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1、公司网管个人自我总结公司网管个人自我总结_ _网管工作总结网管工作总结网管个人工作总结在单位领导及各部门各同事的关心下,我顺当的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结阅历、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:1、准时为单位各部门的电脑软件、硬件、网络的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候在最短的时间内赐予了解决。2、对委内每台电脑进行维护并安装防病毒软件。避开了病毒在单位局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并准时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。3、准时的对系统补丁进行更新。防止了病毒和黑客通过系统
2、漏洞进行的破坏和攻击。对 IE、OUTLOOK、OFFICE 等应用程序也打上最新的补丁等。4、为关键的网络操作系统服务器建立备份系统。做好防灾预备。项目机房系统更新。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,平安设置等。保证委内全部电脑的平安正常工作,节省带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。6、针对委内外网,两次被黑客攻击实行相应的解决方案。重新部署服务器。7、邮件服务器、web 服务器、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。8、加强了对网络设备的维护,对常常出故障的设备实行相应的解决方法。单位目前一共近 105 台电脑(不包括笔记本)
3、,由于机器较多,日常出现故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障,被外界病毒感染等。许多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等都一一解决。近四年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而一般的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把心情带到工作中。在详细工作中,我努力做好委内电脑软件、硬件、网络维护工作。回顾四年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也熟悉到自己的不足之处:自己的思路还很窄,对现代网络技术的进展熟悉的不够全面,自己对新技术把握速度还不够快
4、。总结了过去,方能展望将来!最终说说明年的工作方案,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:1、在连续完善和维护好委内电脑软件、硬件、网络的同时,加强理论和业务学问学习,不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。2、对单位全部电脑设备进行统一计算机名称,和 ip 实现远程管理,维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学支配时间,按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的状况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,准时发觉网络故障和排错,使网络快速高效的运行。我在委内工作近四年来,我在单位学到了许多,我也盼望用自己的这份微薄之力帮助国
5、资委把信息化办公做到更好。更多总结扩展阅读2022 年网管个人总结今年,在公司领导的关怀下,我部门连续推动及监控 erp系统的运行状况,大力推动公司 oa 应用的推广。扩大而深化地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推动公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:一、抓好信息化管理,充分利用 erp 和 oa 两个管理平台1.保障和监控 erp 系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门协作氯气厂做好钢瓶档案与通
6、用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺当进行。同时我部门依据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和 erp 的 sql 数据库挂钩,在平安性和权限上都达到业务和技术上的要求。2.乐观落实并完善公司信息化考核制度,做到仔细考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,整个系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据精确率,销售一公司达 100%,二公司达 100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较XX 年提高了 12.56%,达 97.93%,单据处理的准时率达 92.9%,较 XX 年提高了 23.86%
7、3.扩大信息化应用的深度与广度,乐观挖掘信息化应用新需求,erp 系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据采集的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是 erp 目前的工作重心。我部门乐观推动职能部门利用 erp 数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。4.推动 erp 优化业务流程。为提高 erp 运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开头加快仓库甩账的进度,已实现了各仓库的月报电子化,取消了手工单,并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的
8、存货账和库存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。5.连续推动 oa 项目,在 11 月圆满完成 oa 项目的验收。oa 系统自 XX 年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程始终比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠集各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,间续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点选购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并依据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已渐渐接受无纸化办公的
9、办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最终审批的部门实现打印、盖章,使单据生效。基本上实现了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。二、抓好部门内部管理,将 it 服务管理理念融入部门工作,进行运维 erp 的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值。1.我部门成立 it 服务台,通过 it 服务管理来提升 it 服务效率,协调部门内部运作,改善 it 服务部门与业务部门的沟通,实现从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。it 服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该 case 的责任人,他需要自己或者协调相关人
10、员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间相互推委的现象,有效地建立一条透亮、清楚、快速的反应链和 it 维护的学问库。我部门将 it 服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了 274 个故障,故障处理率 99.64%,投诉率 0。2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了 sms 项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的平安管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节约了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用状况的管理,使公司有限的资源发挥的效用。3.深化内部改革
11、,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由选购模式转为租用模式,将可节省了二万元的设备选购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件修理费用较高的问题,我部门转变以往硬件全部品牌修理站承包的方式,变为保内机子由品牌修理站承保,保外机子转包修理的局面,也可打破垄断,节省维护成本。三、抓好网络平安,将平安意识提到日常管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行。1.我部门加大对用户的网络平安及电脑学问的培训。8 月23 日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为
12、综合支部员工做了具体的讲解。公司网管年终工作总结2.在去年备份方案的基础上,充分利用了 veritas 软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。3.同时针对行业学问更新快的特点,我部门组织分批了 9次内部人员的专业培训,实行外训、内训两种方式,特殊是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节省了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,提倡建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。网管个人工作总结本文由我辑收集整理,以下供应一篇个人工作总结给大家
13、参考!在新的一年里,我调入了网络支持部。这是从 客服 走向 技术的一个转变。在这快一个月时间里,我对自己网管部的工作做了如下总结:1.在现在的岗位上,客服和客户是我们的主体,让客服和客户满足是我们的职责。随着现在客服的技术力量不断的提升以及客户对互联网学问越来越普及,我们也需要通过学习来提升自己。不能永久呆在原点,需要英勇从前迈出一步。提高自身的水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书了解 it 动向,开拓自己的视野和思维。2.从工作方面,邮件内容从以前的客服回复的流程性答复,到今日的通过技术来劝说客服和客户。在工作中准时完成相应的事务,通过事务中遇到的问题,来提升自身技术力量。在快一个月的值
14、班中,每天受理也许 30 个事务量,通过客户反馈的邮局,主机问题。对相应的问题做出推断,然后进入服务器进行调整,让用户的产品恢复正常的使用。虽然看起一个简洁的事务,但是有的事务,涉及到许多方面的因素。我们需要细心的查看,具体的确认。来解答客户所遇到的问题,我信任只有先能劝说自己,才能劝说客服。3.值班网管这个岗位,以前的印象中,觉得没有现实中那么困难,当我真正在这个岗位的时候,我发觉比想象中难了好多。技术做的工作是开发和维护好相应的产品,要让人家信服你的力量,通过技术来证明自己,不能让别人来质疑你的技术。或许我现在懂的很少,我信任只要自己去努力并多向老员工请教,会渐渐与大家走在一起。在后续的工
15、作中,临时的目标是先做好自己的工作,好好提升自己。4.春节立刻要来了,盼望通过和同事共同的努力,提高了网管的技术水平,取得肯定的成果。并提高部门的满足度,但在工作中,自身尚有不足之处,还需连续努力提高自身的力量。寄望于 20 xx 更加努力,为自己和部门做出努力!2022 年公司网管个人工作总结.在单位领导及各部门各同事的关心下,我顺当的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结阅历、完善不足,本人就本年度的工作总结1、准时为单位各部门的电脑软件、硬件、网络的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候在最短的时间内赐予了解决。2、对委内每台电脑进行维护并安装防病毒软件。避开了病毒在
16、单位局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并准时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。3、准时的对系统补丁进行更新。防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对 ie、outlook、office 等应用程序也打上最新的补丁等。4、为关键的网络操作系统服务器建立备份系统。做好防灾预备。项目机房系统更新。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,平安设置等。保证委内全部电脑的平安正常工作,节省带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。6、针对委内外网,两次被黑客攻击实行相应的解决方
17、案。重新部署服务器。7、邮件服务器、web 服务器、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。8、加强了对网络设备的维护,对常常出故障的设备实行相应的解决方法。单位目前一共近 105 台电脑(不包括笔记本),由于机器较多,日常出现故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障,被外界病毒感染等。许多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等都一一解决。近四年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而一般的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把心情带到工作中。在详细工作中,我努力做
18、好委内电脑软件、硬件、网络维护工作。回顾四年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也熟悉到自己的不足之处自己的思路还很窄,对现代网络技术的进展熟悉的不够全面,自己对新技术把握速度还不够快。总结了过去,方能展望将来!最终说说明年的工作方案,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想1、在连续完善和维护好委内电脑软件、硬件、网络的同时,加强理论和业务学问学习,不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。2、对单位全部电脑设备进行统一计算机名称,和 ip 实现远程管理,维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学支配时间,按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的状况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,准时发觉网络故障和排错,使网络快速高效的运行。我在委内工作近四年来,我在单位学到了许多,我也盼望用自己的这份微薄之力帮助国资委把信息化办公做到更好。