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1、2022酒店网管工作总结_公司网管工作总结 酒店网管工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“公司网管工作总结”。 2022年度酒店网管工作总结 2022年工作主要围绕打造“两个中心”品牌进行开展。以“后勤服务一线”为指导思想，利用网络优势主抓对外宣扬，树立酒店形象，提高宣扬力度；对于内部管理，以提高工作效率为主要方向，为各部门做好后勤保障，同时帮助酒店各部门的工作。 在过去的一年，可以说是很劳碌的一年，日常事务多、杂、乱。但自我感觉工作不遗余力，力求最好。领导交办的工作和部门安排工作匀能保质保量完成。作为酒店信息管理负责人，所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感日益
2、增加。在各位领导和同事的帮助下，自己和部门工作都取得长足进步，同时问题和不足也不少。但这也正为个人成长供应足以依托的阅历与资本。 现就将过去一年来所开展的工作汇报如下: 一、全年工作完成状况 (一)大力建设网络营销平台，实现网络销售信xx多元 1、网络房出租状况 依据财务统计数据。 2、刚好更新网络合作平台上的信息 2022年在信息更新方面，我们实行的是实时更新，即有须要更新的马上更新，确保对外公布的信息是最新、最精确。对于客人的点评刚好进行处理，拉近与客人之间的距离。 3、加强与合作商的沟通、刚好了解对方最新促销信息。 自3月份起，我们逐步与携程、艺龙等网络平台销售商签订网络房价促销政策，要
3、求其为酒店提高排名，并要求提高客户订房后的返现标准。同时利用对方客户经理回访的机会，邀请包括区域经理到我酒店参观，现场了解我酒店的特色和优势。 其次，长期与各合作单位保持电话沟通，关注新推出的促销政策。 在促销政策领域，我店去年在携程上胜利申请到网上订房返现30元的促销政策。成为恩施地区其次家客人订房可享受返现实惠的酒店。此政策的申请胜利，极大提高了我酒店在同行业中的竞争力，在吸引客人上起到了很大的作用。 (二) 加强内部管理，做好日常修理、维护工作 在内部管理上，坚持 “后勤服务一线”的理念，一切工作围绕一线经营部门的需求来开展。 1、在报修制度上，采纳“先维护后补单”的做法。让部门员工先处
4、理别人的需求，后补报修单的作法。刚好解决一线部门出现的各种需求。 2、定期检查客房及一线部门的办公设备，及可能的在故障产生之前发觉问题，将故障扼杀在萌芽状态，确保客用设备完好无损的为客人供应服务，确保一线部门的正常工作秩序。 3、对于所管辖设备，建立具体的设备档案和维护档案；对重要场所和中心设备施行每日巡检，确保设备随时处理正常状态；同时年初建立具体的设备维护安排，全年的设备维护工作依据年初安排有序的开展，确保维护期间不漏掉每一个设备 (三)优化网络结构，确保网络通信质量 2022年网络结构进行了重新分区优化，在2022的基础上进行区域、分片管理。以机房为中心，将酒店网络布局成按楼栋进行分区管
5、理，在楼栋之间布设多条冗余线路，保障网络应急故障的处理。另为一号别墅客人建立专用网络，解决一号别墅客人网络占用率高，要求长期稳定的工作状况。 (四)完成酒店管理系统的升级，建立IPAD无线点菜系统 依据酒店的支配，2022年9-12月启动西软酒店管理系统的升级工作，并新增IPAD无线点菜系统。实现酒店硬件水平和管理水平的大幅提高。 1、聘请工程师加强基本技能的培训 利用软件升级的机会，聘请西软工程师对酒店员工进行系统、全面的操作培训，并通过考试确保相关员100%符合上岗条件；同时利用培训的机会，由财务部提出软件操作规范，规范员工在日常操作中的行为，确保营业数据和财务数据的精确。 2、新增无线点
6、菜系统 利用西软系统升级的机会，酒店投资万元，引进IPAD无线点菜系统。实现IPAD点线、无线下单至厨房的快捷下单流程，用科学的手段解决手工下单效率低的问题。另IPAD无线点菜投入运用，从硬件支撑上为酒店形象奠定了较了的基础。 (五)、帮助完成酒店装修改造的验收工作 (六)建立多种渠道,加强酒店的宣扬工作 1、将内部宣扬平台联网统一 为了尽可能提高信息的影响面，我们将单位内部的PPT展示、楼层显示等对内展示的设备进行联网进行，实现在机房统一限制，便利刚好更新信息。 2、开通短信促销平台 短信促销平台的开通是2022在宣扬渠道上的一个突破，实现了酒店对市场、酒店对客户的零距离沟通。 通过半年的运
7、用，短信平台在酒店宣扬中起着不行磨灭的功劳，特殊是在与老用户的沟通上和定期的促销活动宣扬上，便利快捷。各部门能够快捷的通过促销平台，将本部门的促销信息、友情提示、节假日祝愿信息等内容刚好发送出去，让客户刚好了解酒店内的实时动态，同时增加酒店在大众心里中的影响力。 3、帮助完成LED显示屏安装、调试、管理工作 LED显示屏的安装，让客人从视觉上相识酒店、了解酒店。从感性上弥补宣扬上的不足。同时也为酒店宣扬和道路指引供应了一个很好的平台。 4、完善酒店网站信息的刚好更新工作 由于酒店网站长时间无人管理，信息、界面没有得到刚好更新，导致信息与酒店基本状况不同步，客人从网站上获得信息不真实。不但没有达
8、到宣扬效果，反而导致客人对网站不信任，起到负面效果。针对此状况，对酒店网站的信息进行了更新。确认公布的信息与酒店 基本状况完全一样，提高网络信息在客人心中的信任度。同时对英文、手机版等信息进行统一发布。 (七)帮助营销部门推出特价房促销政策 为缓解酒店团队、散客入住比率失调的问题，2022年帮助销售部出台了特价房促销政策。每天预留部分房间用于特价出租，吸引客人入住。此政策从运用状况来看，起到了肯定的拉拢客户的效果，也为酒店带来肯定的经济收入。 (八)帮助完成有线电视系统的切换工作 依据酒店的支配，去年中旬将酒店的电视系统全部更换为广电集团的数字互动电视系统。整个工程20天，基本利用夜间和无人入
9、住的空隙进行系统的更换，建立了新的互动网络平台。 整个过程以确保客人正常运用为前提，以不打搅住店客人为要求，经过一个月的安装、调试，共计更换完成199部。 二、工作中暴露出的问题 (一)内部管理欠缺 通过前期工作状况来看，内部管理方面工作没有做到位。主要存在于内部工作支配条理不清、上下级指令传达不刚好等问题；工作支配欠缺系统统筹。对本部门工作力度把握不够，应当仔细思索，结合酒店发展规划，对自己工作重新定位，即明确服务职能，又要更好的做好服务工作。高标准、高效率、高质量的完成领导赐予的任务，使之上台阶、上水平。 (二)工作制度不完善 前期工作过程中,感觉处理被动工作状态，一天处理劳碌中，时刻感觉
10、很乏累。回想分析总结一下,其主要缘由是精力都集中在处理突发事情上，发生了才处理，没能很好的做到提前预防。 (三)学习力度不够，必需加快各方面学问的学习、运用，适应公司将来的发展。 (四)宣扬渠道须要统一管理 去年一年，我们建立了多种宣扬渠道,酒店在这方面投入很大，但没有很好的利用起来，由于宣扬渠道多缺乏有效的管理，导致宣扬时比较零散，费时、费劲，宣扬收效不明显，各部门对宣扬渠道运用也不充分，没有充分发挥其效能。 三、下阶段工作方向及安排 (一)完善内部文件传送平台 大力降低成本是我们的目标，实现无纸办公是我们的志向。2022年我们建立了公文传送系统，通过2022的试用一年，各部门对其产生肯定依
11、靠。由于西软的升级导致停用，各部门反应不便利。明年第一件事就是，启用升级后的公文传送系统，升级的公文传送系统具有实时手机提示功能和手工签批、加盖公章等功能，更人性化的功能。 (二)加强宣扬渠道的统一 将目前所拥有的宣扬渠道进行统一管理，统一发布信息，并制定相关安排，在特别的时间段发布特别的内容。 (三)加强宣扬力度 对于宣扬来讲，网络、媒体、广告公司等宣扬各有各的特色。就网络宣扬而言，虽然我们具备肯定的实力，更新便利也便利，但是我们的网络宣扬很不到位。去年我们做过一些尝试，如发贴、新闻更新、视频发布等。发帖方面，现要信息部管理比较严，各论坛常常封杀；对于公司的一些简短新闻，上传到网站，效果还是
12、不错，但去年一年没有得有很好的坚持，在这方面下一步值得下功夫；视频发布效果最好，特殊是酒店的幽默视频能够在社会上够成肯定的影响力。我们可以通过这些手段，来我们的宣扬铺路。 (四)规范现有设备及人员的管理 (五)加强手机应用 力争建设手机应用平台，酒店管理人员通过手机能够查询酒店的空房、空餐位、空会议场所，能够实时管理酒店内部信息，向其同事发布相关指令。 总之，我认为自己从思想相识上、业务及理论学问上收获颇多，这些收获是全体领导和同事们对我极大的支持和帮助的结果，从老同事身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充溢活力的新同事身上也增加了我主动努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气。在此，我从内心深处表
13、示诚心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、老同事、新同事对我一如既往赐予关怀和支持。最终，再次请领导们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处赐予指责和指正。 酒店网管工作职责 工程部网管工作职责一、维护和保障网络与应用平台的正常运行1、维护路由器、更换网线、交换机等网络设备；2、保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行；3、建立网络运用和管理. 酒店网管工作总结（精选5篇） 第1篇：酒店网管工作总结2022年度酒店网管工作总结2022年工作主要围绕打造“两个中心”品牌进行开展。以“后勤服务一线”为指导思想，利用网络优势主抓对外宣扬，树立酒店形象，提. 网管工作总结 网管工作总结(精
14、选多篇)惊慌而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各位同事的帮助下，我顺当完成了本年度的工作。为了今后更好地总结阅历，创新工作，本人就2022年度的工作. 网管工作总结 年度总结及2022安排在2022这一年里我主要完成以下几点内容：一、计算机硬件、软件管理计算机硬件的维护，管理、选购申请、并保证计算机及相关网络产品的正常工作。 电脑选购：. 网管工作总结 工作以来，我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下：一、政治思想方面： 俗话说：活到老，学到老，本人一向在各方面严格要求二、在个人业务方面. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页