《信访工作参考总结-2020妇联信访工作参考总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信访工作参考总结-2020妇联信访工作参考总结.doc（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、信访工作参考总结-2021妇联信访工作参考总结2021年，汝城县妇联在县委、县政府的正确领导下，严格按照省市妇联对信访工作的详细要求，积极围绕县委政府的中心工作，畅通讯访渠道，标准信访秩序，实在处理群众合理诉求，妥善处理信访突出征询题，全面加强信访工作各项建立，获得了明显成效。一、认清情势，强化责任1、正确认识当前信访工作面临的新情势。当前我县总体上是和谐稳定的，但由于受国际经融危机的妨碍，随着经济体制的变革，社会构造的变动，利益格局的调整，这既给我县开展进步带来宏大活力，也必定带来如此那样的矛盾和征询题。其中，厦蓉、岳汝高速公路贯穿我县，使得占地拆迁等征询题大量涌现，加上一些部门的工作不到位
2、，一些干部的作风不扎实，一些群众的法制观念比拟淡薄，使信访征询题进一步凸显，信访工作面临的任务十分繁重。2、实在加强做好新时期信访工作的责任感。妇联信访工作是党和政府联络妇女的桥梁、倾听妇女呼声的窗口、体察妇女疾苦的重要途径，在正确处理人民内部矛盾、维护社会和谐稳定中发挥着重要作用。因而，这一年来，汝城县妇联坚持从立党为公、执政为民的高度，从全面落实科学开展观、促进经济社会又好又快开展的高度，深化认识做好新时期妇联信访工作的重要性，将信访工作放在构建社会主义和谐社会的重要位置，实在抓紧抓好。为了防止矛盾激化、逐级上访，县妇联领导班子不断将信访工作作为大事来抓，充实和加强了信访工作领导机制和办事
3、机构，明确了信访工作分管领导及信访专干，做到了信访工作组织健全，责任分工，专人负责。同时做到了三个坚持，即：坚持主要领导和主管领导亲身批阅和接待重要来信来访，亲身处理重要来访事项;坚持定期对信访工作进展催促检查，与工作人员一起对信访事项逐件排查;坚持对重要信访征询题进展深化调查，亲身下基层调研，使信访征询题及时得到处理。二、依法依规，维护权益1、认真处理妇女合理诉求。对妇女信访反映的征询题，我们根本做到了“件件有下落，事事有回音”。法律法规和政策有明确规定的，我们依法按政策抓紧处理;对群众提出的应当处理、但因客观条件不具备一时难以处理的征询题，我们主动说明情况，向群众解释清晰，获得群众的理解和
4、支持，同时积极制造条件适时予以处理;对群众提出的不合理要求，我们进展说服教育、积极引导。今年以来，共接待妇女来访62件，73余人次。其中：来信6件;接听上访征询11余次;今年的信访事项答复率到达了100%。有效地保证了群众上访渠道的畅通，构成了“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序。2、着力处理信访突出征询题。今年我们把处理信访突出征询题作为工作的重点，按照“谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地处理征询题与疏导教育相结合”的信访工作原则，实在地把信访突出征询题妥善处理在本部门、处理在基层，不把矛盾和征询题推给上级、推向社会。今年我们着力处理了婚姻家庭矛盾等上访征询题。3、坚持处理实际征询题
5、与加强思想政治工作相结合。我们在根据法律法规和政策规定处理群众反映征询题的同时，更加注重有针对性的思想教育，实在做到理解疑释惑、疏导情绪和化解矛盾。我们把处理群众信访征询题的过程作为思想教育和政策法制宣传的过程，协助群众理解实际情况、理解党和国家的方针政策和法律法规、理解各方面为处理征询题所作的努力，引导群众正确处理个人利益和集体利益、部分利益与全局利益、当前利益与长远利益的关系，自觉维护改革开展稳定的大局。三、畅通渠道，标准秩序1、完善信访诉求表达方式。为主动做好高速公路征地拆迁等有关方面信访工作，我们采取了定期召开人大代表、政协委员、企事业单位代表等座谈会及个别谈话、走访、设置信访接待与意
6、见箱等方式征求各方意见，坚持做到：第一、信访人员通讯工具保持24小时畅通，对来信来访群众热情接待，安排专人做好笔录，耐心细致的做好接访劝返稳定工作;第二、坚持每周向主要领导报告信访工作情况，及时研究处理严重和疑难征询题，并严格实行信访工作责任追查制;第三、对可能引起的进京、到省市上访和非正常上访的突出矛盾纠纷，及时上报情况，每月向县维稳办报送矛盾纠纷排查表等。2、认真履行信访工作职责。我们以实在维护群众合法权益、及时反映社情民意、着力促进社会和谐为目的，今年，我们深化贯彻党的会议精神，认真学习新修订的信访条例，重新完善了我局接待来信来访工作制度、群众来信来访照登、报告制度、信访工作领导督查制度
7、、领导亲身处理严重集体访和突发事件制度、领导阅批群众来信制度等工作制度，并对每年信访事项都要认真进展一次清理，逐一建立台帐，做到底数清晰、有的放矢。同时通过下访、接访、及召开分析会等方式进展集中排查，把重要信访及集体访作为排查重点。对排查出的征询题及时汇总，全面掌握信访不稳定要素，获得了一些成效。3、依法标准信访行为。我们开展了妇女权益保护法、新修订的信访条例等法律法规的宣传普及，落实普法规划，落实必要的宣传载体、宣传设备和宣传教材，积极开展多种方式的法制宣传教育活动，教育妇女通过正当渠道反映诉求，防止使简单征询题复杂化，部分征询题扩大化，小征询题变成大矛盾，增大处理征询题的难度。四、加强领导
8、，建立新格局1、认真落实信访工作领导责任制。妇联主席胡桂芳是信访工作的第一责任人，对本部门的领导负总责，对重要信访事项都要亲身推进处理;分管信访工作的领导严瑞娥负直截了当责任，抓各项详细工作的落实;黄丛英同志及乡镇妇联主席和机关妇委会主任为成员的信访网络机构，负责信访工作的各项事务。按照分工，严格履职，构成了一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系。而且县妇联还建立了科学的信访工作考核评价方法，将信访工作情况作为各基层妇联年终考核的内容。2、实在加强信访队伍建立。随着改革开放的纵深推进，利益格局的不断调整，大量的矛盾和征询题被反映出来。为习惯新时期信访工作的要求，我县高度注重信访干部队伍的建立，配齐配强领导力量，积极加强对妇联信访干部的培训，将妇联信访调训计划列入县委主体培训班课程进展定期培训。努力培养造就一支政治坚决、纪律严明、办事公正、作风优良、熟悉法律法规和政策、拥有丰富群众工作经历、具有较强社会治理才能的妇联信访干部队伍。