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1、市场营销项目课程市场营销项目课程 课程设计课程设计说课目录说课目录 课程实课程实施施课课程程定定位位设设计计理理念念教教学学内内容容教教学学方方法法教教学学评评价价第1页/共38页课程定位1符合市场营符合市场营销专业人才销专业人才培养目标和培养目标和营销职位岗营销职位岗位群的任职位群的任职要求要求2对学生职业对学生职业能力和职业能力和职业素养的培养素养的培养起支撑作用起支撑作用3本课程与本本课程与本专业其他课专业其他课程前后衔接程前后衔接得当得当第2页/共38页课程培养目标课程培课程培养目标养目标掌握营销策划的内容和流程掌握营销策划的内容和流程市场调查市场调查和分析技术和分析技术产品销售产品销
2、售方法和技巧方法和技巧人员招募人员招募和绩效考评和绩效考评公关计划的公关计划的制定和实施制定和实施客户分析和客户分析和销售代理技销售代理技能能销售促进的销售促进的方法和技巧方法和技巧第3页/共38页序号序号职业岗位（群）职业岗位（群）名称名称岗位素质岗位素质/技能描述技能描述支撑性课程支撑性课程1 1一线销售岗位群一线销售岗位群商务沟通技能商务沟通技能商务谈判与推销商务谈判与推销渠道管理技能渠道管理技能渠道管理渠道管理促销管理与服务技能促销管理与服务技能促销管理促销管理2 2营销策划岗位群营销策划岗位群整合营销技能整合营销技能市场营销市场营销市场调研技能市场调研技能市场调查与预测市场调查与预测
3、广告策划技能广告策划技能广告策划实务广告策划实务3 3相关岗位群相关岗位群物业管理技能物业管理技能物业管理物业管理国际商务技能国际商务技能国际贸易实务国际贸易实务商务沟通技能商务沟通技能公共关系公共关系职业岗位（群）定位及岗位素质职业岗位（群）定位及岗位素质/技能分析技能分析第4页/共38页一般职业能力职业职业能力能力沟通能力沟通能力决策能力决策能力执行能力执行能力语言表达能力语言表达能力协调能力协调能力团队合作能力团队合作能力第5页/共38页营销人员必备职业素养营销人员必备职业素养营销人员必备职业素养营销人员必备职业素养职业素养职业素养诚实守信诚实守信坚忍不拔坚忍不拔积极乐观积极乐观良好人际
4、良好人际爱岗敬业爱岗敬业健全人格健全人格第6页/共38页前后课程衔接得当前后课程衔接得当前期专业课程前期专业课程前期专业课程前期专业课程本课程本课程本课程本课程后期专业课程后期专业课程后期专业课程后期专业课程经济学基础经济学基础企业管理企业管理市场营销市场营销推销实务推销实务销售管理销售管理 商务谈判商务谈判 营销策划营销策划工模实训工模实训第7页/共38页课程设计理念课程设计理念市场营销课程设计市场营销课程设计市场营销课程设计市场营销课程设计以职业能力以职业能力培养为重点培养为重点与企业合与企业合作设计和作设计和开发课程开发课程体现职业教体现职业教育的实践性育的实践性和开放性和开放性第8页/
5、共38页课程总体设计思路以营销策划书的撰写过程为中心组织课程内以营销策划书的撰写过程为中心组织课程内容；让学生在写作营销策划书具体项目过程容；让学生在写作营销策划书具体项目过程中学会完成相应的工作任务，并掌握相关的中学会完成相应的工作任务，并掌握相关的理论知识与职业能力。课程内容突出对学生理论知识与职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，以职业能力的训练，以五大工作项目五大工作项目为主线，为主线，设计工作任务，以此为主线选取完成工作任设计工作任务，以此为主线选取完成工作任务所需要的理论知识，同时结合营销职业资务所需要的理论知识，同时结合营销职业资格证书对知识、技能的要求，重点培养学生格证书
6、对知识、技能的要求，重点培养学生的实践动手能力。的实践动手能力。第9页/共38页市场调查市场调查 与分析与分析竞争性竞争性营销战略营销战略目标市场目标市场营销战略营销战略营销策略营销策略课程五大项目课程五大项目课程五大项目课程五大项目课程五大项目课程五大项目市场营市场营销管理销管理第10页/共38页本课程围绕营销策划岗位的需本课程围绕营销策划岗位的需要来开展教学，教学过程依照要来开展教学，教学过程依照策划任务的工作过程来设计，策划任务的工作过程来设计，教学中采用工作室的教学组织，教学中采用工作室的教学组织，将学生将学生6-8人组成人组成12个项目策个项目策划工作室，每个工作室自行组划工作室，每
7、个工作室自行组建组织机构、安排工作流程和建组织机构、安排工作流程和进行任务分配，最终完成工作进行任务分配，最终完成工作任务任务营销策划书，一切围营销策划书，一切围绕职业目标，具有明显的职业绕职业目标，具有明显的职业性特征。性特征。第11页/共38页 为做好该课程改革，市场营销教研室同仁一起先后走访为做好该课程改革，市场营销教研室同仁一起先后走访为做好该课程改革，市场营销教研室同仁一起先后走访为做好该课程改革，市场营销教研室同仁一起先后走访了本专业的实训基地广州穆迪文化传播有限公司和广州了本专业的实训基地广州穆迪文化传播有限公司和广州了本专业的实训基地广州穆迪文化传播有限公司和广州了本专业的实训
8、基地广州穆迪文化传播有限公司和广州锐德广告策划公司，听取了企业的相关策划及管理人员锐德广告策划公司，听取了企业的相关策划及管理人员锐德广告策划公司，听取了企业的相关策划及管理人员锐德广告策划公司，听取了企业的相关策划及管理人员他们对专业人才培养的意见。在调查中重点针对营销策他们对专业人才培养的意见。在调查中重点针对营销策他们对专业人才培养的意见。在调查中重点针对营销策他们对专业人才培养的意见。在调查中重点针对营销策划职业岗位的设置、岗位对专业学生的素质要求、职业划职业岗位的设置、岗位对专业学生的素质要求、职业划职业岗位的设置、岗位对专业学生的素质要求、职业划职业岗位的设置、岗位对专业学生的素质
9、要求、职业能力要求、知识要求、证书及其它要求等内容进行了全能力要求、知识要求、证书及其它要求等内容进行了全能力要求、知识要求、证书及其它要求等内容进行了全能力要求、知识要求、证书及其它要求等内容进行了全面的了解、归纳与思考，并进行了认真的总结、分析。面的了解、归纳与思考，并进行了认真的总结、分析。面的了解、归纳与思考，并进行了认真的总结、分析。面的了解、归纳与思考，并进行了认真的总结、分析。第12页/共38页教学内容的针教学内容的针对性和适用性对性和适用性教学内容教学内容营营销销岗岗位位从从业业资资格格证证书书工工作作项项目目顺顺序序理理论论实实践践融融合合工工作作任任务务设设计计教学内容的教
10、学内容的组织和安排组织和安排第13页/共38页 营销相关岗位区域经理（片区经理）、区域经理（片区经理）、营销副总、营销经理营销副总、营销经理经理助理、储备干部、经理助理、储备干部、客户管理、广告策划客户管理、广告策划销售代表、促销员、销售代表、促销员、营业推广员、跟单文员、营业推广员、跟单文员、策划专员、售后服务专员策划专员、售后服务专员第14页/共38页营销人员职业资格认证营销人员职业资格认证根据国家职业资格营销根据国家职业资格营销员对广告促销的技能鉴员对广告促销的技能鉴定要求，在课程教学中定要求，在课程教学中安排了市场调查、企业安排了市场调查、企业竞争性市场营销战略、竞争性市场营销战略、目
11、标市场营销战略、产目标市场营销战略、产品策略、价格策略、渠品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及道策略、促销策略以及营销策划等内容，所以营销策划等内容，所以课程内容要兼顾营销员课程内容要兼顾营销员从业资格证书考试大纲从业资格证书考试大纲的要求。的要求。第15页/共38页按照工作项目顺序组织教学内容按照工作项目顺序组织教学内容 从行业岗位的实际情况看，从行业岗位的实际情况看，市场调查、企业竞争性市场市场调查、企业竞争性市场营销战略、目标市场营销战营销战略、目标市场营销战略、营销策略以及营销策划略、营销策略以及营销策划等内容这些工作项目具有工等内容这些工作项目具有工作顺序上的先后性，每个项作顺序
12、上的先后性，每个项目中又包含了完成该工作项目中又包含了完成该工作项目所需要的能力模块，完成目所需要的能力模块，完成这些工作项目后，最终形成这些工作项目后，最终形成完整的营销策划方案。完整的营销策划方案。因此，因此，在各个项目安排的顺序上按在各个项目安排的顺序上按照实际工作中策划工作的内照实际工作中策划工作的内在逻辑关系安排和组织教学在逻辑关系安排和组织教学内容。内容。第16页/共38页（政策、法律、经济、技术、社会文化、生态环境分析）（政策、法律、经济、技术、社会文化、生态环境分析）（价格制度、价格变动、价格战等）（价格制度、价格变动、价格战等）确定目标市确定目标市场场（市场分析）（市场分析）
13、（企业优劣势分析、机会威胁分析）（企业优劣势分析、机会威胁分析）产品策略产品策略价格策略价格策略渠道策略渠道策略促销策略促销策略（产品开发、品牌、包装等）（产品开发、品牌、包装等）（长渠道（长渠道 or 短渠道）短渠道）（人员推销、广告、（人员推销、广告、SP、PR）调调查查分分析析占占领领目目标标市市场场企企业业营营销销活活动动 开开拓拓市市场场 市市场场竞竞争争确定目标确定目标市场市场市场定位市场定位宏观环境分析宏观环境分析 市场细分市场细分微观环境分析微观环境分析竞争者分析竞争者分析消费者分析消费者分析 系统定位系统定位市场营销策划的逻辑程序第17页/共38页核心教学内容STP4P4CC
14、SPEST7O五力五力SWOT第18页/共38页按理论与实践技能组织教学内容按理论与实践技能组织教学内容产品策产品策略模块略模块价格策价格策略模块略模块渠道策渠道策略模块略模块促销策促销策略模块略模块调研与调研与分析模块分析模块目标营销目标营销战略模块战略模块竞争性营竞争性营销战略模块销战略模块第19页/共38页 以小组形式自行设计问卷，接以小组形式自行设计问卷，接着进行试验调查和实地调查，着进行试验调查和实地调查，然后形成调研报告，最后进行然后形成调研报告，最后进行报告说明会。报告说明会。1 1、调研与分析模块、调研与分析模块第20页/共38页 让学生自己搜集有关中国通讯让学生自己搜集有关中
15、国通讯市场情况，然后分析这些经营市场情况，然后分析这些经营企业中那些属于何种类型竞争企业中那些属于何种类型竞争者以及现在采取何种战略。者以及现在采取何种战略。2 2、竞争性营销战略模块、竞争性营销战略模块第21页/共38页v给出背景材料，让学生分析材料给出背景材料，让学生分析材料所述企业采取何种细分方法，选所述企业采取何种细分方法，选择什么类型的消费者作为目标市择什么类型的消费者作为目标市场，并且该企业采取何种定位方场，并且该企业采取何种定位方式。式。3 3、目标市场营销战略模块、目标市场营销战略模块第22页/共38页v举例身边大家熟悉一个产品，举例身边大家熟悉一个产品，说说明产品的五层次整体
16、概念，然后明产品的五层次整体概念，然后让学生自己想出一产品，分清产让学生自己想出一产品，分清产品整体概念各个层次所代表含义；品整体概念各个层次所代表含义；理解为什么要分为五个层次。理解为什么要分为五个层次。4 4、产品策略模块、产品策略模块第23页/共38页v每个同学课后到就近超市选择一每个同学课后到就近超市选择一二种产品或者几种产品作为观察二种产品或者几种产品作为观察对象，了解这些产品的定价方法对象，了解这些产品的定价方法和定价策略，以及在一段时间内和定价策略，以及在一段时间内发生了那些变化，理解清楚为什发生了那些变化，理解清楚为什么会发生这些变化么会发生这些变化5 5、价格策略模块价格策略
17、模块第24页/共38页v让学生自己组织，一个（或组）让学生自己组织，一个（或组）学生扮演促销员，另一个（或组）学生扮演促销员，另一个（或组）学生扮演顾客，学生扮演顾客，其他同学作为其他同学作为观众，对扮演不同角色的同学都观众，对扮演不同角色的同学都可以进行提问。可以进行提问。6 6、促销策略模块、促销策略模块第25页/共38页v给出相关背景材料，部分学生扮给出相关背景材料，部分学生扮演企业销售人员，部分同学代表演企业销售人员，部分同学代表渠道成员；假设企业想寻找一个渠道成员；假设企业想寻找一个地区的独家代理商，而这个渠道地区的独家代理商，而这个渠道成员也想获得这个企业在当地的成员也想获得这个企
18、业在当地的独家代理权，独家代理权，双方人员进行一次双方人员进行一次商业洽谈。商业洽谈。7 7、渠道策略模块、渠道策略模块第26页/共38页按照真实工作任务设计学习内容按照真实工作任务设计学习内容营销策划岗位的工作任务一般营销策划岗位的工作任务一般要求能够完成一份较完整的策要求能够完成一份较完整的策划书任务。由于课程学习内容划书任务。由于课程学习内容与真实的工作任务完全一致，与真实的工作任务完全一致，因此，课程学习的过程就可以因此，课程学习的过程就可以建立在完成工作的过程之上，建立在完成工作的过程之上，这样，学习的过程需要完成与这样，学习的过程需要完成与实际工作相同的任务，教室自实际工作相同的任
19、务，教室自然就与实训室、与企业办公室然就与实训室、与企业办公室就融为一体。就融为一体。第27页/共38页教学手段与方法引导引导启发启发案例案例分析分析分组分组讨论讨论角色角色扮演扮演采用简单易采用简单易懂的案例分懂的案例分析书本理论析书本理论内容，引导内容，引导学生较快进学生较快进入状态入状态根据书本理根据书本理论内容，运论内容，运用最新营销用最新营销案例，让学案例，让学生运用所学生运用所学知识分析知识分析期初以期初以6-8个个学生为小组学生为小组讨论相关案讨论相关案例或相关专例或相关专业内容业内容在教学过程中在教学过程中让学生扮演不让学生扮演不同的角色，体同的角色，体会不同角色应会不同角色应
20、该做那些相应该做那些相应工作工作小组小组比赛比赛以小组形式以小组形式举行推销比举行推销比赛或者谈判赛或者谈判模拟比赛模拟比赛第28页/共38页各种教学方法图示一各种教学方法图示一小组讨论小组讨论第29页/共38页各种教学方法图示二各种教学方法图示二模拟洽谈模拟洽谈第30页/共38页各种教学方法图示三各种教学方法图示三焦点座谈焦点座谈1第31页/共38页各种教学方法图示四各种教学方法图示四焦点座谈焦点座谈2第32页/共38页各种教学方法图示五各种教学方法图示五现场推销现场推销1第33页/共38页各种教学方法图示六各种教学方法图示六现场推销现场推销2第34页/共38页虚拟教学环境虚拟教学环境第35页/共38页教学评价方法自我评价自我评价期末考试评价期末考试评价项目或任务完成评价项目或任务完成评价同学、老师评价同学、老师评价方法四方法四方法三方法三方法二方法二方法一方法一学生作品一学生作品一学生作品二学生作品二第36页/共38页第37页/共38页感谢您的观看。感谢您的观看。第38页/共38页