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1、教务处年度工作总结(2022-2021学年)_教务处年度工作总结 .编辑推举 语文工作室20222021学年度工作总结 时间荏苒,匆忙忙忙一学期就过去了,回首这一学期的工作,我们看到的是满满的收获,感受到的是工作室成员与学员以及全部参与工作室活动的老师们共进成长的喜悦。现就本学期的工作,简要总结如下: 一、专题研讨,集中学习。 工作室的常规活动定为周五下午其次节课,两周一次。本学期集中活动5次,每次活动定主题、定主讲人。我们针对低班级语文教学的重点、难点问题,参考学校语文组活动支配,将工作重点放在“随文识字”和“第一课时”的研讨上。 在活动中,我们再次温习新课标对识字、阅读教学提出的整体和分段
2、要求,学习低班级随文识字的有效策略、让第一课时出彩等优秀文章,围绕“怎样上好低班级的随文识字课”、“第一课时怎么上”等与教学紧密相关的话题分片绽开争论,老师们都各抒己见、畅所欲言,通过不同观点的交锋、补充、修正,使老师的理论水平得以提高。我们还仔细研读课型范式与实施策略,对“识字教学”这部分进行了深化的讨论,了解了归类识字这种课型的实施要点,并探讨了常州市局前街学校许嫣娜的识字8的教学实录。一系列活动开展得生动扎实,在活动中每位老师的训练教学理论水平都得到了较大的提高。 二、名师讲堂,传授阅历。 本学期,工作中的全体老师还观摩了名师录像课小猴子下山,并就这节课进行了探讨。在研讨中,每位老师各抒
3、己见,对这节课都提出了自己的学习收获及合理建议。大家都认为这节课在识字、积累等方面都做得比较好,让人耳目一新。工作室符春燕老师还为全体成员作了儿童语文专题讲座,呼吁低班级老师要关注儿童,呵护童心,莫让“高雅”扼杀了童趣,不行“轻视”孩子的情感,要维护儿童的思维方式,让儿童放开心扉用自己的话语与课文对话,这才是儿童的语文。应当使儿童感到“语文学问”是可爱的。让工作室成员深有同感,深受启发。符老师不仅全程参加工作室的每一次活动,还将外出参与的各项培训、会议、活动的收获带回,向工作室成员传达,与工作室成员共享,让我们了解语文教学动态,让低班级语文教学向着基础、扎实、童趣之路迈进。 三、同课异构,异彩
4、纷呈。 本学期,我们工作室还展了“同课异构”活动。此次活动执教的老师是工作室成员郭彩娥和刘洁老师。两位老师选择了一班级下册的课文蚂蚁和蝈蝈,上课内容均为第一课时。在课堂中,两位老师为大家展现了两种不同的教学模式,郭彩娥老师的课目标明确,趣味性较强;刘洁老师的课设计新奇,课堂气氛活跃。课后,学校的语文老师就这两节风格迥异的课绽开热闹的争论,并集中沟通。张校长对该活动赐予了高度的评价,她认为:“每一节课都有每一节课的精彩,从这两位青年老师的课堂上,我们感受到了她们都在低班级语文教学这块沃土上健壮成长。” 四、送教下乡,传经送宝。 为切实发挥我工作室在全市的引领、辐射、指导作用,三月,我工作室成员芮
5、晓菊老师在市教培中心的组织下,前往河口学校送教下乡。芮老师执教的蚂蚁和蝈蝈,使人耳目一新。她合理开发教学资源,使得课堂贴近了同学生活;她不仅关注同学读识字力量的提高,还注意同学观看力量、概括力量的培育;她针对低班级同学年龄特点,细心创设多种学习情境,引导同学从最初的不会读书到后来的读流利。课后还支配了互动沟通活动,芮老师以自己执教的课为例,向参与活动老师阐述了自己的设计思想与训练理论。这次活动深受听课老师的好评。 总之,在过去一学期,整体工作上取得了一些成果,也存在着一些问题,更面临很多的困惑,假如从制度上加以改革,建立起真正的激励机制,形成良性的竞争环境,抓住每一项制度的落实,工作会做得更好
6、。 20222021儿科年度工作总结 一、内强素养,外树形象每月召开一次全科护士思想素养训练大会,结合临床实际工作,对态度好、工作好的大力表扬,对有损病人和科室利益的人予以大力批判,弘扬正气、鞭策后进,在我科每月召开的工休座谈会及病人满足度测评中,多次受到患者及家属的高度赞扬。 二、深化开展整体护理,全面提高职业素养 1、组织学习儿科学,熟识了相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容,责任护士深化到病房,加强对患儿家属的健康宣教,提高了用护理手段解决问题的力量,促进患儿早日康复。 2、让有阅历的老护士为新护士讲课,传授整体护理阅历,如遇模糊概念大家一起争论,共同解决问题。 3、每月组织
7、了一次护理查房,分析问题,提出整改措施。 三、重视护理人员素养培育,加强业务学习,技术训练,提高应急急救力量 1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练,提高了小儿头皮静脉穿刺胜利率,提高了技术水平。 2、年资护士加强应急急救力量训练,工作中老护士给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。 3、加强了护理人员的法律意识,强化了法律观念,组织学习了相关法律学问,并敏捷运用到工作中去。 四、严格执行各项规章制度,提高了护理工作质量,建立健全了各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。 1、严格执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一
8、带,每次操作前洗手,每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防了医源性感染。 2、严格执行了早班制度,切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位,保持患儿床单清洁整齐,环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接班制度,对病人病情做到九知道,在交接班时向下班护士做好了具体报告。 4、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房,确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。 5、开展了婴儿抚触,拓展护理技能。 五、护理人员较精彩的完成护理工作 xx年的经济收入比xx年稳步提高,全年本科基础合格率达到90%以上,健康训练掩盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中,有两名护士被医院评为“优秀护士”,整个儿科被市团委评为市“青
9、年文明号”组织,护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。 一年来,在院护理部及相关职能科室的领导下,全科护理人员仔细学习,严格管理,详细落实。通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使儿科的护理质量有了明显的提高病人满足度也日渐上升,经济收入也有了相应的增长,但仍旧存在着太多的不足,如业务学习缺乏自觉性,穿刺技术有待进一步提高,服务态度有待进一步改善等等,今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创儿科特色护理,攀护理质量高峰,换儿科护理新面貌。 这篇儿科年度工作总结.就为大家介绍到这里,盼望对大家有用。也祝您在新的一年里工作顺当,身体健康,万事如意。 202220
10、21银行客服年度工作总结 时间飞逝,转瞬我已经与*银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入.的新人的时候,我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进*银行的情形油然在目。入行以来,我始终在一线柜面工作,在*银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的关心下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,提高专业技能,完善业务素养,在不同的工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的服务,渐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在*银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的*之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚决,更加布满信念。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入*银行伊始,我被
11、支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格打算了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。 当时的我,可以说是从零开头,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日乐观仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平常少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天
12、像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和精确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但靠着对*银行工作的喜爱和永不服输的拼劲,经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作态度。*银行是一家年轻的银
13、行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们供应快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正预备下班时,一位客户一脸着急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的,但是面对着急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要焦急;一面重新开机,根据客户供应的身份证号码进行查询,查出他的卡号,帮助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素养、企
14、业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了*银行的形象,为此我经常提示自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,则虚心谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的状况下尽量满意他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。 经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经娴熟把握了相关业务以及规章制度,渐渐成长为一名业务熟手,这时我慢慢
15、明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。 随着业务的进展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我乐观的参加,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还劳碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照看他们。但是看着客户满足而归的时候,心里又会觉得劝慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必需提高,这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,谨慎谨慎再谨慎,严格根据行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。考研协会20222021年度工作总结 一、自我评价:
16、自从xx年6月竞选考研协会会长以来,已经快一年了,在这大约一年的时间里,我发觉自己在很多方面均有了很大的进步,特殊是处理事情的力量,,承受压力,待人接物等方面。此外,在这约一年的时间里我熟悉了学社联以及协会很多优秀的同学,从他们身上学到了很多有用的品质,这将是一笔珍贵的精神财宝。最重要的是在举办活动的过程中,我体会到了责任心的重要性以及为别人服务的乐趣,每次努力举办一次活动总能够为考研的同学带去点什么,就会有一种成就感涌上心头。我在此我特别感谢校团委和学社联为我供应这样一个展现和提升自己的舞台。 二、考研协会xxxx年度工作总结: 由于xxxx年度协会规模相对较小,而且大部分会员和理事都已经流
17、失,已经没有人情愿留在协会了。只有上任会长梁宏远交给我的一大堆协会的资料,并说沉重的任务就交给我了,他会尽最大的努力为协会供应关心。xx年9月,我们协会就已经开头了招新的前期预备工作。由于缺乏人手,加之协会展板也被人盗走,前期工作比较困难,在这期间上任会长给了协会最大的关心,在他的关心和自己的努力之下我们协会聘请并组成了新的协会核心成员军团。这个团体是副会长黄刚、周文静,团支书刘绿云,信息部部长李盈辉还有我本人。新的协会核心成员军团肯干实事,工作力量强,接下来的工作就顺当多了。在我们几个人的努力之下,协会招新的前期预备工作已经就绪。 xx年10月1718日,学社联全部社团在南华广场统一招纳新的
18、协会成员。这两天南华广场喧闹非凡,各协会均展现出了自己协会的亮点,真可谓八仙过海,各显神通。我们协会也不甘示弱,展现出新的展板,耐心地向对我们协会感爱好的同学介绍我们协会,让大家更好地了解我们协会,了解考研,鼓舞大家加入我们这个组织。我们早上8:00赶往南华广场,下午6:30才离开,大家几个分工合作,第一天竟然投入得忘了吃中餐,最终只能中餐晚餐一块吃,现在想来还真佩服自己的.。通过大家的不懈努力,在18日下午收场的时候,我们协会总成员已经达到了88人,大约是去年的3倍。新注册的成员大部分是大一新生,而考研是一件离大一还很遥远的事情,看到这个结果,我们不但欣喜,更是感动。 xx年10月底,我们协
19、会召开会员大会,选出了新一届理事会成员,从今协会机构完整了。新一届理事会成员中好几个理事做事乐观,踏实,而且办事力量强。大家分工合作,乐观为协会做事,努力开展活动。 xx年11月14日,考研协会在图书馆一楼进行了一次考研学问讲座,这次我我们邀请了电气工程学院资深考研专家陈忠泽博士为我们讲座。陈博士先讲一段时间,然后大家提出各种问题,陈博士都予以耐心解答。这次讲座加深了同学们对考研的熟悉,普及一些考研基本学问,有利于同学们特殊给是大一新生一个高校生涯定位,规划好自己的高校学习。总的来说,活动达到了预期目的,举办的还算比较胜利。 xx年3月7日,考研协会与南华高校雁过留痕bbs站签署合作协议,雁过留痕bbs站为考研协会供应一个宣扬、学习和沟通的平台。自从考研协会版块开创后,相当活跃,点击率很高。全校考研的同学能在版块上相互沟通,相互学习,资源共享,共同进步。