《创新思维-六顶思考帽J.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《创新思维-六顶思考帽J.ppt（143页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、创新思维创新思维六顶思考帽六顶思考帽安徽省委党校安徽省委党校 汪兴福汪兴福创造性思维的工具创造性思维的工具1、头脑风暴法、头脑风暴法（亚历克斯（亚历克斯奥斯本奥斯本1939年）年）2、德尔菲法、德尔菲法（兰德公司（兰德公司1964）3、脚本写作、脚本写作 4、博弈论、博弈论（冯（冯诺依曼诺依曼1944年）年）一个成功者和一个失败者，不一个成功者和一个失败者，不在于他的知识和经验，而在于他的在于他的知识和经验，而在于他的思维方式。思维方式。哈佛箴言哈佛箴言人生人生工作的结果工作的结果=思维方式思维方式热情热情能力能力 （日）稻盛和夫（日）稻盛和夫问题：发现并界定实际问题构想：通过头脑获得思维产品
2、实施：在实践中改变现实想我们的想？想我们的想？做做事事流流程程主要内容主要内容一、个人思维的局限性一、个人思维的局限性二、六顶思考帽的寓意二、六顶思考帽的寓意三、三、六顶思考帽的应用六顶思考帽的应用一、个人思维的局限性一、个人思维的局限性花儿为什么会开？第一个孩子：花儿睡醒了，它想看看太阳。第二个孩子：花儿一伸懒腰，就把花骨朵给顶开了。第三个孩子：花儿想跟小朋友比一比，看看那一个穿的衣服更美丽。第四个孩子：花儿想看一看，有没有小朋友把它摘走。第五个孩子：花儿也有耳朵，它想出来听一听，小朋友在唱什么歌。成人与孩子的思维为什么有区别？成人与孩子的思维为什么有区别？有一次，东坡到金山寺与佛印一起坐禅
3、。坐了一个时辰，东坡觉得身心通畅，内外舒泰，便忍不住问佛印：“禅师，你看我坐禅的样子如何？”佛印看了一下东坡，点头赞道：“像一尊佛。”东坡非常高兴，佛印随口也问东坡：“你看我的坐姿如何？”苏东坡揶揄地说：“像一堆粪！”。佛印听了，并不动气，只是置之一笑。东坡高兴的回家，告诉苏小妹说：“我今天赢了佛印禅师！”苏小妹颇不以为然的说：“哥哥，其实今天输的是你。禅师的心中有佛，所以才看你如佛；你心中有粪，所以才视禅师为粪。没有一个主人在仆人眼中是英雄，但是，这并不是因为主人不是英雄，而只是因为仆人只是仆人。主人与仆人的思维为什么有区别？主人与仆人的思维为什么有区别？1、总是称呼老师职位或尊姓。2、按时
4、或稍提前到课堂。3、提问时举手。4、可以在你的座位上与老师讲话。5、缺席时必须补上所缺的课业。向老师或同学请教。6、如果因紧急事情离开学校，事先告诉你的老师并索取耽误的功课。7、所有作业必须是你自己完成的。8、考试不许作弊。9、如果你听课有困难，可以约见老师寻求帮助，老师会高兴的帮你。10、任何缺勤或迟到，需要出示家长的请假条。11、唯一可以允许的缺勤理由是个人生病、家人亡故或宗教节日。其他原因呆在家里不上课都是违规。12、当老师提问且没有指定某一学生回答时，知道答案的都应该举手。国小学生守则国小学生守则1、热爱祖国，热爱人民。2、遵守法律法规，增强法律意识。遵守校规校纪，遵守社会公德。3、热
5、爱科学，努力学习，勤思好问，乐于探究，积极参加社会实践和有益的活动。4、珍爱生命，注意安全，锻炼身体，讲究卫生。5、自尊自爱，自信自强，生活习惯文明健康。6、积极参加劳动，勤俭朴素，自己能做的事自己做。7、孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人。8、热爱集体，团结同学，互相帮助，关心他人。9、诚实守信，言行一致，知错就改，有责任心。10、热爱大自然，爱护生活环境。国小学生守则国小学生守则美国人与中国人的思维为什么有区别？美国人与中国人的思维为什么有区别？中西方人思维的特点中西方人思维的特点中国中国西方西方直觉经验性思维直觉经验性思维逻辑实证性思维逻辑实证性思维整体性思维整体性思维解析性思维解析性思维伦理
6、思维伦理思维科学思维科学思维曲线的思维方式曲线的思维方式直线的思维方式直线的思维方式一元的思维方式一元的思维方式多元的思维方式多元的思维方式自然境界：自然境界：就是按着“本能”或“社会的风俗习惯”去做事，而对于所做的事，则并无觉解，或不甚觉解。这样，他所做的事，对他就没有意义，或很少意义（混）。功利境界：功利境界：超越自然境界，意识到为自己做各种事，这就是功利境界。这种人生境界并不意味着不道德，做事的后果可以利他的，但动机则是利己的（欲）。人不能无欲，要求欲望的满足无可非议。道德境界：道德境界：超越这种一己的私欲或私利，意识到人是社会的存在，每个人都是社会的一员，并由这种“觉解”而为社会的利益
7、做各种事，使自己所做的各种事都有利他的道德意义（义）。“义”也是“利”，但不是一己的“利”，而是社会的“利”，所以“义”是道德。天地境界：天地境界：超出道德境界，意识到自己是宇宙的一员，并为宇宙的利益而做各种事。国学大师冯友兰国学大师冯友兰都是人，为什么差别这么大呢？都是人，为什么差别这么大呢？什么是人？客观世界（存在）客观世界（存在）观念世界（思维）观念世界（思维）思维最大特点：具有超越性超越时间超越空间超越具体的客观事物思维的对象思维的对象无穷多的数量无穷多的属性无穷多的变化思维的主体：“白板论”的破产思考之前的实践目的思考之前的价值模式思考之前的知识储备思维的运行过程思维的运行过程从无穷
8、多的对象中选取一部分从无穷多的属性中抽象一部分从无穷多的变化中截取一小段思维的过程思维的过程格式塔格式塔思维定势思维定势（游戏）（游戏）v从众型思维定势v权威型思维定势v经验型思维定势v书本型思维定势v自我中心型思维定势二、六顶思考帽的寓意二、六顶思考帽的寓意白帽子白帽子：客观帽，中性的事实与数据：客观帽，中性的事实与数据,处理信处理信息。息。红帽子红帽子：情感帽：情感帽,愤怒、狂暴和感觉。愤怒、狂暴和感觉。黑帽子黑帽子：谨慎帽：谨慎帽,发现事物的消极因素。发现事物的消极因素。黄帽子黄帽子：乐观帽：乐观帽,识别事物的积极因素。识别事物的积极因素。绿帽子绿帽子：创造帽：创造帽,创造解决问题方法和
9、思路。创造解决问题方法和思路。蓝帽子蓝帽子：指挥帽：指挥帽,指挥其它帽子，管理整个思指挥其它帽子，管理整个思维进程。维进程。德德波诺波诺（De Bono)De Bono)博士及博士及 风靡全球风靡全球“帽子帽子”训练训练 德德波诺（波诺（De Bono)De Bono)博士被誉为博士被誉为2020世纪改变人世纪改变人类思维方式的缔造者，是创造性思维领域举世公认的类思维方式的缔造者，是创造性思维领域举世公认的权威，被誉为权威，被誉为“创新思维之父创新思维之父”，欧洲创新协会将他，欧洲创新协会将他列为历史上对人类贡献最大的列为历史上对人类贡献最大的250250人之一，现任剑桥人之一，现任剑桥大学思
10、维基金会主席，他在世界企业界拥有举足轻重大学思维基金会主席，他在世界企业界拥有举足轻重的影响。的影响。他发明的他发明的“水平思考法水平思考法”（Lateral thinking)Lateral thinking)一词被收入权威的牛津英语大辞典。德一词被收入权威的牛津英语大辞典。德波诺博波诺博士已出版的著作有士已出版的著作有6262种，其代表作六顶思考帽和种，其代表作六顶思考帽和水平思考法被译成水平思考法被译成3737种语言，行销种语言，行销5454个国家，许个国家，许多著名跨国公司总裁、三位诺贝尔奖得主及世界各个多著名跨国公司总裁、三位诺贝尔奖得主及世界各个领域的精英对他的著作推崇备至。领域的
11、精英对他的著作推崇备至。第第23届奥运会届奥运会1976年加拿大蒙特利尔奥运会亏损10亿美元，巨额债务差点让市政府破产；1980年莫斯科奥运会花费90亿美元，没有挣回一分钱。奥运会成了烫手的山芋，各城市对它敬而远之。申办1984年奥运会的只有洛杉矶一个城市，而这届奥运会最终实现赢利2.36亿美元，成为了奥运会的转折点。第第23届奥运会届奥运会1 1、没有像以往那样花费巨资去兴建大批体育场馆，而是尽可、没有像以往那样花费巨资去兴建大批体育场馆，而是尽可能地利用洛杉矶市已有的体育场地。能地利用洛杉矶市已有的体育场地。2 2、没有像以往那样花费巨资去新建供各国运动员下榻的豪华、没有像以往那样花费巨资
12、去新建供各国运动员下榻的豪华奥运村，而是利用了该市三所大学放假期间的学生宿舍。奥运村，而是利用了该市三所大学放假期间的学生宿舍。3 3、必须新建一个游泳池，尤伯罗斯以允许在指定场地营业和、必须新建一个游泳池，尤伯罗斯以允许在指定场地营业和做广告为条件，说服了当地的做广告为条件，说服了当地的“麦当劳麦当劳”连锁快餐店，出资连锁快餐店，出资400400万美金兴建了一座华丽壮观的游泳池。万美金兴建了一座华丽壮观的游泳池。4 4、必须兴建一个自行车赛场，尤伯罗斯以上面相同的条件，、必须兴建一个自行车赛场，尤伯罗斯以上面相同的条件，将这一将这一“任务任务”交给了当地的交给了当地的“711”“711”商店
13、。商店。1 1、选择了、选择了3030家赞助奥运会的厂商，共出资家赞助奥运会的厂商，共出资1 1亿亿1 1千千7 7百万美金。百万美金。2 2、尤伯罗斯找来了、尤伯罗斯找来了5050家供应商，从杂货店到废物处理公司一应俱全。供应家供应商，从杂货店到废物处理公司一应俱全。供应商每家至少需捐助商每家至少需捐助400400万美元。万美元。3 3、广播电台以往转播奥运会的体育新闻从来都不向奥委会交费。这一届奥、广播电台以往转播奥运会的体育新闻从来都不向奥委会交费。这一届奥委会以委会以75007500万美元的高价，将广播转播权出售给了美洲、欧洲和澳洲一些国万美元的高价，将广播转播权出售给了美洲、欧洲和澳
14、洲一些国家的广播电台。家的广播电台。4 4、以往奥运会的门票都是当场或提前几天发售，这届奥运会改为提前一年、以往奥运会的门票都是当场或提前几天发售，这届奥运会改为提前一年发售，这样就赚了一大笔利息。发售，这样就赚了一大笔利息。5 5、让美国三大电视网争夺奥运会的独家播映权，原估计最多只能要价、让美国三大电视网争夺奥运会的独家播映权，原估计最多只能要价1 1亿亿5 5千万美金。尤伯罗斯采取千万美金。尤伯罗斯采取“只出价一次只出价一次”的竞标办法，结果美国广播公司花的竞标办法，结果美国广播公司花了了2 2亿亿2 2千千5 5百万美金才取得了独家播映权。百万美金才取得了独家播映权。6 6、尤伯罗斯还
15、想出了出售火炬传递接力权的办法。全程、尤伯罗斯还想出了出售火炬传递接力权的办法。全程15,00015,000公里，火炬公里，火炬传递接力权以每公里传递接力权以每公里3,0003,000美金出售。美金出售。7 7、这一届奥运会的标志、这一届奥运会的标志“山鹰山鹰”，也被作为一种专利商品广泛出售。，也被作为一种专利商品广泛出售。在英国，电视四频道在接受了六顶思考帽在英国，电视四频道在接受了六顶思考帽的思维训练后，创意人员的思维训练后，创意人员2 2天内提出的新想法天内提出的新想法比以往比以往6 6个月还多。个月还多。英国政府为失业的年轻人进行了英国政府为失业的年轻人进行了6 6小时的思小时的思维训
16、练，失业人员的再就业率提高了维训练，失业人员的再就业率提高了5 5倍。倍。一个对一个对300300个城市高级官员进行的简单试验个城市高级官员进行的简单试验证明，六顶思考帽的方法使其思维创造力提证明，六顶思考帽的方法使其思维创造力提高了高了493%493%。德德波诺博士的波诺博士的“六顶思考帽六顶思考帽”和水平思考法思和水平思考法思维训练在许多著名跨国公司得到了成功应用。这些公维训练在许多著名跨国公司得到了成功应用。这些公司包括：司包括：微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBMIBM、杜、杜邦、波音公司、爱立信、可口可乐、通用、美国标准、邦、波音公司、爱立信、可口可乐、
17、通用、美国标准、联合科技、柯达、爱普生、诺基亚、美国航空、美国联合科技、柯达、爱普生、诺基亚、美国航空、美国电报电话、美国第一食品公司、壳牌石油、菲利普、电报电话、美国第一食品公司、壳牌石油、菲利普、雀巢、英国航空、英国煤矿、福特、西门子雀巢、英国航空、英国煤矿、福特、西门子等。等。德德波诺博士的创新思考方法对许多国家学校的波诺博士的创新思考方法对许多国家学校的思维教育产生重要影响。在美国、英国、日本等思维教育产生重要影响。在美国、英国、日本等5050多多个国家和地区上万所学校，开展了他的思维训练课程。个国家和地区上万所学校，开展了他的思维训练课程。在委内瑞拉，国家立法规定，所有学校每星期必须
18、开在委内瑞拉，国家立法规定，所有学校每星期必须开设一个课时的波诺思考课。设一个课时的波诺思考课。帽子是一套游戏规则、规范引导思维帽子是一套游戏规则、规范引导思维（1）将思考的不同方面（事实与感情；积极因素与消极因素；创造与批判）分开，不试图一次解决所有问题。（2）所有思考者在同一时间都从相同的角度思考问题，依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。思维误区思维误区1 1传统思维总是要求尽可能同时考虑很多的因素，同一时刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点。即时全面性思维局限性思维思维误区思维误区2局限性思维容易1、从自身的角度进行考虑；2、从片面的角度进行考虑；3、情绪会影响思维的
19、效率。对抗性思维对抗性思维B：不，这个建议行得通A:这个建议行不通思维误区思维误区3建议建议对抗性思维容易1、指出错误可以有利于进一步提高2、容易引起争论，破坏关系3、缺乏建设性、计划性和创新平行思维同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考白帽的本质：白帽的本质：客观帽（事实判断）客观帽（事实判断）让人们能够中立、客观地提出事实与数让人们能够中立、客观地提出事实与数据，不能掺杂个人感受，不需要对事实据，不能掺杂个人感受，不需要对事实进行解释。进行解释。白帽思维（白帽思维（WH）今天很冷今天很冷今天气温是零下今天气温是零下4 4度度美国的治安很差美国的治安很差
20、美国的犯罪率为美国的犯罪率为10%10%房地产最近不景气房地产最近不景气房地产消费指数下降房地产消费指数下降15%15%公司的人员流动率很高公司的人员流动率很高公司的流动率为公司的流动率为20%20%1 1、你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能、你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验证它。力去验证它。2 2、在使用白帽时，你的态度必须是中立的。、在使用白帽时，你的态度必须是中立的。3 3、白帽的使用应该成为习惯。、白帽的使用应该成为习惯。4 4、防止过度使用白帽。、防止过度使用白帽。白帽的原则白帽的原则白帽的白帽的用途用途1 1、确定我们现有的信息；、确定我们现有的信息；2 2、确
21、定我们需要的信息；、确定我们需要的信息；3 3、收集所需要的信息。、收集所需要的信息。（提问题、解释、推断及咨询）（提问题、解释、推断及咨询）白白帽帽的的目目的的检检查查思思维维激激励励思思维维白帽练习白帽练习1（推论）（推论）证人：“他在早上6点半回到家里，因为他整晚都在赌博。”法官：“老张，你真的看到被告在6月30日夜里赌博吗？或者他曾经告诉你，他当时在赌博？”证人：“没有，法官先生。但他几乎每晚都会去赌博。”法官：“老张，如果你现在戴着白色思考帽，你会怎么说？”证人：“我看到被告在7月1日清晨6点半回到住处。”法官：“谢谢你，请回座。”白帽练习白帽练习2 2（解释）：（解释）：由于人们控
22、制饮食，以及为了健康着想，去年美国火鸡肉销售量提高了25%。人们认为火鸡肉比较“清淡”。“请你戴上白色思考帽，你会怎么说？”事实是，销售量提高了25%。白帽练习白帽练习3 3（信仰）：（信仰）：如果价格降低，销售量就会提高。努力工作，就会成功。男人比女人有力气。开卷有益。众人拾柴火焰高。验证的信仰有待验证的信仰白帽练习白帽练习4 4（假设）：（假设）：请用白帽思考：金融危机对中国的影响？请用白帽思考：金融危机对中国的影响？熟知而非真知熟知而非真知一流的企业一流的人才一流的环境一流的红帽的本质：红帽的本质：情感帽（价值判断）情感帽（价值判断）情感是我们思维的一部分，谈的全是情情感是我们思维的一部
23、分，谈的全是情绪、感觉和非理性层面的思维。绪、感觉和非理性层面的思维。你觉得按照目前的样子发展下去，你觉得按照目前的样子发展下去，3030年年后的中国会是什么样子？后的中国会是什么样子？弗洛伊德的弗洛伊德的人格结构理论人格结构理论“本我”是遗传下来的动物性本能，是原始动力机制，其目标是毫不掩饰地满足生物欲望，是所有本能的承载体，它与生俱来，是最原始的部分，遵循着快乐的原则。“自我”是每个人都包含的心理内涵，是理性的，是意识的主体结构部分，它控制着能动性的入口，及将兴奋释放到外部世界中去。它介于超我和本我之间，协调本我和超我，既不能违反社会道德约束又不能太压抑。“超我”是充满清规戒律和类似于良心
24、的人格层面，是道德化了的“自我”,是内在的道德检察官，它包括良心和自我理想，来自于内心的道德理念，为“自我”确立了好与坏的范本，一个社会的理想和传统价值观是通过“超我”传递给后代的。本我、自我与超我本我、自我与超我你你看看到到了了什什么么？你你看看到到了了什什么么？你你看看到到了了什什么么？你你看看到到了了什什么么？红帽的原则红帽的原则1、正确运用、正确运用直觉直觉、预感、预感与感觉；与感觉；2、不要证明和解释自己、不要证明和解释自己的感觉；的感觉；3、避免争辩；、避免争辩；4、避免过度使用红帽。、避免过度使用红帽。你孩子突然提前2个小时回到家里，你的第一感觉是？红帽练习红帽练习1 1若干年后
25、有人在你的墓上搞建筑，移墓时从墓中掉出5件东西，你希望是那5样？红帽练习红帽练习2 21 1、对事实和数据提出质疑；、对事实和数据提出质疑；2 2、指出不符合经验的方面；、指出不符合经验的方面；3 3、合理地提出自己的个人经验；、合理地提出自己的个人经验；4 4、指出未来的危险与可能发生的问题；、指出未来的危险与可能发生的问题；5 5、对黄色帽子的制衡。、对黄色帽子的制衡。黑帽的本质：谨慎帽黑帽的本质：谨慎帽（负面价值判断）（负面价值判断）黑帽的黑帽的用途用途1、检查证据；、检查证据；2、检查逻辑性；、检查逻辑性；3、检查可行性；、检查可行性；4、检查影响；、检查影响；5、检查适用性；、检查适
26、用性；6、检查缺点。、检查缺点。黑黑帽帽的的目目的的发发现现缺缺点点；做做出出评评估估；注注意意黑黑帽帽的的滥滥用用。近期发现有学生携带武器进入学校，并发生过两名学生在持械斗殴时受伤的情况。为了防止此类事情的发生，学校决定在校门口增设保卫。所有学生在入校之前必须先接受检查，没有携带武器方可进校。一旦发现携带武器者立即开除。黑帽练习黑帽练习1 1黑帽评论黑帽评论虽然只有少数几个同学涉及持械问题，但是学校却把所有的同学都当成罪犯处理。学校肯定雇不起这么多保安。如果学生们想带武器进校，他们可以从窗户里钻进学校。因为持械进校而被开除有点过于严厉。没有武器同学们照样可以用拳脚打架。1 1、另一个角度；、
27、另一个角度；2 2、用于寻找优点、好处并且寻找之所以、用于寻找优点、好处并且寻找之所以可行的理由可行的理由。黄帽的本质：乐观帽黄帽的本质：乐观帽（正面价值判断）（正面价值判断）“我已经喝了半杯”/“我还有半杯水没喝”“我的钱已经用了一半”/“我的钱还有一半没用”雨伞与草帽 只有少数人才具有积极思考的自然习惯。大多数人是在提出自己的意见或具有自我利益时，才进行积极思考。黄帽的原则黄帽的原则1 1、探求事物的优点；、探求事物的优点；2 2、努力寻求利益；、努力寻求利益；3 3、证明为什么某个观点、证明为什么某个观点行得通；行得通；4 4、探讨可能性的程度；、探讨可能性的程度；5 5、勿过度使用黄帽
28、子。、勿过度使用黄帽子。黄黄帽帽的的用用途途评评估估价价值值；分分析析利利益益；让让事事情情变变得得可可行行。黄帽练习黄帽练习1 1：智能服装：智能服装一套全新独特的服装：永久牌服装。永久牌服装保证让你穿上后冬暖夏凉。科学的设计能够使你的体温保持在舒适的27。永久牌服装永远不会变脏，甚至它还能防雨。永久牌服装现在各精品商店有售。PMIPMI思考法思考法P PM MI I优点优点有利因素有利因素缺点缺点不利因素不利因素关注点关注点“问题问题”关注点：关注点：“创新创新”关注点：关注点：我想得到改善客户服务的方法PMIPMI思考法思考法假如婚姻成为可以续签的、为期假如婚姻成为可以续签的、为期5 5
29、年的合同年的合同绿帽的绿帽的本质：本质：创造帽（创新）创造帽（创新）1 1、新的想法与新的看待事物的方式。、新的想法与新的看待事物的方式。2 2、要求我们从旧观念中跳出来，以求发、要求我们从旧观念中跳出来，以求发现更好想法，更新方法与更多选择。现更好想法，更新方法与更多选择。1、皮球掉进树洞里，怎么办？、皮球掉进树洞里，怎么办？2、小孩掉进了水缸里，怎么办？、小孩掉进了水缸里，怎么办？有一个禅师问他的门徒说：前一些日子，我将一只鹅放进一个瓶子里，现在那只鹅已经长大了，瓶口很小，所以那只鹅出不来，那个瓶子很珍贵，我不想将它打破。如果那只鹅不出来，她将会死在里面，但是我又不想打破那个瓶子，因为瓶子
30、很珍贵，而我也不想杀死那只鹅，所以，你看怎么办？有一个门徒说：鹅就在外面！对这个门徒，师父他弯下了身子向他顶礼，然后说：他是对的鹅就在外面！她从来就不曾在里面待过。我们每个人是不是那只小鹅，而整个世俗就我们每个人是不是那只小鹅，而整个世俗就是那个困住我们的瓶子。是那个困住我们的瓶子。两千多年前，中国的技术远远超过西方，但后来进步似乎停止了。通常的解释是，中国人不喜欢假设。按照别人规定好的道路生活，是中国人的主要思维方式。如果我被嫁给你，我肯定要在你的咖啡里下毒。如果我被嫁给你，我肯定要在你的咖啡里下毒。A.B.C.D.如果我被嫁给你，我肯定要在你的咖啡里下毒。如果我被嫁给你，我肯定要在你的咖啡
31、里下毒。如果我娶了你，我也肯定要把那杯咖啡给喝了。如果我娶了你，我也肯定要把那杯咖啡给喝了。邱吉尔与艾斯奎斯夫人医生：喝酒有害健康，冷酒伤胃，热酒伤肝。医生：喝酒有害健康，冷酒伤胃，热酒伤肝。病人：但是不喝酒一样有害身体。病人：但是不喝酒一样有害身体。因为不喝酒会伤心因为不喝酒会伤心绿帽的用途绿帽的用途1 1、作出反应的想法；、作出反应的想法；2 2、产生初始想法；、产生初始想法；3 3、产生进一步的想法或、产生进一步的想法或更好的想法；更好的想法；4 4、产生新想法。、产生新想法。绿绿帽帽的的目目的的寻寻求求多多种种选选择择；选选择择性性有有不不同同的的层层次次；创创意意暂暂停停。PO：具有
32、发展价值的诱因，：具有发展价值的诱因，或者说或者说“诱因的操作诱因的操作”PO：车子该有方型轮胎。：车子该有方型轮胎。PO：飞机该倒向着陆。：飞机该倒向着陆。PO：顾客购买东西，卖主该付钱给他：顾客购买东西，卖主该付钱给他（逆向）（逆向）。PO：造成污染的企业应处于自己工厂下游。：造成污染的企业应处于自己工厂下游。桌子桌子 椅子椅子 服务员服务员 厨房厨房食物食物 饮料饮料 灯光灯光 空调空调 冰箱冰箱 花花 筷子筷子 帐单帐单 如果你想开一家有如果你想开一家有特色的餐馆特色的餐馆，请用绿帽思维，请用绿帽思维尝试解决这个问题。尝试解决这个问题。绿帽练习绿帽练习1 1：排长队：排长队你喜欢去一家
33、平时很安静的小饭店。可是，今晚你看见门口排了一长队的人。他们都安静地排队。事实上，队伍已经排出了大门，排到了街上。对于这种现象，会有那些可能的解释？第一把心锁：只有一个正确答案；第二把心锁：这不合逻辑；第三把心锁：要遵守规则；第四把心锁：犯错是一件坏事；第五把心锁：这不是我的领域；第六把心锁：游玩是无意义的；第七把心锁：我没有创造力。打打开开限限制制思思维维的的7 7把把心心锁锁20072007辽宁高考作文题：以辽宁高考作文题：以“我能我能”为话题写篇作文为话题写篇作文片段：看着这个题目，心理很沉重，为什么现在高考居然掺入了商业的元素呢？悲哀！我能？你就牛B吧！移动不是什么好东西，联通也不是什
34、么好东西，你看看他们的恶心伎俩吧 针对日前中国联通推出的以周杰伦的爷爷做形象代言人，名为“孙子才玩动感地带”的活动，中国移动立即做出反应，他们声称已经签约姚明父亲，即将开展大规模宣传“儿子新时空，老子全球通”的口号。而后，中国联通聘请82岁新婚的杨振宁教授为新形象代言人，宣传口号是：“我还能!”中国移动为了反击，立即请杨振宁的夫人翁帆为新形象代言人，宣传口号：“你不能，我能叫你能！”欢迎大家使用小灵通，我家里的人都在电信上班！湖北卷：我们每天都在感受母语，学习母语，运用母语，针湖北卷：我们每天都在感受母语，学习母语，运用母语，针对材料，写作文对材料，写作文 母语是博大精深的，所以我们就要好好的
35、学习母语，运用母语。通过我的研究发现，要学好母语，就要好好的区分有些不干净的语言，例如：太阳给草打电话，太阳：喂，草你吗，我日。草：我草，你谁啊？太阳：我日啊；草：我草，你到底谁啊？太阳：我日啊，你草吧！草：你到底是谁啊，我草；太阳：我日，我日啊；草:我草.这时，太阳的妈妈接过电话：我日他妈呀，你是草吧，草你妈呢！我非常讨厌说粗口，谁他妈的说粗口我就鄙视他！所以我们在平时学母语对于那些粗口或者引起歧义的词语就要好对待！能否他用：能否借用：能否改变：能否扩大：能否缩小：能否替代：能否调整：能否颠倒：能否组合：创新技法举例：创造工程之父奥斯本检核表法蓝帽的本质：指挥帽（控制）蓝帽的本质：指挥帽（控
36、制）一顶控制帽，它可以决定什么时间该使用一顶控制帽，它可以决定什么时间该使用那一顶思考帽，每一顶思考帽可以使用多那一顶思考帽，每一顶思考帽可以使用多长时间。长时间。我们为什么在这里讨论？我们思考的是什么？问题的表述是怎样的？有没有其他的表述方法？我们想达到什么样的结果？我们想在什么地方结束讨论？思考的背景是什么？序列使用思考貌的计划是什么？开始开始我们的讨论取得了什么样的成果？讨论产生的效益如何？讨论结论如何？讨论怎样设计的？问题解决得怎么样？以下的步骤又是什么？结束结束蓝帽的用途蓝帽的用途1 1、限定焦点和目的；、限定焦点和目的；2 2、制定思维计划或程序；、制定思维计划或程序；3 3、观察
37、和评论；、观察和评论；4 4、决定下一步；、决定下一步；5 5、确定结果和总结。、确定结果和总结。蓝蓝帽帽的的原原则则集集中中；监监督督与与控控制制；不不要要过过度度使使用用。请根据以下对话，指出分别是用的什么思考帽？请根据以下对话，指出分别是用的什么思考帽？A：我想请学生自己出考题考试。B：他们自己出题？但是如何阻止有人出题目过于简单呢？A：我会请他们出100道题，而且我会根据他们题目的全面性和挑战性来打分。B：对你来说，打分可能很困难。A：可能是。但我认为比起只做我出的题目来说，这种方法能更好的检测他们的学习。B：有的家长可能不同意。他们担心小孩知道答案，会影响学习。A：这点我会和家长沟通
38、的，听听他们的意见。B：好。这将是有趣的实验。但凭我经验，觉得有可能会失败。三、六顶思考帽的应用三、六顶思考帽的应用六种思考方式可以由你选择。六顶帽子不是对思考者的分类。每个思考者应该会用所有的帽子。在使用六顶帽子的时候，不要提到它们的功能。每种帽子都有限定的时间，不能无限制的使用。帽子可以单独使用，也可以系统进行使用、多次使用。如何使用六顶帽子？请谈一下高层人员采用年薪制会有什么好处？1、单独使用六顶思考帽、单独使用六顶思考帽黄帽的单独使用请谈一下对高层人员采用年薪制会有什么好处？请谈一下对高层人员采用年薪制会有什么好处？黄帽的单独使用范围：评价一个见解减少负面性（员工流动率高居不下）处理重
39、大变化检查忽略的价值明天如果天气不好，我们的活动还照常进行吗？红帽的单独使用的单独使用 明天如果天气不好，我们活动还照常进行吗？明天如果天气不好，我们活动还照常进行吗？红帽的单独使用范围：征求团队意见探索内心的情感对决策进行投票预测一种想法的可接受性如果这封邮件发出去，会产生什么不利影响？黑帽的黑帽的单独使用单独使用 如果这封邮件发出去，会不会产生什么不利影响？如果这封邮件发出去，会不会产生什么不利影响？黑帽的单独使用范围：避免错误评估变化检查可行性对“天上掉下馅饼”的警觉除了裁员之外，还有其他的办法控制成本吗？绿帽的绿帽的单独使用单独使用 除了裁员之外，还有其他的办法控制成本吗？绿帽的单独使
40、用范围：寻求改进的时候摆脱束缚的时候寻找更多新方法和新理念向自满挑战的时候国际经济危机对我们的行业发展有什么影响？白帽的单独使用国际经济危机对我们的行业发展有什么影响？白帽的单独使用范围：评价新情况影响决策打消不实际的念头解决争端预先计划我们这次会议的议程是什么？蓝帽的单独使用 我们这次会议的议程是什么？蓝帽的单独使用范围：在争论中提供思维架构探寻主题、保持思维轨迹要求结果设定时间限制何时使用序列？2、系统使用六顶思考帽、系统使用六顶思考帽当时间紧迫，而需要全面研究问题时当问题探讨漫无边际，无法得出明确结论时当参与人员各抒己见，互不相让时六顶思考帽序列的使用原则没有绝对正确的使用序列六帽在序列
41、中可多次使用或不使用正确使用初始序列、中间序列、结尾序列充分使用简单的短序列练习：如何使用初始序列我们该如何解决这个问题？我们该如何解决这个问题？你怎么看这个问题？你怎么看这个问题？我们有什么信息？我们有什么信息？让我先看这个观点对我们有利的地方？让我先看这个观点对我们有利的地方？讨论：初始序列应该避免的使用什么帽子？黑帽和绿帽黑帽和绿帽练习：如何使用中间序列？替代方案是什么？替代方案是什么？让我们看看价值吧？让我们看看价值吧？有什么缺点吗？有什么缺点吗？这不是与我们知道的信息不符合吗？这不是与我们知道的信息不符合吗？练习：如何使用结尾序列？总结一下我们的思考“这能做得到吗？”“我们该如何处理
42、这个方案？”“我知道这个方案不可行，但我仍然喜欢”“你们对这个过程有什么感觉？”如何使用结尾序列？需要行动决定时，使用黑帽得出最终评价对于不可控制的重大决策，使用红帽结尾使用蓝帽进行总结时，迅速决策并采取下一步行动3、如何使用简单的短序列？初步方案快速评价改进设计初步方案蓝蓝思维任务是什么？思维任务是什么？白白对这个情况我们都知道什么？对这个情况我们都知道什么？绿绿我们能想出什么主意？我们能想出什么主意？快速评价黄黄优点是什么？优点是什么？黑黑缺点是什么？缺点是什么？蓝蓝我们能总结这些优缺点吗？我们能总结这些优缺点吗？改进黑缺点是什么？绿如何克服这些缺点？设计蓝蓝设计任务是什么？设计任务是什么
43、？绿绿可能的设计是什么？可能的设计是什么？红红我们如何看每种可能的设计？我们如何看每种可能的设计？概念概念梯子梯子广义的概念广义的概念将我从地面提高将我从地面提高想法想法概念扇概念扇（concept fan)你的邻居有条狗，经常被松开，有些邻居的小孩害怕这条狗。你们去找狗的主人，向他讲这个问题。可是，主人说他们已经做了一切努力，狗呆在家里，而且狗不具有危害性。你们对他不负责任的态度感到生气。你想如何解决这个问题？案例一案例一案例二案例二某高校与国内某著名高校合作，开办了一届（实际上也是最后一届）“研究生课程班”，因专业缘故，这个“研究生课程班”最终落在了该校的某系，该系的责任是管理教学活动，国
44、内某著名高校负责授课和签发学生结业证书。对该系来说，从专业发展（刚刚开始招收本科专业）、扩大校际交往以及增加本系经济效益角度来看，招收“研究生课程班”是一个重大机遇。1 1、带上红帽、黄帽想想这件事？、带上红帽、黄帽想想这件事？预算表明该班人数不能少于30人，否则将亏本。2 2、带上绿帽想一想如何寻找到足够的生源？、带上绿帽想一想如何寻找到足够的生源？为了激励本系教师寻找生源，系领导召开系扩大会议，研究制定激励方案，确定从学费中提成合适的奖励额度，经过几次讨价还价后，从300元、400元，最后确定为800元，即介绍1名学员，从学员学费中给介绍者800元的提成。问题问题3 3：戴上黑帽论证可行性
45、？：戴上黑帽论证可行性？一开始，有些教师按规定带着符合条件的学员来办公室报名，签订确认凭据，系里保留存根，这是真实的介绍与被介绍关系。但后来逐渐发现，有些学员单独报名后不久，又领来系内员工确认介绍关系并补办了手续。显然，这是员工和学员结成暂时的介绍与被介绍关系以分享800元的介绍费。系管理层尽管事后发现了这种规则悄悄的变化，但最终还是默认了这种行为。有一位教工（甲）“自称”动员了某单位20名学员，因而预先领取20张“确认凭证”，声称到某单位办理确认手续后把存根送归系里。年终分红时，甲按规定满意地拿到了规定的提成16000元。但是，甲的提成却引来其所“介绍”的19名学员向系领导提出的强烈抗议。事
46、后调查的结果是，20名学员中，除1人外（同学关系），其他19人都不认识更没有委托甲介绍，他们来就读是由于临近该系从该系的招生广告获知这一信息。由于这20名学员的学费由所在单位统一支付，所以，甲与已（同学关系）合谋达成单位委托乙统一办理此事，19名学员强烈反对系领导将提成付给甲。问题问题4 4：假如您们是系里领导，研究如何处理此事？：假如您们是系里领导，研究如何处理此事？这给系领导出了一个两难的问题：一边是单位员工，一边是单位的学员。员工要求兑现提成，还强烈要求领导用权威制止学员对甲、乙的责难，为其行为的合法性辩护。学员则抗议甲的行为“缺德”，反对向甲兑现提成。领导经过慎重思考后作出了一个最有利
47、于领导层自己的选择：一方面兑现提成，但拒绝为甲、乙行为合理性辩护；另一方面，又诱导学员应该提请学员乙的工作单位追究乙的“失职”。这实际上等于把甲、乙与19名学员的利益纠纷交给他们自己去解决。实际的结局是：甲、乙没有退给或部分退给19名学员应该得到的提成，19个学员因“搭便车”心理也没有人再愿意追究下去，该系领导也对此事很快“遗忘”。问题问题5 5：用红帽思考：用红帽思考这件事真的这件事真的“遗忘遗忘”了吗？了吗？这件事虽然在短暂的激烈冲突后很快淡化了，但是，却导致了后来人际关系的严重恶化。如果只算经济帐，这个班没有亏本，若从人际关系、干部与群众的关系、学生与教师的关系、校际交往、系内今后的发展
48、简言之，从非经济角度考虑，系里为此付出了高昂的成本大量的时间和精力用来制定讨价还价的“制度”、处理执行中意想不到的纠纷、对学生和教师大量无效的安抚以及同事之间难以弥补的人际关系裂痕的。成本之高，使管理者痛悔早知有此，绝不会办这个什么“研究生课程班”。通过六顶思考帽的训练可以掌握通过六顶思考帽的训练可以掌握如何指导更加集中、高效的会议如何在大多数人只能发现问题的地方发现机会如何从全新和不寻常的角度看待问题如何减少交互作用中的对抗性和判断性思考如何采用一种深思熟虑的步骤来解决问题和发现机会如何创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与如何解决问题时发现不为人注意的、有效和创新的解决方法如何为组织实施解决方案提供简单易行的工具六顶思考帽的机制六顶思考帽的机制参与机制分享机制快乐机制创新机制系统机制地狱地狱天堂天堂1、我们对自己今天的思考感觉怎样？、我们对自己今天的思考感觉怎样？2、我们对讨论的结果满意吗？、我们对讨论的结果满意吗？3、我们做得好吗？、我们做得好吗？请多交流！请多交流！汪兴福：安徽省委党校科社部汪兴福：安徽省委党校科社部电话：电话：217365217365；