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1、有关公司培训总结模板五篇有关公司培训总结模板锦集五篇总结是把一定阶段内的有关情况分析p 研究,做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地理解以往的学习和工作情况,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是WTT搜集整理的公司培训总结5篇,与。公司培训总结 篇1拓展训练是短暂的,影响才是深远的 6月29日,我们在羌总的带队下,怀着愉悦的心情来到美丽的三山岛,进展为时两天的户外拓展训练。时间过的很快,但印象却如此深化,仿佛历历在目两天的行程安排得满满的,这使我们必须全力以赴,容不得半点怠慢。第一天,我们早上七点出发,十点半登上三山岛,虽说三山岛不大,却
2、也是太湖中美丽一景,一个很好的度假胜地,但我明白我们是来训练的,而不是来度假的。然后我们进展了分组,做了一些训前小活动,接着吃中饭,下午我们开场正式地进投入训练之中,进展了定向寻宝比赛和拍卖活动,晚上我们参加了有趣的篝火晚会。第二天我们进展了高空速降、生死电网、急速60秒和拼七巧板等工程。 这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,尤其是生死电网这一工程;而高空速降这一工程让我学会了如何打破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历,这种心理极限上的打破不是随意的僵硬的活动工程就可以到达理想效果的,在教练的指导下我完成了连自己都不相信的可以完成的任务,于此同时也可以体会到个
3、人才能的开展潜力。证明了自己,超越了自己。通过巧拼七巧板这一工程也使各个小组的成员可以真正可以发现问题,解决问题的战略团队,让大家懂得必须各司其职、各负其责,才能更好的完成任务。我们在拓展工程中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个可以冲破任何防线的组合体,团队的每个员工在工程进展中都增强了克制困难的信心和勇气,进步了面对困难却能坚忍不拔进展到底的决心,更可贵的是锻炼了每个员工的胆识,也克制了有时只凭感觉行事的思维定式。 从拓展训练联想到实际的工作,我也感到受益匪浅,随着社会的开展,靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微,由此,团队整体的效率就显得极其重要。
4、保持整个团队的最正确状态,使其成为一个无坚不摧的战斗团体,必须增进彼此的理解和加强互相之间的信任感。通过对拓展训练的总结体会,在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,我想:首先,整个团队必须确定一个合理的工作目的,在目的确定的前提下,制定出实在可行的工作方案。很明显,没有目的的团队,存在就没有任何意义;而假如团队的目的制定的不合理或根本不能实现,那最终也必将一事无成。其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责任心和使命感,形成一个互相信任的核心,使每个成员都参与团队工作之中,发挥每个人的主动性和参与度,整个团队才能不断进取,获得成功。再者,合理分配整个团队的资,充分做到人适其职,
5、物尽其用。只有如此,整个团队才会保持高度的开展态势,从优秀走向卓越。拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的,我们需要感谢公司领导能给我们带来这么好的培训,我要把拓展训练中体会到的实在应用到今后的工作中,使自己充分融入到团队之中,更好的完成公司交给我们的每一项任务。公司培训总结 篇2为了进一步加强物业公司客服吧员的效劳技能和效劳质量,使客服吧员更好地掌握业务知识,20_年_月_日,公司行政人事部特组织设计了为期二天的效劳意识和技能培训。培训活动在北山新城销售中心会议室及销售大厅举行,客服吧员参训人员共4人;课程的讲师全部由大足酒店的管理精英主讲,课程内容有会议效劳流程 大堂吧台接待与效劳
6、效劳意识 仪容仪表与礼仪简介组成。由华美达广场酒店餐饮部王仕芳主管主讲会议效劳流程 大堂吧台接待与效劳 ,华美达广场酒店培训主管兼大堂副理陈维辉主讲效劳意识 仪容仪表与礼仪简介 。本次培训在集团人力资部和公司领导的高度重视与大力支持下展开,经过华美达广场酒店培训讲师努力以及物业公司各部门的配合,根本到达设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下:一、本次培训的核心表达:1、客服吧员在对客效劳中要充分把控效劳细节,掌握各类使用器具的正确使用方法,熟悉各种饮品的调制、添加、更换时间,保证专业效劳质量有效发挥。2、客服吧员在接待大厅的巡场要点及物料器具的标准整理,随时保证工作范围的整洁及环境,营造舒适
7、环境3、熟悉会议流程及分类,对应各类会议摆台要求,会前会后的物料准备和收取以及会中的效劳要求,并得以现场理论学习。4、对效劳意识的表达和认知,如何做到主动效劳与被动效劳,微笑效劳的训练方法和重要性。5、掌握在工作场所的、站、立、行走、坐等肢体要求,以及处置特殊情况的处理动作。6、掌握工作着装的标准要求和整理个人仪容仪表的时机,如何寻找合理场所进展整理。二、本次培训表现较好的方面:1.各部门在培训前的准备工作中可以做到团结一致、统一分工,设备调试、物料准备、座椅摆放都能及时到位。本次培训就表达出了团队合作的力量,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提早来到会场,没有任何缺席或迟到和早退现象。2.培训讲
8、师的授课方式灵敏多样性。在培训过程中,培训讲师采用案例教学、互动交流和影像表达等方式进展,对培训内容及实际运用进展系统的讲解,让课程不再枯燥,不再僵硬,便于理解,也到达了调动大家的积极性地目的。让大家在培训场上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活泼的气氛中进展,大家即轻松又有收获。3.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进展。说明物业公司员工都具有良好的素质,为物业公司创造良好的企业形象。三、本次培训存在的问题:1.培训课程的匹配度。培训课件内容和销售卖场实际运作流程的匹配度不够。由于时间比拟仓促,只对课件的一局部进展调整,培训讲师只有
9、临时改变培训内容及授课方式,让受训者产生短暂的不适应。2.课程安排过紧。在二天的培训课程中,共安排了4个课程,二天的课程安排比拟满,虽然屡次安排休息时间给大家调整,可由于物业公司在时间及车辆安排,让受训者根本都处于疲劳状态,不能集中精神,课程介绍的内容太多,会让受训者不能有效吸收。详细的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中渐渐去体会。总结:本次培训也算获得圆满成功。在集团领导和和兄弟公司的帮助和支持下,经过各部门同事之间的互相配合和努力,在培训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,物业也是先例,表达出集团公司对物业公司效劳质量和业务要求的重视,并用心去栽培每位员工。
10、公司培训总结 篇3尊敬各位领导各位同仁:你们好!容我自我介绍一下,我叫赵建国,是来自福伊特造纸机械昆山工厂制造部机械加工部门,我在昆山在工厂主要负责立式车铣复合加工机床加工。本人能作为培训学员代表发言,身感荣幸,也有点受宠假设惊。 今天我们在这儿欢聚一堂,是为了特别的感谢拉芬斯堡工厂各级领导,对这次培训工作关心与支持,感谢在做的各位培训导师辛劳付出,感谢各位翻译辛勤工作,感谢拉温斯堡工厂所有员工同仁热情的帮助,是你们陪我们在拉温斯堡度过近三个月充实而又美妙的光阴。 20_年_月26号,从法兰克福到拉温斯堡的火车缓缓停下后,当我们走下车后,扭身一看,首先映入我们眼界voith心中感到无比冲动与喜
11、悦,仿佛我们又回到了我们的家乡,来到了福伊特这个大家庭中来了,在这近三个月的培训中, 我们的各位导师针对昆山新工厂学员培训工作相当重视,他们准备充分,方案周密,安排精心,有的导师带我们向带他们徒弟一样,毫无保存的,手把手的教,一步一个脚印的让他们学,从其相关的理论知识,到详细实际动手操作,一点点的不厌其烦的教我们, 比方外表处理部门的杨卫东,他的导师名弗兰克可以说天天都看到他带着翻译与杨卫东在喷漆现场,给杨卫东说看到每一个产品是如何喷漆如何喷沙,如何酸洗,喷几篇等,用什么样子的材料,多少道工序,并让它动手操作,虽然新人动手操作存在风险,他们也愿意承当这个后果,这样也加深了我们培训效果,进步了实
12、际动手才能。再比方焊接处部门的,导师不但对我们培训作了大量的工作,而且部门领导相当重视,他把关于焊接流程,工艺,焊缝检查修补等知识,足足有十公分高的文件,然后一张一张的扫描后做成fpd文件送给我们,这对于来说是简直就是无价之宝,因为这是他们部门几十年来的最为珍贵经历总结的文件,他们还有拆弯处工位,也是一样,据他说他们部门还花钱买了许多钢板当中还白锈钢板材让他来练手呢。还有非导师的员工,他们对我们培训工作也是很热情的,比方在机加部门,有一次我跟着这边的师傅加工产品然后测量工件的外径时,他测完了然后叫我也测一下,因为是测量较大外径的尺寸,用的是千分尺,所以没有经过培训的人员想测准它,还真不是一件容
13、易的事,所以我当时就没有测准确了,当时正好他们这有一位负责质量控制的人员名叫彼特吧,热情上来教我如何把尺寸测量准确如何使用量具,下班后他又叫我第二天找他继续学学测量方面的知识,心想一来我没有在他们部们学习,二来他又不是我的导师确对我这样的热情的帮助,我真是无以回报只有把他所教的知识牢牢记住,并把份爱心传递给下一个人吧!当然在这次培训工作中我们的导师不但教了我们的技能,他们还带我们理解到德国的风土人情,领略了德国的大好河山与自然风光。回昆山后,我们要继承和发扬拉温斯堡工厂的精湛技术,成熟与巧妙的方法,优良作风,平安第一,质量至上的精神,效率优先的思想,我们要同心同德一丝不苟努力工作,使昆山新工厂
14、可以顺利的消费,为福伊特的进一步开展壮大奉献出我们这一点微薄之力,以我们的实际来回报在座的各位同仁近三个月来的关心与帮助。虽然我们即将要回国, 但是我们永远忘不了,拉温斯堡工厂各级领导对我们悉心关心与厚爱,忘不了我们导师对我们点滴载培,忘不了所有帮助过关心过我们的各位同仁的支持与帮助。再此我们要说一声你们辛苦了,谢谢你们!中国有一句古话:有朋自远方来,不易乐乎,我们热列的欢送你们来昆山工厂做客,欢送你们来中国旅游观光!最后,再一次感谢你们谢谢!公司培训总结 篇4一、年度工作培训工作开展情况20_年,我公司的售后前台效劳参谋培训工作根据公司的工作部署和安排,从8月份到12月份间,共培训课时,员工
15、的参与度到达了,学习度到达了,新员工成长速度到达了,有力推动了全体员工的业务素质和工作才能的大幅进步,为公司实现新业绩作出了积极奉献。详细的培训工作按时间来分主要有以下几个方面:一是9月份开展了汽车的根本知识培训。组织员工理解汽车的根本构造及工作原理,学习公司文化理念,增强了员工的集体荣誉感和事业心。开展了相关的作业标准和流程的预约类培训,组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参加培训的人员开展了接待维修现场演练、交车结算演练以及回访演练,实在增强了受训员工在售后效劳现场的实际操作才能。二是10月开展了两次技术类培训,第一次主要是让售后前台效劳参谋理解新车型的各项技术性能,第一次是主
16、要是让售后前台效劳参谋理解专用机油跟合成机油的属性。开展的效劳类培训是有一项,即面向售后前台效劳参谋开展了效劳流程中薄弱环节的强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工作为重点,使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握,到达了上岗要求。10月25号前,我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核,根本合格,到达上岗要求。三是11月份开展了一次效劳类培训,主要内容是环车预检的接待工作培训。开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训,内容是理解合成机油的属性;以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开效劳类培训。第一次把顾客找回来看光盘,第二次客户投诉技巧处理的转训;第三次主要面对
17、维修作业中效劳参谋如何进展情感营销,增进和客户之间的交流,第四次如何用防冻液的专业培训。二、工作中的问题和缺乏一是培训工作在总体上看,培训力度、培训科目、培训方式、培训效果远不能满足公司加快开展需要。尤其是在培训方式上重讲课,缺演练,员工操作才能进步不快,二是技术类培训工作还不够深化,由于我们培训的是售后前台效劳参谋,需要在工作中答复客户各种各样的技术类问题,要让他们做到所问必有所答,我们开展的培训课程相对而言,较为简单,还不能满足售后前台效劳参谋的工作需求。三是新员工的岗前培训时间较短,新员工不可以对工作流程有详尽的理解,还不能完全适应岗位。三、年度培训方案20_年的培训工作,我们将严格按照
18、公司统一部署和要求,顺应形势,强化职能,精益求精,全力以赴抓好对售后前台效劳参谋各项培训任务的落实。主要开展以下四个方面的工作:一是继续抓好技术类培训,使售后前台效劳参谋理解我公司品牌汽车各项性能和特点,对本公司所售汽车进一步理解,可以更好的和客户沟通,妥善处理客户投诉,并准确无误地将用户意图全面、准确传达给公司,防止出现工作责任过失,不断进步效劳质量与工作质量;二是继续抓好效劳类培训,使售后前台效劳参谋熟悉汽车行业及整个市场情况,理解公司的售后效劳流程,认真做好用户的接待工作,随时掌握用户反应信息并及时上报部门领导;三是继续抓好新进员培训演练工作,使新进员工能尽快适应新的岗位,尽快作出奉献;
19、四是继续抓好企业文化的宣贯。进一步增强全体员工的集体感和荣誉感,进一步严格执行公司的各项管理制度,形成加快公司开展的整体合力。20_年的培训工作预期到达以下效果:一是方案培训课时,员工的参与度到达,学习度到达,新员工成长速度到达。二是售后前台效劳参谋的整体工作才能有较大提升。售后前台效劳参谋更具工作经历,懂得汽车维修技术,协助管理售后的各项工作,都拥有较强的组织、协调、方案、分析p 、控制、冲突处理才能。三是新进员工的正式上岗前考核全部根本合格,到达上岗要求。公司培训总结 篇5公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦
20、用心,这是一篇公司培训学习心得体会500字,欢送大家阅读。首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于效劳行业的我,也非常珍惜这次时机。经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让本来对效劳行业不感兴趣的我,渐渐对效劳充满浓重的兴趣,效劳作为一个群众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活严密相连。在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的理解超市是需要细心强和责任心强的员工
21、。假如在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购置欲。及顾客的购物动向,宏大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们理解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比照也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在将来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与理论更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经历当中让我们把超市变得更加美妙。第 14 页 共 14 页