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1、广东社会科学大学成人高等教育错误！未找到引用源。（专科）2019学年第1学期人力资源管理概论试题（错误床找到引用源。）年级：20错误！未找到引用源。考试形式：闭错误！未找到引用源。 考试时间：120分钟题号一二三四五总分得分阅卷人一、单项选择题（每题2分，共10x2二20分）得 分1、组织人力资源供给预测包括组织内部人力资源供给预测与（）。A、组织目标和组织绩效预测B、组织外部人力资源供给预测C、员工薪酬预测D、员工流动率预测2、德尔菲法是一种（）。A、定量预测技术B、比率分析法C、定性预测技术D、超势分析法3、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）。A、体质B、智
2、力C、思想 D、技能4、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话说明现代人力资源 管理把人看成什么？（）。A、资源B、本钱C、工具 D、物体5、企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（）0A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学6、以下哪些不属于组织内部的招聘（）oA、晋升 B、广告媒体C、职务调动D、工作轮换7、基本工资的计量形式有（）。A、基本工资和辅助工资B、计时工资和计件工资C、岗位工资和技能工资D、定额工资和提成工资8、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培 训来解决局部人员需要的问题，表达在招聘原那么上就是（
3、）。A、效率优先原那么B、双向选择原那么C、公平公正原那么D、确保质量原那么9、主管人员很难考察到员工的工作情况，如推销工作，所以对员工的考评主体最好是（）oA、员工的直接上司B、员工的同事C、员工的下级职工D、员工的自我考评10、劳动报册是用人单位根据劳动者劳动的（），以法定货币形式支付给劳动者工资。A、劳动强度和劳动时间B、数量和质量C、劳动时间和劳动质量D、劳动数量和劳动时间二、名词解释（每题4分，共5x4=20分）得 分1、福利：2、绩效:3、人力资源:4、工作分析:5、人力资源规划:三、判断题（每一题1分，共15x1=15分）1、工作分析一般包括准备阶段、调查阶段以及分析与总结阶段。
4、（2、人力资源是指在一定范围内的人口总和。（）3、绩效考评和绩效管理的含义完全相同。（）4、劳动合同是确立劳动关系的法律形式。（）5、劳动关系管理的基本要求是规范化、制度化。（）6、员工培训的目的是让员工获得目前工作所需要的能力和知识。（）7、个别指导法和我国以前的“学徒工制度”相似。（）8、绩效考评是一个阶段性的总结，只是出现在特定时期。（）9、人员招聘主要是为了解决人与事配置不合理的问题。（）10、当企业人力资源供给大于需求时，辞退员工是唯一有效的方法。（）11、外部招聘的缺点之一就是来源少，难以保证质量。（）12、结构化面试的特点是主试者可以随机提问。（）13、从企业的角度来看，薪酬是一
5、种投资，是人力资本的投资。（）14、劳动者的试用期最长不得超过6个月。（）15、人力资源规划要使组织和个体得到长期的利益。（）得 四、简答题（每题6分，共5x6:30分）分1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？2、招聘与录用的程序一般是怎样的？3、薪酬的内容包括哪些方面？4、劳动合同的法定条款有哪些？5、根据培训性质和培训内容的不同，员工培训分别可以划分为哪些类型？得 五、案例分析题（共1x15=15分） 分A公司是一家大型商场，公司包括管理人员与员工共有500多人。由于大家 齐心努力，公司销售额不断上升。到了年底，A公司又开始一年一度的绩效考评，因为每年 年底的绩效考评与奖金挂钩，大
6、家都非常重视。人力资源部又将一些考评表发放到各个部门 的经理，部门经理在规定的时间内填完表格，再交回人力资源部。老张是营业部的经理，他 拿到人力资源部送来的考评表格，却不知怎么办。表格主要包括了对员工工作业绩和工作态 度的评价。工作业绩那一栏分为五档，每一档只有简短的评语，如超额完成任务，基本完成 工作任务等。年初由于种种原因，老张并没有将员工的业绩目标清楚地确定下来。因此对业 绩考评时，无法判断谁超额完成任务，谁没有完成任务。工作态度就更难写了，由于平时没 有收集和记录员工的工作表现，到了年底，仅对近一两个月的事情有一点记忆。由于人力资 源部又催得紧，老张只好在这些考评表上勾勾圈圈，再加上一些轻描淡写的评语，交给人力 资源部。想到这些绩效考评要与奖金挂钩，老张感到如此做有些不妥，他决定向人力资源部 建议重新设计本部门营业人员的考评方法。老张在考虑，为营业员设计考评方法应该注意哪 些问题呢？请回答以下问题：1、该公司绩效管理存在哪些有待于改进和加强的问题？（8分）2、选择营业人员的绩效考评方法时，应该注意哪些问题？ （7分）