《关于银行营销活动总结2022年.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于银行营销活动总结2022年.docx（33页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、关于银行营销活动总结2022年关于银行营销活动总结2022年【一】今年以来，某银行依据省分行的统一支配和部署，抢抓两节资金回笼旺季，强力实施以伴你成长金钥匙春天行动为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成果。截止20*年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元；贷款余额亿元，比年初增净万元；中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。一、强化领导，细心部署春天行动省分行作出实行春天行动的确定后，某银行快速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行春天行动市场营销活动进行探讨和布置。一是切实强化领导。为了提高相识，让各级切实强
2、化对春天行动的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，两节期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不行再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好两节期间的市场营销工作，对顺当完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增加了对春天行动的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行刚好成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的伴你成长金钥匙春天行动综合营销领导小组；各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对春天行动各项工作目标、措施，落实状况的详细责任，切实加强
3、对春天行动的组织领导。二是细化营销方案。支行刚好出台某银行伴你成长金钥匙春天行动综合营销实施方案，对春天行动的行动时间、参与单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比嘉奖进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推动。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。三是强势宣扬发动。在前期打算工作充分的基础上，支行刚好召开全行春天行动市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为紧急行动全员出击抢抓商机，实现春天行动首季市场营销开门红的主题报告
4、，大大鼓舞了全行士气；分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署；部门、分理处代表作了表态式发言。全行春天行动市场营销活动，在热情的气概中强势绽开，为开门红奠定必胜的基础。二、落实措施，快速掀起春天行动高潮一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，领先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣扬力度，在支行统一采纳电视、报刊、大型户外广告进行宣扬的同时，各网点刚好配套运用广播、流淌宣扬车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立询问站点等多种方式全面启动宣扬工作，要形成全方位、立体型的宣扬氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服
5、务设施好、文明用语好的三好标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平；通过抓星级员工的培育，努力提高服务水平；通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、看法生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律赐予重惩罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。三、强化督办，将春天行动向纵深推动期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进春天行动，快速扩大战果，向纵
6、深全面推动。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调探讨后，刚好印发了关于抓好当前市场营销工作的紧急通知，提出了加快营销进度的6项详细措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，快速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，的确不能解决的收集起来，向分管行领导刚好汇报，争取创建条件，刚好解决。 关于银行营销活动总结2022年【二】一.营销背景招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿x成立，作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及中国政
7、府推动金融改革的试点银行，招商银行始终在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。互联网时效性、互动性、透亮性等特点给金融企业打造品牌、精准营销、提升影响力供应了最佳平台。无论是网上的证券交易、电子商务、在线支付，还是网络银行业务，都取得了巨大的发展。金融品牌营销始终擅用大鸣大放的方式在传统媒体上投放广告，是为了塑造其肃穆、理性的品牌形象。但是新媒体的出现，受众细分、媒体碎片，特殊是互联网用户与金融产品用户的高度重合，使得金融品牌须要朝着更加互动、整合、轻松的方式进行营销。从每日媒介触达率也可以看到，金融核心消费人群的互联网触达率远远高于社会总体，社会总体只有35%，而核心消费人群达到了
8、70%，已经接近传统的媒介。同时，在电子银行市场竞争加剧的大背景下，各家银行不断寻求产品创新，并主动进行营销推广。但近年来，各家银行网络广告投放费用的差异上，中小银行相比国有大银行在营销费用上所处的劣势，如光大银行和招商银行过去一年投放于品牌网络广告的费用仅相当于交通银行的1/7和1/4。因此，无法抗衡于国有银行雄厚的资金实力，各类股份制银行及城市商业银行另辟蹊径，尝试通过成本低廉的新媒体进行营销的动力更强。微博的出现让原本寂静的金融市场起先沸腾，微博的互动性、传播性让微博起先成为银行新的营销方式，传播快速、互动性强是微博营销的优势所在，微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动沟通平台。
9、微博营销是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式，微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动沟通平台，以便刚好了解用户需求以及对银行服务的评价。通过这种人性化的沟通，银行可获得足够多的跟随者，进而提升品牌价值。招商银行作为金融企业营销的佼佼者，在网络营销方面也始终处于金融企业的领先地位，从1997年领先推出的网上银行到日后的倍受欢迎的i理财，再到Web2.0时代的4+3电子支付平台，招商银行始终走在网络营销的前列，在微博营销时代自然也不甘落后。二.微博营销概况2010年3月5日，招商银行开通新浪微博，目前，招商银行在新浪微博上的粉丝数位列全部银行之首，截止到2011年5月30日，其
10、粉丝数为304911位，其粉丝数在全部银行用户中排名第一，在开通微博的566天里，招商银行一共发出了2663条微博，共组织了超过30次微博活动，得到了其粉丝的热情回应，用微博应用工具分析显示：招商银行每条微博平均被转发153次，评论119次。这在企业微博中是一个相当可观的数据。招商银行在微博上的精彩表现也得到了行业询问机构与媒体的认同与确定，2010年7月22日，招商银行的微博营销在第五届艾瑞年度高峰会议上荣获2010艾瑞效果营销奖。本次获奖创建了两个第一：中国第一个获得行业权威奖项的企业微博；金融行业第一个获得此类奖项的企业。主办方在颁奖仪式上点评：招商银行微博获得此奖，意味着微博已成为主流
11、互动营销工具之一，招行也通过该奖项再度奠定其在品牌及市场营销领域的领先地位。此次评比从媒介策略执行、案例创意表现与技术应用、营销效果与实际达到目标状况三项专业指标进行分类评分，得分最高的企业最终获得年度大奖。艾瑞询问曾发表署名分析文章微博营销，Web2.0时代银行营销新策略，其中对招商银行在微博上的互动营销活动赐予较高评价。三.策略分析1.多平台、多账号的微博布局通过探讨发觉，与许多企业只在新浪微博上进行营销不同，招商银行在国内主流微博上都有账号，包括新浪微博、腾讯微博、网易微博、凤凰微博、人民微博、和讯微博都开通了官方微博，成为国内布局最全的金融微博，招商银行这一举措是极其理性的选择，国内微
12、博格局并未明朗，各大微博覆盖的人群也存在差异，特殊是和讯这样的财经类的专业微博更是招商银行这样的金融企业进行微博营销的志向选择，以和讯微博为例，它是由国内高端财经资讯平台和讯网推出的专业微博，是国内垂直微博网站的典范，依托和讯多年的财经用户的积累，和讯微博聚集了大量的财经高端用户，这些人群与招商银行的目标客户有较大的重合性，在和讯财经微博上进行微博营销符合精准营销的理念，所以，选择和讯这样的垂直性的微博网站也是招商银行微博营销的一大特色。在各大微博网站的布局保证了招商银行能够最大程度上覆盖目标人群，增加招商银行的影响力，截止到2011年2月19日，在人气最高的新浪微博上招商银行的粉丝已经达到了
13、212435人，在腾讯微博与和讯微博上也分别达到了151011人和12321人。美中不足的是招商银行在新浪微博的较为活跃，在其他微博上仅仅是发布消息而很少开展活动和进行互动，这一点信任招商银行会在将来的微博营销中进行改进。招商银行不仅在微博营销上实行多平台的策略，同时，在同一平台，招商银行实行了多账号联动的策略，以新浪微博为例，招商银行在新浪微博开通了19个账号，除主账号招商银行外，还有招商银行信用卡中心、招商银行私人银行、招商银行远程银行中心、招商银行全球金融市场、招商银行办公室党建、招商银行招银高校、招商银行i理财，以及招商银行x、x、x、x、x、x等各大分行，如此浩大的官方微博阵容在整个
14、新浪微博中都不多见。招行之所这么做的一个重要缘由是要突出专业的服务，假如粉丝只对招行的信用卡感爱好，他就可以只关注招商银行的信用卡中心这个账号，这样的做法有利于为其客服供应更加专业、更加细分的资讯与服务。而各分行开启自己账号有利于为本地客户供应更加优质、有针对性的服务，提高用户体验。2.极具特色的内容策略招商银行的微博的胜利很大程度上是其内容的胜利，我们看到，从开通微博到现在招商银行所发的1765条微博中，内容丰富，应有尽有，不仅仅局限于招行本身的相关信息，同时，招行还开创了许多利于传播的新内容，比如星座理财、趣味金融、理财学问等内容：天蝎通常不会为金钱苦恼，因为他们花钱和赚钱都属于豪放型！虽
15、然许多人觉得天蝎座心机很重，但在财务上他们其实没什么心机。心情的起伏会让他们花钱没有安排，虽然今日没钱了但其次天又是一支努力工作的欢乐天蝎座！你知道吗?钱也须要洗澡。#招商银行趣味金融#今日为你共享钱币洗澡中心的趣事。据说，在一张流通的钱币上携带的细菌大约900万个。钞票处理中心就是负责给钱币洗澡的机构，除了负责销毁银行系统收回的残币、假币外，还定期对钱币清洗（除臭、除尘、灭菌）以提高投放钱币清洁度.这些内容在保持与金融相关的同时又注意内容本身的趣味性与传播性，正是这些细心设计的内容让招商银行获得了粉丝的认同。同时，招商银行业关注社会热点，利用热点话题来提升自身微博的影响力。比如，招商银行在微
16、博中对2010年诸多社会热点都进行过追踪，用搜寻引擎分析发觉，在招商银行所发的1734条微博中，有关x世博会的微博达46条，有关南非世界杯的有55条，有关x亚运会的达42条，这些内容符合微博粉丝的传播心理，获得了不错的营销效果。从内容的呈现方式来看，在这些涉猎甚广的微博中，招商银行创建性地实行了内容分栏的策略，由于所发的微博来自不同的主题，分栏就是志向的选择，招商银行用微博的话题符号#将不同主题的微博分开，如#招商银行趣味理财#、#招商银行资讯快报#、#招商银行星座金融#、#招商银行生活趣识#、#招商银行理财学问#、#招商银行月度话题#等，通过分栏，这些原来无序内容马上变得特别有条理，让其粉丝
17、在查看微博的时候一目了然。3.细心设计的的活动策略优质的活动是招行进行微博营销的一大特色，在开通微博的一年时间里，招商银行在微博上一共发起过多次活动，这些极具特色的活动在粉丝中引起了很大的反响，这些活动类型各异，并不局限于其相关的理财、金融领域，而是涵盖了社会公益、社会热点、业务动态等方方面面，通过这些活动，招商银行不仅聚集了大量的人气，而且在活动中对招行业务询问进行奇妙植入，潜移默化地推广了招行的相关产品与品牌。我们选取了招商银行微博的三个典型的活动进行分析：第一个活动是微博粉丝征名，招商银行在新浪微博平台创建性地实行了这一活动动。在微博上发了这样一条帖子：#招行微博粉丝征名#活动火热进行中
18、。回复活动贴并同时发布微博，最有创意的一位网友就能获得#郎朗#亲笔签名水晶钢琴。晶莹剔透的水晶钢琴，造型精致，高雅时尚，同时还有着钢琴大师郎朗的亲笔签名，为您送上一份祝愿，代表招行对您的真挚情意。还等什么，抓紧加入活动之中吧！活动包括三大部分：粉丝投稿、创意粉丝选举、葵花籽报到，总共获得了超过1300次转发，1400条评论。这一活动得到了广阔微博粉丝的大力支持和踊跃参加，同时也体现了招行微博贴近网友、以目标受众为核心的运营理念。与此同时，招行葵花籽是目前微博上第一个拥有统一称号的企业粉丝团。其次个活动是春节回家出行易推广活动，2010年12月30日，招商银行发布了这样一条微博：总有那么一天，你
19、的父母不再能理解你所学的东西，他们只能在电话里让你保重身体，一边垂垂老去，一边盼你回家。春节快到了，回去给咱爸咱妈带点啥?说说你的礼物，我们评比最贴心的想法，招商银行出行易送你回家机票。这一活动结合春运打出了亲情牌，引起许多粉丝的共鸣，最终，此条微博获得了高达34515次转发。第三个活动是世博会感言活动：【城市因您而变得更美妙】想亲身感受#x世博#的无穷魅力吗?5月25日之前，只要成为招行粉丝，评论本贴并同时发布微博：#招行邀您看世博#+一句话形容世博对城市带来的影响，转发数最多的前4名网友就能获得世博门票！我们还将选取回复最有创意的两位网友，同样有机会一起去看世博，快来参与吧！这一活动把营销
20、目标聚焦到参观世博的人群中，以世博门票为奖品，激发粉丝参加热忱，最终这条微博被转发了1065次。4.多种营销方式与微博的紧密结合企业仅仅依靠微博营销进行单一的营销明显是不够的，招商银行明显知道这一点，与其他营销方式的结合是招商银行微博营销的另一大特色，利用新浪微博的开放接口，招商银行把其微博页面链接到了其官方网站上，另外，招商银行也特别擅长联合营销，与婚恋网站珍爱网的情人节联合营销就是一个典型的例子：情人节爱情宣言活动，2011年2月1日，距离2011年情人节还有14天的时候，招商银行联手珍爱网在微博上发起了情人节活动：爱他就来i理财，爱他就来珍爱网！情人节，参与招商银行珍爱网情人节活动，2月
21、14日24:00前关注招商银行，发送#爱TA就来i理财#+爱情宣言。各项给力爱情大奖：亚龙湾五星级酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、乐嘉签名书等你用爱来收获！这一活动开启了招商银行此条微博一共被转发27821次，评论611条，这一活动很好地结合了情人节这个重要的时间点，同时联合与情人节主题切合的珍爱网，在内容上也用爱情宣言这样能调动粉丝热忱的方式进行推广，再加上迷人的奖品，自然能得到粉丝的热情的反响。另外一个联合营销的例子是招商银行联合x巴巴、KOMMP开展的联合有奖活动精彩南非72小时：只要在6月21日16点之后的72小时内发微博，上传与足球有关的南非精彩图片，即表示参赛胜利（注：发微博时请务必注
22、明#精彩南非72小时#）6月25日，三家微博将刊登10张入围图片，截止6月29日，三家总转发+回复前5名将获得幸运大礼包！这一活动结合南非世界杯的，通过激发网友参加热忱的联合营销策略取得较为志向效果，参加精彩南非72小时的微博达到1723条。5.利用微博来展示招行的公益形象自觉担当社会义务，参加公益事业是企业获得社会亲和力和公众认知的主要途径，这不仅有助于建立良好的企业形象，扩大企业的连续发展空间，同时还能增加企业品牌的美誉度和虔诚度，增加企业或其产品的市场占据率。微博的出现更是为企业展示其良好的公益形象供应了一个绝佳的途径。招商银行的微博就是企业利用微博参加公益、展示公益形象的一个典型案例，
23、事实上，招商银行进驻新浪微博所发出的其次条微博就是一条公益活动的帖子：【关注、转发、评论，三个粉丝一棵树】3月10-12日，只要您关注招商银行围脖，留下您的绿色行动宣言，或转发该活动信息，每3个网友参加，招行就将在百年招银林种下一棵树苗，十佳宣言更有好礼相送。05年以来，我们累计植树逾5万棵；今年的植树节招商银行和您一起，践行绿色金融低碳行动！这一活动创建性地将微博粉丝的参加公益活动结合起来，得到了广阔网友的热情支持，到活动结束，共有14283位粉丝关注、转发、评论了该活动，招行承诺在2010年年五一前在百年招银林植树不低于4761棵。在招商银行的微博中，类似的公益活动还有许多，比如关注绿色金
24、融，践行低碳生活、关注绿色金融，关注地球一小时，同时，在x地震，西南旱灾发生时，招商银行通过微博发布招行在救灾中的表现，通过微博来呼吁其粉丝加入到救灾中去，正是这些富有爱心的微博表现，让招商银行在其粉丝中树立了良好的公益形象，获得了粉丝的广泛认同。四.努力方向提高员工微博参加度我们探讨发觉，在新浪微博，除了特地针对服务开通的空中理专的员工账号外，招商银行很少有员工、特殊是管理人员开通微博。微博是一个湿化的网络平台，这个平台注意人性化的沟通与沟通，李开复预言：在微博上，个人品牌将超过公司品牌。所以，招商银行可以尝试让企业的员工，特殊是高级管理人员进驻微博，并且与招商银行的官微相互推动，会得到更加
25、良好的营销效果。比如，在金融界，南方基金总经理高良玉就在新浪开通了自己的微博。所以这位基金公司的高管在两周的时间内获得了4万人的追捧，尽管他的微博量只有20篇，其粉丝数远远超过了南方基金的官方微博，这一例子充分证明白个人品牌的重要性。招商银行有马蔚华这样的优秀银行家，还有一大批精彩的金融管理人才，假如他们都意识到微博对于营销的重要性并且进驻微博，这对于招商银行的微博营销会起到很大的推动作用。五.对金融业微博营销的启示对于金融业的个人客户而言，银行的形象是较模糊的，银行的品牌形象有从很大程度上影响客户的忠诚度，而且每家公司对自己的客户有什么样的特征都很难有较好的把握。企业目前的产品和服务依旧同质
26、化严峻。产品和服务总有无限供应的倾向，而客户的需求总有极限并且不断改变。面对广众的每一个详细的人，无论是信用卡业务还是个人理财业务，如何去找寻到每一个详细的人并且满意其需求成为个人银行业务发展的一大瓶颈，客户是谁?他们在哪里?他们究竟须要什么?犹如其他零售行业一样，这些问题是个人金融业务发展无法绕开的问题。微博的出现，让这个问题有了实现的可能，微博传播性、互动性以及便捷性的特点让其成为金融企业.成为新媒体营销领域的新武器。以基金为例，从本质上是个大众理财产品，但目前我国老百姓对基金知之甚少，现有的基金宣扬推广过于专业刻板，不具备亲和力，难以真正融入寻常百姓的生活中去。近年来，随着互联网用户的激
27、增与SNS传播模式的成熟，各大基金公司都起先在网络上实行新的营销工具，拓展新的营销战场，其中，作为一种用户规模急剧扩大、用户黏度极高的新型传播工具，微博已经渐渐成为各大基金公司打响品牌知名度、扩展营销新渠道、加强客户沟通的着力点。南方基金总经理高良玉成为首个开微博的基金公司高管，要想取得投资人的信任，沟通是必不行少的，微博正是供应了这种沟通平台。公司高管正是以一般人的姿态，力争以一种全新的互动方式，真实呈现基金公司的运作状况，让投资人能多了解基金管理人的生活，在基金公司与投资人之间，投资人与投资人之间，打造一个相互沟通与了解的沟通平台。作为新兴媒体平台的应用者，微博的用户群有着高素养、高学历、
28、高收入的特点，这部分用户擅长运用新兴媒体，习惯于通过电子商务平台来实现自己的购物以及投资需求。这与金融企业的将来目标投资者有很大的重合度。因而微博在将来将成为金融营销的重要阵地，不仅能帮助公司进行客户沟通，还能成为产品宣扬、企业形象塑造、扩展影响力的利器。金融业的微博应当以组合拳的模式来运营，高管微博侧重于向更广泛的微博人群传递投资理念、进行投资者教化以及传播公司品牌形象，官方微博侧重于向客户、潜在客户刚好传递公司信息，近距离、互动式供应投资服务。同时除了公司官方微博和高管微博外，还应当有例如首席策略分析师在内的投研人员微博。这样既能充分通过客户进行有效沟通，还能发挥微博在信息传播方面的优势，
29、结合基金自身在投研方面的强大实力，刚好为投资者解读经济政策及其影响，刚好点评市场热点、市场风格转换、大的市场波动等内容。 关于银行营销活动总结2022年【三】互联网对传统金融的影响已经愈加明显，并且在无声无息中变更了我们的日常生活。互联网对传统金融的影响已经愈加明显，并且在无声无息中变更了我们的日常生活。银行服务和微信营销最大的区分在于，服务是一对一、点对点的信息传递，而营销往往是一对多的信息推送。招商银行微信公众平台的推出，就是在发挥低成本推广、低运营成本、跨平台开发等优势的同时，将客户常常须要运用的功能迁移到微信上，让金融服务更为便捷、快速。不仅如此，在大数据下，基于海量的用户信息和交互行
30、为进行挖掘，事实上会衍生出更多新利润业务和机会。为推广微信公众号，招行信用卡在自己的官方网站上放置了微信广告，并且在持卡人的账单邮件、消费邮件等地方附带推广其账号，吸引用户关注，扩大招行的影响力。招商银行的微信公众号，其最大的特点是和招行信用卡的每个持卡人信息一对一绑定，微信公众号下方有好几栏自定义菜单，用户在微信中点击后可以查看自己的账单、积分、额度，设置还款等。另外，招行微信公众号还起先取代短信提示功能。用户每一次刷卡后都会收到微信推送提示，而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提示。相比起短信，微信推送的信息内容更加丰富，图文并茂，且字数不限。招行微信账号几乎取代了90%的招行常规客
31、服功能，大大缓解了客服压力，也提高了招行的工作效率。微信公众平台的出现对于整个金融行业来说是一次革命性的变更，招商银行在微信上的创新与尝试具有把整个金融行业从劳动密集型引向学问密集型的重大意义。而通过与微信等新兴互联网技术的合作，在这一过程中，银行自身也能进一步提高服务质量。wWw.Zmiw.cN转载请注明 关于银行营销活动总结2022年【四】根据上级行关于开展情系政府客户，服务公共财政联合营销活动的通知要求，我行主动行动，细心组织，结合xx县政府部门实际状况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联合营销活动的目标任务，从_月_日至_月_日，营销个人网银用户xx户，信用卡发卡xx张
32、，办理个人理财金账户xx户，牡丹e时代卡用户xx户。现将有关状况总结如下：一、成立机构，细心组织为确保本次活动目标的顺当实现，xx行成立了情系政府客户，服务公共财政联合营销领导小组，行长担当组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，领导小组召开题会议，对政府部门资源状况进行仔细分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门亲密协作，刚好沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。二、搞好业务宣扬，推动营销活动快速发展活动期间，xx行紧紧围绕活动主题，实行适合xx县实际的促销宣扬方式，提xx我行银政合作产品美誉度，一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层探
33、望，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深化到户，现场讲明和辅导办卡、用卡学问，让持卡人熟识用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，特地到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员刚好介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品，三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度
34、，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的主动性和主动性，很多员工利用其亲属、挚友在政府部门任职的关系，主动营销，取得了肯定的效果。三、搞好售后服务，提高客户满足度本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满足作为一项重要内容。为提高银行卡交易胜利率，避开不胜利交易，实行刚好向持卡人明说明密码次数超限及账户管理规定，提示持卡人避开次数超限交易错误码，提示持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易，避开全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣扬和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交易的胜利率。对客户提出的有关询问，刚好完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进
35、行电话或上门回访，以提高客户的满足度，从而使一批客户群体在不会用、不愿用、主动用的过程中逐步培植进来。 关于银行营销活动总结2022年【五】今年以来，某银行依据省分行的统一支配和部署，抢抓两节资金回笼旺季，强力实施以伴你成长金钥匙春天行动为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成果。截止2010年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元；贷款余额亿元，比年初增净万元；中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。一、强化领导，细心部署春天行动省分行作出实行春天行动的确定后，某银行快速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行春天
36、行动市场营销活动进行探讨和布置。一是切实强化领导。为了提高相识，让各级切实强化对春天行动的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，两节期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不行再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好两节期间的市场营销工作，对顺当完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增加了对春天行动的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行刚好成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的伴你成长金钥匙春天行动综合营销领导小组；各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各
37、级专班组长、成员，对春天行动各项工作目标、措施，落实状况的详细责任，切实加强对春天行动的组织领导。二是细化营销方案。支行刚好出台某银行伴你成长金钥匙春天行动综合营销实施方案，对春天行动的行动时间、参与单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比嘉奖进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推动。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。三是强势宣扬发动。在前期打算工作充分的基础上，支行刚好召开全行春天行动市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行
38、长作了题为紧急行动全员出击抢抓商机，实现春天行动首季市场营销开门红的主题报告，大大鼓舞了全行士气；分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署；部门、分理处代表作了表态式发言。全行春天行动市场营销活动，在热情的气概中强势绽开，为开门红奠定必胜的基础。二、落实措施，快速掀起春天行动高潮一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，领先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣扬力度，在支行统一采纳电视、报刊、大型户外广告进行宣扬的同时，各网点刚好配套运用广播、流淌宣扬车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立询问站点等多种方式全面启动宣扬工
39、作，要形成全方位、立体型的宣扬氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的三好标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平；通过抓星级员工的培育，努力提高服务水平；通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、看法生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律赐予重惩罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。三、强化督办，将春天行动向纵深推动期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取
40、市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进春天行动，快速扩大战果，向纵深全面推动。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调探讨后，刚好印发了关于抓好当前市场营销工作的紧急通知，提出了加快营销进度的6项详细措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，快速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，的确不能解决的收集起来，向分管行领导刚好汇报，争取创建条件，刚好解决。 关于银行营销活动总结2022年【六】依据中国人民银行XX支行XX号文
41、件要求，我行主动响应我XX人行要求，在20XX年XX月XX日开展了为期3个月的关于征信及社会信用体系的专题宣扬活动，同时主动做好征信业管理条例的宣扬，并按时报送活动总结。一是领导高度重视，我行在接到活动实施方案后，第一时间将宣扬活动纳入日常工作的重要内容，随着征信业管理条例的宣扬及相关的信用体系建设，有利于加强对征信市场的管理，有利于公众珍惜自己的信用记录。因此，行领导高度重视，要求宣扬部门既要根据活动实施方案要求开展征信业管理条例学问等相关征信学问宣扬，又要结合XX当地及我行的实际状况仔细做好宣扬工作，确保宣扬工作落到实处。二是制定方案，确保宣扬工作的落实。为使宣扬工作落到实处，我们制定了较
42、为详细的宣扬方案。我行主要在社区、营业网点等地点加强宣扬，宣扬内容主要包括条例内容、条例的适用范围、如何爱护个人信用信息，如何保证主体信息的权益、个人信用报告的查询运用以及自觉维护自身合法权益、宣扬中小企业和农村信用体系建设，普及个人征信学问，向公众宣扬信用报告基本学问，介绍如何爱护个人隐私，保证信息平安；如何养成良好习惯，维护良好记录；如何保持良好信用，享受实惠金融服务等学问。通过设立信用报告查询台，供应查询服务等，通过宣扬，促进全XX人民形成守信光荣、失信可耻的氛围。宣扬活动既强调形式多样又注意了内容的好用，增加了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识
43、，为XX市金融生态环境优化创建了良好条件，也为XX市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。宣扬月活动达到了预期的成效。通过我们对征信学问的宣扬，公众对征信学问相识明显提高，作为公民应当时刻关注自己的信用记录，有效防止不良信用记录的产生。良好的信用记录对自己的生活会带来便利，而不良信用记录则会影响自己的经济生活。同时，征信业管理条例使得违规从事征信经营活动等违法行为受到法律的制裁，有效的爱护了公众的个人信息，有利于加强对征信市场的管理，规范征信业的健康发展，满意社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。此次的宣扬活动，不仅普及了公众征信学问，使得珍爱信用记录的观念不断深化人心，也进一步树立了人民
44、银行管理征信业的权威性，扩大征信工作的社会影响力。 关于银行营销活动总结2022年【七】为正确高效开展扶贫工作，进一步改善农村金融环境，发挥XXXX村镇银行的金融优势。XXXX村镇银行主动响应x银监局办公室关于转发做好20xx年扶贫日宣扬工作的通知（辽银监办发20xx634号），开展了形式多样、内容丰富的金融扶贫专题宣扬活动。此次扶贫宣扬活动围绕中心及银监会金融扶贫相关政策，结合我行特点，确定了扶贫济困靠大家，暖和人心你我他的宣扬主题。扶贫日当天，我行在总行营业网点外摆放宣扬展台，通过向路人发放宣扬手册和各种金融扶贫宣扬单，宣扬金融扶贫产品和金融扶贫学问。累计发放宣扬折页100余份，现场接受询
45、问30余次。通过室外悬挂条幅、室内电子屏滚动播放宣扬图文、室外电子屏滚动播放宣扬标语的形式，大力宣扬扶贫日口号。我行还利用微信公众号，不定期宣扬金融扶贫相关学问，扩大扶贫宣扬力度。下设的三家支行通过定期的下乡金融宣扬，深化社区、村委会田间地头，把金融扶贫学问送入千家万户。广阔居民主动参加，得到广泛的好评。 关于银行营销活动总结2022年【八】最初对户外拓展训练的理解，无非是参与各种嬉戏熬炼一下身体，而20xx年x月x日在龙石拓展园的一天，这难忘的一天，让我对户外拓展训练有了新的真正的相识和理解，这一天可以说是震撼的一天，也是让我对自己和团队重新相识的一天。短短的一天，我们学到在其他地方学不到的
46、学问。它让我感受到了什么是潜力，什么是力气。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简洁的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念；同时也是一种思维、一种考验、一种气概。早上七点半我们从总行动身，半个小时后到达拓展园，由此拉开了全天的拓展训练，我们整个队伍共63人，分为三个组，有三位教官指导我们训练，教练下达了第一项任务破冰：选队长、定队名、画队标、编队歌、立口号。我们大家都主动献言献策，紧接着，三支队伍诞生了：龙之队、风云队、风雷队。我作为龙之队的一员，与队友们高喊我们的口号龙队、龙队，龙飞凤舞！龙队、龙队，飞龙在天！此时此刻，虽然我们才在一起一个
47、多星期，甚至许多人的名字还不知道，但是现在我们成为了一个团队，一个集体，彼此间生疏感瞬间被团队的力气歼灭，队友之间相互投以信任的眼神，为完成接下来的挑战而相互鼓劲加油。组队完毕后，教官下达了其次个任务蛟龙出海：全部队员站一排，两个脚分别和两侧队友绑在一起，看看哪个队首先纵向走出来回四十米。教官给了我们五分钟的训练时间，最初我们感觉这不就很小儿科嬉戏吗，但在这五分钟里我们出现了许多失误，这个走快了，那个走慢了，这个迈了左脚，那个迈了右脚等许多问题。为什么感觉很简洁的项目，做起来会出那么多问题呢?很是值得思索，缘由有许多，最初是我的看法有问题，不应当轻视任何一件事，往往是你感觉很简洁的事，会成为我
48、们前进道路上的绊脚石，也就应了那句话：你要为你的轻视买单；另外就是缺乏协作，我们是一个团体，不是一个人，我们须要彼此的协作；还有就是要学会换位思索和宽容，不要埋怨队友慢了或者快了，说别人快了，为什么不想想是不是自己慢了啊，只要换个角度想想或许问题就不是问题了。在这个任务中我们相邻队友间挎着两侧队友的胳膊，有哪位队友失去重心要倒下时，我们可以帮他找回重心，相互间的接触更加消退了彼此的生疏感，这也让我体会到最好的消退生疏感的方法不是简洁的相互间的介绍一下，而是共同去完成一个任务，共同的努力，这样不仅有利于消退生疏感，而且有利于增进相互间的信任。我们的第三个任务是穿越电网：在两棵树之间挂着一张网，网上有大小不一的二十多个格子。要求每个人逐一从其中一个格子过去，身体的任何部分都不能遇到网，否则触电。无论任何人触网，都意味着团队的失败，从前通过的人，都必需重新来过。这是一项特别严厉而艰难的嬉戏，也是我认为最有教化意义的项目。听教官讲完规则后，我认为这是几乎不能完成的任务，因为最高的一层网格都到我头顶了，那怎么能让人过去呢，而且还要求不能触网，用概率学