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1、商务文书写作试卷（B ）闭卷班级 姓名 学号得分.四五六总分记分人一、填空题（每空1分，共15分）阅卷人得分1 .商务文书的特点是纪录性、评析性和 O2 .介绍信的 和本文部分的内容要完全一致，并加盖骑缝章。3 .商务函电写作需遵循的“7C”原则，包括正确、清楚、具体、完整、简洁、礼貌 和。4 .备忘录具有、简明扼要和形式灵活的特点。5 .理赔信要讲究、针对性和礼貌性。6 .催款函具有查询、催收和 的作用。7 .声明常见的类型有维权声明和 o8 .平面商业广告文案一般由标题、正文、广告语和随文四大要素构成。其中可以多次在广告文案中出现。9 .商务传真文头中Cc代表的是。10 .贺信具有及时性和
2、 的特点。11 .商业广告文案具有宣传诱导性、内容真实性、创意技巧性和实际效应性的特点。广告文案是否成功，终究是以 的大小作为尺度的。12 .启事具有 和简明性。13 .声明具有、鲜明性和权威性。14 .意向书具有协商性、临时性、灵活性和 的特点。15 .通常写作一份商务计划，主体部分必须写清三方面内容：、措施和 步骤程序。二、单项选择题（每小题2分，共20分）阅卷人得分1 .介绍信具有介绍和（）双重作用，要严肃对待。A.委托 B.声明 C.解释 D.证明.关于总结的特点说法不正确的是（）。A.预想性 B.实践性 C.自述性 D.理论性.下列说法不属于商务计划范畴的是（）。A.规划 B.安排
3、C.方案 D.报告.市场调查中采用最广的一种方法是（）0A.观察法 B.市场调查问卷 C.实验法 D.拜访法.不具法律效力的商务信函是（ ）oA.订购信 B.催款信 C.询价信 D.证明信.商务信函成文日期写法正确的是（）。A.二0 一-匕年六月八日B. 17. 06. 08C. 2017. 6. 8D, 2017 年 6 月 8 日.商务信函信纸的尺寸国际上通用（）A. A4B. B4C. A5 D. B5.按照现行中华人民共和国合同法规定，合同是平等主体的（）、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。A.个人B.单位C.自然人D.企业9.声明可以张贴，也可以广播、登报，其
4、中（）最为常见。A.张贴B.广播C.网络10.写作邀请函的重要原则是（）。A.真诚B.热情C.简洁D.登报D.提前发出三、判断题（正确的在题后的括号内打“ V ”, 错误的打“义”。每小题1分，共10分）三、判断题（正确的在题后的括号内打“ V ”, 错误的打“义”。每小题1分，共10分）阅卷人得分L请柬的文字先讲究“雅”，再求“达二 （）2 .写作婉拒信时，除开说明婉拒的理由，结尾处也可以提出建设性意见，让对方感觉到 你的善解人意和通情达理。（）.为避免信息遗漏或缺失，传真的文头应标明页数。（）4推销信写作中，除非价格是一个突出的特色，否则不要在首段谈及价格。（.公文写作中，启示与启事是一回
5、事。（）5 .订立合同时，当事方所认可的“标的”都是有形的，可视的。（）.意向书具有法律效力。（）6 .市场调查报告所依据的材料必须真实可靠、准确无误。（）.备忘录的形式灵活，不拘一格。（）7 .为了说清楚情况，达成目的，启事的内容可以适当渲染夸张。（）四、简答题（共三题，每题5分，共15分）1.简述协议书与合同之间的主要区别。四、简答题（共三题，每题5分，共15分）1.简述协议书与合同之间的主要区别。阅卷人得分2 .理赔信正文主体的主要内容包括哪些方面?3 .市场调查报告主体通常包括哪几方面内容?五、分析题，请阅读下文，指出文中的不妥之处，并说明正确的写法。（共10分）阅卷人得分正值我市大力
6、调整产业结构之际，贵物贸商场落成开业，这是我们商业界，也是全 市人民的一件喜事。商业部门是搞活经济的中坚力量。作为营业面积居我市前列的的贵物贸商场的开 业，对扩大商业销路，满足人民群众的物质需求，繁荣我市经济贸易，推动市场结构调 整，都会产生巨大作用。2017年3月4日阅卷人得分六、作文题（每题15分,共30分） 1. x X公司成立于1992年，一直致力于国内外工业机械产品的销售工作。因为 本着诚信、务实、高效的经营之本，始终坚持以品质打造品牌，以服务提升品牌，X X 公司逐渐成为同行中的中坚力量，并与国内外许多知名企业有着良好的合作关系，尤其 是在重工机械产品的销售方面已经颇有成效。X X
7、公司从华人商会处获悉美国奥特莱 斯公司的名称和地址，得知它今年上半年有意在北京寻找代理商负责X X产品在华的 销售。X X公司非常想与其建立联系，并成为其在华代理商。为此，X X公司致函 给对方黄宁董事长。信函写作要求：1、格式规范；2、内容、结构合理；3、文从字顺。2.2017年12月1日，广州城市职业学院商务日语专业2015级3名学生，在张婷老 师带领下，以翻译身份，将前往东风东路小学，参加与广州日本人学校联谊活动。行前, 张婷老师到学院办公室开具介绍信。请你替办公室拟写一份介绍信。要求：1、格式规范；2、内容、结构合理；3、表述准确.商务文书写作试卷（B ） 闭卷标准答案及评分标准、填空
8、题（每空1分，共15分）（每小题2分，共20分）1、时效性4.事务性7.遗失作废声明10.誉美性13.针对性二、单项选择题1.D2. A6.D7. A2.存根5.时效性8.随文n.实际效应14.简约性3. D 4, B8. C 9, D3 .体谅6.凭证9.抄送12.告启性15 .任务目标5. C10. D三、判断题（正确的在题后的括号内打错误的打“X”。每小题1分，共10分）1. X2. X3. V 3. V 4. V5. X6. X7. X8. V9. J10. X四、简答题（共三题，每题5分，共15分）L联系：协议书和合同都属于契约文书，都和当事方的经济活动密切相关，合同是具 有特定内容
9、的协议。（1分）但是彼此之间也存在区别，主要有以下三个方面；（1）经济合同有“合同法”作为依据，协议书暂时没有具体法规规定。（2分）（2）协议书比合同应用范围广，项目往往比合同项目要大，内容不如合同具体。因此, 协议书签订以后，往往还要分项签订一些专门合同。（2分）.理赔信正文主体的主要内容包括哪些方面？主体通常包括两部分内容，即首先提出对争议的看法。责任在己方，真诚道歉，解 释原委；责任不在己方，分析原委，提出改善建议（3分）。然后写明解决的意见和处理 方法。（2分）.市场调查报告主体通常包括哪几方面内容？市场调查报告主体通常包括三方面内容：基本情况、分析判断和对策建议。（5分）五、分析题，
10、请阅读下文，指出文中的不妥之处，并说明正确的写法。（共10分）错误1、没有标题，标题可以写作为“贺信”或“致某物贸商场的贺信” （2分）2、缺少称谓，可以是对方单位的全称也可以是对对方的尊称（2分）3、没有写清楚祝贺之情，如可以在第一自然段结尾处加上“在此，谨代表某某致以最 热烈的祝贺！ ”（2分）4、要写明结语。可以对对方的未来表示热情的鼓励和美好的祝愿，也可以提出双方的 共同理想（2分）5、缺少落款，应加上单位的名称或个人姓名的全称。（2分）六、作文题（每题15分，共30分）1 .评分标准：首次联系函。格式8分（标题、称谓、开头应酬语、正文、结束语、 祝颂语、署名印章、日期）；内容结构合理2分；表述准确、语言准确简练5分。错别 字每个扣1分，不超过3分。2 .评分标准：介绍信。格式5分（标题、称谓、祝颂语、署名印章、成文日期）;语言及书写共10分（要求准确简练，错别字每个扣1分，不超过3分）。写作参考如下： 广州城市职业学院介绍信东风东路小学：兹介绍张婷等四位同志（系我校商务日语专业师生）前往贵校以翻译的身份，参 加与广州日本人学校联谊活动，敬请接洽并予以大力支持。此致敬礼！广州城市职业学院（盖章）2017年11月29日