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1、 医药销售的实习报告汇总7篇 一、实习目的 实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对承受实习生的单位而言，是进展储藏人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培育和发觉真正符合用人单位要求的人才。对学生而言，也可以使每一个学生有更多的时机尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发觉自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业根底，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。为了进一步熟悉仓储物流的概念及其运营模式，了解实习单位的各项规章制度，增加组织性和纪律性，熟悉自身缺乏，严于律已，提高自身素养，加强和实习单位各层次员工沟通和沟通，学习其优
2、秀品质，提高对现实问题的熟悉，逐步提高社会交往力量和应变力量，更好的适应物流行业的工作，我于20xx年1月10日到云南省医药有限公司实习。 二、单位简介 三、实习内容 按公司的安排我在仓储治理部实习，主要是跟随公司的保管员发货，即每个实习生都有一个师傅带着发货，每个师傅都有自己的账号和密码，每个仓库都配有电脑，师傅用自己的号进入公司系统，然后打印动身货单，我们发货就是看着发货单进展的，发完后要进入系统确认发货，这样拉货的才可以进入系统确认拿走货。我们刚开头是熟识药品，清晰的知道药品的货位，多跟随师傅盘点几次这样就能加深对药品货位的映象，其发货过程需要清晰的知道药品的品名、规格、批号、数量，这看
3、是很简洁的事，但是它需要非常的细心，一不当心就会搞错，带我的师傅非常的优秀，从他们身上我学到了很多的学问，他们是那么的优秀、细心，每次发货都要看好药品的品名、规格、批号、数量，虽然他们对自己保管的药品已非常的熟识，但他们还是非常细心，我刚去不久时，对货物差不多熟识时便快速的发，觉得自己的效率不错，结果在师傅检查中发觉有时是数量错啦，有时是批号错啦，有时是规格错啦，更严峻的是品名搞错啦，这时才知道自己是那么的马虎啊，总以为自己很熟识啦就看也不好好的看看就发了出去，还好在师傅检查下发觉问题，不然将造成很大的失误，所以要有急躁和细心啊，要做好就得像师傅多学习，不懂的就要准时向师傅请教。 药品进仓治理
4、流程： 1、仓库依据已审核选购订单内容预备成品收货。 2、厂家送货到达后，厂家供应送货清单给收货仓管员，送货清单应清楚显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、选购订单号。收货仓管员将送货清单和对应的选购订单相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以送货清单和选购订单验收货品，收货量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。 3、仓管员收货无误后，在送货清单上签收，并加盖收货专用章，一联自留，一联交对方。 4、仓管员在电脑上开具选购单，并由仓库主管审核生效。将选购单打印一式三联，经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后，第一联存根自留
5、，其次联财务联连同送货单位的送货清单交财务，第三联对方联同时交财务。 5、返修品回仓，以对应的选购退货单为依据收货，仓管员核实货单无误后在电脑上开具选购退返单，注明原选购退货单号，并经仓库主管审核生效。 药品出仓治理流程： 1、仓库主管依据营销部传来的销售订单备货并作好记载，将配好之货品清单交质检部验货。质检部将合格成品装箱并在电脑上填制装箱单，审核装箱单。在每个包装箱内放置一张装箱单。包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。 2、质检部将装箱单汇总导出为未审核销售单，等待营销部总监审核发货。 3、仓管员依据客户持有的已盖章销售单和电脑里对应的出仓单（对于批发商）或转仓单（对于加盟商）发货。打
6、印出仓单或转仓单一式二份，由仓管员、仓库主管和客户签字，一份交客户，一份仓库自留。 仓库盘点流程： 1、盘点预备仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。仓库主管组织仓库人员对货品进展分区摆放，分别得出存货实存状况。 2、盘点进展仓库主管组织仓库人员初盘存货。保管员就自己保管的药品仔细的盘点得出盘点结果，若消失消失差异保管员自查缘由。 3、盘点后期工作仓库主管将已审核盘点单导出为进、出仓单，电脑自动生成盘盈单和盘亏单。仓库主管查找盘盈盘亏的缘由，并将库存盘点汇总表和差异缘由查找报告交财务主管复核上交总经理审
7、批后。财务部据审批结果审核盘盈单和盘亏单调整库存帐。 4、盘点其他规定盘点工作规定按品种多少进展，品种为300以上的1次月，100300的2月，100以下的1月，参与盘点工作的人员必需仔细负责，品名、批号、规格必需明确；数量肯定是实物数量，真实精确；肯定不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，责任人要负过失责任。对于盘点结果发觉属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要担当经济赔偿责任。 货物进库时，仓库治理员必需凭送货单办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象，仓库治理员必需查点物资的数量、规格型号等工程，
8、如发觉物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必需在短期内通知经办人员负责处理。、收料单的填开必需正确完整，供给单位名称应填写全称并与送货单全都。收员及经手人料单上必需有仓库保管员签字，并且字迹清晰。每批材料入库合计金额必需与发票上的金额全都。 各货物的的发出，原则上采纳先进先出法。材料出库时必需办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必需由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任开具的流程单或相关凭证向仓库领料，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量，核对正确前
9、方可发料；仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐，仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的连接工作，各相关部门的计算口径应保持全都，以保障本钱核算的正确性，库存物资清查盘点中发觉问题和过失，应准时查明缘由，并进展相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进展处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题（如受潮、生锈、或损坏等），应准时的用书面的形式向有关部门汇报。 我实习期间跟随了两个师傅，公司主要目的是让我们从不同师傅身上，不同库房中学到更多的东西，第一个师傅是在地上发货的，即药品是摆放在托盘上的，发货就到相应货位发就行。其次个师傅药品
10、是在货架上发的，货架是铁的，分为三层，一二层是开箱的货，第三层是放整件的，当一二层货位上的货发完了就从第三层上拿下来发。仓库里有些药品须进展扫条码，该药品在入库的时候，仓库保在条码扫描器上输入自己的账号密码进入系统选择验收单扫描然后扫描每件药品的二维条码，通过扫描条码，将药品的根本信息记录下来，这些信息将自动消失在入库治理界面上，包括药品编号、名称、规格、厂家，这些信息是不能更改的。整个入库过程中，只有在扫描器阅读完药品上的二维条码后，药品的根本信息显示在扫描器的屏幕上后，才能在入库数量栏目中输入实际的入库数量，在扫描器未阅读条码时，入库数量栏目是不允许输入的。当实物与扫描仪上数量相符后即可点
11、击扫描仪上的该单扫码完毕验收药品入库。固然药品出库时同样进入系统选择销售单扫描进展扫码，然后发出药品。 近效期、滞销药品的治理：半年之内的药品不能入库，每月定期检查药品有效期并在登记本上登记，发觉有近效期的药品应悬挂近效期标志牌。对近效期的药品按月进展催销，定期查看在库药品的库存构造，发觉滞销的药品要准时报告药库负责人员。 仓库的环境也很重要必需严格根据5S技术治理，5S技术是对生产、仓储、办公等各种环境进展掌握的一种先进的科学治理系统，5S是一种生产现场的治理技术，它为了是使生产现场治理形成一种良好的习惯，主要包括整理、整顿、清扫、去除、素养等五个方面。 一、整理：在仓储的现场，我们必需清晰
12、必需品、非必需品，同时清晰货品的使用频率。依据不同的使用频率，分别有不同的处理方法。对于必需品，一般放在工作台四周；而对于非必需品，可以把它存到仓库里，并且定期检查；对于有些过期的物品，则应快速处理。整理的步骤包括：现场检查、区分必需与非必需品、随时清理非必需品、非必需品的处理、定期循环整理。 二、整顿：整顿是把需要的人、事、物加以定量和定位。通过上一步整理后，对生产现场需要留下的物品进展科学合理的布置和摆放，以便需要时能在最快速的状况下取得所要之物，在最简捷、有效的规章、制度、流程下完成事务。整顿的过程中要留意人机联系、人物结合和场物结合。人机联系指的是物流程序、工艺设计、作业空间、材料及制
13、品、岗位器具、质量安全、搬动运输、设备运转、摆放状况等各种过程中，要通过计算机规划各个流程。 三、清扫：清扫的推动重点是将仓库彻底清扫，杜绝污染源，准时修理特别的设备并使之恢复正常。清扫过程是依据整理、整顿的结果，将不需要的局部准时去除掉，或标示出来放在仓库之中。 四、清洁：清洁是在整理、整顿、清扫之后，仔细维护，保持完善和状态。在产品的生产过程中，永久会伴随着没用的东西的产生，这就需要不断加以区分，随时将它准时去除掉。清洁的地方包括过道、仓储货位、货架、运输工具、安全工具、电气、文件资料等，它是对前三项活动的坚持和深入，从而消退发生安全事故的根源，制造一个良好的工作环境，使员工能开心的工作。
14、 五、素养：仓库治理能否贯彻实施，能否长时间地持续下去，和员工的素养有很大的关系。修养的推动重点就是让员工得到5S方面的训练，让员工有一种责任感，让他们对于仓库的治理成为一种习惯，努力提高员工素养，这一个步骤中需要做火种、火源、电源、水源，安全工作实行分区治理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区仓库安全，严格执行各项安全规章制度，把握各种安全学问和技能，加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保精确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所询问的问题所提必答，加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容干净、，美观、防潮。 四、实习结果 所谓物料仓储治理制度体系，是指根据物料仓储治理系统构
15、成的要求，将指导工作的原则性准则与方法进展高度概括性的汇总，从而形成一套行之有效、完整的治理制度体系。物料仓储治理制度是确保物料治理工作正常进展的坚实根底。 物料仓储治理系统是根据物料仓储治理的系统构成，汇总了指导性准则的治理制度。物料仓储系统的构成主要包括八个方面：物料分类、存量掌握、成品仓储、滞料和废料、选购等五种治理和验收、仓储、物料收发等三种作业。 物料仓储治理系统的各方面都详细规定了一系列的治理目标。其中，进展物料分类治理可以将物料规划得有条不紊，存量掌握使得仓储的物料所占用的资金最少，对选购回来的物料进展验收后储存进仓库，完成负责物料的领发作业时间不长，我来公司已经有3个多月了，在
16、实习期间，领导和师傅们不仅仔细指导我们的工作平常还特殊关怀我们的生活，赐予了我足够的宽容、支持与帮忙。在这里，我想感谢全部在这段时间里帮忙过我的人。感谢他们让我不断进步，我不会辜负他们对我的期望，努力工作、努力学习，将来为社会做出更大的奉献。 经过这久在仓库里的学习，我了解到物流工作的简单性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增加感性熟悉，提高了自己的综合素养和力量，固然也对我们物流公司的运营状况有了一个整体的了解，切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发觉了不同的问题，使我在实习中充分发挥主观能动性，为将来走上
17、工作岗位打下良好根底。 五、实习体会 实习是对一个应届大学毕业生来说特别重要的经受，实习是我们离接触社会的一个平台，最真实地感受社会的一个窗口。这次在云南省医药有限公司的实习生活让我学到了许多东西，对我而言有着非常重要的意义。更深刻的了解社会，更便捷的融入社会，它不仅使我在理论上对仓储治理物的流学问有了全新的熟悉，而且在实践力量上也得到了提高，真正地做到了学以致用，让我学到了很多书本上学不到的东西，有效的熬炼了自己，长了见识，开拓了视野，实习是我们迈向社会的第一步，通过这次实习，我发觉了不少问题，自己的缺点、缺乏，早该摒弃的陋俗，渐渐被自己所认知，自己所学学问的浅薄，专业学问在实际运用中的匮乏
18、让我明白我需要学习的太多，使我熟悉到必需让自己了解更多才能在当今竞争剧烈的社会中拥有一席之地。 现在想想我们在学校学到的学问好少，没有实际操作阅历和技能，书本上的理论和学问与现实有很大的差距，因此，在大学期间我们除了应具备扎实的业余学问外，还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业特别有帮忙。志当存高远，事应求卓越。在这几个月中我获益匪浅，我到达了实习的目的，增长了人生阅历和工作阅历。通过实习我对工作这个概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独立生活。实习单位的方式运用的很好，由指定的指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导我们的日常学习。我们在实习单位以双重身份完成了学习与工作的两
19、重任务，我们像单位员工一样上下班，完成单位工作，又以学生的身份虚心学习，努力吸取着实践学问，在实习过程中，我积极肯干，虚心好学，工作仔细负责，主动参加其公司的物流作业流程中，熬炼了肯定的组织力量和沟通力量，也做了很多的实际工作，提高了实践工作的力量，为将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。因此我们仔细的工作态度，较强的工作力量和勤奋好学的精神也受到了实习单位及其指导人员的全都好评。 医药销售的实习报告 篇2 一、实习目的 1.1实习单位简介 河北德泽龙医药有限系股份制有限公司,是原河北省医药公司配送中心改制重新成立,是符合国家gsp标准的大型医药批发、物流、配送中心，公司现位于石家庄市裕华区方村
20、工业区石栾路99号,与308国道相邻,交通非常便利。 公司凭借有口皆碑的有效的商品质量治理，良好的经营条件，一流的效劳水准和雄厚的经济实力，逐步建立起了掩盖河北省地市县的医药经营网络，以及山西、山东、内蒙等外省市的医药物流配送业务，并与全国700多家药品生产企院保持着良好的业务往来与合作关系。 德泽龙公司凭借齐全的品种，牢靠的质量，合理的价格，优质的效劳，健全的网络，良好的信誉和科学的治理，致力于进展成为全省及至全国最具影响，最具规模，最具潜力的药品经营企业之一。为了制造将来我们携手共进！为了超越现在我们将不断努力！让您满足，是德泽龙永恒的追求！ 1.2实习目的及意义 1、检验和考察了我们对所
21、学专业学问和技能的理解和把握程度，实习熬炼了我们综合运用所学专业学问和技能，分析解决工作中实际问题的力量。 2、进一步培育了我们调查、分析、讨论连锁企业工作中的实际问题的力量，培育其在其在讨论中搜集、归纳、整理资料的力量和理论联系实际，实事求是的工作作风，及踏实仔细、吃苦耐劳、勇于创新的工作精神。 3、通过实际工作中与他人的广泛接触，进一步熬炼了我们的表达力量和交际力量，培育了我们的团队意识。 4、进一步熟识连锁企业工作的主要内容和职责要求，做好就业的心理预备和学问储藏。 二 实习单位 河北德泽龙医药公司 三 实习岗位 销售员 四、实习内容 1、了解企业的经营思想和战略方针，了解企业制度形式、
22、组织机构设置状况，分析其存在的合理性。 2、了解并分析企业的经营工程和内容，了解企业是否重视市场调查工作，是否建立起科学的市场信息收集和信息治理系统，企业市场信息的来源渠道是什么，市场环境对营销活动的影响。 3、重点了解企业的选购、物流、销售状况、促销状况、定价状况、运营状况，观看并思索企业工作人员遇到问题的解决措施。 4、了解各部门的职能和治理掌握措施，思索各部门职能是否得到了充分的发挥。 医药销售的实习报告 篇3 作为一个医药代表，平常的工作内容即为维护与客户的客情关系，通过各种方式加强双方的认知度，增加销售数量。以最好的状态与客户沟通，使对方承受你的人，进而承受你产品。说起来简单做起来难
23、，在真正接触这个行业后我才发觉我的生存力量是多么的匮乏。 初到公司，在前辈的带着下，我开头渐渐接触这熟识有生疏的行业。 熟习是由于我大学里学习的是物流治理。关于药品的经营与治理我不是特殊的了解，但我对药品相关的学问还是具备的，对销售的各种模式也有所了解。说它生疏是由于走上工作岗位的我发觉了书本与社会的距离，感到了幻想与现实的差距。 为了不让悄悄关注我、给我帮忙、对我抱有盼望的人绝望，也不让自己绝望。我告知自己肯定要好好的工作，努力学习。 下面简洁介绍一下工作的根本内容： 1.开发医市场由于客户进药把关严格，药品不像其他一般商品可以自由进入客户，进而被客户处方，最终获得销量。所以，做医药销售首先
24、一步就是要让你的药品进入客户，使客户可以使用你的药品。这是就需要开发这家客户！ 开发就是为了把你的药送到客户去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的店长等一些相关人员。简洁地说就是拿到科室主任的允许此药品进入客户进展处方销售。 2.销售上量 假如已经开发胜利了，也就是说药品胜利进入客户的药品名目。接下来你的主要工作是上量，店长就不大重要了，不得罪就行了，你工作重点是有你产品的治理柜台的店员。 但是这不是肯定的，要视实际状况而定，只要对销量起促进作用我们都可以争取。让更多的客户更多的处方你的产品才是重点。 每天就和那些客户沟通沟通，让客户认可你和认可你的品种。 其他留意的就多了，药库关系要
25、好，查库存，备货等都需要他。也要给点好处，统方的关系要亲密，那样你可以知道谁用了多少。 这些只是工作中固定的格式，对于任何一样工作，他都有所谓的工作体制，这里的工作体制就是用固定的格式印刷出来标准及定义一个行业及岗位的不变的方式与定义。然而我们做的销售，而不是文秘。任何规章都不行以在销售行业上来标准我们的行为，只要在不违法的前提下到达销售目的的方式，我们都要学习与借鉴。 销售是一件简单的事,尤其在医药业。身为医药代表,肯定会面对各种各样的压力。公司的销售指标,同行业竞争对手,客户需求的不断变化,国家政策的影响,等等。所以,对于一个医药代表来讲,为了在竞争中立于不败之地,除了要把握专业的销售技巧
26、以外,还要让自己有一种积极的人生态度。不单是医药销售，当下的销售行业日趋白热化，如何在共性的工作模式下获得优势与胜利才是我们新一代销售人员最应当学习的。 在此，我总结了在医药销售中的一些技巧： 一、销售技巧 临床代表需要把握系统的专业销售技巧（PSS）。专业销售技巧的学习不是通过自身阅历而得到的，那样你会走许多弯路。虽然我们学习的都是课本上的一些理论呢学问，但是我在平常学习的药品学问和治理学问无形中加强我的竞争力。使我对一些较专业的东西承受的会更快。 二、沟通技巧 医药代表不需要口若悬河、滔滔不绝。由于能说不等于会说，会说不等于说对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解他人的想法，而后给出自己的
27、建议。这就需要一个销售人员有强大的听觉和快速旋转的CPU(就是大脑)，在了解对方的所想后快速给出迎合对方想法的回应，这就是说对话。其实能做到这点的不多，我也在不断的学习熬炼自己的沟通力量。 三、公关技巧 一说到临床代表的公关技巧，我们就想到了吃饭、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、扑克、钱送，开会、旅游、礼品。假如我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱！其实这些方法是建立在适宜的时机、适宜的方式上的。而真正的公关技巧就是临床代表必需知道，我在什么时机、用什么方式才能到达拉近关系、建立信任的目标，而且，这些行为必需是合理的。 四、客情关系治理技巧 现在社会环境普遍急躁，客户忠诚度极低。作为临床代表，
28、必需具备将无形的客情关系转化为有形的工作行为的力量。比方，提高访问频率，建立客户档案，锁定VIP客户，这样能够快速提高客户信任。而延长每次的访问时间，增加谈话内容，开头进展家访，从原来沟通20分钟变成了沟通1小时，这些能够提高客户的亲切度，拉近关系等。 医药销售的实习报告 篇4 刚刚刚出来实习，对于外面的世界很憧。通过学校的参与学校的聘请会，我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必需要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。回忆这半年来的实习生活，收获颇多。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下： 一、收获与熟悉 在
29、店里店长与师傅的关心与鼓舞下，我仔细学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及效劳理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业，特别熬炼人。每天做清洁，写规划，与顾客沟通，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工，位广阔患者供应优质效劳，我特别骄傲。 二、如何提高自己的专业学问。 专业学问才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，由于你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很艳羡那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。 三、对销售技巧的熟悉。 我们每天都盼望本店的营业额有个
30、更高更好的飞跃，怎么样才能到达目的地呢，我个人认为专业学问+语言技巧+真诚微笑这些都打算着营业额。销售人员有了很强的专业学问，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关怀你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关怀自己的人，将心比心，人生病的时候是其最脆弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠，这时你就可以用你所学到的学问去帮忙他人为他人效劳，解决了顾客的问题同时也到达了自己的需求。 四、对人际关系的理解。 大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从
31、校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我好像理解了一些，这就是社会，这就是现实。对一些自己承受不了转变不了的事情自己只有承受不再埋怨，对那些自己不观赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程，或许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。 五、存在的缺乏与努力方向 近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比方常常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻
32、碍，我会持之以恒，欲穷千里目，得更上一层楼嘛! 医药销售的实习报告 篇5 转瞬间已经有一年的时间了，在这一年的学习与工作中，经过各位师傅的细心指导，我能较好的把书本上所学的学问与工作实践有机的结合起来了，取得了很大进步。 药品是一种特别的商品，它直接关系到人们的生命与安康，而作为一名医药工，我深知自己责任的重要性。 从今年开头，现在国家食品药品监视治理局规定在药品的外包装上必需标有药品的通用名，这就给我们的工作带来了新的要求。有的顾客来购置感冒药，为了增加药品的效果，常常会把两种药品同时服用，殊不知有些药品中所含成分是一样的，假如同时服用，不仅不会增加疗效还会造成重复用药，产生严峻的不良反响，
33、对身体造成很大危害。例如：治疗感冒引起的鼻塞、头痛、咽喉痛、发热的药品“复方氨酚烷胺”为该药的通用名，是国家药典所规定的统一名称，但由于生产厂家、剂型、规格、生产工艺的不同，以及为了参加剧烈的市场竞争，各商家便纷纷打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好医生轻 克”“泰克”“太福”等，这就是生产厂家出于对药品的宣传而特殊使用的名称。但他们都属于同一种药物。对于顾客来说并不非常了解，遇到这种状况，我就会对他们一一解释，并说明药品的用法用量，不良反响，禁忌症以及留意事项，同时也会嘱咐顾客服用前认真阅读说明书，以免消失不良的后果。 为了人们的身体安康与用药安全，今年7月1日起国家食品药品监视治理局规
34、定购置抗菌素类药物必需持有医师的处方，这就要求我的工作要更加严谨、细致。有些顾客不理解，我会向他们急躁的解释，并做好药品的销售工作。认真的审方：要求处方上患者的姓名、性别、年龄，单位(或住址)、病情及诊断，药品的名称、规格、用法用量都要写清晰，医师的签字清楚，处方当日有效，精确无误的发药，请药师核对处方并且在处方上签字，最终填写“处方药审核登记表”做好备案工作。以确保患者用药安全有效，削减药物对人体的不良反响。 虽然我参与工作仅仅有一年时间，但我非常喜爱我得职业，我会用我百分之百的热忱投入到工作中去，持之以恒钻研业务学问，仔细接待好每一位顾客，为医药事业进展，奉献出自己的一份力气。 医药销售的
35、实习报告 篇6 一、题目：关于在XXXX公司从事药品销售岗位的实习报告 二、实习内容及过程 作为一个医药代表，平常的工作内容即为维护与医生（即客户）的客情关系，通过各种方式加强双方的认知度，增加销售数量。以的状态与医生沟通，使对方承受你的人，进而承受你产品。说起来简单做起来难，在真正接触这个行业后我才发觉我的生存力量是多么的匮乏。 初到xx，在前辈的带着下，我开头渐渐接触这熟识有生疏的行业。 熟习是由于我大学里学习的就是药品的经营与治理，我对药品相关的学问还是具备的，对销售的各种模式也有所了解。说它生疏是由于走上工作岗位的我发觉了书本与社会的距离，感到了幻想与现实的差距。 为了不让悄悄关注我、
36、给我帮忙、对我抱有盼望的人绝望，也不让自己绝望。我告知自己肯定要好好的工作，努力学习。 说到医药代表的工作内容无非两点，就是开发与上量，下面简洁介绍一下工作的根本内容： 1、开发医院 由于医院进药把关严格，药品不像其他一般商品可以自由进入医院，进而被医生处方，最终获得销量。所以，做医药销售首先一步就是要让你的药品进入医院，使医生可以使用你的药品。这是就需要开发这家医院！ 开发就是为了把你的药送到医院去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的院长等一些相关人员。简洁地说就是拿到科室主任的提单，再由药剂科主任和院长签字，最终会在医院自行召开的药事会议上将你的药品购中，允许此药品进入医院进展处方
37、销售。 2、销售上量 假如已经开发胜利了，也就是说药品胜利进入医院的药品名目。接下来你的主要工作是上量，院长药剂主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重点是有你产品处方权的医生。 固然，依据药品种类和使用的不同，一般我们把医生分为门诊医生和住院部医生。 门诊医生就是长期在门诊里看病的医生，处方都会由他们开出，固然，你的销量也会从他们的笔下产生，在我公司这类产品为xxxx。而有些药品必需在医院住院时使用，这时你必需联络住院部的医生，使其情愿给你用药，在我公司这类产品为xxxx。 但是这不是肯定的，要视实际状况而定，只要对销量起促进作用我们都可以争取。让更多的医生更多的处方你的产品才是重点。每天就
38、和那些医生沟通沟通，让医生认可你和认可你的品种。 其他留意的就多了，药库关系要好，查库存，备货等都需要他。也要给点好处，统方的关系要亲密，那样你可以知道谁用了多少。 这些只是工作中固定的格式，对于任何一样工作，他都有所谓的工作体制，这里的工作体制就是用固定的格式印刷出来标准及定义一个行业及岗位的不变的方式与定义。然而我们做的销售，而不是文秘。任何规章都不行以在销售行业上来标准我们的行为，只要在不违法的前提下到达销售目的的方式，我们都要学习与借鉴。 销售是一件简单的事，尤其在医药业。身为医药代表，肯定会面对各种各样的压力。公司的销售指标，同行业竞争对手，客户需求的不断变化，国家政策的影响，等等。
39、所以，对于一个医药代表来讲，为了在竞争中立于不败之地，除了要把握专业的销售技巧以外，还要让自己有一种积极的人生态度。不单是医药销售，当下的销售行业日趋白热化，如何在共性的工作模式下获得优势与胜利才是我们新一代销售人员最应当学习的。 在此，我总结了在医药销售中的一些技巧： 一、销售技巧 临床代表需要把握系统的专业销售技巧（PSS）。专业销售技巧的学习不是通过自身阅历而得到的，那样你会走许多弯路。虽然我们学习的都是课本上的一些理论呢学问，但是我在平常学习的药品学问和治理学问无形中加强我的竞争力。使我对一些较专业的东西承受的会更快。 二、沟通技巧 医药临床代表不需要口若悬河、滔滔不绝。由于能说不等于
40、会说，会说不等于说对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解他人的想法，而后给出自己的建议。这就需要一个销售人员有强大的听觉和快速旋转的CPU（就是大脑），在了解对方的所想后快速给出迎合对方想法的回应，这就是说对话。其实能做到这点的不多，我也在不断的学习熬炼自己的沟通力量。 三、公关技巧 一说到临床代表的公关技巧，我们就想到了吃饭、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、扑克、钱送，开会、旅游、礼品。假如我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱！其实这些方法是建立在适宜的时机、适宜的方式上的。而真正的公关技巧就是临床代表必需知道，我在什么时机、用什么方式才能到达拉近关系、建立信任的目标，而且，这些行为必需是合
41、理的。 四、客情关系治理技巧 现在社会环境普遍急躁，客户忠诚度极低。作为临床代表，必需具备将无形的客情关系转化为有形的工作行为的力量。比方，提高访问频率，建立客户档案，锁定VIP客户，这样能够快速提高客户信任。而延长每次的访问时间，增加谈话内容，开头进展家访，从原来沟通20分钟变成了沟通1小时，这些能够提高客户的亲切度，拉近关系等。 说完开场，我在说一下开场之后我们如何洞察对方想法进而把握主动权。 当医生顾左右而言它时，用探询的技巧，会帮忙你走出逆境，柳暗花明，发觉时机。由于假如你明白某人行动的真实含义，你就可以了解这个人对事物的态度和做事的动机，最重要的就是可以知道他（她）的根本需要，这是特
42、别重要的。由于个人的根本需要直接打算其行为。而现在你最重要的就是用沟通掌握其行为！ 在此，说一下探询的重要性： 1、使医生有兴趣与你交谈 探询的技巧首先是要使医生感兴趣，情愿与医药代表交谈，无论医生的兴趣是物质还是学术。假如没有把医生的兴趣激起，那么医生就不会与医药代表进展交谈；假如不交谈，医药代表就没有方法取得更多的信息；假如没有信息，医药代表就不能知道医生的需求，也就不能实现销售上升。所以首先要考虑怎么样激发医生的兴趣。需要留意的是激起医生的兴趣，不仅仅是在开场白，而是在每一次发问的过程中都要尽可能地让医生感兴趣，你的每一次答复与提问都要有目的的进展，让医生情愿和你交谈。 2、取得有关产品
43、使用、治疗及相关竞争产品的重要 信息只有通过医药代表与医生的对话才能真正了解产品的使用、治疗及相关竞争产品的一些重要信息。这对你的用处非常重要，比方你的竞争品种请那些医生搞学术会议啊，你了解到这些信息后要快速行动，弥补缺乏，防止客户丧失。现代社会的竞争很大程度上在于你对信息的了解程度，医药代表了解到的信息越多，那么胜利的机率就越大。 3、打算医生对你、对公司、对产品及他（她）自己需求的看法 通过探询也可以了解到医生对你、对你的公司、对你的产品还有他自己需求的看法，这一点特别重要。假如医药代表在访问的过程中只留意自己的目的，自己如何达成销售，而忽视了医生对你和对你产品的看法，就不能实现真正的销售
44、。 三、实习收获与体会 在后期的上量工作中，更多的是进展朋友式的谈天，用探询的方式了解医生的所想，进而满意他们的意思。 我不建议将医生看做上帝一样的客户，那样的话你会永久放不开自己。一种无法逾越的障碍将会始终羁绊你的前进！你在熟习对放脾气秉性后，尽快将其朋友化，当让不要对医生太随便，究竟客户关系不能那样随便。只有将医生进展为自己朋友一样的客户时，你的工作将会轻松很多，你的VIP客户也会持续增加并且更加稳定。你的业绩才会不断的攀升！ 总的来说，我的体会简洁地说有一下几点： 一、放开过去，自信对待 其中可以理解成放开学生时代的稚嫩和无知；也可以理解成放开对这个行业的成见；放开自己的心态，不管别人怎
45、么对待你的工作，记住，我有我的工作方式和生活方式；放开自己的胸怀，这样你才可以融入这个世界；等等很多。抱着一颗理智的、自信的、向上进取的心投入你的工作中，胜利不会远离你！ 二、努力学习，积极上进 我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才能、磨练意志，在实践中检验自己。 三、勤奋创新，端正心态 勤奋，是做惑有很多，怎么样才能对那些诱惑视而不见，努力做好手头工作是我们必需直面的问题，这也是每件事所必需的，特殊对于我们的医药销售行业更是不行或缺的根本素养！门诊访问、家访、病房访问；每天就是门诊到住院部再到医生家里，无论是白天的访问还是晚
46、上的夜访，都需要你有勤奋的心态来支撑你！ 端正心态则是我们作为一名实习者最需要的，社会的诱为甚麽局部同学成了“面霸”的最主要因素！ 通过本次实习，一方面，我们熬炼了自己的力量，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的奉献，找到了人生活的价值。但在实践过程中，我们也表现出了阅历缺乏，处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够严密等问题。我要在以后的工作中不断完善自己的各方面力量，我将以更积极主动的工作态度，更加沉稳的心态，更丰富深厚的理论学问，走上以后的工作岗位！为自己，为公司，为家庭制造更多的价值！ 医药销售的实习报告 篇7 一、实训目的： 通过这次综合模拟实训的操作，使药品营销专业的学生能比拟系统地联系医药企业商务活动的根本程序和详细方法，加强学生对所学专业理论学问的理解，培育实际操作力量，提高在企业商务活动中的根本技能，也是对学生所学专业学问的一个综合检验。 二、实训时间： 三、实训内容： 1、医药市场调查与猜测 使学生在了解市场调查根本原理、学问的根底上，把握如何筹划医药市场调查方案。学会进展信息识别、传递和利用各种方法查找资料。学会