、对技术精益求精.及时更新知识结构.在不断开阔医护专业知识的基础上，积极应用心理学、社会学、美学、伦理学等相关学科知识，做好护理工作。3.外表正经、慎独守密:服装整
2、齐。主动热情;工作期间始终保持良好的职业状态，护士应尊重照顾护士工具的个人.价值观和风俗惯，尊重并保护其隐私。4.互尊互助、团结协作:同事间相互尊重、互帮互助，主动与医、技、工等职员建立良好的职业关系.协调完成各项医疗任务。5.护士履行职责时.应遵守国家法令、法规。并诚信、慎独、自觉遵循医务职员职业道德，一切以患者的安康为中心，充分利用现有资源，提供优质照顾护士。6.护士执行各项操作.实施护理措施时.应以指南、行业标准,护理常规、循证证据等作为依据。解决患者的健康问题。7.护士应接受终身教育，刻苦钻研业务,精益求精.积极开展科研.为护理事业的发展做出贡献。(二)照顾护士职员技术规范1.努力研究
3、理论知识,熟练掌握专业护理操作技术，刻苦钻研新技术，新业务。2.严厉执行操作规程，做到照顾护士技术操作标准化、程序化。3.实施护理技术操作前必领评估患者的病情、心理。精神状况;技术操作熟练、规范，减少患者痛苦。4.观察病情细致.判断病情准确。熟练掌握抢救程序及抢救器械的使用.抢救时动作娴熟敏捷,为患者贏得抢救时机。5.认真执行三查七对严防过失事故发生要做到:上班时精神高度集中:人少事多要有条不素;单独值班思想不松懈:人多事少思想不麻痹:遇抢救患者沉着敏捷;业务不熟多讨教不蛮干。在执行临时或口头医嘱时做到:讲:要求医生要讲清楚:重:护士听后要重述一遍;查;执行时一定与第三者查对。(三)护理人员奖
4、惩制度1.照顾护士部为表彰优秀,弘扬先进激励全体护士共同进步,定期对各级照顾护士职员进行绩效考核，评选出各类先进病区及个人.并进行精神及物质奖励。2.每年通过擂台赛方式评选出在“病房管理、学科建设、临床教学、护理安全、优质服务”方面成绩突出的病区。设定单项最佳病区奖项进行奖励和表彰。3.根据护理质量排行榜和院部对出院患者满意度的调查,护理部制定奖惩方案。4.对管理工作中具有奉献开拓精神者,经“德、能.勤、绩”方面综合考评,评选出“优秀护士长”和“照顾护士管理功臣”。进行奖励和表彰。5.每年对在临床带教工作中认真负责、关爱学生,按计划保质保量完成带教计划，受学生好评的优秀带教老师，进行奖励。6.护理部设立护理服务明星”.护理服务明星提名”奖项,对在临床护理工作中，护理服务有特色.受到患者一致好评的护理人员，每年进行评比,给予奖励。7.每年构造全院照顾护士职员理论、操作考试.前十名者给予表彰和奖励。8.为培养青年护士，每 23 年组织护士“明日之星”擂台赛,评选出若干名明日之星，进行有计划的培养.储备护理管理人才、科研人才以及教学人才。9.积极鼓励护理人员撰写护理论文及参加科研课题活动，每年护理部对全院护理论文筛选后组织优秀论文评比,经专家评审评选出一等奖,二等奖。三等奖各若干名进行奖励。对年内在统计源期刊上发表论文者.承担院级以上科研课题和市级继教项目的主要负责人进行奖励。