《邮政职业技能鉴定历年真题和解答7章.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《邮政职业技能鉴定历年真题和解答7章.docx（19页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、邮政职业技能鉴定历年真题和解答7章邮政职业技能鉴定历年真题和解答7章 第1章 以下选项属于市场营销环境特点的有()。A.多样性B.单一性C.动态性D.多变性正确答案：ACD 盖销非贴票邮件使用的日戳是( )。A.手工日戳B.过戳机日戳C.邮资机日戳D.义务兵戳记正确答案：C下列属于致谢用语的有()。A、“劳驾”B、“谢谢”C、“非常感谢”D、“谢谢您的合作”参考答案：B,C,D邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过()申请并确认开通账户自助转账功能。A、网上银行B、网点柜台C、电话银行D、电视银行/手机参考答案：B应选用适当的包装材料对特快专递邮件妥为包装,以防止:
2、封皮破裂,内件散落、( )等。A、大件压在小件上B、污染或损毁其他邮件C、封皮材料变形D、伤害处理人员参考答案：B,C,D 以下关于改汇业务描述正确的有()。A.代办的需出示代办人有效身份证件。B.不允许代办C.改汇只需要综合柜员授权D.密码汇款可以申请改汇正确答案：AD以下关于呼叫中心的表述正确的有()。A、以计算机电话集成技术为基础B、分布式技术的引入使呼叫中心的人工服务不必再集中于一个地方工作C、自动语音应答设备的出现替代了人工座席代表的工作D、已成为以信息技术为核心，通过多种现代通信手段为客户提供一站式服务的组织参考答案：A,B自2022年8月起,客户可到八一邮政电子化支局(所)预订航
3、空机票。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定历年真题和解答7章 第2章代收货款业务邮件的分拣、封发及运输等中转处理按()业务规定执行。A、标准快递B、同城快递C、经济快递D、标准快递和经济快递参考答案：D 下列关于运单及标识、随运单证的粘贴描述不正确的：（）A.运单应粘贴在快件的最大平整的表面，避免运单粘贴褶皱等B.对于体积较大的锥形物体，选择能完整粘贴运单的最大侧面，凭证粘贴运单C.对于提交较小的锥形物体，如果单个侧面无法平整粘贴运单，可将运单内容部分粘贴在不同的侧面，但运单条码必须在同一个侧面上，不能折叠D.封箱操作时，每件快件至少粘贴1张有密封作用的贴纸，要求每个可
4、拆封的骑缝线都要粘贴正确答案：D 以下关于复验的表述正确的有（）。A.复验是受验单位向缮发验单单位答复验单内容的一种业务单式B.复验是受验单位向缮发验单单位答复出口验单内容的一种业务单式C.复验是受验单位向缮发验单单位答复进口验单内容的一种业务单式D.复验的单式为邮（1604）正确答案：AD 第五套人民币于()开始发行。A.1998年8月1日B.1998年10月1日C.1999年8月1日D.1999年10月1日正确答案：D 邮品是指集邮的各种收藏品，()不是邮品。A.首日封B.小全张C.文票D.邮折正确答案：BC 投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接放除将总包按规定
5、处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附（）留底备查。A.邮袋B.绳扣C.袋牌D.铅志正确答案：C凡因客户密码保管不善造成的经济损失,邮政储蓄机构不承担责任。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确火车转运作业流程中的班次结束包括邮件交接、班次平衡合拢和班后会()此题为判断题(对，错)。答案：邮政职业技能鉴定历年真题和解答7章 第3章邮政编码843000代表( )邮区中心局。A、大理B、阿克苏C、平凉D、喀什答案：B下列选项中,有关国内袋牌条码信息的说法错误的有( )。A、第18位为接收局代码B、第916位为封发局代码C、封发局代码采用8位阿拉伯数字表示D、接收局代码采用
6、8位阿拉伯数字和英文字母表示答案：A,B,D邮政营业信息系统窗口收寄时,如录入的信息有误已提交确认但还未交接封发,应使用()交易进行处理。A.2B.7C.CXD.CG参考答案：D以下关于揽收邮件称重预收费的表述错误的是()。A、揽收非协议客户邮件时，能使用便携秤确定重量的，经双方确认无异议，当场收取资费并出具发票B、揽收非协议客户邮件时，不能确定重量的，向交寄人表明以实际重量为准，需按初步预设重量预交邮费，多退少补，按约定时间递送单据和发票C、邮费以元表示，按实收金额批注在详情单指定位置D、邮件称重以千克为单位，精确至小数点后2位参考答案：D国家秘密载体通信业务的处理原则是:严密制度、手续清楚
7、、责任分明、收发相符、方便快捷。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政编码中的0区包括内蒙古、山西省和( )。A、河南省B、河北省C、湖北省D、湖南省答案：B 客户变更有效实名证件时，若原账户对应的实名证件已被发证机关收回的，应提供原发证机构的书面证明。此题为判断题(对，错)。正确答案：个人客户认购基金产品后T日基金总中心发收费通知资金划至基金公司。()此题为判断题(对，错)。答案：错邮政职业技能鉴定历年真题和解答7章 第4章 对较大快件，不再装入总包空袋、进行单独发运，视同总包。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮区中心局体制是以()为基本封发单元和网路组织的基本节点。 A.各地市
8、邮政局B.邮区中心局C.各省会局D.铁路交通枢纽正确答案：B （）灭火器适用于扑灭可燃固体（如木材、棉麻等）、可燃液体（如石油、油脂等）、可燃气体（如液化气、天然气等）以及带电设备的初起火灾。A.二氧化碳系列灭火器B.泡沫灭火器C.干粉灭火剂D.细沙正确答案：CP49 下列不属于印刷品准寄内容的是( )。A.报纸B.印刷的图文资料C.教材D.通知书正确答案：D基金份额持有人大会及其日常机构可以直接参与基金的投资管理活动。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误物流邮件有进口节目无出口或配送节目的,相关()为责任局。A、封发局B、制单局C、发生局D、承运单位参考答案：C 日终营业款结算时，营业
9、人员生成个人营业日报复核无误后，将( )交账务人员处理。A.日报B.营业款C.空白票据D.票据存根正确答案：ABD国际特快专递邮件在稽核过程中,对进、出口特快专递邮件封发清单、路单应仔细核对()。A、顺序号码B、详情单号码C、封发局代码D、寄达局代号参考答案：A邮政职业技能鉴定历年真题和解答7章 第5章在航空客票业务前台处理流程中,航空散客票出票包括( )。A、自动出票B、手工票出票C、电话出票D、网站出票答案：A,B文件类国际邮件的两枚条形码分别粘贴在邮件的()A、正面左上角B、正面右上角C、正面右下角D、反面右上角答案：BD发现内件性质、数量与邮件详情单填写内容不符,揽收员应当面告知交寄人
10、,到营业网点更正后寄递。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误中国邮政与TNT公司合作办理的商业型快件业务不包括()。A、中速TNT全球快递业务B、中速TNT经济快递业务C、中速TNT环球空运业务D、中速TNT电子商务业务答案：D 电子秤是机要通信营业收寄工作的主要专用设备，是计算资费时所使用的计量工具。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政营业信息系统前台收寄处理中，邮件号码一般通过条码识读设备输入，也支持手工输入位11ID码，系统会自动校验。此题为判断题(对，错)。正确答案： 军人或( )交寄国际邮件时，寄件人地址只能写具体街道名称和号码。A.政府机关B.企、事业单位C.军 事 机
11、关D.外资企业正确答案：C下列不属于局内投交机要件时验证内容的是()。A、机要通信寄递证B、机要通信自取证C、介绍信是否与所取机要件的单位名称相同D、取件人的有效证件编号是否填入介绍信参考答案：A邮政职业技能鉴定历年真题和解答7章 第6章各级集邮机构在办理新邮预订期间,要按()向财务部门上缴预订金,并逐级上缴到省分公司财务部门。A、日B、周C、月D、季参考答案：A 投递日戳要求加盖在背面的邮件是（）。A.明信片B.信函C.印刷品D.特快专递正确答案：B寄件人或寄件单位要求撤回特快专递邮件时,应交验个人身份证件或单位证明信、原特快专递邮件收据及其( )。答案：详情单中速TNT全球快递业务在实收资
12、费基础上加收()%燃油附加费。参考答案：6 “易碎物品”译成英文是（）。A.dangerous goodsB.fragile articleC.chemical substanceD.explosives正确答案：B 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职业与职业、职业与社会之间的关系。此题为判断题(对，错)。正确答案：网点综合经营月报有助于邮储银行网点从数据化管理向经验化管理的转型。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮件投递前,投递员应电话预约投递时间。预约不成功,暂停投递。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定
13、历年真题和解答7章 第7章 邮局对于使用粘贴透明胶带邮票的邮件，一律不予发寄，应通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以应付邮资（）倍的罚款。A.一B.二C.五D.十正确答案：D 储蓄所的各类空白凭证日终应放入()保管。A.抽屉B.保险柜C.铁皮箱正确答案：B简述汽车转运作业规范中,接卸干线直达汽车邮件有什么要求?参考答案：(1)接收总路单。接收驾押人员交来的邮件交接总路单。(2)批注时间。在总路单上据实批注汽车到站时间。(3)验视封志。会同驾押员验视车门封志，如完好无损，转运部门随即组织人员卸车;如车门封志存在问题，应在路单据实批注详情，押接双方共同签字，由接方人员开启封志并妥善保管，以便作为发验和判定责任的依据。(4)组织卸车。 邮政通信不是生产物质产品，而是通过()的传递提供通信服务，起到空间位移的作用。A.信件和物品B.信件和包裹C.信息和包裹D.信息和物品正确答案：D应用文的语言特点是务实性、针对性、艺术性和规范化。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列不属于计算机软故障的是()。A、病毒故障B、硬件软故障C、软件故障D、人为故障参考答案：B下列不可按信函类国内特快专递邮件寄递的是()。A、教材B、公文、合同C、各类稿件D、有价证券二参考答案：A班务管理是邮政客服中心最基础的管理环节,是一个静态的管理过程。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误