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1、物业管理师考试题目下载7辑物业管理师考试题目下载7辑 第1辑 物业管理条例关于前期物业服务合同的规定，以下说法正确的是( )。A前期物业服务合同可以约定期限B前期物业服务合同是一种附终止条件的合同C前期物业服务合同可以约定责任D前期物业服务合同可以约定义务E以上都正确正确答案：AB 房地产开发企业预售商品房前，应当向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得( )。A商品房预售许可证明B开发企业营业执照和资质证书C土地使用权证D建设工程规划许可证、施工许可证正确答案：A消防器材的配置应结合物业的火灾危险性，针对易燃易爆物品的特点进行合理的配置。一般在住宅区内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)
2、内均配置( )瓶灭火器。A:1B:2C:3D:4答案：B解析：住宅专项维修资金的交存方式包括（ ）。A:商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户B:已售公有住房的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存入公有住房住宅专项维修资金专户或者交由售房单位存入公有住房住宅专项维修资金专户C:公有住房售房单位应当在收到售房款之日起20日内，将提取的住宅专项维修资金存入公有住房住宅专项维修资金专户D:未按规定交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位或者公有住房售房单位不得将房屋交付购买人E:业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额20%的，
3、应当及时续交，成立业主大会的，续交方案由业主大会决定答案：A,B,D解析： 以下不属于劳动者心理健康特征的内容是( )。A智力正常B行为协调C健全的情绪D性格刚强正确答案：D在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评分结果按规定向招标人推荐了合格的中标人。招标人确定中标人的办法是 （ ）。 A.任选其中一个为中标人 B.按照中标候选人的排序确定中标人C.报请房地产行政主管部门确定中标人 D.将其中报价最低的确定为中标人答案：B解析：前期物业管理招标投标管理暂行办法第三十五条规定：招标人应当按照中标候选人的排序确定中标人。业主和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间，是()。A:供用合
4、同关系B:物业服务合同关系C:委托合同关系D:行政管理关系答案：A解析：物业管理师考试题目下载7辑 第2辑 在物业受到侵害时，业主有权请求( )。A.停止侵害B排除妨碍C经济援助D赔偿损失E消除危险正确答案：ABDE关于外部性的说法，正确的有（）。A:服务领域与生产领域都有可能产生外部性B:政府干预，可以消除负的外部性C:政府可以给予适当激励增加物业管理的正外部性D:小区物业管理的负外部性是指物业管理水平差对小区居民带来的不良影响E:物业管理的负外部性，既影响物业管理区域内的业主，也影响周边地区答案：A,C,D,E解析： 抵押房地产转让或者出租所得价款，应当向( )提前清偿所担保的债权。A.债
5、务人B抵押银行C.抵押人D抵押权人正确答案：D房地产市场需求预测分析的具体内容不包括()A:就业分析B:人口和家庭分析C:收入分析D:支出分析答案：D解析：房地产市场需求预测分析是指详细分析物业所在市场区域内就业、人口、家庭规模与结构、家庭收入等，预测对拟开发房地产类型的市场需求。具体内容包括：就业分析、人口和家庭分析、收入分析。 物业管理的主要内容不包括( )。A财务管理B保洁管理C环境管理D车辆管理正确答案：A 物业服务企业应根据自身实际情况，选择适宜的组织形式。物业服务企业的组织形式有( )。A直线制B企业部制C事业部制D直线职能制E矩阵制正确答案：ACDE清偿能力指标包括()。A:偿债
6、倍付率B:资产负债率C:借款偿还期D:投资回收期答案：A,B,C解析：物业管理师考试题目下载7辑 第3辑风险管理的整个过程中，()的目的是为了对带来不同程度损失的风险采取不同的对策。A:风险控制B:风险评估C:风险调整D:风险识别答案：B解析：风险评估就是应用各种概率与数理统计方法，测算出某一风险发生的频率，进行估算损害程度，既然包括直接损害程度，防范和处理风险所消耗的人财物，又包括与直接损失相关联的间接损失程度。其目的是对带来不同程度损失的风险采取不同的对策。 当( )价格低于其心理价位时，投资者趋向于增加投资。A.实际B.理论C成交D市场正确答案：D狭义的商业模式又称()。A:盈利模式B:
7、运营模式C:运营结构D:资产运营答案：A解析：建筑石膏制品的种类中，()主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板。A:纸面石膏板B:纤维石膏板C:石膏空心条板D:装饰石膏制品答案：B解析：将玻璃纤维、纸筋或矿棉等纤维材料与建筑石膏等混合制成无纸面的纤维石膏板，它的抗弯强度和弹性模量都高于纸面石膏板。纤维石膏板主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板。 性格的人性情活跃、动作灵敏。A胆汁质B多血质C黏液质D抑郁质正确答案：B 房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续是（ ）。A转移登记B变更登记C他项权利登记D注销登记正确答
8、案：D实行一级成本核算的物业服务企业，可不设( )，有关支出直接计入管理费用。A:直接人工费B:燃料和动力C:直接材料费D:间接费用答案：D解析：物业管理师考试题目下载7辑 第4辑代收代管单位在房屋灭失后，房屋分户账中结余的住宅专项维修资金()。A:返还业主B:返还业主大会C:返还业主委员会D:收缴同级国库答案：A解析：房屋灭失的，房屋分户账中结余的住宅专项维修资金返还业主，售房单位交存的住宅专项维修资金账面余额返还售房单位，售房单位不存在的，按照售房单位财务隶属关系，收缴同级国库。常见电梯按( )分为单机控制电梯和集选控制电梯。A:用途B:拖动方式C:控制方式D:使用方式答案：C解析： 建筑
9、设备自动化系统运行管理包括( )。A定时对系统相关数据进行备份B严禁于控制电脑上运行自带软件及游戏C新增被控制设备要注意继电器触点容量D每天巡查系统运行情况一次，发现异常立即处理，并记录在当值日志上E各设备运行参数、接线、元器件，不得随意更改正确答案：ABC在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（ ） A.可任选其中一个作为中标人 B.应以报价最低的为中标人C.应报请房地产行政主管部门确定中标人 D.应按照中标候选人的排序确定中标人答案：D解析：评标委员会根据评标结果向招标人推 荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人应当按照
10、中标候选人的排序确定中标人。当确定中标的中标候选人放弃中标或者因不可抗力提出不能履行合同的，招标人可以依序确定其他中标候选人为中标人。经营战略形成阶段的重要内容有()。A:经营战略类型的选择B:经营战略备选方案的制定C:备选方案的评估与选择D:确定企业的使命与目标E:制定阐明经营战略的政策答案：A,B,C,E解析：经营战略形成阶段具体包括四项内容，即：经营战略类型的选择，经营战略备选方案的制定，备选方案的评估与选择，制订阐明经营战略的政策与计划。D项是经营战略分析阶段的工作。二级资质物业服务企业注册资本人民币()万元以上。A:1000B:500C:300D:100答案：C解析：二级资质物业服务
11、企业注册资本人民币300万元以上。 社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过( )。A行政命令B经济制裁C信息传播D物质引诱正确答案：C物业管理师考试题目下载7辑 第5辑 前期物业服务合同应包括的内容有( )。A合同期限B物业的使用与维护C物业经营管理活动的内容D物业的承接查验E物业服务收费方式正确答案：BDE 某业主向甲保险公司投保80万元财产保险，又同时就同一标的向乙保险公司投保60万元财产保险，在保险有效期内，由于火灾，保险标的受损42万元。问题1按比例分摊责任制计算甲、乙保险公司分担的赔偿额。2在物业管理过程中，订立保险合同时应遵循哪些原则？3简述物业保险的含义，并说明物业管理中经常
12、涉及的险种有哪些。正确答案：1甲公司分担的赔偿额=(8042)(80+60)万元=24万元。乙公司分担的赔偿额=(6042)(80+60)万元=18万元。2物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循以下原则：最大诚信原则、可保权益原则、赔 偿原则、公平互利原则、近因原则和重复保险分摊原则。3物业保险是指物业管理中有关的保险事务，物业管理中经常涉及的险种有财产保险、 公共场所责任保险和雇主责任保险等。整个物业管理关系的核心是( )。A:物业管理法律责任B:物业权属C:物业服务合同D:物业管理行政法律关系答案：C解析： 设备更新的核心工作，是确定设备的( )。A.自然寿命B经济寿命C磨损程度D技术寿命
13、正确答案：B按发展模式，产业园区可分为()。A:政府主导型B:企业主导型C:自主组织型D:政府和企业联合型E:中外合资型答案：A,B,D,E解析：案发展模式划分，产业园区可分为政府主导型、企业主导型、政府和企业联合型、中外合资型。按产业聚集形成方式划分，产业园区可分为政府组织型和自主组织型。以TP、AP、MP、X分别表示总产量、平均产量、边际产量和某种可变要素的投入量，下列表示的关系中，错误的是()。A:TP=AP*MPB:AP=TP/XC:MP=TP/XD:TP=f(x)答案：A解析：假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变，在这种假定条件下，总产量是指定量的
14、可变要素投入与固定要素投入组合所生产的全部产量。平均产量指每单位可变要素平均生产的产量。边际产量指可变生产要素每增加个单位所增加的产量。它们可用公式表示为：TP=f(x)，AP=TP/X；MP=TP/X。 有关合同要约的法律意义的表述中，不正确的是( )。A要约是一种法律行为B要约到达受要约人时生效C要约一旦生效对要约人具有约束力，不得随意撤销D.撤销要约的通知限于在受要约人发出承诺通知之前或者与要约同时到达受要约人E撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人正确答案：ABCE物业管理师考试题目下载7辑 第6辑早期介入可行性研究阶段的内容包括（）。 A:设计与客户目标相
15、一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案B:就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议C:提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见D:时内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见答案：A解析：本题考核的是物业管理早期介入可行性研究阶段的内容。主要包括： (1)根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式；(2)根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容；(3)根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准； (4)根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准； (5)设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案。关于“物业服务合同约定以外的服务
16、”的说法，错误的是 （ ）。A.物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求B.物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务C.物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务D.单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款答案：D解析：物业管理条例第四十四条规定：物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。理解这条规定，需注意以下几点：（1）提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务。（2）合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定。（3）物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。对于
17、选项D，单个业主可与物业服务企业协商，就特约服务事项另行订立协议。当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用( )这个文种。A:决定B:通报C:通知D:报告答案：B解析： 国内生产总值的表现形态中，从（ ）看，它是所有常住单位在一定时期内最终使用的货物和服务价值减去货物和服务进口价值。A价值形态B收入形态C产品形态D生产形态正确答案：C企业经营战略管理的全过程可以概括为三个阶段，即经营战略分析、经营战略形成、经营战略实施与控制。下列属于经营战略分析阶段的是()。A:确定企业的使命与目标，进而明确经营思想与指导方针B:经营战略类型的选择C:经营战略实施
18、行动计划的制订D:企业组织机构的战略适应性配置答案：A解析：经营战略分析阶段的工作主要是经营战略分析等基础性的工作，具体包括：确定企业的使命与目标，进而明确经营思想与指导方针；进行企业外部环境的分析，找出生存与发展的机会和威胁；进行企业内部条件分析，找出优势与劣势。B项属于经营战略形成阶段的内容，CD两项属于经营战略实施与控制的内容。 维修保养人员接到运行人员通知后，应在( )小时内解决一般故障。A1B2C3D4正确答案：D 转让房地产开发项目应当符合法定条件中，属于房屋建设工程的，必须完成开发投资总额的（ ）以上，属于成片开发土地的，必须形成工业用地或者其他建设用地条件。A5%B15C25%
19、D30%正确答案：C物业管理师考试题目下载7辑 第7辑在教育社会学中，具有“面对面”交往特点的初群群体指()。A:学校B:家庭C:集体D:个性答案：B解析：根据群体成员间关系的亲密程度不同，可将群体分为初级群体和次级群体。美国社会学家库利最早研究了初级群体。库利把初级群体定义为“面对面的结合与合作的群体”。库利所说的初级群体主要指家庭、邻里和儿童游戏群体。某企业主营业务收入780000元，流动资产期初余额为520220元，期末余额为529150元，则该企业流动资产周转率为()。A:1.673B:1.681C:1.487D:1.642答案：C解析：平均流动资产总额是指企业流动资产总额的年初数与年
20、末数的算术平均值。本题中，平均流动资产总额=(520220+529150)/2=524625（元），则该企业的流动资产周转率为：流动资产周转率=主营业务收入净额/平均流动资产总额*100%=780000/524625=1.487。()是一种最基本、最常用的调查方法。A:访问法B:观察法C:实验法D:网络调查法答案：A解析：访问法是一种最基本、最常用的调查方法。实施这种方法需要科学地设计调查表，有效地运用访问技巧。 物业服务企业信用档案工作的指导思想是( )。A通过对计算机和网络信息技术的应用，建立客观公正的物业服务企业信用档案系统B为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执(从)业人
21、员市场行为，增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平C为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据D利用计算机和网络信息手段，将物业服务企业及执(从)业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公示，接受社会监督E为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务正确答案：ACE业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由( )组成。A:管理费收缴风险B:替公用事业费用代收代缴存在的风险C:物业违规装饰装修带来的风险D:物业使用带来的风险E:法律概念不清导致的风险答案：C,D,
22、E解析：某房地产开发企业成立了5年，近3年累计完成房屋竣工建筑面积28万m2，完工规模符合()级资质。A:一B:二C:三D:四答案：B解析：根据房地产开发企业资质管理规定的要求，二级资质需要满足的条件如下：注册资本不低于2000万元，从事房地产开发经营3年以上，近3年房屋建筑面积累计竣工15万m2以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；连续3年建筑工程质量合格率达100，上一年房屋建筑施工面积10万m2以上，或者完成与此相当的房地产开发投资额，有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于20人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于10人，持有资格证书的专职会计人员不少于3人，工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称，具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了住宅质量保证书和住宅使用说明书制度，未发生过重大工程质量事故。 同一行业的职业群体应注意( )。A从业信念B职业操守C行业习惯D从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则正确答案：D