售楼部日常管理规范售楼部工作规范.docx

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1、 售楼部日常管理规范:售楼部工作规范_物业经理人 售楼部日常治理标准:售楼部工作标准 1售楼部工作标准 1.1 员工必需关怀公司,执行本职工作,遵守职业道德; 1.2 员工应准时上、下班,不准迟到、早退和旷工; 1.3 员工在工作时间应坚守工作岗位,积极、主动接待来访客户; 1.4 上班时间不得吃东西(特别状况应在前台以外)或在非吸烟区吸烟,不得高声喧哗、 谈天,不得看与业务无关的书报; 1.5 切实听从上司工作安排和调配,按时完成任务、不得拖延、拒绝或终止工作; 1.6 必需安排更表当值,不得擅离职守,个人调离,调换更值,需先征得主管同意; 1.7 必需发挥高效率和勤勉精神,对自己从事的工作

2、仔细、负责、精益求精; 1.8 员工必需遵守“守法、廉洁、诚恳、敬业“的道德; 1.9 不得玩忽职守,违反工作纪律,影响公司的正常运行秩序; 1.10员工不得未经公司批准出外兼职; 1.11员工不得与客户发生任何冲突; 1.12员工有义务保守公司经营机密(包括客户资料); 1.13员工有义务爱护公司财产安全; 1.14员工有义务维持公司正常运行秩序; 1.15员工有义务保持售楼部的卫生清洁; 1.16制止员工索取非法利益; 1.17员工不得越权、越职开展经营活动; 1.18制止员工用公款谋取个人利益; 1.19制止员工利用公司资源进展与公司业务无关的事务; 1.20他人对违反本制度的行为,员工有权向公司投诉,承受投诉的部门应为投诉者严格保密; 1.21对违反本制度的,部门有权视程度轻重赐予书面警告、罚款、降职、开除处分; 1.22负有监视责任的主管人员疏于职守,视情节赐予处分; 1.23违反制度给公司造成经济损失的,公司将向其追索赔偿。

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