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1、 服装公司质量程序文件-顾客财产控制程序_物业经理人 1.目的 为确保顾客财产有识别、验证、储存和维护的方法，以及在发生丧失、损坏或不适用状况下能加以准时处理，维护客户利益。 2.适用范围 本程序适用于对顾客供应的技术资料(技术要求、图纸、说明、设计资料、样衣)及生产用的面料、辅料等相关物品的掌握。 3.职责 3.1业务部负责顾客技术资料、样衣的接收和传递，以及对外事务的联络。 3.2技术科负责顾客技术资料和样衣保存维护治理。 3.3前预备部布、辅料仓负责客供面、辅料的收发、储存与检验。 3.4质管部负责顾客供应布、辅料的抽检。 4.工作程序 4.1顾客技术资料、样衣的保管、维护。 4.1.1
2、业务部负责对顾客供应的技术资料和样衣进展点收，并填写顾客财产清单一式二份，自存一份。 4.1.2业务部将收到的客户技术资料、样衣及顾客财产清单交技术科组织样品制作。 4.1.3技术科主管或其指定的工作人员收到技术资料同样衣后，应依据客户类别登记顾客财产明细表。 4.1.4技术资料和样衣应妥当放置，并由指定专人保管，防止损坏和丧失。 4.1.5其他部门因工作需要，需查阅技术资料和借用样衣，经保管员同意后，方可登记顾客财产借用登记表，借出查阅和借用时，应保持 技术资料和样衣的完整、清洁。 4.1.6借用单位使用完毕后，应准时归还技术科。 4.1.7技术科保管员每款生产完毕后，须对客户技术资料和样衣
3、进展检查，发觉损坏或丧失应准时向主管和业务部汇报，由业务部同客户议定处理方式。 4.1.8当本批生产完毕后，技术科应将技术资料和样衣退回业务部，由业务部退还客户。 4.1.9若顾客要求公司自行处理，技术科应将技术资料依文件与资料掌握程序列册归档，样衣交成品仓入库治理。 4.2顾客供应的布、辅料治理 4.2.1使用顾客的料号和品名规格识别顾客供应的布、辅料。 4.2.2业务部业务员接到顾客供应的供料清单后，分发给前预备部布、辅料仓。 4.2.3布、辅料仓管收到顾客送货后，依据送货清单进展布、辅料的清点核对，确定品名、规格、数量无误后，交给质检员检验。 4.2.4顾客供应的物料，由质检科IQC依送货清单及顾客样品执行抽检，详细依进料检验程序执行。 4.2.5顾客来料检验合格后，仓库办理入库手续，并在顾客送货清单上签名，报业务部相关业务员。 4.2.6顾客供应的物料如有损坏、遗失或不适用时，业务部业务员需准时通知顾客并加以处理。 4.2.7顾客供应的物料，其保存、维护、发放依物料仓库治理规程执行。 4.2.8业务部须保存来料不良及不良处理方式的记录，至少保存一年。 5.相关文件 5.1进料检验程序 5.2物料仓库治理规程 6.记录 6.1顾客财产明细表 6.2进料检验单 6.3顾客财产借用登记表