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1、六月份的工作在不知不觉中就要过去了，这这个月是规 定业绩的第一个月，总结起来就一句话：“有压力，才有动 力二这个月工作量比较大，而且时间还比较紧，在月初我已 经制定出了这个月的工作计划，每天按计划进行工作，我每 天跑四五家客户，其中，三四家都是老客户，每天都是特别 的酷热，有的时候不想出去跑业务，但是一想到在家待着的 时候，没有信息真的是很着急，在月初的时候，我们意思上 班的都已经完成了业绩，我只不过是有信息，但是他们都没 有着急，客户不着急我很着急，有时候看想给他们打电话， 想让客户把合同签了，但是这些事不可以心急，你着急了客 户就不着急了，每天都要跑业务，每天晚上都坚持着开会， 写博客，这
2、个月不用有往博客上发客户单位信息，但是貌似 任务量增加了，每天还是坚持写客户单位，但是还要写博客, 但是这样一样思考的时间加长了，也很不错。这个月本来是 想签两台普车了，最后签了一台普车，是不是压力太小了， 动力也不行了，月底的时候北京一个用户签了个普车，昨天 的时候有个用户，说要定了一点，设备我感觉他们是在问价 格，我给报价了，最后先给我们定了，一个悍机一个滚轮架, 最后把合同穿了过去，最后又不让我签了，有一点无奈，也 不怎么想这个客户，他们公司挺大的，一开始用户不怎么愿三、培训工作X月份部门由于人员的缺乏，对部门的培训工作产生了 滞后，对新进人员采取边上岗变培训的方法，效果不是很好, 特别
3、是细节不够仔细，加上培训的时间不够，反映的影响到 工作当中。在下一步培训工作中，针对培训工作中的不足， 做好培训工作的细节，加强培训工作的力度，做好培训工作。四、存在的问题1、管理中的责任心不够，管理能力还须加强学习。2、部门人员的不足，造成管理和培训工作的滞后。针对以上问题，特制定下月工作计划：意理我，后来主动联系我了，说定几台设备，有点感觉很意 外，但是做不了有一点意外。这个月回学校了十几天把毕业 证的事情弄好了，和同学到了个别，一开始的时候挺忙的都 有点不想回去答辩，但是最后不行啊，上了好几年的学，不 能就这样耽误了啊，最后决定回学校了，最后和同学交流交 流感觉自己的工作还是可以的。好好
4、的在工作的，努力在这 里有自己的一席之地。让自己的生活丰富多彩，没有人应该 对你好，对你好的应该加倍珍惜。如何改善：第一，通过学习积累丰富的营销与管理知识和经验丰富 的营销与管理知识和经验是在营销界最终取得成功的基础， 而在做业务员期间，面对瞬息万变的市场、千差万别的产品, 特征各异的区域，再加各不相同的企业、同事、领导和客户， 这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不 断提高。第二，建立自己的人脉关系有的业务员只是陷在自己企 业或客户的圈子内，殊不知，做业务员会接触到许许多多的 人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚至是竞争对手 的、见过面的没有见过面的，这些人都有自己的交际圈
5、，与 他们友善以待，与他们交朋友，他们不仅是自己学习的对象, 更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大自己的交际圈， 建立自己的有脉关系，也是在会自己积累无形资产。第三，将你所有接触过的客户当作自己的资源笔者最不 可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失 的业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是 业务员自己的当你在这个企业与他们合作时他能够配 合你而为你创造眼前的业绩，当你离开现在的企业时，他们 还有可能再次与你合作为你创造业绩，即使你们不合作，他 们甚至还能够为你提供其它的客户资源。当然前提条件是你 们的合作十分愉快，否则，他们与会成为你的障碍。所以， 作为业务员，不仅应
6、当避免伤害你的客户，而且应当尽量在 自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件下帮助他 们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与他 们建立良好的个人关系。第四，坚持就能成功有的业务员稍微对企业有所不满或 遇到一点困难就跳槽，从一个企业跳到另一个企业，从一个 行业跳到另一个行业，从一个地区跳到另一个地区。结果是 跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个行业能够做好, 没有一个地区能够做好。任何企业都不可能完美，但任何企 业都有我们学习的东西，除非这个企业已经真正不适合你的 发展，否则跳槽一定要慎重。虽然营销是相通的，行业与行 业毕竟有跨越，对业务员来说，原行业的人脉关系、客户资 源、
7、市场操作知识与经验将大打折扣，需要从头再来。所以, 跨行业应当是最为慎重的。周游列国式地从事业务工作会使 业务员有全国的大局观，能够开阔自己的思路，能够建立更 加广泛的人脉关系，但长期待一个区域如一个市、一个省或 一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、有固定的客户 资源和人脉关系也能够成为业务员的独特优势。坚持，坚持 在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路都能 取得成功。不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中， 有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学 到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将 分一下几点对我过去的工作进行总结。一、业务开展的情况在东
8、南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培 训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初 入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。 我沿着老人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间 里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户 资源，才能发现更多的机会，才能保证额。开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都 有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力 无限，被很多同行视为保证额的强大动力。所以，做高校和 科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资 深给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有 进行过此类工作，打电话的时候还是有很多
9、问题的存在！磕 磕碰碰地完成了 20个左右的电话拜访，我就带着资料过去 拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘信息。后 来通过向资深学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。 我负责的相对比较散，也是其他资深相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料, 以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了 60个左右 的客户。其中有不少顾客都有的倾向，甚至还跟几位客户有 过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中 山大学的离心机，二是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌 锅。二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的 时间，到了客户那
10、里见不到客户。2、虽然有业余背景，对某些产品还不够熟悉，所以有 时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格 方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答 客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客 户问题，客户会不够信任。3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易 解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错 过了最佳的机会。4、在方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方 面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不 是很深。以后需重要客户多拜访，加强方面的技能。5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏方面的技巧 和心态，拜访客户时还是比较胆怯
11、。当受到客户拒绝时，还 是会不由得产生一丝沮丧。三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习的技巧，锻炼心态技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深 咨询！资深在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品 味其技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文 献!争取在一年内能够独立进行的工作。2、深入学习产品知识对自己产品有良好的认识，才能得到客户的信任!所以, 在今后的工作中，应该努力学习产品知识!其学习方向如下:(1) 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的 知识，并做一个系统的归纳。(2)对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点。(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的
12、归纳。3、加深和资深的交流在双方相对空闲时期，向资深请教工作现的问题的解决 方法。分析其解决问题的原则，规律！交流方式可以面谈， QQ等。4、加强方面的技巧通过培训和咨询，自学等手段，学习方面的技巧，争取 在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。5、加强自身的时间管理和励志管理通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A 类事情(重要的事情)提前完成，B类事情(相对重要的事情) 及时完成，c类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理, 保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！2022年保安部月度优秀工作总结X月份我部根据酒店领导上月拟定的工作计划，结合我 部的实际情况和工作计
13、划，紧紧围绕酒店经营安全为中心， 加强部门的培训和管理，其总结如下：一、内部管理X月份我部由于人员缺少，加上部门管理存在一定的问 题，造成部门的管理有所松懈。其部门人员更抓其弱点，造 成管理一度下滑，后经酒店领导的关心与支持，部门采取组 织人员个别谈话，沟通思想，加大力度，培养初级管理人员 的办法，加大对纪律松懈，不服从管理的人员进行清除，相 对在一定程度上杜绝了纪律松懈现象，规范了部门的管理工 作。二、安全管理本月我部在消防安全管理上，根据雅安市消防支队关于 酒店的规范化、标准化和统一花的要求上，对制度牌和巡查、 检查记录表进行了变更和制作。加大在消防安全的巡检工 作，对存在的消防安全隐患及时进行整改，绝不拖延滞后， 本月存在的安全隐患两处，都及时进行了整改。在治安和日 常安全管理上，对酒店的重点区域进行了重点监控和巡查， 对存在治安安全隐患的部门，加强了监督和提出了一些适用 于安全上的建议，防患于未然，相对在安全管理上较前期规 范。