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1、专业技术人员管理办法范文范文第1篇为了加强对保安工作的管理，使公司员工有一个安全、舒适的生产工作环 境和生活环境，保护公司的财产、利益不受侵害，特制订本管理规定。一、公司大门安全管理规定1、公司的大门警卫室实行24小时值班制。2、当班执勤应有分工，保证一人在室内电话机旁，执行室内公务，另外负 责在厂区内游动观察，检查有无可疑情况和人员及不安全因素。3、保安的具体职责：应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。执勤中应整肃服装仪容，对于应急器具等应经常佩带，或储备齐全。执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷， 作适当之处置，并立即报告上级。执勤中应严守岗位，不得擅离职
2、守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失 职行为。应熟记厂内各处的水、电、易燃品、开关、门锁及消防器材放置地点， 以免临急慌乱，对重要位置电灯、门窗等有缺损时，应立即报告主管领导及时 整修。应检查、监督入厂人、物、车辆，对未有有效证件或未办妥入厂手续者, 一概不准入厂，并绝对禁止携（夹）带违禁品入厂，除是本厂所需物品外对危险 或易燃品应严拒携入。(2)各实体根据工作职责、岗位要求等，每年负责对各类专业技术人才和技 能人才进行专项考核，在高、中、初级专业技术人员中，分别按照10%. 40%、 50%的比例要求，评出“优秀、良好、合格”等次人员。确有达不到合格等次条 件的人员，可评出适当比例的“不合格”
3、等次人员。实体写出推荐意见，于每 年12月20日前报党群和人力资源部。(3)党群和人力资源部将各实体推荐名单汇总后，经专业技术人员考核工作 领导小组评审，提交队行政办公会研究后确定最终结果。四、相关待遇(1)对在专业技术人员专项考核中评为“优秀、良好、合格”等次的专业技 术人员和技师执行津贴待遇，按照高级分别给予5000元、3000元、20xx元；中 级给予4000元、2200元、1500元;初级给予3000元、1000元、600元的标准 进行专项奖励;技师按照3000元、20xx元、1500元的标准进行专项奖励。当年 奖励金额存入单位人才奖励基金账户，5年后连本带息全额发放，局内部调动 人员
4、调出后当月发放基金账户内余额，个人自动辞职人员不发放专项奖励。(2)加强由我队和省局统一招聘的全日制毕业生的见习期考核，并对见习期 的应届毕业生发放补贴，本科及以上学历人员享受2400元/年，大专学历人员 享受1800元/年，期限为一年。中途辞职或因考核不合格未转正人员不享受见 习期补贴。(3)单 位内部变动岗位的人员，专业技术职务资格与从事的工作一致，将 自调动之日的下月起参加考核;专业技术职务资格与从事的工作不一致，将自调 动之日的下月起终 止考核，待取得相适应的专业技术职务资格后再参加考核。 从事专业技术岗位不足一年的，专项奖励按月计算，不足一月的不再享受专项 奖励。(4)参加专项考核的
5、专业技术人员将停发职称津贴，野外增发部分按原标准 执行。未参加考核的单位内聘专业技术人员和处在管理岗位的具有专业技术职 称资格的人员，执行原职称津贴不变。五、组织领导为加强专业技术人员的专项考核工作，队每年将抽调相关负责人成立专业 技术人员专项考核工作小组，具体负责专项考核工作。专项考核工作小组下设 办公室，办公室设在党群和人力资源部，负责具体协调和组织实施。六、附则(1)我队现行有关人才工作政策规定，与本办法不一致的，以本办法为准。(2)本办法由队党群和人力资源部负责解释。(3)本办法自20xx年1月1日起施行。专业技术人员管理办法范文范文第4篇一、医务人员在下列情况下应当洗手1 .直接接触
6、病人前后，接触不同病人之间，从同一病人身体的污染部位移 动到清洁部位时，接触特殊易感病人前后；2 .接触病人黏膜、破损皮肤或伤口前后，接触病人的血液、体液、分泌物、 排泄物、伤口敷料之后；3 .穿脱隔离衣前后，摘手套后;4 .进行无菌操作前后，处理清洁、无菌物品之前，处理污染物品之后；5 .手有可见的污染物或者被病人的血液、体液污染后。二、医务人员洗手的方法1 .采用流动水洗手，使双手充分浸湿；2 .取适量肥皂或者皂液，均匀涂抹至整个手掌、手背、手指和指缝；3 .认真揉搓双手至少15秒钟，应注意清洗双手所有皮肤，清洗指背、指尖 和指缝，具体揉搓步骤为：(1)掌心相对，手指并拢，相互揉搓；(2)
7、手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行；(3)掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓；(4)右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行；(5)弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行；(6)将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交换进行；(7)必要时增加对手腕的清洗。4 .掌心对掌心搓揉5 .手指交又，掌心对手背搓揉3.手指交叉，掌心对掌心搓揉6 .双手互握搓揉手指7 .拇指在掌中搓揉8 .指尖在掌心中搓揉9 .在流动水下彻底冲净双手，擦干，取适量护手液护肤。【注意事项】1 .洗手时应当彻底清洗容易污染微生物的部位，如指甲、指尖、指甲缝、 指关节及配戴饰物的部位等。2 .洗手使用皂液、在更换皂液时，应当在
8、清洁取液器后，重新更换皂液或 者最好使用一次性包装的皂液。禁止将皂液直接添加到未使用完的取液器中。 如使用固体肥皂，应保持肥皂干燥，盛装肥皂的容器保持清洁。3 .手洗净后应用一次性纸巾、干净的小毛巾擦干双手，或用干手器干燥双 手，小毛巾应一用一消毒。4 .手无可见污染物时，可以使用速干手消毒剂消毒双手代替洗手。三、医务人员在下列情况下应当进行手消毒1 .检查、治疗、护理免疫功能低下的病人之前；2 .出入隔离病房、重症监护病房、烧伤病房、新生儿重症病房和传染病病 房等医院感染重点部门前后；3 .接触具有传染性的血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的 物品后；4 .双手直接为传染病病人进行
9、检查、治疗、护理或处理传染病人污物之后；5 .需双手保持较长时间抗菌活性时。四、医务人员手消毒的方法1 .取适量的速干手消毒剂于掌心;2 .严格按照洗手的揉搓步骤进行揉搓；3 .揉搓时保证手消毒剂完全覆盖手部皮肤，直至手部干燥，使双手达到消 毒目的。【注意事项】1、手被感染性物质污染以及直接为传染病病人进行检查、治疗、护理或处 理传染病病人污染物之后，应当先用流动水冲净，然后使用手消毒剂消毒双手。2、进行侵入性操作时应当戴无菌手套，戴手套前后应当洗手。一次性无菌 手套不得重复使用。五、医务人员手卫生标准不同环境下工作的医务人员，手卫生应达到如下要求：1、i类和ii类区域医务人员的手卫生要求应W
10、5cfu/cm%26sup2;。i类和 ii类区域包括层流洁净手术室、层流洁净病房、普通手术室、产房、普通保护 性隔离室、供应室洁净区、烧伤病房、重症监护病房等。2、迨类区域医务人员的手卫生要求应W10cfu/c戒26sup2;。迨类区域包括 儿科病房、妇产科检查室、注射室、换药室、治疗室、供应室清洁区、急诊室、 化验室及各类普通病房和房间等。3、iv类区域医务人员的手卫生要求应W15cfu/cm%26sup2;。iv类区域包括 感染性疾病科、传染病科及病房。4、各区域工作的医务人员的手，均不得检出致病微生物。六、手卫生设施和用品的配备1、处置室、换药室、病房等应设有流动洗手设施，手术室、产房
11、、重症监 护室等重点部门应当采用非手触式水龙头开关。2、用于洗手的肥皂或者皂液应当置于洁净的容器内，容器应当定期清洁和 消毒，使用的固体肥皂应保持干燥。提倡使用皂液。如使用固体肥皂，应保持 肥皂干燥，盛装肥皂的容器保持清洁。3、洗手后的干手物品或者设施应当避免造成二次污染。可使用一次性纸巾、 干净的小毛巾擦干双手，或用干手器干燥双手。小毛巾应一用一消毒。专业技术人员管理办法范文范文第5篇第一章总则随着公司业务的发展壮大，就有必要不断补充新鲜血液，来充实我们的队 伍。为更好的稳定和充实员工队伍，充分发挥和调动员工的工作热情，增强公 司的凝聚力。要想方设法使优秀的人才加盟到公司来并发挥积极的作用，
12、就应 该以我民营公司的优势，在各个方面上解决聘用人员的后顾之忧，真正做到事 业留人、待遇留人、感情留人，使每位员工真正能够做到以公司为家，心往一 块想，劲往一块使。只有这样，公司的事业才会进一步的发展。同时为更好的保障公司利益和维护员工的自身的权益，并根据20xx年国家 劳动保障部门颁发的新的劳动法合同为基准，就外派人员的招聘、培训、 分配及管理使用等制度特作出如下修订：第二章外派人员管理制度1 .公司根据业务发展及各施工单位的具体要求，有针对性地招聘专业对口的人员并进行相关培训后，安排到相应的工作岗位。2 .公司与所有聘用人员签定劳动聘用合同书，合同期限一般为三年或三年 以上。3 .公司按照
13、国家强制性规定的政策，统一给每位员工办理社会保险和医疗 保险。员工的社保原有缴纳或健全福利档案资料愿自行补缴的员工应向公司财 务部提供相关资料，以避免重复缴纳。社保和医保缴纳标准参照国家规定并结 合本公司的实际情况，由财务部制定一套切实可行的缴纳标准，报公司领导批 准后执行。4 .聘用人员的人事档案将由公司统一安排交付福建省建筑人才交流中心管 理，以利于聘用人员今后的考核，政审和职称评定工作。5 .公司向各工地派驻聘用人员时，应开具相关报到通知书，标明姓名、职 务、工种、工资待遇标准及试用期和转正期限。6 .各工地在接收派驻人员后，应及时安排好派驻人员的工作和生活，要保 障派驻人员的人身安全和
14、身心健康并提供适应工作的环境。7 .派驻人员在试用期满后（一般为三个月），应向公司打申请转正报告，经 所在单位的主管或项目经理签字认可后，报公司备案。派驻人员所在的公司主 要部门负责人，在自行慎重考察的同时，还要广泛征求项目经理部的意见，结 合该员工的业务能力和人格品质，认真负责地作出评定。8、公司对派驻人员实行双重管理，即项目经理和主管部门管理制，派驻人 员在项目上对项目经理负责，在本职工作上对主管部门领导负责。9、派驻人员应严格遵守公司和项目部的各项规章制度，虚心向老师傅学习, 以尽快适应工作环境和胜任本职工作。在工地上严禁酗酒和打牌赌博，要自尊 自爱，一经发现有损公司形象的行为，立即开除
15、。10 .派驻人员因故在合同期未满离职的，需提前一个月打离职申请报告，经 所在部门主管和项目经理签字，办理交接手续和帐务清理后，报公司备案，并 承担合同规定的相关责任。11 .今后其他专业技术人员的派驻，其工资待遇标准均以公司开具的相关报 到书为准。12 .派驻人员的奖惩制度由各部门根据其工作能力给予适当的奖励和处罚。 对于不能胜任本职工作或有严重危害公司利益的人员可报公司后给予辞退。对 公司作出重大贡献或避免公司造成重大经济损失的人员，应报公司给予嘉奖。13 .各项目部因工作需要自行聘用的人员，由各项目部自行管理，但应将所 聘人员的工作岗位、工资待遇标准列表造册，报公司办公室备案。今后如有人
16、 员变动，应及时向公司反馈。并制定基本相应统一的用工工资标准，避免太大 的差距。14 .各个部门应严格遵守国家的各项法令法规，保障派驻人员的劳保用品的 正常配备和及时发放。工地的员工食堂也应加强管理，注重提高伙食质量和饮 食卫生健康。15 .安全生产对于我们建筑施工企业来说，犹为重要。工地的各类机械设备、 车辆及专业工种必须由专业人员操作，所有的外派专业人员必须持国家颁发的 上岗证上岗。同时各工地要严格按章办事，坚决避免群死群伤的重大责任事故 发生。如有发生工伤和死亡事件，应及时上报片区主管和公司办公室。对于工 伤或死亡人员的赔偿，一定要按国家政策和公司规定办理，切不可掉以轻心。 任何的马虎和
17、敷衍了事都有可能给公司的信誉和利益带来重大损失。16、派驻人员应遵守职业道德，严守公司机密，不得向无关人员透露公司的相关信息。17 .下派人员因工作需要正常调动和调整，需由公司出具的调令后，按调令 上的要求前往报到，任何部门和个人无权随意安排和更改。18 .下派人员因工程结束，在未接到新派调令时，原则上要回公司报到上班, 等待新的下派通知。在公司等待下派期间，公司将发放基本工资等费用，保隙 员工正常生活需要。第三章外派人员薪资制度及福利待遇从公司今后发展考虑，同时便于加强对派驻工地人员的统一管理，现对其 薪资发放作以下规定：1、派驻人员的工资及福利待遇一律由公司统一发放，项目部原则上不允许 再
18、以任何事由向派驻人员发放奖金补贴及福利等一切费用（但各项目部可根据下 派人员的实际工作性质，给与相应的岗位补助）。以便公司对此类人员的统一管 理。公司财务部每年年终向各部门汇总一次派驻人员的代缴费用金额，以利于 财务管理和合理的财务分摊。2、公司对工作表现突出的派驻人员，可根据具体情况由主管部门考核，并 经所在项目部的相关人员认可后，工资标准给予适当调整。3、派驻人员的工资及福利费今后统一由公司财务部按月打入个人账户，各 项目部今后应杜绝派驻人员在项目部的借支行为。4、派驻各项目部的人员工资标准今后将按照新的标准执行：试用期定基本 工资为650元/月，误餐补贴600元/月，住勤补贴300元/月
19、，通讯补贴50元/ 月，总计1600元/月；三个月后经所在部门考核合格后，正式录用，转正后基本 工资标准定为800元/月，误餐补贴600元/月，住勤补贴600元/月，通讯补贴 100元/月，总计2100元/月；转正后的社保及相关的管理费用统一由公司代为缴 纳。5 .员工工龄工资为，入职满一年（包括试用期）起，每年增加100元，上限 为1000元。如本年度员工获得加薪，则不再享受工龄工资待遇。6 .按公司规定，所有的下派人员在评定技术职称后，工资将下转至所在项 目部发放，公司只代扣代缴相应的社保和医保等费用。技术人员应在每年的年 初和年中一次性预交半年的社保和医保等费用（只缴纳员工个人需承担的部
20、分）o7、由于工地工作的特殊性，每天的工作时间有着不确定性的因素存在，因 此，派驻人员的工作时间统一实行综合工时制。8、各项目部派驻人员如需回公司参加会议，或经公司统一派谴调至其他项 目部报到的，其往返差旅费用和途中补贴每人50元/天，按公司规定均拿回各 自报到所在项目部负责报销，各项目部不得以任何借口拒绝报账。9、公司的薪酬实行保密，各派驻人员之间不可相互探听薪资待遇标准，如 有发现则以开除论处。10、公司财务部于每月十日统一发放所有外派人员的上月工资，因此要求 所有收到工资的员工在接到通知后，尽快将本人上月在项目部所发生的伙食费, 以现金形式上缴所在项目部财务，结清生活费，假止时间为该月月
21、底。如超出 规定缴纳时间，该项目部会计人员将以把情况反馈回公司，由公司在发放下月 工资时进行代扣。公司每为拖欠生活费员工代扣一次生活费，将对该员工处以 每次人民币宜佰元罚款。11、如外派人员遇工伤或重大疾病，则前期检查、救治与初诊等费用，由 所在工地承担。根据伤病情况，如需继续治疗的，在报请公司办公室批准后， 可返回福州，由医保卡支付相关治疗费用。12.外派人员的工资调整及涨幅标准，原则上参照基本工资+误餐补贴+住勤 补贴+通讯补贴+交通补贴+工龄工资+岗位津贴+技术津贴+职称津贴等等。根据 不同的部门、岗位实行定编定岗定待遇标准。应遵照巡逻路线夜间每两小时巡逻工厂、车间、仓库，并做好巡查记录
22、。 交接班时，应将注意事项交代清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及 巡逻时间等登入交接记录，做好存档。二、人员管理1、员工进厂区必须佩带工作证、考勤卡，不佩带者一律禁止入厂；2、检查、监督员工上下班，迟到、早退、加班人员的打卡情况。3、员工在工作时间因公或事（病）假离厂时，应查验厂部开据的放行条后， 方可放行。4、亲属、朋友来厂找人一律在门卫值班室等候，由值班人员电话通知所在 单位在值班室会客，禁止私自进车间或办公室找人。其他人员无正当理由一律 禁止入厂。5、外来人员到工厂接洽业务，应在值班室办理入厂登记手续，并电话联系 有关部门接待人。经同意后，方可进入;离开时收回会客单。6、因工作需要
23、在厂内施工人员，经工厂领导批准办理临时工作证，方可入 厂。工程结束后将临时工作证全部收回。7、米公司、工厂参观访问的人员，必须经总经理同意后，由接待人发给参 观证，方可入公司或工厂。8、假日加班人员或因事需进厂的职工，根据生产部所报送的加班人员名单 核对相符后，准予进厂。公司人员假日、休息日进公司门卫负责登记出入时间。9、厂内住宿人员，在工作时间外，凭工作证进出工厂，但夜间不按规定时 间出入厂者，应立即通知宿舍管理员，做好出入登记。10、外来人员进入工厂，告知厂内严禁吸烟。13 .新聘的外派人员第一次前往工地报到的路费，原则上在为公司服务满一 年后准予报销，由公司主管部门认可后，由公司直接报销
24、。14 .各项目部应按时按需向下派人员发放劳保用品，属于个人私用的被褥等 生活必须品，由各项目部根据各自情况决定是否收费。第四章外派人员考勤及休假制度1 .为更好地加强公司本部对外派人员管理，原则上各派驻人员由各工地项 目部驻地会计负责考勤登记，考勤表格式按照公司下发的统一格式进行登记， 并于每月五日前将其上个月考勤详细情况由项目主管签字并盖章后传真至公司, 以便办公室统计制表，不按时上报考勤的将不予发放工资。对于个别不按时上 传考勤的项目部和会计人员，发现一次将罚项目部500元，会计人员100元。2 .派驻人员的休假需经所在部门负责人和项目部负责人批准和统一安排， 不得擅离职守。工作满一年后
25、，每年可享受5天的假，加上法定节假口的累积1 1天，合计休假16天。按公司规定，每年报销一次往返探亲路费（只报火车及汽 车票），由所在项目部报销。3. 20xx年12月31日前未休假的或未休满假期的人员，按原规定一次性补 齐工资后，今后统一按照新的休假制度执行。4、派驻人员因家中有急事需请假的，应事先写请假条，注明请假事由、请 假时间和销假时间，交项目经理和所在部门主管领导请批准后，方可请假，并 按时返回。逾期不返回者，则做旷工处理，旷工超过三天者，将被辞职。同时 自行请假探家者，考虑到工地的实际情况，请假可累计到年休假里。5.全年休假时间不足16天的下派人员，在一个周期里可按实际未休假天数
26、补发三倍的基本工资。跨年不得累计。但需按照规定打申请报告，经各部门审 批后，由财务部门直接发放到个人账户。第五章外派人员再教育规定由于财政部门规定，持有会计证书的人员每年要回原发证地参加为期2天 的继续再教育学习，公司考虑到各工地财务人员驻地分散，回来参加一次学习 既浪费时间，乂浪费费用，往往还因工地的工作忙，脱不开身，延误了再教育 培训。公司办公室与省财政厅培训中心沟通后，今后由财务部为各位统一办理 继续再教育培训，以减轻各位外派人员的负担。具体要求如下：会计证是由福建省财政厅发的人员，只需将继续再教育证书寄回公司财务 部收即可。在外省领取会计证的人员，除需提供继续再教育证书外，还要提供1寸
27、彩 照一张，身份证复印件一张，会计证复印件一张。培训费用由公司统一支付。（按财政厅规定每2年收费约130元/人）公司鼓励员工参加各种继续再教育培训，与本职工作相关的晋级培训考核 达标者，凭国家认可的相关中、高级证件证书，报公司存档后，初级职称证书 应为公司服务三年，中、高级职称证书应为公司服务满五年者，可报销相关费 用。外派人员因参加与本职工作相关的学习、培训和考试等需要请假的，应先 提前说明学习培训、考试及往返时间，经所在项目部经理和主管领导批准后方 可请假，否则不得请假。原则上在学习培训与往返路途期间做正常考勤，不扣 工资。如因公司派出参加学习培训和参加考核的，做正常考勤，报销往返车费。专
28、业技术人员管理办法范文范文第6篇第一条 为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好 人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当 好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。第二条 认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动 提供配合，做好交接班记录。第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合 保安人员工作。第四条 公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间， 由后勤主管进行合理安排。第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患 于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司
29、的各项规章制度。第六条 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好 形象。第七条 保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按办公楼卫生管 理制度落实卫生情况。第八条工作态度1 .对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德2 .对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心3 .同事之间的协作力、包容、配合、团结4 .对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣5 .对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第九条日常行为规范1 .爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；2 .及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；3 .办公桌上不放与工作无关的用品；4 .
30、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。第十条工作纪律根据保安服务管理条例等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责 的原则，保安员严格禁止下列行为：1 .限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；2 .扣押、没收他人证件、财物；3 .阻碍依法执行公务；4 .参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；5 .删改或者扩散监控影像资料、报警记录；6 .侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。7 .仪容不整，言语行为轻浮、粗暴无礼。8 .值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。9 .对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处 及贪小便宜。
31、10 .脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。11 .未经许可擅自调班12 .暴行犯上，不服从指挥。第十一条访客人员及车辆的管理规则对于外来人员有下列情形之一者，拒绝进入公司。1 .携带易燃易爆及危险物品的人员及车辆。2 .不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。3 .推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。4 .非洽公人员及车辆且拒绝登记和检查者。5 .来访人员报不清受访部门及受访人者。6 .来访人员不能出示有效证件者。第十二条 外来车辆人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按规定者, 保安人员应即时纠正。第十三条除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公
32、司第十四条火警事件处理1 .保安人员应熟记办公楼内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材 的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应 立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处 理。2 .发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄 灭，若己使用灭火渊仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相 关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高 度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形, 并保持完整现场，以供警方处理。第十五条打劫被盗事件处理1 .保安值班要高度戒备，
33、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及 时发现可疑人和事，并进行妥善处理，保安当值班期间发现可疑情况或发现纠 纷事件应及时与相关领导联系。2 .对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问, 情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。第十六条不良分子前来滋事处理1 .保安人员不得与不良分子对打。2 .关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。3 .通知后勤人员和公司领导前来支援处理。4 .认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌 号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。5 .将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并 电话
34、联络相关领导。第十七条纠纷事件处理1 .对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以 制止事态的扩大。2 .发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当 事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。3 .打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化, 应将肇事者带离现场再行处理。4 .事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。5 .注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局， 丧失理智。6 .若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨 打110协助。第十八条意外事故1 .员工急病，即刻通知办
35、公室或救护员，及时派人送医院治疗。2 .请救护车随带医生。3 .及时报备领导。第十九条本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。第二十条本制度自20xx年12月1日起实施专业技术人员管理办法范文范文第7篇转眼间入职X公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责 餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将X年度工作情况作总结汇报，并 就X年的工作打算作简要概述。一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前 台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中 的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。2、班前坚持对仪容仪表的的检查，
36、仪容仪表不合格者要求整理合格后方可 上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种 良好的态度。3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期 的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员 各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求 做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。 各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐
37、桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无 倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人 会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减 少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时 间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定 了自助餐服务整体实操方案，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务 标准。9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质 量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人 员对收集的案例进行分析总结，针对问题
38、拿出解决方案，使日常服务更具针对 性，减少了顾客的投诉几率。二、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转 型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专 题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新 员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满 情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不 定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处 及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们 近期
39、的工作情况从中发现问题解决问题。3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有 效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的 认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主 次不是很分明。2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力专业技术人员管理办法范文范文第8篇1、护士站是护理人员办公场所，要保持工作区域安静，严肃。2、护士站陈设按门诊区域功能需求规定，物品放置整齐、合理、定位、有 序。护士站内桌面不得放私人物品。
40、3、工作人员在工作时间必须穿戴工作衣帽，着装、仪表符合规范。4、工作人员不得在护士站聊天，非本区域工作人员未经允许不准进入护士 站。5、接听电话时使用文明用语，无特殊情况不打私人电话。6、保管好护士站内物品。交接班时应做到事清、物清、室内清洁整齐。7、做好首接负责制。8、及时做好护士站内物品的维护。专业技术人员管理办法范文范文第9篇（一）仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。 因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。工作期间要做到如下要求:n、公司、工厂职工及外来人员严禁带小孩入厂。三、物品管理1、任何人未经允许不得携带产品、模具、工具设备和相关
41、资料出厂，否则 门卫有权扣押。因工作需要或其他原因必须带以上物品出厂时，需要出具主管 部门及公司业务员审批的放行条，核查清楚后方可放行，放行条保存备查。2、各外协厂交货时所随带其厂物品的进出，在进厂时先由门卫值班人员查 验登记，在离厂时再经门卫值班人员根据原登记核对符合后给予放行。3、离厂人员经值班人员查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品， 并以下列程序处理：记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。由携带者亲自写明理由，注明品名、数量，由何处取得等。情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报主管处理。4、厂内住宿人员携带个人物品出厂时，按下列规定处理：携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭厂部
42、开据的放行条核查后放 行。携带一般日常用品者，由警卫人员查验后放行。四、车辆管理1、本厂所有车辆（汽车、机车）出厂在值班室按规定要求登记。2、外来车辆进入工厂，随车人员必须办理登记，经值班人员检查无可疑后方可放入。 注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状； 化妆要适宜，不宜浓妆； 不能戴太大的耳环； 指甲不要留得太长，也不要染色； 着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰；（二）用语规范促销员应保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客 礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。 促销员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的
43、服务来打动顾客，感染顾客。工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。不同情况下的用语见到来售点的顾客“您好，欢迎光临”；称呼顾客应使用：您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓；对己购物的顾客表示感谢“谢谢您！ ”“欢迎再次光临！对未购买者，可使用“没有关系！ ”“欢迎下次光临！ ”等鼓励性话语；不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起，让您久等了”；介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能，好吗？”“请您看一看我们的 产品介绍，好吗？”等；在顾客等待之后“抱歉，让您久等了！”在请教顾客时“对不起，请问您贵姓？” ；在向顾客道歉时“非常抱歉，给您添麻烦了”。（三）服务规范1、言语举止符合规范；2、
44、对产品的相关知识要了解，当顾客的好参谋，不夸大其词产品功能或功 效；3、热情、自信地待客，不冷落顾客；4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品 给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮；5、耐心待客，不得有不耐烦迹象；6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手；7、不强拉顾客；8、不恶意诋毁竞争对手的商品。（四）行政纪律1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗；2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定；3、就餐时间严格遵照卖场规定；4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；5、不能坐、靠着待客;（五）售后服务处理规范1、对购
45、买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；2、对待投诉，应热情地接待，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务 引起的;若不是也必须耐心解释；3、确因木公司的产品或服务引起的，应确认是否使用不当引起的；对于用 法不当引起的，应悉心讲解，并表示歉意；4、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许， 可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证 明，交办事处上报公司；5、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇 报；6、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明（如鉴定报告、诊断病历卡、 费用发票等），签订投诉处理协议（见附表），达成
46、正式谅解；7、月底将所有相关资料（卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件 复印件、上级批复的申请、协议等）报予公司；10、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。（六）考核条例1、上班要准时：若发现无故旷工或者擅自离职者，公司会记录在考勤表上, 该员工应自觉捐款（捐款金额不限）到公司作为活动开销的一部分。2、积极参加公司各种培训活动，努力提高推销技巧;3、业绩考核:a、薪资构成：薪资二基本工资+销售提成奖+考核奖金；b、基本工资：基本工资是促销员最低生活保障，与考勤挂钩；c、销售提成奖任务销量：依据超市具体情况而定4如销售员月任务量为1万元，完成任务量，按以下二种方式全额提成
47、：第一方案：1584a纸品按1.5%的提成。b尿片、尿裤、湿巾按3. 3%的提成。c卫生巾按6%的提成。d特价纸按0. 5冬的提成。示例：如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、 卫生巾和护垫20xx元，本月总销量*元，也完成任务量，提成如下特价：20xx元X0. 05%;元元纸品：5000 元X1.5%=75 元尿片、湿巾：6000元义3.3%= 198元卫生巾:20xx元X6%=120考核奖金：奖金是指在本月销售任务量的基础上有一定的提升所给予的奖 励。在本月销售任务量的基础上超额20%给予50元的奖金，30%给予100元的奖 金，以此类推奖金达到200元封顶。如：本月任务量是*元，实际销量为*元，已在本月任务量的 基础上超出50%给予150元的奖金。薪资:830（基本工资）+403（销售提成）+150（考核奖金）二1383元第二方案：在第一方案的基础上提成比例点有一定降低，另加300元的其 他费用a纸品按1%的提成。b尿片、尿裤湿巾按2%的提成。c卫生巾按3%的提成。d特价纸按0. 5%的提成。示例：如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、 卫生