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1、21年电信职业技能鉴定考试答案6节21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第1节 移动电话通信障碍修复最长时限为()小时。A.2B.24C.48D.72正确答案：B所谓电信管理的基本原则就是监督管理电信市场所必须遵守的行为规范和准则。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确网络广告具备许多传统媒体所没有的特点,这令网络广告被寄予更多具体、独特的目标、()、促进在线销售、促进离线销售。A、整合相关技术B、提供用户信息C、提供公司的信息D、提供多方面产品体验参考答案：D 一般而言，在价格基本相同的情况下，消费者会选择使用价值大、效用好的电信产品;而在电信产品性能差异不大时，则一般会选择价格较低的电信
2、产品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 将个人计算机通过Modem接入Internet需要安装以下哪些协议()。A.HTTPB.FTPC.TCP/IP和PPPD.E-mail正确答案：CWAN板根据传输方式不同分为WANA板和WANE板。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 劳动法规定，劳动者患病或者非因工负伤，经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满1年发给相当于个月的工资的经济补偿金()。A.1B.3C.6D.12正确答案：A 交换双方中，如果甲方比乙方更主动.更积极地寻求交换，则甲方称为：()
3、A.潜在客户B.现实客户C.市场营销者正确答案：C关于帧中继叙述正确的是()。A、费用高B、传输速率低C、计费方式不灵活D、吞吐量大参考答案：D21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第2节 BIS邮件服务支持发送邮件附件不超过()。A.5B.6C.7D.8正确答案：A企业选择营销渠道应该从以下几个方面考虑()A、产品特性B、消费人群C、市场条件D、企业状况参考答案：ACD任何一个数据通信系统都是由终端、数据电路和计算机系统三种类型的设备组成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确饰品规范中女士可佩戴的有项链、戒指、手表、和()A、耳钉B、耳环C、手链D、工号牌参考答案：A ATM方式既具有电
4、路交换的“处理简单”的特点，支持实时业务和数据透明传输；同时也具有分组交换支持变比特率业务的特点，并且能对链路上传输的业务进行统计复用。此题为判断题(对，错)。正确答案：粗骨料应采用碎石,尺寸为()A、1-2cmB、2-3cmC、2-4cm参考答案：C搞好外部关系营销,使员工相信引入关系营销是必要的,激励员工开发和执行关系营销策略。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是()。A.SIPN提问销售法B.SPIN提问销售法C.SINP提问销售法D.ISNP提问销售法正确答案：B 软交换实现了业务与()分离。
5、A.呼叫控制B.业务逻辑C.承载网络D.接入方式正确答案：ACD21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第3节 光缆损耗主要是由光纤本身、接头和()造成的。A.人为造成B.熔接点C.外界环境D.设备正确答案：B客户服务真正的含义是根据客户本人的喜好使他获得满足。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确在PTN的网络中,tunnel是()的,基于PW承载的用户侧到网路侧的以太网专线业务是()的。A.单向，单向B.双向，单向C.双向，双向D.单向，双向答案：D产品投入期的营销策略包括()A、迅速取脂策略B、缓慢取脂策略C、迅速渗透策略D、缓慢渗透策略参考答案：ABCD信息科学是研究()及其规律的科学
6、。A、信息B、信号C、消息D、通信参考答案：A微机中连接内存、显卡、软驱、硬驱的中心是CPU。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误无论客户的诉求是否合理,在()过程中都不得使用摇头的姿态,更不得打断客户的叙述。A、回答B、沉默C、重复D、倾听参考答案：D 目前的ASP主要针对企业市场，采用()的方式，所提供的服务可以是集成硬件、软件和网络技术来为小型、中型和大型公司提供解决方案;也可以是安装、配置、定做和管理定制的封装应用软件;有些ASP甚至可以提供商务处理咨询和外包服务。A.远程租用B.直接购买C.代理渠道购买D.本地租用正确答案：A广义和狭义的市场所共同具备的三个要素为()A、有某种
7、需要的人B、交易地点C、为满足这种需要的购买能力D、购买欲望参考答案：ACD21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第4节客户关系是建立在优质、高效、便捷服务基础上的真正的客户关系。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 调度通信综合楼接地网的接地电阻一般应小于()，高土壤电阻率地质的接地电阻应小于()。A.1，5B.1，10C.5，10D.10，30正确答案：A 在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是()。A.12dbB.14dbC.16dbD.10db正确答案：A捆绑销售定价策略是针对互联网中的特殊需要而设立的,适合于这种价格策略的商品需要具备显著的独特性或产源的唯一性。()此题为
8、判断题(对，错)。参考答案：错误企业微观的营销环境主要有()A、供应商B、客户C、营销中间商D、竞争对手参考答案：ABCD 礼貌是的基础()。A.礼仪B.礼节C.礼俗D.礼数正确答案：A 使用ADSL用户的用户可以在上网的同时打电话。此题为判断题(对，错)。正确答案： 会议纪要是指企业或组织召开会议之后，用于记载和传达()的一种公文。A.会议情况B.会议情况和议定事项C.会议情况和决议情况正确答案：B自动增益控制,就是用闭合环路来控制主放大器的增益。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第5节开通交付测试报告作为电路调通的依据,也是业务收费的直接依据()
9、此题为判断题(对，错)。答案：错 哪种数据通信方式可以实现局域网高速互连()。A.利用IP网技术B.利用LAN仿真技术C.利用帧中继(FR)技术D.利用VSAT技术正确答案：BC礼宾次序是排定座位的主要依据,同时也要考虑客人之间的关系,适当照顾一些特殊情况。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确企业评估各种可能方案的标准有3个,即()、控制性和适应性。A、竞争性B、稳定性C、可靠性D、经济性参考答案：D 说明书一般包含标题、正文及落款等几个部分。此题为判断题(对，错)。正确答案： IPTV在可以显示图像以后，却发现开机画面、菜单、点播均为黑白画面，以下处理方法可行的是()。A.收看广电的电
10、视节目是否黑白，如果收看广电的电视节目画面也是黑白则请用户检查或更换电视机B.检查AV连线是否接触良好，更换电视机后的AV输入端口，更换AV连线C.检查机顶盒默认的制式为“PAL”制式，调节电视机制式为PAL制式D.更换e8.b终端正确答案：ABC复接配线分为部分复接、全部复接和混合复接3种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误兆欧表的“E”接线柱为保护环与被测外线内绝缘层相连。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 中国电信的IP接入号码为()。A.17910B.17900C.17920D.17930正确答案：B21年电信职业技能鉴定考试答案6节 第6节电缆电阻受电缆内()变化的影
11、响。A、湿度B、温度C、材料D、介质参考答案：B转电线圈实质上是一种匝比为()的变量器。A、12B、2：1C、11D、31参考答案：C 市场营销观念的主要支柱包括()。A.目标市场B.顾客满意C.整合营销D.产品质量E.赢利能力正确答案：ABCE()是信息传输的通道,也是传递物质信号的媒介。可以是电缆、波导、光纤、无线电波等。A、信源B、信道C、接收设备D、信宿参考答案：B第三代移动通信系统采用了()技术标准。A、CDMAB、GSMC、IMT-2000D、FPLMTS参考答案：C已知某电源的内阻为250,负载电阻为10,为了使负载从电源获得最大功率,在电源与负载之间加入一个理想变压器,则此变压器的匝比应为()。A、10B、5C、50D、100参考答案：B接近客户是指营销员正式接触推销对象时,为推销面谈的顺利开展铺路搭桥的过程,它是推销过程的必要环节。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确计算机输入输出系统由输入输出设备,输入输出设备控制器及相应的()组成。A、硬件B、软件C、光盘D、软盘参考答案：B消费者的购买行为往往要受企业促销宣传等外界因素的影响,具有()。A、可诱导性B、吸引力C、影响力D、生产性参考答案：A