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1、第1页共4页 201X 年 2 月市场部销售优秀主管个人总结范文 201X 年 2 月市场部销售优秀主管个人总结范文 我于 XXX 进入市场部，并于 XXX 被任命市场部主管，和公司一起 度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个自我总结，恳请大家 对我的工作多提宝贵的意见和建议。我市场部主要是以电话业务为 主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为 主，本着 我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做 的原则 来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下
2、，不仅满足他们的 需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得 他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工 作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊 阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够 坚持用心、用品质去做。XX 年的工作及任务已经确定。所有的计划都 已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在 以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来 解决。XX 年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适 从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容 是我个人现阶段成长
3、的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对 于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都 是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以 勤于业务，专于专业 为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在 专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。第 2 页 共 4 页 开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流 相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己 的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大 作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提 高自己的能力、素质、业绩的过程中。以
4、带出优秀的团队 为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每 个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作 能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞 争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健 康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自 己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职 业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感 觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策
5、是正确的 因此，在今 后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整 自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程 中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我 们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司 因为我们的工作而自豪！附送:201X年2月市场销售人员月工作总结范文 201X 年 2 月市场销售人员月工作总结范文 这个月是感觉有点漫长的一个月，不知道是怎么回事，可能是中 间发生第3页共4页 的问题太多的原因吧！首先是拜访客户的时候自己出的一点问 题，然后就是大兴旧宫着火的一件大事情，从
6、而也导致我们客户对产 品有点不敢下订单的意思！总的在分析一下自己的业务，现在自己这 两个月自己才做了 50 多万，还比不上别的的一个月的业务量呢！在好 一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢！自己现在在第三梯 队还是拿不到第一，更不用上上第二梯队了，那就是自己的一个极限 了!在这几个合同中还有一个大立铣床，剩下的是一些有可能是之合作 一次的客户也就是网上的客户。自己的订的工作目标 自己订的工作 目标没有完成，连公司规定的最底的任务都没有完成，是自己的工作 上的一些怠慢，虽然是很努力了，但是还是做的不够好，只要做好了 我相信终有一天我会成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再 好，你不做
7、就相当于什么也没有！2.今年应该和去年比起来市场应该 是好做的让人难以置信，但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲 呢！就是自己就没有自己的客户群，开始就没有按照王经理的要求去 做，就是一个月找三个有潜力的客户，现在够过去两年了，就是说是 过了 24 个月了，在乘以 3 就相当于说是现在自己应该有 72 个客户在 自己的手上，但是结果呢！没有几个！就是是 72 个客户自己维护的不好 去掉一半那么现在应该还有 36 个客户吧！有吗？没有如果自己在现在有 有潜力的客户有 20 个的话自己的生活将不会在愁了，有 20 个老板每 个月都给你发工资自己还愁什么啊！还是自己做的不够好！3.市场不 一样 现
8、在就今年的情况应该是我们为主，但是就是我们的心软导致应 该好像是被客户牵制一样，或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今 天客户签合同，客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了，我就说我们这是现金，所以你必须交全款我们给你发货，结果就是差 五百，因为有的银行规定第 4 页 共 4 页 只能汇五万!总结一下就是现在我们应该更 好的更密切的观察市场的动向，才能更好的掌握我们行业是形式!提 高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人，只有人 做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务做的更好!做人是一 个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少 的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做 人方面要比一般的人有更好的交际范围，和交谈能力!现在我做的就 是提高自己服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展 起来。在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉 及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的 情况，发现问题及时处理;(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与 横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;(4)做好售前、售中、售后服务。