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1、一、单项选择题1、()是科学管理之父，他将系统的研究方法引入到了管理领域。A.丹尼尔B.梅奥C.泰罗D.明茨伯格正确答案：C2、以下哪一项企业制度不是泰罗推出的改革管理措施A.工时分析制度B.计件工资制C.本钱会计制度D.差异激励制度正确答案：D3、以下对组织行为学描述错误的选项是()A.它需要进行系统性研究B.研究组织中人们的行为C.其结论需要通过系统的观测分析得出D.它是基于经验总结的规律正确答案：D4、()是一门研究分析组织中的工作行为的学科，它分析个体、群 体、组织等不同水平的因素对人们工作行为的影响规律，并以此为基 础，指导组织中的管理工作，提高组织效率与效能。D.4正确答案：A33
2、、以下哪种情况时候，人们更容易发生从众行为（）A.当跟从的对象是权威人士时B.当确信自己意见的时候C.当情景非常清晰的时候D.当群体人数非常少的时候正确答案：A34、团队成员最好不要超过12个人,这样说是因为我们明确知道（）会影响团队绩效A.团队成员素质B.群体规模C.群体开展阶段D.社会闲散正确答案：B35、三个来自不同部门的员工每天都一起吃午饭，他们形成了一个（） 群体.A.命令型B.非正式C.任务型D.正式正确答案：B36、群体的（）是写入组织手册的，规定着员工应遵循的规那么和程序。A.非正式规范B.规范C.正式规范D.心理契约正确答案：C37、三个和尚没水吃的故事，是一个（）的例子A.
3、社会闲散B.群体动力学C.间断平衡理论D.五阶段开展模型正确答案：A38、以下哪项会造成沟通失败？A.信息传送者和接受者的知识结构不同B.编码和解码不一致C.沟通过程中没有表情和手势D.以上都不会使沟通失败正确答案：A39、（）是解决负面臆想的一种方式A.换位思考B.置之不理C.针锋相对D.注意力转移正确答案：A40、()就是从对方的角度出发考虑问题。A.选择性知觉B.同理心C.平常心D.过滤正确答案：B41、在零和条件下进行的，即双方的既得利益总和是固定的谈判，是()A.维护性谈判B.整合性谈判C.竞争性谈判D.分配性谈判正确答案：D42、双方都能够找到一个兼顾双方利益，突破原来问题解决的康
4、佳,到达共赢的解决方法的谈判，是()A.竞争性谈判B.分配性谈判C.维护性谈判D.整合性谈判正确答案：D43、一般来讲，团队规模的最低数量是()人。A.7B.2C.5D.3正确答案：D44、以下哪一项不是团队的特征？()A.不同任务B.互补技能C.人数不多D.共同目标正确答案：A45、戚继光鸳鸯阵的成功表达了 ()的重要性？A.团队合作B.单兵作战能力C.军队训练程度D.军队机动性正确答案：A46、以下哪一选项不是识解水平理论(Construal Level Theory)的观点？A.要看到长远跨度的历史趋势B.要看到核心本质，抓住主要矛盾C.要看到任务的方方面面D.看至U “树木”，更要看到
5、“森林”正确答案：C47、以下对于概念技能的说法错误的选项是（）。A.跳出就事论事，要把握事物抽象本质B.概念技能是领导者重要决策技能C.概念机能不是领导者的核心能力D.跳出死结，要看到长远、看到历史、看到未来正确答案：C48、以下说法正确的选项是（）。A.规模较小的团队，更容易实现面对面的沟通B.如果团队成员很少，会阻碍交流与讨论，难以形成凝聚力、忠诚和 信赖感C.良好的协调对于一个高效的团队是没有必要的D.在团队刚刚组建时，领导者不需要考虑每一个团队成员的作用 正确答案：A49、具有发现、解决问题和决策技能的人可以帮助团队实现（）。A.解决团队所要面临的具体的技术问题B.实现团队内部的协调
6、C.把握团队的总的运行方向，当团队遇到困难遇到问题的时候，做出 决断与权衡D.有效落实具体的工作正确答案：C50、影响团队安全感的因素不包括（）。A.成员间合作经验和熟悉程度B.领导支持行为C.成员地位差异D.团队适应行为正确答案：D二、多项选择题1、泰罗关注管理现象背后的变量关系包含OA.关注工人们的行为和产出之间的关系B.关注工人的动机和产出之间的关系C.关注技术开展于产出之间的关系D.关注外部激励对工人产出之间的关系正确答案：A、B、D2、组织行为学研究（）因素对员工工作行为的影响A.科技B.个体C.群体D.组织结构正确答案：B、C、D3、在面试选拔中，考虑（）与（）之间的匹配，提高选拔
7、手段的效度与信度，是有效甄选人员的关键A.领导偏好B.选拔手段C.岗位要求D.社会要求正确答案：B、C4、王总是浙江省某支行的人事主管，为了降低支行的离职率，王总可以采取哪些措施？A.招聘男性员工B.招聘年龄较大的员工C.招聘已婚员工D.招聘本地员工正确答案：B、C、D5、以下反映了 “一方水土养一方人”的例子有（）。A.定海人喜欢稳定的工作B.90后更加注重自我C.普陀人的风险意识比拟强D.义乌人的经商意识比拟强正确答案：A、C、D6、个性具有以下哪些特征？A.一致性B.特征性C.独特性D.稳定性正确答案：A、B、C、D7、Moffitt等人(2011)的研究发现，自我控制能力越强，孩子成年
8、 后的()指标越高。A.健康指数B.物质依赖程度C.财务窘迫程度D.收入水平正确答案：A、D8、对于绝大多数人来说，系统一是首要的选择的这样一种模式，系 统一对()做决策A.时间紧迫并且不重的决策B.有屡次经验的决策C.过于复杂的决策D.重要的决策正确答案：A、B、C9、以下哪些是展望理论的要点()A.离参照点越近的地方，效用曲线的变化越陡峭，越快，离参照点越 远的地方，效用曲线的变化会越慢。B.人们普遍损失厌恶C.人们的决策和一个中性的参照点有关联D.人们根据期望效用来做出最终的选择正确答案：A、B、C10、Chip Heath提出的外部奖励高估偏差是指（）。A.高估内部对他人的激励作用B.
9、低估外部对他人的激励作用C.高估外部对他人的激励作用D.低估内部对他人的激励作用正确答案：C、D11、绩效主义有哪些做法？A.评价的目光审视部下、领导的工作B.业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工是为了拿到更多报酬而努力工 作C.成立了专门机构，制定非常详细的评价标准，并根据对每个人的评 价确定报酬D.考核的目的是促进员工的个人开展正确答案：A、B、C12、泰罗（F.Taylor）的激励措施包括（）?A.给予工人学习的机会B.胡萝卜加大棒（奖金+惩罚）C.以优秀工人为典范D.清晰计量业绩正确答案：B、C、D13、认知失调理论认为，当个体对事物的（）、（）和（）出现不一致 时，就会产生认知不和谐的状
10、态，即认知失调。A.相关第三方B.行为C.态度D.逻辑正确答案：A、B、C14、为实现动机的内化，我们需要满足员工的（）需求。A.胜任关系自主B.自主金钱C.胜任关系D.胜任自主金钱正确答案：A、B、C15、领导为员工塑造自主支持性气氛的措施有（）。A.正确表达工作要求B.给员工参与、选择空间（弹性工作）C.让员工看到自主的典范D.经常责骂员工正确答案：A、B、C16、以下关于团队心理安全感的说法正确的选项是（）。A.高权力距离、专制领导模式会使得心理安全感上升B.当团队的心理安全感高时，团队相信团队不会因为工作上的不同意A.管理学B.组织行为学C.人力资源管理D.心理学正确答案：B5、以下哪
11、个不是泰罗的追随者所做的行为()A.在伯利恒钢铁公司进行改革B.创造了甘特图C.针对纺织女工进行分析D.写了第一本管理心理学著作正确答案：A6、泰罗的著作为()A.组织行为学B.管理心理学C.科学管理原理D.工业管理原理正确答案：C7、企业一般使用什么手段考察应聘者的团队合作能力?A.小组讨论B.专业面试C.笔试初选D. 面试见而歧视排斥任何一位成员C.当团队的心理安全感高时，团队成员表现出相互尊重和信任D.团队的心理安全感是指团队成员能够相互支持，相互依赖，感觉在 团队中做事有后盾支持正确答案：B、C、D17、高效团队需要三种不同技能类型的成员，其中包括（）。A.具有技术专长的人B.具有较强
12、人际关系的人C.任劳任怨的人D.具有发现、解决问题和决策技能的人正确答案：A、B、D三、判断题1、自泰罗之后，管理真正成为一门可以进行科学研究的学科，在实 业界和研究界得到开展。正确答案：V2、组织行为学的结论有些是对管理规律的总结，是基于自身经验的 规律。正确答案：X3、人员选拔是指考官通过一定的程序、问题，根据应试者的表现，甄选人员、作出决策。正确答案：V4、信度是指问题是否鉴别了希望鉴别的特征正确答案：X5、效度是指问题是否鉴别了希望鉴别的特征正确答案：V6、能力反映了个体在某一工作中完成任务的可能性。正确答案：V7、对个人简历和档案(Bio Data)的科学评估和筛选是提高人事选拔 效
13、率的重要途径。正确答案：V8、在大多数情况下，年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位。正确答案：V9、相对于未婚员工，已婚的员工的缺勤率更高。正确答案：X10、Walter Mischel的棉花糖实验发现，可以忍住不吃棉花糖的孩子 在未来成绩更好、更健康、更受欢迎。正确答案：V11、自我控制能力是指一种克制短期冲动、追求未来更大成果的能力。正确答案：V12、自我控制能力强的人更有可能在未来取得职业成功。正确答案：V13、个性就是人的一组相对变动的特征，这些特征决定特定的个人在 各种不同情况下的行为表现。正确答案：X14、故事说服通过影响人们对故事真实性的判断，增加了说服力正确答案：X15、华尔街
14、之狼中，主角通过煽动性的花言巧语说服他人，是因为人们容易被故事信息说服正确答案：V16、自我决定理论认为，受控动机是产生长期激励的核心。正确答案：X17、自我决定理论认为，内、外部动机是连续体，不是截然分开。正确答案：V18、对于启发任务，外部激励可以使员工取得更好的工作绩效。正确答案：X19、公平的标准是主观的。正确答案：V20、泰罗（F.Taylor）的激励措施强调外部激励。正确答案：V21、归因的显著性效应是指最为显著的因素（特别是可以形象表征的 因素）得到了更大的权重。正确答案：V22、非正式群体通过满足其成员的社会需要而发挥着重要的作用。正确答案：V23、同样一个符号，在不同文化领域
15、的含义都是一样的。正确答案：X24、团队通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，所以其团队 成员努力的结果一定可以使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的 总和。正确答案：X25、团队是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群 体。正确答案：V26、王石在登山时“目标只是登顶珠峰，任何与登顶无关的消耗体力 的事都一概不做”的心态表达了王石具有较好的跳出表象、抓住核心 的能力。正确答案：V27、团队成员的熟悉程度较高，团队的心理安全感较高。正确答案：V28、心理安全感是一个团队能够实现复杂任务的关键心理要素。正确答案：V正确答案：A8、很多同学的英语四级成绩相对稳定，说明英语四级考试的(
16、)较 高。A.标准程度B.效度C.可靠程度D.信度正确答案：D9、以下哪一个不属于界定岗位要求的方法？A.仅关注应聘者的学历与专业B.抓住岗位的核心本质特征C.使用标准的理论概念、术语D.考虑组织、团队对于岗位的要求正确答案：A10、以下哪个不是人口统计变量？A.身高B年龄C.性别D.籍贯正确答案：A11、动机反映了()。A.个体对任务的固定反映模式偏好B.个体对目标追求的意向、强度C.个体从事脑力活动所需要的能力D.在任务面前，能不能完成、完成的程度正确答案：B12、以下不反映年龄对工作行为的影响的例子是()。A.90后更强调个性B.90后更敬畏领导C.90后的权力距离感较弱D.90后更注重
17、他人的肯定正确答案：B13、在Moffitt等人(2011)的研究中，以下哪个因素不与自我控制能力呈正相关？A.收入水平B.财务规划指标C.社会经济地位D.物质(例如酒精)依赖程度正确答案：D14、请选择最符合系统二特点的一句话()A.擒贼先擒王B.塞翁失马，焉知非福C.三人行必有我师D.三思而后行正确答案：D15、展望理论的创始人是()A.赫伯特西蒙B.詹姆斯马奇C.罗森塔尔和雅格布森D.卡尼曼和特维斯基正确答案：D16、根据展望理论，人们在做出决策时，会受到()的影响A.兴趣判断B.风险评估C.参照点D.期望效用正确答案：C17、展望理论引起的效应称之为叫做()A.晕轮效应B.框架效应C.
18、羊群效应D.禀赋效应正确答案：B18、故事把消费者带入到故事情景当中，利用故事的()，引起消费者的共鸣A.生动性B.信息丰富C.真实性D.新奇正确答案：A19、以下不属于系统一的特点为（）A.依赖思考B.快速C.自然D.直觉经验正确答案：A20、根据期望理论，员工对自身努力是否能够做出成绩的估计称为（）。A.奖励与努力关系B.绩效与奖励关系C.努力与绩效关系D.奖励与个人需要关系正确答案：C21、激励知识性员工的主要因素是（）。A.晋升B.金钱C.假期D.工作的挑战性正确答案：D22、以下不属于期望理论提出的关系是（）。A.绩效一奖励B.努力一满意C.努力一绩效D.奖励一个体需要正确答案：B2
19、3、期望理论用公式表示就是（）。A.以下三个公式都对，不同情况下适用B.激励=f （能力一激励水平）C.激励=f （能力+激励水平）D.激励=f （能力X激励水平）正确答案：D24、在公平理论中，个体评价所使用的比率是（）oA.投入/产出率B.质量/数量率C.效率/效益率D.本钱/收益率正确答案：A25、根据公平理论，以下描述不正确的选项是（）。A.公平是一种客观的判断B.当员工觉得自己受到了不公平待遇时，可能会改变付出C.当员工觉得自己受到了不公平待遇时，可能会扭曲对自己的认知D.一个人的工作动机不仅受绝对报酬的影响，而且还受到相对报酬多 少的影响正确答案：A26、扔石头故事的归因变化不包括
20、（）。A.去除外部归因线索、行为消退B.设置内部归因线索C.设置外部归因线索D.强化外部归因线索、形成外部归因正确答案：B27、通过行为诱导态度的步骤不包括（）。A.进一步强化情景因素，弱化外显因素B.起步没有强制性理由，没有外部线索C.利用群体规范弱化认同，推动更明显的行为D.行为诱导从边界模糊的行为做起正确答案：C28、对于流水线工作等任务，（）可以使员工更加关注于他们的工作， 从而取得更好的工作绩效。A.归属激励B.外部激励C.成就激励D.内部激励正确答案：B29、以下不属于自我决定理论中的动机状态的是（）。A.无动机B.受控动机C.自主动机D.内部动机正确答案：D30、自我决定理论中的自主动机不包括（）。A.内部调控B.认同调控C.内摄调控D.整合调控正确答案：C31、以下说法正确的选项是（）。A.滋养自主、关系、胜任三大需求，形成受控自主、降低激励B.内、外部动机是截然分开C.机械性任务更需要内部动机D.外部动机、自我认同的结合，可以使得外部内化，形成自主动机正确答案：D32、一般来讲，群体规模的最低数量是（）人。A.2B.3C.5