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1、导游技巧作为一个刚刚从事导游事业的职业者,掌握一定的到有技巧是非常重要的,所谓轻车熟路,不管做什么你有了路线和对的方向,我们离成功的就不远了。那么今天我给大家带来我从事导游两年间所收获的一些经验和技巧,虽然不是很全面,因为每个人在具体实践中所遇见的问题和状况都是不一样的,但是我希望大家能举一反三,从我所讲到的技巧可以巧妙地运用到自己的实践当中。就是那么几句话最难讲,因为你要讲出自己的性格,要让大家记住你,声音洪亮清脆,表情要饱满热情,这是基本的,关键是给大家一个好的印象,你要以关心的语气向大家问候,以游客的心里去想,比如做那么久的车一定很累很枯燥,这时你就可以讲一些小笑话,有才艺的可以唱首歌调
2、动大家的兴趣,营造一个热闹的气氛,就我个人而言我觉得更要做到平易近人自然洒脱。千万不要像背诵课文一样,让人觉得厌烦。景点讲解技巧,要想把景点讲解好,就要下工夫去背诵,但如果时间不够,一个行程中有三个景点,我们必须有一个是可以讲的很精彩的,我们要找到景区的精华,然后用自己的文字加以雕琢。不必诗情画意,也不必慷慨激昂,有时你表达出自己的感受更令人觉得那个景点的不同之处。还有在遇到自己不知道的事情时我们不要糊弄游客,有时,知之为知之,不知为不知,是知也。但我们也以可以通过幽默的方式去回答,比如当游客问你一些植物时,那是什么树啊,绿树,什么花啊,红花。总之尽量做到扬长避短。每个人出游的目的不同,但是玩
3、首先就是一个放松的状态,没有人会严肃的和你计较什么花什么草。但是一些景区除外,比如承德避暑山庄,以及一些涉及历史和宗教文化的景点,我们就必须去了解一些知识,若是在不能讲我们就要找点导去讲。都说好导游员是上知天文下知地理,但是要是做到这样一个导游员需要的不仅是时间,我对自己作为导游的要求是,导游就是一个杂货店,什么都有,但是不精。就是说我们对什么都要了解一些,不一定要精通。景点讲完就要说一下购物店的讲解了。对于购物这一项,是我们导游最期待的,因为忙碌了半天就这一项是我们收获劳动果实的一项。对于购物的讲解也是各不相同。但是我觉得不能太直接的像游客去推购物,我们要根据我们所在的旅游城市以及我们游客的
4、需求去推购物,我所在的城市是秦,比如我带游客去购物店买珍珠我不会快到购物店的时候再讲珍珠。我们可以借用抛砖引玉的做法。在我们路上沿途讲大海的时候我们先说一下,我们是靠山吃山,靠海吃海的城市,珍珠是我们的特产,这里你就要对珍珠有一定的了解,比如很添气质的饰品,比如海水珍珠和淡水珍珠的比较,它的优势在哪里,珍珠的真假辨别等等,无时无刻你都要以保护游客站在游客的位置去说,不要让他们觉得吃亏了。,就这些吧,我刚想起莎莎是学理的,昨天我才被理科生毕业的笑话了。就不该帮你们,不过我就抽了疯似的也没睡,一个字一个字的往外挤。其实我高中作文相当的差。明天我还得早起,你离我那么远也不能等你小谢我一下。呵呵。莎,我蛮想你的。晚安、