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1、 销售的实习报告汇总7篇实习目的:通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个根底上把所学的营销专业理论学问与实践严密结合起来,培育实际工作力量与分析力量,以到达学以致用的目的。 实习时间: XX.7.1 - XX.8.1 实习地点: xx县xx房地产开发有限公司 总结报告: 为期一个月的实习完毕了,我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。 首先介绍一下我的实习单位: xx县xx房地产开发有限公司 ,位于xx省xx县xx镇东街42号,于1999年8月10日在xx工商注册,主要经营房屋建筑与销售,注册资本为201万元,
2、是一所股份有限公司。 房地产实习报告 我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发觉,自己那么渺小,存在很多问题。比方:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清晰,不知道该怎么办?很焦急,地址也不清晰,根本就是一问三不知.。 通过几天的观看和揣摩,现在和客户交谈,根本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清晰,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到.所以,我们还是要多去熟识房源,熟识地址。 还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理
3、由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难过。只能找自己的缘由,改善自己的缺乏之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么阅历,还要得向老一辈,老员工,又阅历者学习,以到达熟能生巧的目的,让客户满足就是我们最大的劝慰和需求了。 我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改进派代表梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利
4、的此岸! 总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,假如我们够坚持,我信任,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,仔细完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。 同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和缺乏。主要如下:1、学问量少搭不上话。2、学问结合实际工作慢跟不上。3、房地产企业方面的学问很少。4、核对文件效率低下。5、实践工作力量低下,不得法。 怎么弥补缺乏呢?首先,完毕每项工作要准时 总结 。其次,工作中碰上问题要准时请教他
5、人并作做好笔记。最终,在工作中不知足地学习。说说简洁做起来难,不过我信任我 个人收获及其心得体会: 社会实践的帷幕慢慢落下了,回想起从开头到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。 销售的实习报告 篇4 一、实习目的或讨论目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作
6、环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求,以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容
7、主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。 三、实习总结或体会 3月25日到4月30日 ,我在北京东方红航天生物技术有限公司进展了为期一个月的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮忙,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我
8、踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还需要许多学校里学不到的力量。 首先简洁介绍一下我的实习单位:本公司位于北京中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和安康用品的研发、生产、销售与效劳。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则,制造“人和”的人文环境,构建了一支治理、生产、研发、销售及效劳的精英团队,为东方红公司将来的进展奠定了坚实的根底。公司非常注意人才的培育及团队建立,“广纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策
9、略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、积极、学习、合作”的良好气氛,为每一位员工供应了抱负的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分表达了公司于员工共同成长的企业内涵。 这公司的经营理念是:质量和效劳是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加效劳,本公司已建立了良好的业务关系。 虽然已经是毕业班的学生,但对于实际社会工作还是茫茫然的,究竟书本上的只是一个概念,详细操作并没有教你。难得的实习时机,我想把它做好。在这段时间学会了一些比拟琐碎的事情,但的确体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业学问严峻缺乏,不能适应剧烈的工作要求,像那些实际操
10、作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作阅历,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售保健品的公司,但在这实习期间,我从培训到药品的整理以及到药品的会议营销等,都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,由于我十几年的学生生涯也经受过许多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力量:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受力量。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之
11、百的!在这一个多月里我还是有不少的收获。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任,凡事得慎重当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决的。 销售的实习报告 篇5 一、实习目的 大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽学问面,增加感性熟悉,培育、熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的力量,能够将
12、所学的专业理论学问运用与实践,在实践中结合理论加深对其熟悉和总结,再次学习,将专业学问与实际接轨,逐步熟悉体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,熟悉社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下肯定的根底。 二、实习单位根本状况 武汉福寿安康有限公司坐落于湖北省武汉市,公司是集产品设计、研发、生产、销售为一体的综合型企业。公司自成立以来,为适应国际潮流的进展,和社会进展形势需要公司全面推行iso9001质量治理体系标准,通过了ccc强制产品认证等多种证书。在机遇和挑战并存的年月,维同人秉承“顾客至上,锐意进取;科学治理
13、,追求卓越”的效劳理念,坚持“客户第一、信誉至上”的原则为广阔客户供应最优质的效劳。 三、实习岗位根本状况 在公司我所在的岗位是销售及售后效劳,主要的工作状况是:对本公司的产品进展推广和销售,对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录,准时的反应给公司,对于一些原有的客户时刻的做好效劳,以便于便利赐予客户最爱护最准时的关怀和效劳。 四、实习内容 1.实习过程 1.1了解过程 起初,刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是生疏的”。公司里的工作环境让始终在学校上学的我感觉很生疏,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,马上在这较生疏的环境中工作。第一天进入公司开头工作时,所在销售部门的老职工带
14、着我给我讲了许多的工作方面的学问,让我感觉到很茫然,不过在之后的慢慢了解和熟识业务中我渐渐把握了这个方面的学问,渐渐的对工作开头上路,在日复一日工作的同时渐渐熟识公司的工作环境。 作为初次到社会正规公司去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我对公司里的各项规章制度,效劳章程及工作中的相关留意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的帮忙,我对公司的状况有了肯定的了解。公司的工作时间段为:早上8:00至晚上17:00,公司的全部员工都必需遵守该上、下班制度。早上要去公司登记报
15、道,短暂的开个早会,晚上的时候要准时回公司登记,做一些一天的总结。 1.2摸索过程 对公司里的环境有所了解熟识后,开头有些紧急的心开头渐渐安静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们安排工作任务,下达一天的目标任务。明确工作任务后,我们相互鼓舞之后开头了一天的工作。当工作中消失状况时,要准时告知上层领导或者组长,让他们帮忙解决消失的问题,以便于整个销售和行业的进程能够顺当的进展。 在工作期间有些客户要想满意他们的要求难度较大。刚开头还真麻烦的,只能是用自己的力量和公司一些同事的帮忙才能够多少的解决一些,在遇到一些麻烦的问题就
16、要和同事一起想出解决方法一起去努力解决。不断的遇到不断的解决,是的自己的力量不断的提升,感觉自己学习到了许多的东西,成长了许多。 1.3独立操作 经过一段时间老员工的带着学习,我对公司产品的销售效劳已有了一个较具体的了解与熟识。对社会上对于产品需求者得特性也比拟熟识了。上班期间,听从上层领导的安排,承受安排的工作任务,在自己的工作区仔细地进展作业。当消失一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己单独难以解决时,则向同事和先关领导反映状况,恳求他们提出解决意见。在他们的帮忙下,消失的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题,渐渐提高自己解决处理问题
17、的力量。这样从而让我在工作时的自信念不断增加,对工作的积极性也有所提高。 1.4工作调动 在公司要进展新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,往往是听从调动,积极的参加市场调查当中,进展市场调研工作,在这个方面也是有许多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有许多的新学问学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做阅历积存。 2实习成果 2.1素养提高 在实习过程中,我从工作、团队合作、专业素养等方面都有了极大的收获。从销售力量方面来说,这次实习给了一次我将所学学问进展运用来解决实际问题的时机,在实习过程中,很多原来并不娴熟的学问渐渐被清
18、楚的理解,很多原来没有重视的方面也得到了稳固,更在发觉及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的理论系统之外,我在以下几个方面我有了比拟深的体会: 1 、由于是部门同事合作,所以在实习程中团队精神就尤为重要,首先要拟订销售规划,明确工作职责,在工作过程中我们不但要做好自己的工作,还要考虑同事的工作,尽量要为别人带来便利。部门人员的合作很重要,实习部门中的同事的气氛很大程度上影响效劳的质量。 2、团队合作的精神,在我们工作目标和任务上,其实都是一个团队,不分你我个体,只有团结互帮才能完成整个公司的售后效劳宗旨。 例如,我们个人在对社会中对于客户的开发和售后效劳中,每一个的客户的要求都
19、要涉及到公司的每个部门负责,所以对于满意客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情,从这个方面可以说明每一个产品到客户手中和对其效劳,都分散着我们整个团队合作精神。 3、为人处事方面,其实我认为毕业实习另一个目的是在实践中初识社会,了解社会,马上走出校门的我们,往往对社会缺乏足够的熟悉,甚至感到迷茫,需要时间去积存。在实习中,我体会到为人处事的重要,学会了与人真诚沟通,平常与同事和领导沟通互换工作上的意见,来彼此产生同事间的信任,对我来说是一笔财宝,让我在进入社会后就学到了重要的一课,也经受了社会的残酷。 4、吃苦耐劳的精神,在没有去实习之前就充分地想象销售吃的苦究竟是啥回事,概
20、括性地在脑海中琢磨,而总是以一种轻率的心态去面对,公司生产任务都比拟饱和,而且工作中规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值,感到适应不了而陷入不切实际的空想,心里失去平衡。每天下班后感觉,身体吃不消,又累又困又饿,就算是我是出自体育生,但是这突然来的一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事,甚至有比我还要小一点的人,我又有另一番感悟,同样是在一种环境下工作,同样是受苦受累,为何他们就能坚持,而我就不能呢?他们都能坦诚面对,为什么我不行以?问题出在于自身态度,没有端正态度面对,只是空想空谈吃苦耐劳精神,是不实际的,简单在挫折面前低头泄气,所以让我学会不管做什么事
21、,首先自己的态度要明确要端正,才能承受客观存在和战胜自我的士气。 2.2学问的学习与扩展 在实习当中感受最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要仔细思索,对就是思索,用所学的学问,再一步步探究,是完全可以解决遇到的一般问题的,实习中我所担当的职务是客户回访。本次实习使我对销售效劳业有肯定的感性和理性熟悉;对保健产品方面的专业学问做进一步的理解;培育和熬炼我的实际操作力量,使我的理论学问与实践充分地结合,作到不仅具有专业学问,而且还具有较强的实践力量,能分析问题和解决问题的高素养人才,为以后的顺当就业作好预备。 在大学在校期间我们学的都是一些理论学问,对于一些实际中的运用有许多的生
22、疏,甚至是不能够理解得到的东西,在社会实践中我体会到了,感悟到了,原来理论和实际之间的差距不是能够用几个字来连接的,简洁来说看一个简洁的了理论,但它在实际操作中就是有很多要思索的地方,有些东西也与你的想象不一样,实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。 2.3力量的提高与技能训练效果 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所把握的学问的浅薄和在实际运用中专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,究竟我是学习的体育技能的,理论只是潦草的学习了一下,这让我特别难受。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么的
23、少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我个人想法,不过我承受的教育和实践确实有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论学问转向实践方面,尽力做到与实践相结合。 实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西根本上是没什么有用性的。在实习的地方,什么都是从新开头。才实习两个多月,也很难说详细学到什么,但是有一点是确定的,在公司里接触到的都是很有用的东西,不像课本学问那么理论而抽象。而且,工作中很需要独立与人打交道的力量。虽说一开头有人带,但困难每天会有,而且许多,由于是很实际的问题,许多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得我已经能够独立处理一些问题,知道怎么解决某些困难,“一个具备
24、亮剑精神的人总有过人的胆略,敢于为别人所不敢为,视困难如草芥;一个具备亮剑精神的员工总能遵守命令,为了完成任务,哪怕失去生命也不退缩;而一个具备亮剑精神的组织总能精诚团结,斗志昂扬,无往而不胜。”这是我们公司销售总监对我讲的。遇到困难后不要躲避,而是要想方法怎样去解决它,我觉得,这种力量是很重要的。 总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作终还会遇到很多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要专心开掘,英勇地尝试,就肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多的学问和珍贵的阅历。 五、实习总结 实习期间,我对保健产
25、品和一些社会需求状况有了一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的学问面,学习了许多学校以外的学问,甚至在学校难以学到的东西。 在实习的那段时间,让我体会到从工作中再捡起书本的困难性。每天较早就要上班工作,下班回宿舍,深感疲乏,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时间。 此次毕业实习,我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰难性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,训练了自己的动手操作力量,提升了自己的实践
26、技能。积存了社会工作的简洁阅历,为以后工作也打下了一点根底。 实践是大学生活的其次课堂,是学问常新和进展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生熬炼成长的有效途径。一个人的学问和力量只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和进展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论学问与实践相结合一起,在实践中连续学习,不断总结,逐步完善,有所创新, 并在实践中提高自己由学问、力量、才智等因素融合成的综合素养和力量,为自己事业的胜利打下良好的根底自己本身还是存在着很大的欠缺,我不能仅仅将自己定位为一名刚毕业的大学生,更应当定位为一名基层的工人阶级,这样才能不断地提升自身的素养、素养,不断地改良自己的学问构
27、造水平,让自己投入到理论学习中,好好积存根底理论学问,方能厚积薄发。 六、致谢 感谢武汉福寿安康有限公司给了我这样一个实习的时机,能让我到社会上接触学校书本学问外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的全部同事,是你们的帮忙让我能在这么快的时间内把握行业销售相关技能,感谢我的销售总监、全部同事,你们帮忙我解决处理相关问题,指导我在实习过程中需要留意的相关事项,包涵我的错误,让我不断进步。感谢在我有困难时赐予我帮忙的全部人。 销售的实习报告 篇6 前几天联系了许多客户,沟通还算正常,只是对方只要了我们的 报价单就了无音讯了。之后一个个客户都是做如此状,难以挽留,没 有后文。是我说的不对
28、呢?还是本本达人难以吸引到人,我想,这俩 方面的缘由都有吧。 打了二十多个电话后都一无所获,闷闷不乐的发着呆,应如何纠 正沟通沟通方面的问题呢?此时,陈威走了过来,拍了拍我的肩膀说 道: “我让你打电话不是让你立刻就能为公司赢得新的客户,而是通 过电话,让你在答复客户的问题,在这个过程中加深你对公司,对神 舟产品的了解。 只有自身了解透彻了, 才能去说服别人。 “我点点头, 表示理解了。 一天又这样过去了,我毕竟学到了什么,把握了什么,夜晚,我 躺在床上,想着这一天的事情,感觉自己似乎都很忙,但是回想起来 又感觉一件有意义的事情都没有做过,我还能这么沉沦,这么不上进 么?来吧,明朝定要振作。
29、销售的实习报告 篇7 在学校组织的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到xx公司进展实习工作。我盼望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到很多在课堂上没有的学问,在实践中了解了社会,翻开视野、增长见识,提高自己的口才和应变力量,为我马上走向社会打下坚实的根底。前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。 一、实习过程及内容 通过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个根底上把所学的营销专业理论学问与实践严密结合起来,培育实际工作力量与分析力量,以到达学以致用的目的。熬炼自己的交际力量,提炼自己的语言表达力量。详细实习过程
30、及内容如下: 1、了解过程 我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟识各个楼盘和路段,自己call课和网上放盘查找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西熟盘谈判放网经收客介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后效劳。 通过近几个月的实习,根本上把握了公司的工作流程,并且能够独立
31、的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是特别重要的。与同事的相处也是特别重要,由于一个公司就是一个团队,一个工程的完成是需要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,工程是不能顺当完成的。 2、摸索过程 对工作的环境了解后,开头有些紧急的心渐渐安静下来,工作的期间每天按时到公司上班,通过几天的观看和揣摩,现在给客户打电话,根本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清晰,有一次客户需要一间80方以下的单位,由于对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟识房源,熟识地址。 我曾觉得销售这一行不适合我
32、,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改进派代表梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的此岸! 3、沟通技巧的把握 因客户的性格,采纳不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比方成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应当利用好案场的气氛,假设当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好协作工
33、作,共同营造畅销的气氛。 其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高,让客户满足,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。 在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满意感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购置者承受它,这样就到达促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的效劳。如:物业治理,保证公共设施供应等,还有在这里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。 在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门,有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业
34、治理费的,诸如此类,想要让人信任 你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长观察首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你力量充分了解他的顾虑,当客户担忧楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和进展方向。说空话也不能表达语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不知道什么是优质材料,也不急躁去讲究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、特长、特征指出来,丰富的专业学问比语言技巧更有现实意义,在实际的操作中,销售人员要常常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。 二、实习总结和收获 本次实习收获和意义可
35、见一斑。首先,我可以将自己所学的学问应用于实际的工作中,理论和实际是不行分的,在实践中我的学问得到了稳固,工作力量也得到了熬炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我对置业参谋的行程也有了进一步的把握;此外,我还结交了很多朋友、学长学姐,我们在一起相互沟通,相互促进。由于我知道只有和他们深入接触你才会更加了解销售工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。 学习为人处事:走出学校,一切都变得简单社会上的人可谓是形形色色,什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此,在这里,看着,感觉当中的人或事,可以从中学习如何面对不同的人,处理不同的状况,为
36、将来真正的走上社会,应对简单的社会做好预备。 在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的学问面,学习了许多学校以外的学问。 在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就上床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时间,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时间。 三、实习心得体会 在实习中,我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积存了处理有关人际关系问题的阅
37、历方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰难性。 通过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也熬炼了自己的意志力,训练了自己的交际力量,提升了自己的实践力量。积存了社会工作阅历,为自己以后的工作奠定的肯定的根底。社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从开头到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。 我确的确实的学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有许多的社会实践经受,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而社会上人际交往特别简单,这是在
38、学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的共性,要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中,其中有关怀你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能转变一件东西的时候,你只能学着去适应它,假如还不行,那就转变一下再去适应时的方法。 我觉得我以前很急躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就应当用辨证的方法去分析问题,用进展的眼光去对待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名学问分子,为人民群众效劳是宗旨是始终
39、不能忘的,否则我就得疑心我们的动机是否纯粹。 实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的时机。这个时机很难得,它会让我们始终习惯于书本的眼睛和大脑发生一些微小的变化,或许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充满我们的眼睛和大脑,但是我们必需经受这样的冲击。就像我们国家的进展一样,要实行市场经济,就应当培育和熬炼市场经济主体应对剧烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种力量,不适应的就应当被淘汰,最终留下的是质量优良的社会资产和适应力量强的经济主体。从某种角度上讲,可以说我们现在还是被爱护的还没有经过社会洗涤的学问分子,我们每一个人,没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的,但是假如有些人怕受伤而躲避社会
40、的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开头懊悔,世界上根本没有懊悔药卖的。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克制,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以汲取阅历教训,再次站起来。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。