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1、现代企业经营管理概论期末总复习提要I. 基本知识（单项选择、多项选择、是非题）复习每章的练习题II. 基本原理（简述题）1. 从生产力角度考察，企业有哪些特征？ P22. 事业部制组织结构的含义及其基本要素? P73. 现代企业制度的含义与特征？ P8-104. 现代企业制度的内容有哪些？ P10-115. 现代企业管理制度的内容有哪些？ P11-126. 企业经营管理有哪些职能？ P15-167. 企业经营思想的内容是什么？ P17-188. 企业内部条件分析的内容有哪些？ P269. 波特五种竞争力量模式的内容有哪些？ P28-2910. 总成本领先战略的含义及其优势来源？ P30-311
2、1. 经营决策应遵循哪些原则？ P39-4012. 制定经营计划应考虑哪些原则？ P53-5413. 什么是滚动计划法？ P6014. 企业新品开发的原因是什么？ P69-7015. 新产品开发有哪些风险？ P71-7216. 企业新品开发的准则有哪些？ P72-7317. 什么是企业物流？ P9618. 生产物流的含义及其基本特征是什么？ P101-10219. 企业销售管理的含义及其职能？ P119-12020. 客户管理的含义及其按客户重要性分类的内容？ P137-13821. 客户管理的含义及其内容？ P137+139-14022. 客户管理的含义及其原则？ P137+14023. 什
3、么是客户关系管理？ P14824. 商务谈判的含义及其原则？ P154+157-15825. 跨国经营的含义及其特征？ P177-17826. 非股权经营与股权经营的含义与方式？ P184-186、基本方法（计算题）一、单品种生产量本利分析与计算(一).基本关系式: 利润(m) = 销售额(S) 总成本(C)变动成本（）固定成本（）（销售单价单位产品变动成本）销售量固定成本（）若盈亏平衡：（）（二）运用：1、通过计算盈亏平衡时销售量判定企业经营安全经营率 (教材P45表) m + F( 其中为实际销售量 ) PL30 25%L30% 15%L25% 10%L15% L 盈利数3. 亏损 : 亏
4、损数 边际贡献（）（三）主要指标：边际贡献率（）销售额（）（四）三要素.销售额 (S) = P Q = M / M2. 边际贡献 (M) = M S = 单位产品边际贡献 Q3. 固定成本 (F) 若 未知(1) 当S = 时, 对应的M(2) M F = m F = M + m (或- m)(五) 按M从大到小列表计算有关参数: 产品M, S , S, M , M, M- F(六) 求出盈亏平衡销售规模S0盈利时销售规模S例5某企业ABCD四种产品，有关资料如下表，要求计算该企业：（1） 盈亏平衡时销售额？(2) 盈利300万元时销售额？ 例6一企业从事ABCD四种产品的生产，当企业销售额为
5、30000时，亏损4160。要求：根据下列已知资料，计算该企业盈利500时销售规模。 产品 销售量 单位价格 边际贡献率 A 100 100 40% B 90 120 50% C 50 180 45% D 60 200 60%例7某企业生产ABCDEF六种产品。已知该企业的销售为2400万元时，该企业盈利550万元。现给出各产品的销售额与边际贡献，试计算企业的盈亏平衡销售规模与盈利1000万元时的销售规模（计算保留整数） 产品 销售额 边际贡献 A 1000 300 B 1000 550 C 1600 400 D 1000 450 E 1500 300 F 2000 800例8某企业生产ABC
6、DE五种产品。已知其固定费用为1500万元，请根据所给出的各种产品的销售额和边际贡献率,要求计算盈亏平衡销售规模与盈利500万元时销售规模。 产品 销售额（万元） 边际贡献率 A 2000 25% B 1000 30% C 3000 20% D 2000 45% E 1000 15%例9已知一企业从事ABCD四种产品的生产，其固定费用及各种产品的有关资料如下表，试计算盈亏平衡销售规模与盈利3000时的销售规模。（计算保留整数） 产品 销售量 单位价格 单位产品边际贡献 固定费用 A 100 90 45 B 80 120 72 C 60 160 72 12000D 50 250 100例10某企
7、业所生产的产品品种有ABCDEFG，生产这些产品的固定费用是500万元。以下给出的是这些产品的销售额与边际贡献的数据，根据这些数据计算企业的盈亏平衡销售规模。(计算保留整数) 附表 单位：万元 产品 销售额 边际贡献 A 90 45 B 100 50 C 120 80 D 80 40 E 60 20 F 100 70 G 90 30三、决策树方法(一) 作图(要求规范)(二) 计算1. 各方案期望值 = (各方案收益值 概率 经营期限)2. 各方案净收益值 = 期望值 投资额(三) 决策选优: 原则 取净收益值最大方案为最优方案.例11某产品进行产品换代决策，现有三个可行方案（经营期均为5年）
8、方案追加投资各种自然状态（产品销售）下的效益（万元）畅销（概率=0.3）平销（概率=0.5）滞销（概率=0.2）开发新产品A100万元20012080开发新产品B200万元160160100开发新产品C180万元120120120根据上述资料,试用决策树法选出最优方案例12.某轻工产业为了更好的满足国外市场对其传统名牌产品的需求,拟制定一个企业发展计划,计划包括三种可行性方案：第一个方案：扩建。需要追加投资100万元，经营期限为10年。第二个方案：新建。企业重新投资200万元，经营期限为10年。第三个方案：联营。所需投资20万元，经营期限为10年。具体资料数据如下所示： 单位：万元方案投资额各
9、种自然状态下的损益值销路好50%销路一般30%销路差10%销路极差10%扩建1008040-40-30新建20010035-30-50联营2030200-5根据上述资料,试用决策树法选出最优方案例13某企业似开发新产品。现在有两个可行性方案需要决策。I开发新产品A，需要追加投资180万元，经营期限为5年。此间，产品销路好可获利170万元；销路一般可获利90万元；销路差可获利-6万元。三种情况的概率分别为30%、50%、20%。II开发新产品B，需要追加投资60万元，经营期限为4年。此间，产品销路好可获利100万元；销路一般可获利50万元；销路差可获利20万元。三种情况的概率分别为60%、30%
10、、10%。 试用决策树对方案进行选优。例14某企业似开发新产品。现在有三个可行性方案需要决策。方案一；开发新产品A，需要追加投资180万元，经营期限为3年。如果产品销路好（概率为30%），可获利170万元；若产品销路一般（概率为50%），可获利90万元；若销路差（概率为20%）将亏损6万元。方案二；开发新产品B，需要追加投资60万元，经营期限为3年。如果产品销路好（概率为60%），可获利100万元；若产品销路一般（概率为30%），可获利50万元；若销路差（概率为10%）可获利20万元。方案三；开发新产品C，需要追加投资40万元，经营期限为4年。如果产品销路好（概率为50%），可获利60万元；若
11、产品销路一般（概率为30%），可获利30万元；若销路差（概率为20%）可获利10万元。 根据上资料，试用决策树法选出最优方案。（计算保留整数）四、经济批量法 2年物资需用量每次订货费用(一) 经济批量Q = 单位物资年平均储存费用(二) 年订货次数N = 年物资需用量 / Q(三) 每次订货之间的间隔时间 T = 360 / N例15某企业A材料全年需用量为50000吨，该材料每次订货费用为2000元，单位材料年平均储存成费用为2元，要求计算该材料：（1）经济批量？（2）每年订货次数？ （3）每次订货之间的间隔时间？五、生产物流的时间组织(一) 顺序移动方式加工周期 T = 加工批量(每道工序
12、单件加工时间)(二) 平行移动方式加工周期 T = (加工批量一1)最长工序单件加工时间 + (每道工序单 件加工时间)(三) 平行顺序移动方式加工周期 T = 顺序移动方式(T)一(加工批量一1) (两相邻工序 单件加工时间取小)例16某种零件加工批量N=15, 加工工序 m=5, 其每道工序单件加工时间依次为t1=12分钟, t2=9分钟, t3=30分钟, t4=20分钟, t5=15分钟. 试计算该批零件在采用顺序移动,平行移动,平行顺序移动三种不同加工方式时的加工周期?、期末考试题型（一）客观题1、单选题（10题1分）102、多选题（10题2分）20（二）主观题1、是非题（10题1分）102、简述题（5题6分）303、计算题（4题30分）30