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1、 小区社区文化活动管理规程(5)_物业经理人 小区社区文化活动治理规程（五） 1.0目的 营造安康活泼、温馨和谐的社区文化气氛，使物业效劳中心的工作得到顾客及社会各界的支持与理解，建立良好的社会公共关系。 2.0适用范围 本程序适用于公司所辖各物业效劳中心物业社区文化的治理。 3.0 职责 3.1 经营治理部负责公司的社区文化的治理，并指导、监视、检查各物业效劳中心各项文化活动的开展状况。 3.2 物业效劳中心负责社区文化的实施，物业部主管负责编制社区文化活动实施规划，并详细组织实施。 3.3 物业效劳中心主任负责统筹社区文化活动规划。 3.4 总经理负责批准社区文化活动规划。 3.5 物业效
2、劳中心每位员工有责任协作社区文化活动的开展。 4.0工作程序 4.1 社区文化活动的筹划 4.1.1物业效劳中心每年年初编制年度社区文化规划，年度规划中应表达质量/环境/职业安全治理体系的相关内容，经经营治理部经理审核后，报总经理批准。 4.2 社区文化活动的实施 4.2.1开展活动前，物业部主管负责编写社区文化活动实施规划，规划中应包括活动地点、时间、工程内容、经费预算等。大型活动经物业效劳中心主任应将详细方案报总经理审批，同意前方可组织实施。 4.2.2 开展活动前，物业部主管应协调各班组完成活动的前期预备工作，向小区顾客及有关单位发出活动通知。 4.2.3 活动进展时，物业效劳中心指定的
3、有关人员应留意安全防范工作，保障消防通道的畅通，防止意外事故的发生。 4.2.4 物业效劳中心清洁卫生人员在活动完毕后应准时清理现场。 4.2.5 活动完毕后由物业部主管安排填写社区文化活动记录。 4.3 社区文化宣传的实施 4.3.1物业效劳中心在所辖物业范围内设置固定的宣传栏，公布各种信息、宣传资料和通告等。 4.3.2每月出一期宣传栏，每期登载的内容必需先经物业效劳中心主任审批，由物业部主管填写宣传栏登载状况表，将登载的内容、稿件附于其后，并存档备案。 4.3.3对重大的文化活动或大事，使用笔记、摄影、摄像、录音等手段进展记录，并存档备案。 4.3.4塑造环境艺术形象，构思绘画、标语等直
4、观宣传标志，撰写宣传文稿，在指定地方贴有用户的宣传标志、宣传画等。 4.4 社区文化的其它形式 4.4.1 在各种社区文化活动过程中，治理人员必需执行效劳礼仪礼貌。 4.4.2 日常工作中应把为顾客开展各项便民效劳，作为一项社区活动内容。 4.4.3 顾客或相关单位借用物业效劳中心所辖的公共场所举办活动，要向物业效劳中心提出书面申请，注明活动时间、地点、人员、内容等，由物业效劳中心主任签字认可，特别状况报公司审批后实施。若需缴费的，缴纳有关费用前方可使用。 4.4.4 对违反国家法律、法规的文化活动，应准时实行措施制止。若制止不了的，要准时向公安等有关部门举报。 5.0支持性文件和质量记录 5.1年度社区文化规划PR/WY-22-01 5.2社区文化活动记录PR/WY-22-02 5.3宣传栏登载状况表PR/WY-22-03