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1、市场营销项目市场营销项目(xingm)课程课程第一页，共39页。课程设计课程设计说课目录说课目录(ml)课程课程(kchng)实施实施课课程程(kchng)定定位位设设计计理理念念教教学学内内容容教教学学方方法法教教学学评评价价第1页/共38页第二页，共39页。课程(kchng)定位1符合市场营销符合市场营销专业人才培养专业人才培养目标和营销职目标和营销职位岗位群的任位岗位群的任职要求职要求2对学生职业能对学生职业能力和职业素养力和职业素养的培养起支撑的培养起支撑作用作用3本课程与本专本课程与本专业其他课程前业其他课程前后衔接得当后衔接得当第2页/共38页第三页，共39页。课程(kchng)培
2、养目标课程课程(kchng)培培养目标养目标掌握掌握(zhngw)营销策划的内容和流程营销策划的内容和流程市场调查市场调查和分析技术和分析技术产品销售产品销售方法和技巧方法和技巧人员招募人员招募和绩效考评和绩效考评公关计划的制定公关计划的制定和实施和实施客户分析和客户分析和销售代理技销售代理技能能销售促进的方法销售促进的方法和技巧和技巧第3页/共38页第四页，共39页。序号序号职业岗位（群）职业岗位（群）名称名称岗位素质岗位素质/技能描述技能描述支撑性课程支撑性课程1 1一线销售岗位群一线销售岗位群商务沟通技能商务沟通技能商务谈判与推销商务谈判与推销渠道管理技能渠道管理技能渠道管理渠道管理促销
3、管理与服务技能促销管理与服务技能促销管理促销管理2 2营销策划岗位群营销策划岗位群整合营销技能整合营销技能市场营销市场营销市场调研技能市场调研技能市场调查与预测市场调查与预测广告策划技能广告策划技能广告策划实务广告策划实务3 3相关岗位群相关岗位群物业管理技能物业管理技能物业管理物业管理国际商务技能国际商务技能国际贸易实务国际贸易实务商务沟通技能商务沟通技能公共关系公共关系职业岗位职业岗位(gng wi)(gng wi)（群）定位及岗位（群）定位及岗位(gng(gng wi)wi)素质素质/技能分析技能分析第4页/共38页第五页，共39页。一般(ybn)职业能力职业职业(zhy)能力能力沟通沟
4、通(gutng)能力能力决策能力决策能力执行能力执行能力语言表达能力语言表达能力协调能力协调能力团队合作能力团队合作能力第5页/共38页第六页，共39页。营销人员必备职业营销人员必备职业营销人员必备职业营销人员必备职业(zhy)(zhy)素养素养素养素养职业职业(zhy)素养素养诚实诚实(chng sh)守信守信坚忍不拔坚忍不拔积极乐观积极乐观良好人际良好人际爱岗敬业爱岗敬业健全人格健全人格第6页/共38页第七页，共39页。前后课程前后课程(kchng)(kchng)衔接得当衔接得当前期前期前期前期(qinq)(qinq)专业课程专业课程专业课程专业课程本课程本课程本课程本课程(kchng)(
5、kchng)后期专业课程后期专业课程后期专业课程后期专业课程经济学基础经济学基础企业管理企业管理市场营销市场营销推销实务推销实务销售管理销售管理 商务谈判商务谈判 营销策划营销策划工模实训工模实训第7页/共38页第八页，共39页。课程设计理念(l nin)市场营销课程设计市场营销课程设计市场营销课程设计市场营销课程设计以职业能力以职业能力(nngl)培养为重点培养为重点与企业合与企业合作设计和作设计和开发开发(kif)课程课程体现职业教体现职业教育的实践性育的实践性和开放性和开放性第8页/共38页第九页，共39页。课程(kchng)总体设计思路以营销策划书的撰写过程为中心以营销策划书的撰写过程
6、为中心(zhngxn)组织课程内组织课程内容；让学生在写作营销策划书具体项目过程中学会完成容；让学生在写作营销策划书具体项目过程中学会完成相应的工作任务，并掌握相关的理论知识与职业能力。相应的工作任务，并掌握相关的理论知识与职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，以五大工作项目课程内容突出对学生职业能力的训练，以五大工作项目为主线，设计工作任务，以此为主线选取完成工作任务为主线，设计工作任务，以此为主线选取完成工作任务所需要的理论知识，同时结合营销职业资格证书对知识、所需要的理论知识，同时结合营销职业资格证书对知识、技能的要求，重点培养学生的实践动手能力。技能的要求，重点培养学生的实践动手
7、能力。第9页/共38页第十页，共39页。市场调查市场调查(dio ch)与分析与分析竞争性竞争性营销营销(yn xio)战略战略目标市场目标市场(shchng)营销战略营销战略营销策略营销策略课程五大项目课程五大项目课程五大项目课程五大项目课程五大项目课程五大项目市场营市场营销管理销管理第10页/共38页第十一页，共39页。本课程围绕营销策划岗位的需本课程围绕营销策划岗位的需要来开展教学，教学过程依照要来开展教学，教学过程依照策划任务的工作过程来设计，策划任务的工作过程来设计，教学中采用工作室的教学组织，教学中采用工作室的教学组织，将学生将学生6-8人组成人组成12个项目策个项目策划工作室，每
8、个工作室自行组划工作室，每个工作室自行组建组织机构、安排工作流程和建组织机构、安排工作流程和进行进行(jnxng)任务分配，最终任务分配，最终完成工作任务完成工作任务营销策划书，营销策划书，一切围绕职业目标，具有明显一切围绕职业目标，具有明显的职业性特征。的职业性特征。第11页/共38页第十二页，共39页。为做好该课程改革，市场营销教研室同仁一起先后走访了本专业为做好该课程改革，市场营销教研室同仁一起先后走访了本专业为做好该课程改革，市场营销教研室同仁一起先后走访了本专业为做好该课程改革，市场营销教研室同仁一起先后走访了本专业(zhuny)(zhuny)(zhuny)(zhuny)的实训基的实
9、训基的实训基的实训基地广州穆迪文化传播有限公司和广州锐德广告策划公司，听取了企业的相关策划及地广州穆迪文化传播有限公司和广州锐德广告策划公司，听取了企业的相关策划及地广州穆迪文化传播有限公司和广州锐德广告策划公司，听取了企业的相关策划及地广州穆迪文化传播有限公司和广州锐德广告策划公司，听取了企业的相关策划及管理人员他们对专业管理人员他们对专业管理人员他们对专业管理人员他们对专业(zhuny)(zhuny)(zhuny)(zhuny)人才培养的意见。在调查中重点针对营销策划职业人才培养的意见。在调查中重点针对营销策划职业人才培养的意见。在调查中重点针对营销策划职业人才培养的意见。在调查中重点针对
10、营销策划职业岗位的设置、岗位对专业岗位的设置、岗位对专业岗位的设置、岗位对专业岗位的设置、岗位对专业(zhuny)(zhuny)(zhuny)(zhuny)学生的素质要求、职业能力要求、知识要求、学生的素质要求、职业能力要求、知识要求、学生的素质要求、职业能力要求、知识要求、学生的素质要求、职业能力要求、知识要求、证书及其它要求等内容进行了全面的了解、归纳与思考，并进行了认真的总结、分证书及其它要求等内容进行了全面的了解、归纳与思考，并进行了认真的总结、分证书及其它要求等内容进行了全面的了解、归纳与思考，并进行了认真的总结、分证书及其它要求等内容进行了全面的了解、归纳与思考，并进行了认真的总结
11、、分析。析。析。析。第12页/共38页第十三页，共39页。教学内容的针教学内容的针对性和适用性对性和适用性教学内容教学内容营营销销(yn xio)岗岗位位从从业业(cn y)资资格格证证书书工工作作(gngzu)项项目目顺顺序序理理论论实实践践融融合合工工作作任任务务设设计计教学内容的教学内容的组织和安排组织和安排第13页/共38页第十四页，共39页。营销相关(xinggun)岗位区域经理区域经理(jngl)（片区经理（片区经理(jngl)）、）、营销副总、营销经理营销副总、营销经理(jngl)经理助理、储备经理助理、储备(chbi)干部、干部、客户管理、广告策划客户管理、广告策划销售代表、促
12、销员、销售代表、促销员、营业推广员、跟单文员、营业推广员、跟单文员、策划专员、售后服务专员策划专员、售后服务专员第14页/共38页第十五页，共39页。营销营销(yn xio)(yn xio)人员职业资格认证人员职业资格认证根据国家职业资格营销根据国家职业资格营销员对广告促销的技能鉴员对广告促销的技能鉴定要求，在课程教学中定要求，在课程教学中安排了市场调查、企业安排了市场调查、企业竞争性市场营销战略、竞争性市场营销战略、目标市场营销战略、产目标市场营销战略、产品策略、价格策略、渠品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及道策略、促销策略以及营销策划等内容，所以营销策划等内容，所以课程内容要兼顾营销
13、员课程内容要兼顾营销员从业从业(cn y)资格证书资格证书考试大纲的要求。考试大纲的要求。第15页/共38页第十六页，共39页。按照工作项目顺序按照工作项目顺序(shnx)(shnx)组织教学内容组织教学内容 从行业岗位从行业岗位(gng wi)的实的实际情况看，市场调查、企业际情况看，市场调查、企业竞争性市场营销战略、目标竞争性市场营销战略、目标市场营销战略、营销策略以市场营销战略、营销策略以及营销策划等内容这些工作及营销策划等内容这些工作项目具有工作顺序上的先后项目具有工作顺序上的先后性，每个项目中又包含了完性，每个项目中又包含了完成该工作项目所需要的能力成该工作项目所需要的能力模块，完成
14、这些工作项目后，模块，完成这些工作项目后，最终形成完整的营销策划方最终形成完整的营销策划方案。因此，在各个项目安排案。因此，在各个项目安排的顺序上按照实际工作中策的顺序上按照实际工作中策划工作的内在逻辑关系安排划工作的内在逻辑关系安排和组织教学内容。和组织教学内容。第16页/共38页第十七页，共39页。（政策、法律、经济、技术（政策、法律、经济、技术(jsh)、社会文化、生态环境分析）、社会文化、生态环境分析）（价格制度（价格制度(zhd)、价格变动、价格战等）、价格变动、价格战等）确定目标市确定目标市场场（市场分析）（市场分析）（企业优劣势分析、机会威胁分析）（企业优劣势分析、机会威胁分析）
15、产品策略产品策略价格策略价格策略渠道策略渠道策略促销策略促销策略（产品开发、品牌、包装等）（产品开发、品牌、包装等）（长渠道（长渠道 or 短渠道）短渠道）（人员推销、广告、（人员推销、广告、SP、PR）调调查查分分析析占占领领目目标标市市场场企企业业营营销销活活动动 开开拓拓市市场场 市市场场竞竞争争确定目标确定目标市场市场市场定位市场定位宏观环境分析宏观环境分析 市场细分市场细分微观环境分析微观环境分析竞争者分析竞争者分析消费者分析消费者分析 系统定位系统定位市场营销策划的逻辑程序第17页/共38页第十八页，共39页。核心(hxn)教学内容STP4P4CCSPEST7O五力五力(w l)S
16、WOT第18页/共38页第十九页，共39页。按理论按理论(lln)与实践技能组织教学内容与实践技能组织教学内容产品产品(chnpn)策策略模块略模块价格价格(jig)策策略模块略模块渠道策渠道策略模块略模块促销策促销策略模块略模块调研与调研与分析模块分析模块目标营销目标营销战略模块战略模块竞争性营竞争性营销战略模块销战略模块第19页/共38页第二十页，共39页。以小组形式自行设计问卷，接着以小组形式自行设计问卷，接着(ji zhe)进行试验调查和实地进行试验调查和实地调查，然后形成调研报告，最调查，然后形成调研报告，最后进行报告说明会。后进行报告说明会。1 1、调研与分析、调研与分析(fnx)
17、(fnx)模块模块第20页/共38页第二十一页，共39页。让学生让学生(xu sheng)自己搜集有自己搜集有关中国通讯市场情况，然后分关中国通讯市场情况，然后分析这些经营企业中那些属于何析这些经营企业中那些属于何种类型竞争者以及现在采取何种类型竞争者以及现在采取何种战略。种战略。2 2、竞争性营销、竞争性营销(yn xio)(yn xio)战略模块战略模块第21页/共38页第二十二页，共39页。v给出背景材料，让学生分析材料所述给出背景材料，让学生分析材料所述企业企业(qy)采取何种细分方法，选择采取何种细分方法，选择什么类型的消费者作为目标市场，并什么类型的消费者作为目标市场，并且该企业且
18、该企业(qy)采取何种定位方式。采取何种定位方式。3 3、目标市场营销战略、目标市场营销战略(zhnl)(zhnl)模块模块第22页/共38页第二十三页，共39页。v举例身边大家熟悉一个产品，举例身边大家熟悉一个产品，说明产说明产品的五层次整体概念，然后让学生自品的五层次整体概念，然后让学生自己想出一产品，分清产品整体概念各己想出一产品，分清产品整体概念各个层次所代表含义；理解个层次所代表含义；理解(lji)为什为什么要分为五个层次。么要分为五个层次。4 4、产品策略、产品策略(cl)(cl)模块模块第23页/共38页第二十四页，共39页。v每个同学课后到就近超市选择一二每个同学课后到就近超市
19、选择一二种产品或者几种产品作为观察对象，种产品或者几种产品作为观察对象，了解这些产品的定价方法和定价策了解这些产品的定价方法和定价策略，以及略，以及(yj)在一段时间内发生在一段时间内发生了那些变化，理解清楚为什么会发了那些变化，理解清楚为什么会发生这些变化生这些变化5 5、价格、价格(jig)(jig)策略模块策略模块第24页/共38页第二十五页，共39页。v让学生自己让学生自己(zj)组织，一个（或组织，一个（或组）学生扮演促销员，另一个（或组）学生扮演促销员，另一个（或组）学生扮演顾客，组）学生扮演顾客，其他同学作其他同学作为观众，对扮演不同角色的同学都为观众，对扮演不同角色的同学都可以
20、进行提问。可以进行提问。6 6、促销、促销(c xio)(c xio)策略模块策略模块第25页/共38页第二十六页，共39页。v给出相关背景材料，部分学生扮演给出相关背景材料，部分学生扮演企业销售人员，部分同学企业销售人员，部分同学(tng xu)代表渠道成员；假设企业想寻代表渠道成员；假设企业想寻找一个地区的独家代理商，而这个找一个地区的独家代理商，而这个渠道成员也想获得这个企业在当地渠道成员也想获得这个企业在当地的独家代理权，的独家代理权，双方人员进行一双方人员进行一次商业洽谈。次商业洽谈。7 7、渠道策略、渠道策略(cl)(cl)模块模块第26页/共38页第二十七页，共39页。按照按照(
21、nzho)(nzho)真实工作任务设计学习内容真实工作任务设计学习内容营销策划岗位的工作任务营销策划岗位的工作任务(rn wu)一般要求能够完成一份较完一般要求能够完成一份较完整的策划书任务整的策划书任务(rn wu)。由。由于课程学习内容与真实的工作于课程学习内容与真实的工作任务任务(rn wu)完全一致，因此，完全一致，因此，课程学习的过程就可以建立在课程学习的过程就可以建立在完成工作的过程之上，这样，完成工作的过程之上，这样，学习的过程需要完成与实际工学习的过程需要完成与实际工作相同的任务作相同的任务(rn wu)，教室，教室自然就与实训室、与企业办公自然就与实训室、与企业办公室就融为一
22、体。室就融为一体。第27页/共38页第二十八页，共39页。教学手段(shudun)与方法引导引导(yndo)启发启发案例案例(n l)分析分析分组分组讨论讨论角色角色扮演扮演采用简单易采用简单易懂的案例分懂的案例分析书本理论析书本理论内容，引导内容，引导学生较快进学生较快进入状态入状态根据书本理根据书本理论内容，运论内容，运用最新营销用最新营销案例，让学案例，让学生运用所学生运用所学知识分析知识分析期初以期初以6-8个个学生为小组学生为小组讨论相关案讨论相关案例或相关专例或相关专业内容业内容在教学过程中在教学过程中让学生扮演不让学生扮演不同的角色，体同的角色，体会不同角色应会不同角色应该做那些
23、相应该做那些相应工作工作小组小组比赛比赛以小组形式以小组形式举行推销比举行推销比赛或者谈判赛或者谈判模拟比赛模拟比赛第28页/共38页第二十九页，共39页。各种各种(zhn)教学方法图示一教学方法图示一小组讨论小组讨论第29页/共38页第三十页，共39页。各种各种(zhn)教学方法图示二教学方法图示二模拟模拟(mn)洽谈洽谈第30页/共38页第三十一页，共39页。各种各种(zhn)教学方法图示三教学方法图示三焦点焦点(jiodin)座谈座谈1第31页/共38页第三十二页，共39页。各种各种(zhn)教学方法图示四教学方法图示四焦点焦点(jiodin)座谈座谈2第32页/共38页第三十三页，共3
24、9页。各种各种(zhn)教学方法图示五教学方法图示五现场现场(xinchng)推销推销1第33页/共38页第三十四页，共39页。各种各种(zhn)教学方法图示六教学方法图示六现场现场(xinchng)推销推销2第34页/共38页第三十五页，共39页。虚拟虚拟(xn)(xn)教学环境教学环境第35页/共38页第三十六页，共39页。教学评价(pngji)方法自我自我(zw)评价评价期末考试期末考试(q m ko sh)评价评价项目或任务完成评价项目或任务完成评价同学、老师评价同学、老师评价方法四方法四方法三方法三方法二方法二方法一方法一学生作品一学生作品一学生作品二学生作品二第36页/共38页第三十七页，共39页。第37页/共38页第三十八页，共39页。感谢您的观看感谢您的观看(gunkn)。第38页/共38页第三十九页，共39页。