六顶思考帽与创新思维训练.ppt

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1、六顶思考帽与创新思维训练课程目录第 1 讲 设计式思维的特点及其应用第 2 讲 六顶思考帽第 3 讲 PMI思维方法第 4 讲 CAF思维方法第 5 讲 FIP思维方法第 6 讲 PO思维方式第 7 讲 跳板法第 8 讲 挑战概念法第 9 讲 避开主要观点法创新思维课程的创始人爱德华德波诺先生哲学、医学、心理学博士世界创新思维、概念思维领域的首席专家。至今写过六十多本书，被译成35种文字。六顶思考帽、平行思维、横向思维和DATT（基于CORT）的创作者。第一讲 设计式思维的 特点及其应用1、思维训练的方向1、提高个人的创新思维能力2、提高组织智商，从而提升组织的核心竞争力2、人类的思维形式描述

2、式的思维方式 分析式的思维方式设计式的思维方式3、创造力来自哪里通常人们认为创造力来自灵感。德 波诺博士认为，创造力来自于两点：1）动机2）设计式思维就创新思维而言仅有以下因素是不够的：知 识经 验技 能判断分析能力人们还需要以下因素：创造的动机设计式思维方式1）创造力来自动机 创造力是与动机有关的，也就是一个人停下来将注意力集中在某个焦点上，然后开始进行水平思考的意愿。在这一刻，我们并不需要任何特定的技巧，我们所需要的只是投入时间、努力和集中注意力。我们必须有寻找创意的愿望。德波诺博士分析式思维与设计式思维的不同分析式思维与设计式思维的最大不同是什么？分析式思维：关注“”。设计式思维：关注“

3、”。2）创造力来自设计式思维分析式思维的特点分析的过程就是：将一个复杂的情形分解为各个单独的部分，我们能够识别这些部分，并且将它们与现有的知识“盒子”联系起来。分析的独特价值：。分析式思维的缺陷1、过多的描述“是什么”.我们可以对复杂的情形进行分析，化整为零。2、人们只能利用原有的模式、结构、观念和感知进行分析。3、信息分析或问题分析不会导致创意产生设计式思维的价值人们给予分析过多的重视，将大量的时间与精力耗费在分析上，却忽略了对“可能成为什么”的思考。重点提示人类的大脑只能看见它准备看见的(通过已有的模式)。因此，在分析信息和数据的过程中，我们只能挑选或利用我们已有的观念。没有创造力，我们就

4、无法充分利用那些可用的信息和经验，并会陷在原有的模式、结构、观念和感知中，无法自拔。重点提示 分析式思维关注的焦点向来都是“分析”而不是“设计”。人们的描述能力很强，设计能力普遍不足。德波诺博士分析式思维的特点分析式思维又称为垂直思考法、逻辑思考法；也称之为判断式思维。垂直思考法是按照一定的方向和路线，运用逻辑思维的方式，对问题进行一定范围内的纵深挖掘的思考方法。分析式思维的优点与不足分析式思维（垂直思考法）的优点是比较稳妥，有一个较为明确的思考方向。但是在现实中，往往一个问题有多种“可能”的答案，评估这些答案就难以用对与错来下结论。设计式思维的特点设计式思维又称平行思考法、侧向思考法、横向思

5、考法。它打破思维定势，通过转换思维角度和方向来重新构建新概念和新认知。分析式思维与设计式思维的区别垂直思维平行思维关注“是什么”关注“可能 ”非此即彼的观点相互 的观点被 .批判式思考 思考判断和争论 和创造逻辑分析 .垂直思维与平行思维的区别：判断与设计行动行动1行动行动2行动行动3感知感知 行动行动感知感知平行思维是设计式思维在平行思考中，我们致力于提出不同的看法。每个不同的看法不是互相推导出来的，而是各自独立产生的。思考者的任务不是去判断哪个看法是正确的，而是认为这些看法是 。重点提示 “平行”意指进入旁边小道，从而在不同的模式中进行转换，而不是像常规思维那样沿着既定的路径一直走下去运用

6、同样的模式。我们还可以明白，为什么每个创意一定会在事后看来是符合逻辑的。德波诺博士本讲总结小 结 对于过去，你可以 ；但是，对于未来，你却不得不 !设计式思维的应用领域为什么人们需要学习设计的技巧：设计可供选择的行动 ；设计可供选择的观察世界的 ；设计 的内容；设计解决冲突与协商的方法。第二讲 六顶思考帽本讲重点六顶思考帽与平行思维六帽思考法详解六顶思考帽与平行思维六顶思考帽怎样做到平行思考？六帽思考法提供了一个可以完成以下行为的框架：将思维的不同侧面分解，所以我们可以一次只做一件事要求人们从一种思考模式转换到另一种表明我们下一步将采取的思考过程六顶帽子思考方法的特点 每一次只考虑一个方面的问

7、题；从不同的角度去考虑同一个问题。思维大师德 博诺 六顶思考帽六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group平行思维的革命性平行思维的革命性 我们有许多用于争论和辩论的思维工具，但用于日常思我们有许多用于争论和辩论的思维工具，但用于日常思考的却很少。考的却很少。六帽法把我们从争论中解放出来，帮助人们平行地列出六帽法把我们从争论中解放出来，帮助人们平行地列出所有的观点。所有的观点。我们也能利用六帽法将思维的不同方面分离开来。我们也能利用六帽法将思维的不同方面分离开来。我们可以礼貌地

8、鼓励他人通过戴上或脱下不同的帽子来我们可以礼貌地鼓励他人通过戴上或脱下不同的帽子来转换思维。转换思维。Page 7什么是“六顶思考帽”？爱德华德博诺博士根据人类思维的特点把思维分成控制、信息、情感、利益、风险、创造等六个不同的方面；分别用蓝、白、红、黄、黑、绿六种不同颜色帽子做比喻；这六种思维方式可以让每一个人在思考问题时都可以扮演六种不同的角色，从而最大限度的拓展思维的空间，创造前所未有的价值。每顶帽子的颜色与它的职能（1）白色是中性的，客观的。白色是中性的，客观的。白帽只关心客观的事实和数字。白帽只关心客观的事实和数字。黄色代表阳光和肯定。黄色代表阳光和肯定。黄帽是乐观的，满怀希望。从正面

9、考虑问题。黄帽是乐观的，满怀希望。从正面考虑问题。黑色代表忧郁和否定。黑帽讨论否定方面的问题黑色代表忧郁和否定。黑帽讨论否定方面的问题 我们面临什么困难我们面临什么困难?每顶帽子的颜色与它的职能（2）红色使人想到情感和红色使人想到情感和情绪。情绪。红帽思维包括提供直觉、预感等方面的看法。红帽思维包括提供直觉、预感等方面的看法。绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机，绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机，红帽思维代表创造性思维和想象力。红帽思维代表创造性思维和想象力。蓝帽的作用在于思路小结。蓝帽能够控制蓝帽的作用在于思路小结。蓝帽能够控制 和调节思维过程，同时兼管其他各帽的使用。和调节思维过程，同时兼管其他各

10、帽的使用。六帽思考法详解 白色帽子思考法白色帽子思考法的要点客观的事实和数字，主要是讲客观的东西，而不是主观的东西，这是白色帽子思考法的一个要点。白帽问题我们现在有哪些？我们还 哪些信息？我们 缺少的信息？要 点使用白帽可以：记录互相冲突的观点 评估信息的实用性和准确性 区分 和 ；明确要弥补差距所需采取的行动；报告他人的感受。黑色帽子思考法一、黑色帽子思考法的涵义黑色帽子思考法的涵义运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。二、黑色帽子思考法的要点可能存在的 是什么？会遇到什么样的？的关键点是什么？有什么？黑色帽子思考法的要点指出遇到的 。弄清为什

11、么某个事件 。弄清过去的经验是否适用一定要对所关注的问题给出 的理由。三、黑帽思考法的运用 黄色帽子思考法一、黄帽思考法的涵义黄帽思考的特点有什么利益？有哪些 因素？存在哪些 的地方？这个理念有没有什么特别 的地方？这样 吗？黄色帽子思考法的涵义黄色帽子思考法是把正面、乐观、喜悦、积极集中于利益之上，有理性逻辑证明的、建设性和 的思考。体现黄帽思维特点的关键词机会正向阳光明亮肯定赞赏建设性乐观主义黄色帽子的特点 、思考；体现乐观的精神具有建设性具有启发性超前性（着眼于未来）不是梦幻，而是正面的、的。二、使用黄帽思考法的要点使用黄帽思考法的要点 逻辑性；超前性（面向未来）；建设性；争取最好的前景

12、 需要深思熟虑 强化创造性方法和新的思维方向。必须给出理由；对黑帽思维做出补充。逻辑性 黄色帽子思考法是有逻辑性的，而不是胡思乱想。是一致的所使用的所有方法与当时的适用条件是 的超前性黄色帽子思考法是积极的、乐观的、有远见的。建设性黄色帽子思考应该是具有建设性的。例：以终为始。小结：使用黄帽的要点（1）从态度上讲，黄帽子和黑帽子正好相反。黑帽子和否定评价相关，而黄帽子则是从肯定方面看问题。遗憾的是，否定比肯定具有更为自然的理由。否定性思维可以防止我们犯错误、冒风险；肯定性思维则是好奇心、贪婪以及想促成事物的强烈愿望等几种心情的合成。人类的进步在某种程度上靠的就是促成事物的强烈愿望。小结：使用黄

13、帽的要点（2）建设性思维隶属于黄帽之下，任何建议的提出都是为了使事情变得更好。它或许是为了解决某个问题；或许是为了作出某种改进；或许是为了利用一个机会。在每一种情况下，所有建议都是为了带来某种积极变化。三、黄色帽子与黑色帽子的平衡哪顶帽子先用？先用黄色帽子，还是先用黑色帽子？在讨论新思路、新方法的时候在事故总结和品管控制中 绿色帽子思考法一、绿帽思考的特点绿帽代表 和 ；绿色象征肥沃、成长和种子将绿帽思维想像成为植物的、能量的绿色帽子思考法是 的思考模式。二、使用绿帽思考法的要点将创意作为“种子”寻求新想法；反复征求可选方案 的对待提出创造性意见的人用绿色思考帽平衡黑帽思维的主导地位用绿色思考

14、帽改正缺点“”能够提供时间和空间；“创造”能够 ；要给团队成员留出使用绿色思考帽的特别时刻三、用绿色思考帽平衡黑色思考帽的想法黑帽思考与绿帽思考的明显区别:第一，黑帽发现 和 。第二，绿帽发现克服困难的 和解决危机的 。红色帽子思考法一、红帽思考的特点想象一下火焰和温暖。红色帽子让你明确表达自己的 。红色帽子让你明确表达自己的 。我的 怎样？红色思考帽我现在有些什么？我的 告诉我什么？红色思考帽包括两类感觉第一类是普通的情感；包括心旷神怡、快感，或者情绪等。另一类是较为复杂的感觉。比如预感、感应、直觉等等。戴上红帽子就使得你有机会表达自己的感觉、情绪和直觉，而且不用进行任何解释和修正。德博诺博

15、士二、使用红帽思维的关键要点 时间限定在内；允许表达自己的感觉、预感和直觉；无需论证或；可以作为决策思考的一部分；可以在之后使用。小 结红色思考帽让情绪和感觉成为思考的重要部分。三、红帽思考法在管理中的运用1、红帽思维与人际关系2、红帽思考法帮助主管体察员工的压力3、红帽思考法帮助主管掌握调整员工情绪的办法4、员工接受任务时，红帽思维会影响团队执行力5、红帽思考法帮助主管了解沟通的效果小结：红帽思考法的应用一旦红帽子语言得到了理解，使用这种正规形式来表达情感观点的人将显得很有趣。这样，我们就有了一种直截了当的方法，而不再担心他人因此产生负面的或对立的情绪。总结 红帽思考法红帽子确定了作为思维中

16、重要部分的情绪和感觉的合理性。红帽子使感觉得以呈现，从而使它成为整个思维图的一部分。红帽子为思考者表达情感提供了一个便利的途径，没有它这个途径就不可能实现。红帽子允许思考者通过红帽子观点进行询问，由此来探求其他人的感觉。当一个思考者使用红帽子时，无需论证或说明理由 蓝色帽子思考法一、蓝帽思考的特点蓝色思考帽会控制讨论的思考过程。蓝色思考帽的特点（1）蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。它思考本身。蓝色思考帽的特点（2）蓝色帽子像乐团指挥在讨论某个问题时应将应放到哪些方面该带什么颜色的帽子思考引导人们对各类帽子的思考进行、得出结论。二、蓝帽思维的使

17、用原则1、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是那些与主题有关的思维。2、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。3、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以指定另外的人。4、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。运用蓝色思考帽的要点团队里的任何成员都可以戴集中和再集中思考处理对特定种类思考的需求。指出不合适的意见要求做出总结促使团队作出决策在会议中是一顶主持人的帽子三、蓝帽思维在管理中的应用运用蓝帽思维主持会议我们的议程是怎样的？我们应当从哪里开始？我们的目标是什么？我们下一步该采用哪顶帽子？我们怎么总结现有结论？下一步该怎么做？回顾与复习回顾与复习六顶思考帽六种颜色六种思考模

18、式不是对于人的分类 六顶思考帽并不是用来描述思考者的类型 每个思考者都应该会用所有的帽子第三讲 PMI思维方法本讲要点什么是PMI思维方法？反思我们的思维习惯。PMI思维方法的重要性如何运用PMI思维方法？PMI思维方法的使用原则。一、什么是PMI思维方法PMI思维方法是一种对观点或建议进行全面分析的思维方法。P(Plus）这种观点或建议的优点或是有利因素。M(Minus)：这种观点或建议的缺点或是不利因素。I(Interest)：兴趣点，这种观点或建议让人感兴趣的方面，或者既不是 的方面。课堂练习小结PMI思维方法告诉我们，一个观点或建议不只有好坏之分，它还能引出别的观点。这一点意义重大。所

19、以，不要轻易否定任何一个观点。二、反思我们的思维习惯人们对于一种观点的本能反应是：喜欢或者不喜欢，赞同或者不赞同。由此导致人们看问题的片 面性。当人们赞同时，一般不会注意到它的 或负面因素。当人们不赞同时，一般不会注意到它的 或正面因素。人们一般不会单独挑出这种观点 或有 的方面。重点提示我们在面对一种观点或建议时，不应凭 表示喜欢或不喜欢，不应轻易下结论，不应轻易固执己见，而是应该运用PMI思维方法对其进行分析。三、PMI思维方法的重要性运用这种思维方法可以改变你只凭直觉对一种观点或建议做出评价的习惯，使你在现实生活中能抓住更多的机遇。课堂练习小结分析观点时要运用PMI思维方法，不要拒绝一个

20、第一眼看上去不好但实际上很可能有价值的观点。四、怎样使用PMI思维方法我们在面对一种观点或建议时，不应凭直觉表示喜欢或不喜欢，不应轻易下结论，而是应该采用下列步骤：先确定这种观点或建议的 ，然后再确定它的 ，最后再找出既不是优点也不是缺点但却 。经过权衡利弊后，你才有理由说，我赞同或是不赞同这种观点或建议。课堂练习总结不运用PMI思维方法，你就不大容易认识到你非常喜欢的一个观点的不足，而在实践中，这个不足很可能使你遭受挫折。五、PMI思维方法的使用原则在运用PMI思维方法时，人们要充分利用自己的经验。判断问题时，绝不要根据你当时的直觉，而要评估观点的价值。本讲总结（1）运用PMI思维方法，你不

21、会 一个第一眼看上去不好，但实际上很可能有价值的观点。运用PMI思维方法，你就容易看到你非常喜欢的一个观点的 。运用PMI思维方法，你对问题的判断就不是根据你当时的 ，而是根据观点的 本身做出的。PMI思维方法告诉我们，一个观点或建议不只有好坏之分，它还能 。所以，不要轻易 任何一个观点。本讲总结（2）PMI思维方法是很重要的一种工具，是人类所具有的创造力的基础，没有这个基础，人类会失去绝大部分创造力。掌握PMI思维方法很重要，这种思维方法将提高你的决策能力，并促使你将这些正确的决策运用到实践中。第四讲 CAF思维方法 一、什么是CAF思维方法CAF 是Consider AII Factors

22、的缩写CAF意为“”CAF的特点CAF是指考虑与某件事有关的所有因素。这种思维方法的运用与 、计划、进行判断和做出结论紧密相关。人们通常只考虑到那些很明显、一眼就能看得到的因素，这是因为人们在做决定时把注意力放在了因素的重要性上。学习CAF的目的学习这种思维方法的目的在于让我们在面临决策时尽量避免遗漏一些因素，运用这种方法可以找到被遗漏的因素。你也可以用它帮助别人进行思考：“他在做这项决定时遗漏了什么因素？”重点提示（1）运用CAF思维方法就是要求人们在对一件事物进行观察和思考时，要试图找出 的因素，直到确认所有相关因素都被考虑到了。重点提示（2）有些重要因素的确应该着重予以考虑，但这是在真正

23、考虑到所有因素之后的事情。学会有意识地运用CAF思维方法，就是要学会首先把注意力从 上转移到 上。二、CAF思维方法的价值如果你遗漏了其中的一些因素，那么在 看起来可能是正确的选择，却变成了错误的选择。何时使用CAF思维方法考虑所有因素的（CAF）思维方法应用于：CAF思维方法也可以用于帮助别人进行思考：“他在做这项决定时遗漏了什么因素?”三、寻找所有因素的方法所有的因素都可以分为以下三类：1 的因素2 的因素3 的因素四、CAF思维方法与PMI思维方法的区别PMI思维方法是对一个 的观点进行思考，而CAF是在 之前对各种情况进行分析和研究。重点提示CAF的目的在于尽可能 所有的因素，而不是仅

24、仅找到有利或不利的因素。CAF包含 思维方法。五、“CAF思维方法”的应用原则1.CAF思维方法应当在做出选择、决策或计划之 前运用。2.先考虑 因素，选出最重要的因素.3.只有 ，才能更好的发现被遗漏的因素。4.应 于他人。本讲总结CAF是指考虑与某件事有关的 。这种思维方法的运用，与行动、决策、计划、进行判断和做出结论紧密相关。学习CAF思维方法的着重点在于找出在做决策、做计划时遗漏的因素。应该试图找出没有提出的因素。重点是被遗漏的因素如果你遗漏了一个重要的因素，你的答案当时看起来可能是正确的，但结果却可能是错误的。CAF 与 PMICAF包含PMI思维方法。第五讲 FIP思维方法 关注需

25、要优先考虑的事情学习前的思考我真的抓住事情的重点了吗？我如何确定事情的重点?在做一件事时，我首先考虑的是什么?学习重点培养抓住重点的思考习惯掌握分清轻重缓急思考方法。学习掌握将注意力直接集中于重点的思考工具一、什么是FIP思维方法FIP(First Important Priorities):关注需要优先考虑的事情“要事第一”背后的疑虑我们都知道一个基本原则：要事第一！但是，你很有必要问自己：我真的抓住事情的重点了吗?我所关注的重点真的是重点吗?怎样确定优先考虑的因素？分析与结论如果考虑了上述问题之后再作出决定，这就是“FIP思维方法”关注需要优先考虑的事情。重点提示你不能在一开始面对事物时就

26、只考虑它们最明显的一些因素，否则你很可能忽略了事物的其他一些因素，而这些被你忽略的因素对事物的影响也绝不可小视。因素未必重要。二、FIP思维方法的价值FIP的特点如果从一开始你就只挑选最重要的观点，那么你只能看到冰山的一角。但是如果你开始试着进行 ，那么你最终对重要性的评价就会变得更有价值。学习FIP的目的在前面的课程中，我们的精力都花在提出尽可能多的观点上：做PMI测试时尽可能关注广泛的内容做CAF尽可能考虑众多的因素 重点提示在考虑一件事情时，当你产生了很多观点之后，你必须决定 的，这样才能去完成它们。FIP的目的就在于用一种有意识的方式恢复这种平衡。三、FIP的使用时机在运用了PMI思维

27、方法、CAF思维方法等方法之后，你需要挑选出最重要的东西：哪些事你必须给予优先权？哪些是需要最先处理的事情？这时就必须运用FIP思维方法。重点提示如果你产生了一个有价值的观点,但难以判断它是不是重要的观点，可以对该情形做一个FIP测试。如果不运用FIP方法，你只能考虑到那些乍看起来很重要的观点而且你可能永远都考虑不到其他的观点。四、FIP的应用原则1、获得 的观点，然后开始挑选优先考虑的事情（白帽思维）。2、尊重 选择（在同样的情形下不同的人会有不同的优先考虑的事情）。3、你应该清楚地知道你为什么认为有些事情享有优先权?4、如果挑选最重要的事情很困难，那么试着从另外一个方面来看待它：剔除最不重

28、要的事情，然后看剩下了什么。5 勿需优先考虑的事情。它们同样需要认真考虑但是时间应该在优先考虑的事情之后。五、FIP思维方法的应用方法小结：关键因素抽签法的特点运用CAF思维方法，考虑所有的因素用 作为准绳让你内心的感觉帮你决定筛选出的最后一个是你的优先考虑因素本讲总结本讲重点什么是FIP思维方法FIP思维方法的价值FIP的使用时机FIP思维方法的应用原则FIP思维方法的应用方法FIP的特点FIP是一种对因素的重要性进行判断的方法，其结果并不是绝对的。一个人觉得是最重要的东西，另一个人可能会觉得无关紧要。请回答1挑选优先考虑的因素是很自然的事情呢，还是要经过一定的努力?2优先考虑的事情总是一目

29、了然吗?3什么时候挑选优先考虑的事情最有用?FIP思维方法的价值大多数人思考问题的习惯，是在一开始面对事物时就只考虑自己认为最重要、最明显的一些因素。这是不对的。因为你很可能忽略了事物的其他一些因素。可能会隐藏在这些被忽略了的因素中。FIP 与CAFFIP 在 思维方法之后使用。如果考虑了所有的因素之后再作出决定，这才是“FIP思维方法”的精髓关注需要优先考虑的事情。第六讲 PO思维方式本讲重点判断式思维与设计式思维“PO思维方式”提出的背景什么是“PO思维方式”“PO思维方式”的特点“PO思维方式”的学习技巧“PO思维方式”的应用原则一、“PO思维方式”提出的背景人类之所以具有创造力，是因为

30、我们拥有创造性的思维。但是，我们在面对一件事物时，通常会判断它是正确的还是错误的、是真的还是假的、是有用的还是无用的、是合适的还是不合适的，这使得我们的思维形成了一种固定的模式，使我们陷入经验的路线难于自拔，阻碍我们创造性的思考。为了打破这种导致思维僵化的模式，在此我们有必要引入一个新词汇：“PO”。二、什么是“PO思维方式”PO思维方式的定义（1）PO是一种新的思维方式，是一个新造的词 提出一个 的观点，从而激发进一步的思维。因此PO是用来让一个人在判断体系之外进行思考的一种策略。PO 指的是我们 思维方式而进行思考。PO 的来源PO 来源于Poetry 诗Suppose 猜想hypothe

31、sis 假设PO思维方式的定义（2）PO 提出一个没有被证实的观点，从而激发进一步的思维。PO是用来让一个人在判断体系之外进行思考的一种策略。重点提示创造力要求发现新的路线，如果你一直在使用 ，就不可能做到这一点了。我们要提出一个 的观点，要求带有创造性的目的。PO就是为了满足这种要求而设计的。PO 不属于判断式思维方式，而属于 思维三、“PO思维方式”的特点“PO思维方式”的两项功能1 功能把信息以新的方式组织在一起并允许对信息做不合情理的安排。2 功能破坏旧模式，使被禁锢的信息得以用新的方式组合在一起。重要提示在判断式的思维方式中，信息安排的每一步都必须正确的，这就意味着人们必须尽可能早地

32、做出判断用PO的方式思维，信息安排本身可能是错的，但可以引出完全正确的新思想。四、“PO思维方式”的学习技巧有时你不想对一个观点做出判断，但你会创造性地认为它是幻想、建议或看待事物的方式，这时你就说，“PO”。五、“PO思维方式”的应用原则1当你面对一个观点时，不要急于判断它的 ，要想到还有 可能性存在。2当你想创造性地处理问题时，你就应该大胆运用 这种思维方法。本讲总结PO是对待事物的一种方式PO用来揭示，你不是在 一个观点，而是创造性地把它看作是一个观点和对待事情的一种方式。这里的要点就是要把PO当成一种实践性的工具。PO的思维方式有别于判断式思维方式在 的思维方式之外思考的能力是整个创造

33、力的基础。除非对要点非常清楚，否则创造是不可能的。用PO的方式思维，本身可能是错的，但可以引出完全正确的新思想。PO只是一种方便的技巧，用来明确要点，以便我们理解和使用它。“PO思维方式”有两项功能1激发与纵容功能；2破坏旧模式或解放思想的功能。第七讲 跳板法本讲重点什么是跳板法跳板法思维方式的价值使用“跳板”思维方法的技巧使用“跳板法”的原则一、什么是跳板法本课程在逻辑上是承接“思维方式”的。创造性地运用某一观点，目的是通过这个观点来创造新的理念。也就是说，并不对此观点的正确与否进行判断，而是把这个观点当作“”，即作为获得 的路径。重点提示“跳板”的引导作用在于使人们从一个 的角度去思考问题

34、，并且以一种 的手段去达到目的。二、跳板法思维方式的价值跳板方法是 思维模式获取新的思维方式的路径和机会。它的作用在于帮助选择一个 的思考问题的角度，并以一种非常巧妙的手段达到目的。重点提示通常来说，这需要思考者具有开放的态度，不依照当作“跳板”的观点本身的价值来对待它，而以最后得出结果的价值来衡量。三、使用“跳板”思维方法的技巧使用“跳板”思维方法需要先确定两点：1.我们以什么作为“跳板”？2.我们要从这块”跳板”移向何方？1、如何“制造跳板？设置“跳板的绝窍设置“跳板的绝窍在于故意说些不可能或不合理的事情，以刺激自己思考。最简单的方法是颠倒是非、内外、上下或前后小结：如何“制造跳板？1）通

35、过讨论或思考得出一些观点。以 的方式对待这些观点并将其作为“跳板”，而不要急于判断这些观点的对错。2）将一些出人意料的、的或 的观点作为“跳板”。3）逆向思维，或 ：将一些事物的因果进行前后、上下或内外的颠倒，得出新的观点并将其作为“跳板”。特别提示在很多时候，跳板不需要刻意去设置。一个人独自思考时常常会冒出一些看似荒谬的想法，或者别人有时会提出一些你明知是错误的说法。在这种情况下，不要 这些“荒谬”和“错误”，更好的方法是将它们当作跳板。2、如何“运用跳板？“制造跳板不是目的。“制造跳板的目的在于“运用跳板。问自己：我们要从这块”跳板”移向何方？必须“运用跳板创造性地得出一个新结论。特别提示

36、应该牢记的是，我们每个人在应用跳板方法时，跳板的正确性或试图去完善它，因为它只是引导我们得出新观点的路径，一旦我们达到目的，跳板就没有利用价值了。四、使用“跳板法”的原则1所谓“跳板”，只是引导我们通向另外一个观点的 ，只是暂时存在的想法，所以“跳板”做为一种观点或想法，无所谓对错。2“跳板”不需要去 ，有时你可能会冒出一些荒谬的想法，不要急于否定它们，看看它们能给你带来什么样的启示。本讲总结1）“跳板”的价值我们这里所说的“跳板”，指的是一种可以帮助你获得新观点的媒介。准确地说，“跳板”只是一个 的想法。就像我们不会永远停留在跳板上一样，我们使用 也不会停留在它上面，而是为了经由这个“跳板去

37、寻找新的思维方法。2）运用“PO”制造“跳板”对于“跳板”这种暂时存在的想法，我们可以先 它的对错，而是要看它是否有利用价值，以及能够得出什么样的新思想。学过本课程后，你应该能熟练运用“”去制造“跳板”。3）利用“跳板”达到目的即使是一个看上去非常荒谬的观点对于我们来说也可能是非常重要的，因为它可以引导我们产生另外一些新的想法。因此我们不应仅局限于这个观点本身的 ，我们的目光应该放在如何利用这个观点上。第八讲 挑战概念法本讲重点“挑战概念法”提出的背景什么是挑战概念法如何运用挑战概念法运用挑战概念法的要点学习重点面对一个成熟的观点时，我们应该提出：为什么总要用这种方法来做事呢?那是唯一的方法吗

38、?为什么必须用这种方式来完成这件事呢?还有别的方式来做这件事吗?一、“挑战概念法”提出的背景本讲的目的就是培养 。挑战概念包括考虑那些 的事物、做事的方法，并且挑战它们。这并不是试图证明它们是错的，而是对它们的唯一性进行挑战。二、什么是挑战概念法挑战概念指的是挑战某些 、某些 、人们接受的某些做事 等。无论何时，我们都应不断的问自己：它必须那样吗?那是唯一的方法吗?为什么总是那样做呢?能否想出另一个方法?经常问：“为什么必须这样做?”许多事都被看作是理所当然的。通过对它们的挑战可得出做事的新方法或新思想，可以这样问：“为什么必须这样做?”它需要对看上去是 、的事提问或挑战。二、创造性的挑战 重

39、点提示创造性的挑战是对“”的挑战。创造性挑战也被称为“创造性的 。挑战“惟一性”创造性的挑战是对“惟一性”的挑战。创造性挑战完全地拒绝承认现有方法就是最好的方法。创造性挑战假设现有的方法只是由于各种原因碰巧形成的。创造性的不满意创造性挑战也被称为“创造性的不满意”。从某种意义上来说，这意味着不满于把现有的方法当作是惟一的，但是“不满意”也可能意味着不足。重点提示我们使用创造性挑战，来挑战 或习惯做法，检查它是否是做某件事情的唯一方式，即为什么必须是这样而不可以是那样?三、创造性挑战与批判性挑战挑战有两个困难1）找出挑战对象2）把“挑战”与“批判”区分开来创造性挑战不等于批判第一，如果挑战是一种

40、批判，那么我们就只会去挑战那些看起来不足的事物，这会大大限制了创造力的运用范围。第二，如果我们无法肯定某件事物是否不足，我们就无法去寻找另外的方法和选择。第三，攻击往往会引起抵抗。大量的时间就会被浪费到攻击与抵抗中去。重点提示创造性挑战完全不同于批判性挑战。在创造性挑战中，我们 现有的方法只是众多可能方法中的一种。四、如何运用挑战概念法当你挑战一种概念时，你要提出如下的问题：1)我要选择哪一种概念（什么是我要挑战的对象）？2)非要用这种方式去做吗？3)这有必要吗74)还会有什么其它的方式？5)“这是唯一的方法吗？”6)“为什么得那样做？”使用“为什么”一词创造性挑战通常被表达为“为什么”。例如

41、：为什么我们要用这种方法来做事?我们使用“为什么”一词，用它来挑战思维定势或习惯做法。重点提示 “为什么”不仅是要求作出解释，更重要的，是它提出“为什么”它就必须是惟一的方法。德波诺一次又一次地询问“为什么”创造性挑战中的一个变化就是，努力去寻找我们所做事情的“真正理由”。这个过程有些像深入地寻找潜在的问题。因此，我们一次又一次地询问“为什么”。挑战概念法的三大策略(1)主动堵塞(2)主动摆脱(3)主动放弃(1)主动堵塞如果我们堵塞现有的道路或者做事方法，我们就会被迫寻找其他的方法。假设我们不能再用这种方法我们该怎么来完成任务呢?我们开始直接去寻找其他的方法和选择。(2)主动摆脱这里的重点在于

42、摆脱。如果我们摆脱现有的主流看法，或者说对现有状况的满足感，那么我们的头脑就可以更加自由地去思考其他的可能性和选择。这个过程并不是有意识地去寻找其他的选择，但却是有意识地摆脱已有的方法。(3)主动放弃在有些情况下，我们在挑战现有的做事方法时会发现，我们其实根本不需要这种方法。有时候，现有方法可以被完全放弃。而有时候，只需在某些地方稍作改进就可以了。五、运用挑战概念法的要点1必须确定挑战的对象。2、挑战概念和挑战想法3挑战边界4挑战基本因素1确定挑战的对象应确定找出挑战对象。对一切能看到的进行挑战是徒劳的。因此必须努力找到对象。如果无法找出特定的目标，挑战就是没有意义的。重点提示必须确定挑战的对

43、象。但是要明确认识到：你所要挑战的对象并不一定是错的。2、挑战概念和挑战想法我们可以挑战一个操作过程背后的基础概念；我们可以挑战人们把概念付诸行动或想法的方式。这个概念现在还有效吗?这个概念一定就得用现在的方式来加以运用吗?3挑战边界正如假设是思考的基本部分一样，边界也是思考的一部分。我们总是在可行的、可允许的、可接受的范围内工作。通常，如果我们希望自己的主意听起来合理，我们就必须在现有知识和情况下的合理范围内想主意。问自己我们思考的边界是什么?我们碰到了什么样的边界?我们如何跳过某些“合理性”的边界呢？能否将思考的边界清晰地展现出来，以便去挑战它们？4挑战基本因素这里存在的“基本因素”是什么

44、?我们为什么必须总是包含这些因素?提示基本因素必须包含在解决方案之内。既然什么东西都可能受到挑战，那么我们也可以挑战基本因素。【本讲总结】1）不要认为一切都是 的，你可以挑战任何概念，重新审视它是不是做事的唯一方式。2）重要的是集中在一个 上然后对其唯一性进行挑战。3）需要强调的是这是积极的心态，而不是否定一切的消极态度。它是对 的挑战，而非批评。4）挑战不是批判或批评，不是要攻击你挑战的对象为什么不行，而是 解决问题的 。第九讲 避开主要观点法本讲重点“避开主要观点法”提出的背景什么是主要观点进行“避开主要观点法”思维训练的目的什么是“避开主要观点法”“避开主要观点法”思维训练的方法“避开主

45、要观点法”的应用原则一、“避开主要观点法”提出的背景对一件事物来说，有关它的主要观点是占统治地位的，我们在对事物进行思考时往往会陷入它的主要观点之中，这会禁锢我们的思维，使我们忽略其他的可能性。二、什么是主要观点主要观点指 的观点，它使人难以想到其他的不同观点。所有关于主题的 被主要观点所控制，所以我们 了其他的各种可能。三、进行“避开主要观点法”思维训练的目的这一部分课程的目的是培养学员找到主要观点的能力，因为一个人的思维可能不知不觉中被主要观点深深地影响而自己却没有意识到。重点提示主要观点就像是 。当一个人在一条主路上行走时，不容易注意到路边的旁道。但是为了找到 ，有必要避开主路，即避开主

46、要的观点。四、什么是“避开主要观点法”主要观点是人们思考的 。因为小而不容易被发现，但如果走此路的话可能找到一条宽阔而且很有用的路。所以思考时就应该 主要观点去寻找其他有用的观点。注意要点重要的不是 哪个是主要观点，而是找出控制情况的主要观点是什么。一旦找到，则避开它很容易。主要观点也是一个挑战目标，在这方面它与挑战概念相联系。不同的是，概念可能在某种情况中起到一定的作用，而主要观点则控制着整个情况。一旦找到了主要观点，剩下的过程就与 一样了。五、“避开主要观点法”思维训练的方法我们应该通过提出下面两个问题进行训练：1关于这件事情的主要观点是什么？2我能避开它吗？六、“避开主要观点法”的应用原则1.必须明确什么是 。2.主要观点并不一定就是 的。3.避开主要观点的目的是为了寻找其他 的观点，并不是为了证明主要观点是 的。4.不受 诱惑；5.不断地 ；6.摆脱 。本讲总结许多情况下都会有一种主要的观点。为了找到新的观点，你不得不找出 ，然后避开这种观点。避开一个领域的主要观点，就能 整个领域的思考形式。