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1、 急诊科201*年工作总结及201*年工作计划 急诊科201*年工作总结及201*年工作规划 急诊科201*年工作总结及201*年工作规划 时间:201*-02-02来源:急诊科点击:21次 一年来，急诊科在院领导的正确领导及详细指导下，在兄弟科室的亲密协作及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。经过努力，圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩。 经过一年来的努力，我科全年总收入达*万元，较去年同期*增长49%。其中门诊收入*万元，较去年同期*增长*%。留观病人收入为*万元，较去年同期（*万）增长*%。急诊门诊病人为*人次，较去年（*）
2、增长*%，收入院*人次，较去年*人次）增长*%。详细做法如下： 一、抓医德医风教育，营造良好政治气氛 全科人员在“集中开展思想纪律作风整顿活动”、“三好一满足”活动、“修医德、铸医魂、强医能”活动及“创先争优”活动中结合医德医风建立仔细学习文件精神，仔细开展自我批判，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，各司其职，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。为了更好效劳患者，我科购置了暖手宝给患者免费使用，使患者感到了家一般的温馨。二、加强业务技术培训，提高抢救力量 从今年1
3、月开头，科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、气管插管、心电监护、洗胃等常规的技术操作，尤其是对201*年美国心脏协会作出的新版心肺复苏术重点把握。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护士长的业务指导作用，亲自参加治理，坚持三级医师查房制度，对相关病例准时进展业务争论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。在今年中医院治理年检查活动中，全科医护人员齐心合力努力学习中医学问，圆满完成了检查任务。我科仔细组织学习医疗事故处理条例等法律法规，要求复写每份门诊病历，并在晨交班时检查。增加自我爱护意识及法制观念。同时完善各种知情同意书的书写，以免发生医患纠纷，削减不必要的争议。
4、 三、加强科室间合作 今年在院领导的协调安排下，急诊科派医生24小时随车抢救，显著提高了我院抢救水平，今年我院抢救车接病人*人次，其中住院*88人次。同时便利了急诊科医生对抢救员的培训，使抢救员的抢救水平明显提高，削减了医疗纠纷的发生。 存在的缺乏和整改措施： 一、留观室的环境卫生不够洁净干净，特殊是在病人输液完拔针后，床上用品及地面垃圾不准时整理整理，显得房间很乱，与我们到周边考察的医院相比，我们医院的环境卫生还是很差，所以要加强清洁工的治理，催促清洁工每天致少34次巡察病房，保证病房时时处于洁净干净状态； 二、医师对门诊疾病治疗用药不标准，今后必需加强对常见病的标准治疗，确保医疗安全； 三
5、、时有医师的处方书写不标准和门诊日志漏登； 四、急诊科医护人员应急急救阅历缺乏，今后肯定分批分次去学习培训，加强队伍的业务训练，提高整体抢救水平。 201*年下半年的工作规划： 一、加强业务学习，特殊是常见病的复习，对常见病的治疗要统一标准用药，要按原则用药，不能大包围用药或试验性用药。同时对一些疑难病例，要组织全科人员进展大争论，以提高科室诊治水平。 二、加强政治学习，特殊对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识；加强医患沟通，促进和谐医患关系。 三、抓好门、急诊病人的就诊效劳，在“以病人为中心”指导思想的精神下，全科室医护人员持续改良“微笑效劳”、“三米线”效劳、“深化
6、”人性化效劳，才能打造好医院一流效劳窗口。 四、在条件充许的状况下，安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救，回来给科室上课，以便带动科室整体急救水平。 五、加强对急诊科环境卫生的治理，做到环境四周时时处于洁净无垃圾状态。六、加强急诊科与各临床科室和各帮助科室的协调协作，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。 七、明年争取科室业务收入比今年提高*%以上。 扩展阅读：儿科201*年工作总结及201*年工作规划 儿科201*年工作总结及201*年工作规划 201*年工作总结 在过去的一年里，在院领导的大力支持下，全科医护人员共同努力，不断创新，锐意进取，儿科在进展中壮大，业务收入稳步提高，社会影
7、响渐渐扩大，取得了有目共睹的成绩。 在医德医风方面，我们狠抓医德医风教育，增加效劳意识，本着“一切以患者为中心”的宗旨全心为患者效劳。.面对儿科这一特别的患者群体-不能自己表述病痛，一个孩子患病揪着几个十几个家属的心。简单引发纠纷。对此，我们通过细心的观看病情，与患者家属真诚的沟通，不厌其烦的解释病情，为患者制造了和谐的就医环境.。.我们提倡”换位思索”的效劳理念。如“.假设我是患者,我是患者家属”从患者的角度去考虑问题，.真正理解患者，做到“想患者之所想，急患者之所急”。.众所周知,孩子是花朵，是家长的掌上明珠，家长对我们的临床操作技术和治疗效果都有着较高的要求。.面对因静脉穿刺没有“一针见
8、血”或是对治疗效果有着过高要求，而暴跳如雷，满口脏话的家长，我们医护人员从不与之争吵，总是急躁的解释，真诚的沟通来化解冲突.。我们一如既往的贯彻执行医疗法律法规和技术操作规程,严格根据;等各项法律法规的各项要求，履行自己的职责。一年来无过失事故发生。对医疗文件书写严格要求，层层把关，常抓不懈，病例书写质量屡次受到院质管办的好评。科内严格根据ISO9001-201*质量治理体系要求，加强质量治理，将全部医疗行为记录在案，各种文件齐全，内容祥实。在全面落实科学进展观教育活动中，全科医护人员仔细学习领悟文件精神，仔细查摆，查找工作中的缺乏，在工作中不断的完善和提高自己。 一年来，科室业务建立取得了长
9、足的进展。开展了喘乐宁与爱喘乐有氧雾化治疗小儿毛细支气管炎和哮喘；中药排铅，治疗多动症抽动症。“静脉留置针”技术日渐成熟，为患儿削减了苦痛，在肯定程度上削减了医疗纠，同时在很大程度上提高了工作效率，解放了护理人员。科研工程“地锦草合剂足浴治疗小儿腹泻病”已按期完成，目前已完成病历总结及书写论文，全科全年在核心期刊发表论文4篇，目前已结题等待评奖。引进的新生儿辐射保温台，已应用于危重新生儿抢救。大大提高了抢救胜利率，随着新技术的引进及医疗设备的完善，医疗水平的逐步提高，就诊的患者渐渐增多。业务收入稳步增高.，201*年1-11月门诊就诊人数为*余人次，与去年大致持平；科室总收入为*万元（其中门诊
10、收入*万元，病房收入*万元），比去年同期增长*万元，增长率*%，住院总人数为*人次，比去年同期增长*%。收治病种渐渐增多，业务范围也不断扩大。 医疗技术是科室进展的关键，逐步提高医护人员技术水平是我们长期的奋斗目标。科内每月组织业务学习并考试，准时对疑难病例及死亡病例仔细组织争论，吸取教训，总结阅历。全科人员积极参与院内外组织的各项学习活动，回到科室主动沟通学习。积极要求院外进修，回院后准时传授所学的学问与阅历，全科医护人员技术水平不断提高。科室人才构造合理，有副主任医师1名，主治医师6名，住院医师1名。其中有四名医生曾在北京,天津儿童医院进修，一名医生赴唐山妇幼医院进修。同时不断提高自身素养
11、,全部专科医护人员通过专升本考试。 在过去的一年里。我们是取得了肯定的成绩，但也存在着诸多的问题。如个别医护人员在与家属沟通时仍有态度较生硬的状况，交代病情欠委婉，简单引起患者及家属不满；护理人员编制缺乏，简单导致护理不到位，导致患者不满；设备老化、不全，对进展有肯定的限制；在新农合工作中，次均住院费比例超标，新农合与商业保险同时应用导致名目外用药增多等等。上述问题随着医院的进一步进展和医务人员的努力，我想很快就能解决。 201*年工作规划 科室要进展，质量是关键，技术是根本，效劳是保障。在新的一年里，我们将努力加强医护人员素养建立，提高医疗技术水平和效劳质量。依据我科实际状况，制定如下规划：
12、 第一,加强业务学习，对疑难病例及多发病例，典型病例准时科内学习争论，坚持科内讲课制度，一如既往的积极参与院内外各种学术活动，申请外派进修人员，引进新技术新疗法。树立良好的学习风气，使大家自觉自愿的在工作之余学习熟识业务学问，开阔视野，涉猎儿科领域新近展。在新的一年里，预备学习并开展儿童心理行为问题，如多动症，抽动症的诊断治疗，申请引进相关设备满意临床所需，探究开展新生儿缺氧缺血性脑病的抚触和新生儿游泳的可行性。购入CPAP和多参数监护仪已用于危重患儿抢救，设单人间，双人间取消多人间，开设门诊输液室便利患者。科研工程“地锦草合剂治疗腹泻病”已结题，争取评奖；科研工程“金苓健脾颗粒治疗腹泻病”正
13、在预备筹划之中。进一步开展新生儿黄疸的光疗，申请购入双面蓝光箱，提高疗效，提高静脉穿刺水平，推广静脉留置针，削减患儿苦痛。并不断探究开展新的诊疗工程增加收入。 其次,标准科室治理，培育质量意识。科室质控小组充分发挥职能，严把质量关，使质量治理再上新台阶。确保病历和各种质量记录质量。对新农合和城镇居民根本医疗保险，加强治理，细化工作，争取到达掌握指标，降低药费比例，合理增加检查治疗工程。 第三,进一步加强医德医风建立，培育效劳意识,以人性化为中心，查找效劳创新点，不断提高患者满足度。针对患者为小儿的特点，预备在病房内放置电视机放动画片及音乐和少儿节目。预备玩具，吸引小患者。同时坚持社会效益准则，努力降低患者医药费用，抵抗不正之风，打造诚信科室，建立和完善医患沟通制度，留意方式方法，坚持随访，到达患者满足。 第四,开展门诊询问，努力提高患者安康意识。 总之，我们在新的一年里将为患儿营造和谐温馨，诚信有序的医疗环境，争取在剧烈的医疗竞争中立于不败之地。 友情提示：本文中关于急诊科201*年工作总结及201*年工作规划给出的范例仅供您参考拓展思维使用，急诊科201*年工作总结及201*年工作规划：该篇文章建议您自主创作。