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1、邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章 第1章要实现网点从经营管理向数据化管理的转变,我们必须做到()A、捋顺销售流程B、运用数据管理网点C、加强业务培训和指导D、整合条线资源E、完善员工销售行为参考答案：BCD 集邮检查人员滥用职权构成犯罪的,依法追究刑事责任。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确直接投递是指按机要件封面书写(或按其隶属关系)直接投交收件单位的投递方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 机要件的运输要求，押运途中邮车受损或遇路阻时，需要绕行疏运的，要优先发运机要件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政储蓄经营的单位存款业务包括
2、活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款四类。此题为判断题(对，错)。正确答案： 装有特快专递邮件的包装箱、盒一般应用透明的邮政专用胶带封固。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于特快专递邮件业务的表述正确的有()。A、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：ExpressMailServiceB、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：ExpressDeliveryC、ExpressMailService统一标志为“EMS”D、特快专递邮件业务的缩写是EMS答案：ACD 邮储银行总行与保险总公司签订的协议分为代理保险产品协议、批量代收付业务协议和“邮保通”系统应用协议三类。此题为判断题(对，错
3、)。正确答案：邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章 第2章 对分拣和登清单正确与否等进行检查，自查与互查相结合，检查率要达到( )。A.100%B.99%C.95%D.90%正确答案：A 营业窗口收进的邮件，不能放入临时存放容器中的较大邮件，应当直接放入邮袋中。此题为判断题(对，错)。正确答案： 设置分拣和分发格口是以本支局的投递人数为依据。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列属于计算机资源子网功能的有()。A、负责全网络的数据处理B、数据传输C、向网络用户提供资源D、向网络用户提供网络服务参考答案：A,C,D发生差错、事故,特别是发生重大事故,应立即报告。是否如实反映情况,是政治品质问题,必
4、须认真对待。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 收寄国内邮件时，邮寄烟丝、烟叶两种合计时每次以5千克为限。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下选项中，属于作业基本时限的是（）。A.进口特快处理时限B.出口包裹处理时限C.印刷品处理时限D.刊物处理时限正确答案：A下面邮递物品中,应接受海关监管的有()。A、内装有价证券的保价信函B、文件资料类的国际特快专递邮件C、进出口的印刷品D、进出口的合封函件参考答案：A,B,C,D邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章 第3章 秘密载体被冒领或污染属于()差错。A.危害秘密载体安全类B.影响秘密载体时限类C.造成秘密载体损毁、延误隐患类D.影响秘密
5、载体完好类正确答案：A“Do you want to get it insured”译成中文是()A、您打算怎么寄?B、您要保价/保险吗?C、您还办理其他业务吗?D、您想办理什么业务?参考答案：B根据省际寄递范围全国统一性的特点,可以把省内寄递范围等同于省际寄递范围。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误计算机网络的主要功能是实现实物传输、资源共享、分布式处理()此题为判断题(对，错)。答案： 锐意进取，开拓创新是邮政职业道德中()的要求。A.协作B.文明C.为民D.创新正确答案：D机要接发工作的原则是:先机后普,先下后上。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确下列关于在电子化支局使用
6、邮乐卡支付商品货款表述正确的有()。A、客户到营业柜台内用键盘输入邮乐卡号和支付密码B、客户通过外接密码键盘输入邮乐卡号和支付密码C、由营业员替客户输入邮乐卡号和支付密码D、客户通过外接密码键盘输入邮乐卡号答案：B,C信件和其他具有()性质的物品的寄递业务由邮政企业专营,但国务院另有规定的除外。A、通信B、明信片C、信刊D、印刷品参考答案：C邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章 第4章下列属于国内邮件禁寄物品的是( )。A、桐油B、衣服C、书籍D、杂志答案：A 县以上邮政企业可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片需经( )批准。A.中国邮政集团公司B.省邮政公司C.省函件局D.省邮政局正确答
7、案：B 邮政业务调查的作用是：()。A.认识市场最基本的方法B.制定和调整计划的依据C.市场预测的基础D.企业宣传的根据正确答案：ABC对于新开户客户应该开展()管理。A、1+1B、1+2C、2+1D、2+2参考答案：D汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定装发盘驳车时只需( ),与交接总路单结数相核对。A、验视规格B、清点邮件数量C、查验路向D、分邮件种类答案：B 邮政通信的任务是由邮政通信的_决定的。正确答案：性质下列国际邮件中,最大尺寸限度为长、宽、厚合计900毫米,最长一边不得超过600毫米的有()。A、印刷品B、小包C、盲人读物D、保价函件参考答案：A,B,C,D 用户交寄一国内外埠挂
8、号盲人读物，重85克，可免收资费。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章 第5章 密码维护指邮储网点根据()，为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。A.储蓄系统的需要B.客户的申请C.业务的要求D.网点的情况正确答案：B 有限公司营业执照上显示客户经营年限未满一年，我行坚决不予受理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国际邮件业务按传递时限分()。A.特快专递邮件B.平常邮件C.普通邮件D.快件正确答案：AC服务是营销工作的基础,没有好的服务,就无法创造更多的销售机会。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确投递时,由于出现不正常情况的,需要收件人到相关揽投机构领取的邮件要作为()处理。A、局内投交邮件B、退回邮件C、无着邮件D、存局邮件参考答案：A国内给据邮件因封装不合规格标准,接收局收到时破损、损毁,( )为责任局。A、收寄局B、封发局C、开拆局D、上一环节答案：A下列不属于邮区中心局功能的是( )。A、将集中到邮区中心局来的出口各类邮件进行分拣封发B、将集中到邮区中心局来的进口各类邮件进行分拣封发C、负责检查各类进口邮件的规格和质量D、承担全国干线邮路的派押工作答案：C( )是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。A、邮政业务成本B、邮政业务资费C、函件资费D、包件资费答案：B