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1、 下篇 应用篇 情境六 与上级沟通技巧 教学目标：学习如何向上级请示汇报以及说服上级的技巧，掌握与上级沟通的艺术，并能够处理一些与上级之间的棘手问题。通过学习，提高与上级沟通的效果。教学内容：1向上级请示汇报的技巧。2说服上级的技巧。3与上级沟通的艺术。4应对棘手问题的技巧。重难点：重点：向上级请示汇报的技巧 难点：说服上级的技巧 教学建议：1通过“你会说服你的上级吗？”的测试导入课程；2在学校，你的老师、班干部、社团负责人都是你的上级，可以利用各种机会去实践与上级沟通的技巧；3在教学过程中要采取多种方法提高学习的趣味性和学生的参与度。学习任务书：情境六：与上级沟通技巧 专业 班级 姓名 任务
2、描述 通过课堂教授、学生自学、沟通游戏以及技能训练等方式使学生了解如何向上级请示汇报以及说服上级的技巧，掌握与上级沟通的艺术，并能够处理一些与上级之间的棘手问题。学习过程（要求记录每个环节的学习要点及学习收获）1学生自学（1）学习收获 （2）自学中存在的问题 2教师讲授（1）对重点和难点的理解情况 （2）课堂互动情况记录 3技能训练：假设你老师把一项临时性的工作任务安排给你，而你又不愿意干这项工作。在这种情况下，你怎样与教师进行沟通才能说服老师把这项工作安排给别人，而又不会对你产生不好印象？检查评价（分别从团队合作、学习成果、学习态度、学习方法四方面进行）1学生自评 2小组互评 3教师点评 困惑和建议 教师签字：