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1、电子商务交易流程 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望说 课 提 纲 电电电电 子子子子 商商商商 务务务务 的的的的 交易交易交易交易 流流流流 程程程程提纲提纲提纲提纲学情分析学情分析学情分析学情分析说教法和说教法和说教法和说教法和学法学法学法学法教学过程教学过程教学过程教学过程教学反思教学反思教学反思教学反思说教材说教材说教材说教材1说教学背景说教学背景 1、高等教育出版社出版的电子商务基础中的第五章第一节的内容。电子商务基础是电子商务专业的基础核
2、心课程，目前我们用的是它的第二版，也就是最新的一版。教材的编写适合中职生年龄及认知特点，在第一版的基础上，减少了文字性、理论性的以学科为体系的教学内容，增添了生动的插图、直观的操作界面插图以及有趣的案例故事，同时也编排了生活气息较浓的小知识及操作性较强的习题，增强了本书的可读性和可操作性。2、本课所讲的内容是该教材第四章“电子商务的业务流程和主要环节”中的第一小节，本课内容实用性强，涉及到的知识属于电子商务专门化方向中的“电子支付方向模块”，此内容的学习对培养学生的实际操作能力及后期网上开店起着非常重要的作用。本本课的地位和作用的地位和作用1说教学背景说教学背景教学目标教学三维目标教学三维目标
3、教学三维目标教学三维目标掌握消费者网上购物的基本流程；掌握网上订购和电子支付的解决问题的能力，以及知识拓展的能力。通过真实的网上购物过程让学生感受电子商务的魅力从而产生愉悦并受到感染。知识目标知识目标能力目标能力目标 情感目情感目标标1说教学背景说教学背景 教学重难点教学重点网上购物的基本流程。电子支付前的准备介绍及电子支付流程。教学难点2学情分析学情分析（一）理论知识的角度（一）理论知识的角度 学生对传统交易的过程及电子商务网站学生对传统交易的过程及电子商务网站的使用的解，有利于教学的开展。的使用的解，有利于教学的开展。（二）心理学角度（二）心理学角度 中职学校的学生心理发育还不成熟，对中职
4、学校的学生心理发育还不成熟，对感兴趣的事情会投入很大的精力，而对不感感兴趣的事情会投入很大的精力，而对不感兴趣的事情往往表现冷淡，本次课想充分抓兴趣的事情往往表现冷淡，本次课想充分抓住学生的这一心理，调动他们学习的积极性。住学生的这一心理，调动他们学习的积极性。3说教法和学法说教法和学法教法任务驱动法任务驱动法情景演示教学法情景演示教学法讨论法讨论法学法3研究的方法与思路研究的方法与思路自主学习法自主学习法合作学习法合作学习法探究学习法探究学习法4说教学过程说教学过程（一）（一）教学过程设计理念教学过程设计理念 以就业为导向的能力本位教育为目标，以职业核心能力为依据，同时贯彻行为导向教学法的理
5、念和技术，采用OTPAE五步训练:（即：目标 Object，任务Task，准备 Prepare，行动Action，评估 Evaluate）来培养学生完成任务的执行能力。（二）针对问题，做如下思考和准备：（二）针对问题，做如下思考和准备：1、选择在线卖家进行交易；2、淘宝网学生注册，用教师的帐号进行购物操作；3、留足时间，保证操作的正常完成和教学效果。4说教学过程说教学过程 根据本课教学内容以及电子商务课程学科的特点，结合中职学生的实际认知水平和生活情感，我设计了如下教学流程：1.设置疑问导入新课2.情景演示，提出问题3.问题驱动，分组讨论，相互交流、辩论与归纳，反馈，教师纠正并补充4.讲授、分
6、析概括5.总结、练习与巩固4说教学过程说教学过程1.设疑导入新课设疑导入新课网上购物和我们传统的购物方式相比有哪些优缺点？（一）优点：1、可以买到不同地方的商品 2、选择的空间大 3、与商家互不谋面、保护隐私（二）缺点：1、收到货物需要等待一段时间 2、触摸不到不同之处：支付方式4说教学过程说教学过程2.2.情境演示，提出问题情境演示，提出问题 在研读教材后，学生对刚才所提的问题已有了大概的思路，这时就应该及时应用多媒体进行演示，让学生直观的体验电子商务带来的乐趣和便利性，特别是在支付环节，在选择支付方式上的操作是本节课的重点。演示完了以后，再次提出问题，大家总结一下网上购物的支付方式有哪几种
7、？然后开始本节课的重点讲授，让学生结合课上的演示和以前课上提到过的相关内容概括电子商务的支付方式。4说教学过程说教学过程（1）任务布置：同学张艳的父亲生日快到了，她在网上看上了飞利浦的一款剃须刀，想当生日礼物送给父亲，但又不知道如何购买，想得到你的帮助，你愿意帮她达成心愿吗？你会怎么做？3 3、任务驱动，分组讨论、任务驱动，分组讨论4说教学过程说教学过程（2 2）、学生讨论分析）、学生讨论分析（3 3）、教师提问）、教师提问 A、按照交易对象不同，电子商务可分为哪几种类型？B、当当、卓越，淘宝、易趣、拍拍、阿里巴巴各属于哪种类型的电子商务网站？C、网上购买剃须刀属于以上哪一类的电子商务类型？4
8、说教学过程说教学过程3 3、行动准备，知晓流程、行动准备，知晓流程当当网（http:/)购物流程演示http:/ 5、评估反估反馈，指，指导激励激励(1(1）小）小组评估估小小组讨论教教师总结组长测评(）自我）自我评估估综合评价：优、良良、中、中、差差网上购物步骤实施前提注意问题 对内容掌握程度很好好一般 差 很差4说教学过程说教学过程板板 书书 设设 计计网网 上上 购购 物物 流流 程程1 1、注册、注册2 2、选购商品、选购商品3 3、选择配送方式、选择配送方式4 4、选择支付方式、选择支付方式5 5、下订单结帐、下订单结帐6 6、等待签收、等待签收4说教学过程说教学过程5说教学反思说教学反思 纵 观 全 课，以 任 务 驱 动 为 主 线，充 分 调 动 学 生 学 习 的 热 情 和 发 挥自 主 学 习 的 能 力，教 师 适 时 引导，让 学 生 的 解 决 问 题 能 力 和 创新能力得到培养。谢谢 谢谢 大大 家！家！